วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟู

คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะเริ่มขายไอเดียผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณหรือไม่? กำลังมองหาวิธีการทำเงินพิเศษอยู่ใช่ไหม? พร้อมแก้ปัญหาให้กับกลุ่มคนที่คุณรักหรือยัง?

ไม่แปลกใจเลยที่ร้านค้าออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น อีคอมเมิร์ซมีโอกาสมหาศาล - ยอดขายออนไลน์ทั่วโลกแตะ 4.28 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2020 - และความนิยมเพิ่มขึ้นทุกปี นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านจริง (แม้ว่าคุณจะสามารถมีร้านค้าปลีกได้หากต้องการ) ดังนั้นจึงมีราคาไม่แพงและเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น

แต่มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา คุณจะเริ่มต้นอย่างไร? คุณต้องการรากฐานใดในการสร้างร้านค้าที่จะคงอยู่ได้นานหลายปีหรือหลายสิบปี

คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดวิธีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่การสร้างผลิตภัณฑ์และการออกแบบร้านค้าของคุณ ไปจนถึงการสร้างบริษัทที่เจริญรุ่งเรืองที่คุณวางใจได้ มาดำดิ่งกัน

การเลือกไอเดีย

ขั้นตอนแรกของคุณคือการเลือกแนวคิดในการสร้างธุรกิจของคุณ มีสองวิธีในการดำเนินการนี้: เริ่มต้นด้วยกลุ่มเป้าหมาย หรือ แนวคิดผลิตภัณฑ์

เริ่มต้นด้วยกลุ่มเป้าหมาย

ผู้ชมของคุณคือกลุ่มคนที่มีปัญหาที่คุณแก้ พวกเขาคือคนที่คุณขายผลิตภัณฑ์ให้ เขียนเนื้อหาของคุณ และสร้างธุรกิจของคุณ

การรู้ว่าผู้ชมช่วยคุณได้สามระดับ:

1. มันลดการแข่งขันของคุณ สมมุติว่าคุณขายกาแฟ หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ชื่นชอบการดื่มกาแฟคุณภาพเยี่ยมที่บดด้วยมือทุกเช้า คุณไม่ได้แข่งขันกับร้านค้าที่ให้บริการผู้ปกครองที่มีงานยุ่งซึ่งต้องการเพียงแค่คาเฟอีนระหว่างทางออกจากร้าน คนเหล่านี้กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างและจะซื้อจากร้านค้าที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา
2. ช่วยให้คุณได้รับสิ่งที่ถูกต้องในครั้งแรก ถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ให้ใคร คุณสามารถมุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นตั้งแต่วันแรก
3. ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่มูลค่ามากกว่าการตอบสนองต่อตลาด เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเฉพาะกลุ่ม คุณสามารถโดดเด่นกว่าราคา เมื่อราคาเป็นตัวสร้างความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของคุณ ก็มักจะเป็นการแข่งขันที่จุดต่ำสุด เนื่องจากคุณต้องลดราคาอย่างต่อเนื่องเพื่อแข่งขัน

และใช่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยผู้ชมก่อนที่คุณจะรู้ว่าคุณจะขายอะไร คุณอาจเป็นครูที่หลงใหลในการศึกษาระดับประถมศึกษา สัตวแพทย์ที่รักสัตว์ หรือคนรักวิดีโอเกมที่มีบทบาทอย่างแข็งขันในชุมชนเกม เริ่มต้นที่นั่น - เน้นสิ่งที่คุณรู้จักและชื่นชอบ!

จากนั้น หาสิ่งที่พวกเขาต้องการ ปัญหาที่คุณจะแก้ให้พวกเขา บางทีนักเรียนระดับประถมศึกษาอาจต้องการวิธีการเรียนรู้คณิตศาสตร์ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น สุนัขต้องการอาหารที่ดีต่อสุขภาพ และผู้เล่นวิดีโอเกมอาจต้องการวิธีที่ดีกว่าในการโต้ตอบกับนักเล่นเกมคนอื่นๆ ท้องฟ้ามีขีด จำกัด เมื่อเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ!

ต่อไปนี้คือสองสามวิธีในการค้นหาปัญหาเพื่อแก้ไข:

• ส่งแบบสำรวจหรือแบบทดสอบให้กับผู้คนในกลุ่มผู้ชมของคุณ
• สนทนากับผู้คนในงานแสดงสินค้า เทศกาล และกิจกรรมสร้างเครือข่าย
• พูดคุยกับธุรกิจอื่นๆ ภายในช่องของคุณและถามถึงสิ่งที่ลูกค้าของพวกเขาต้องเผชิญ
• ใช้เวลาในฟอรัมและกลุ่มโซเชียลมีเดียที่ผู้ชมของคุณใช้
• อ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และหนังสือที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและดูว่าผู้คนบ่นเกี่ยวกับอะไร

และเมื่อคุณระบุผู้ชมและปัญหาได้แล้ว ให้พัฒนาโซลูชันสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์

หรือบางทีคุณอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว เริ่มต้นได้ดีเช่นกัน! แต่คุณยังคงต้องคิดถึงผู้ชมของคุณ

ผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไร? มันแก้ปัญหาอะไร? มันช่วยคนได้อย่างไร? นี่เป็นคำถามทั้งหมดที่ช่วยให้คุณระบุกลุ่มเป้าหมายได้

และอีกครั้ง จงเจาะจงให้มากที่สุด อย่าเพิ่งพูดว่าคุณกำลังทำการตลาดกับผู้หญิงหรือเจ้าของธุรกิจ ให้เน้นที่คุณแม่ที่ทำงานอายุระหว่าง 25 ถึง 30 ปีซึ่งต้องเดินทางไกลหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ตั้งอยู่ในแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือที่ประสบปัญหาในการทำบัญชี ข้อควรจำ: โฟกัสเป็นสิ่งที่ดี

การสร้างหรือการจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณจะขายอะไรและจะขายให้ใคร ก็ถึงเวลาสร้างหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ มีวิธีการที่แตกต่างกันสองสามวิธี ดังนั้นเราจะมาดูข้อดีข้อเสียของแต่ละวิธี พร้อมเคล็ดลับบางประการ

งานฝีมือ

คุณหลงใหลเกี่ยวกับงานไม้หรือไม่? เย็บผ้า? การทำอาหาร? จิตรกรรม? คุณสามารถใช้ชุดทักษะเหล่านี้เพื่อสร้างสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้ด้วยมือ

ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถควบคุมทุกรายการที่ส่งทางไปรษณีย์ได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ เนื่องจากไม่มีใครสามารถสร้างอะไรในแบบเดียวกับที่คุณสร้างได้ ร้านค้าของคุณจึงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการปรับขนาดธุรกิจที่ทำด้วยมืออาจเป็นเรื่องยาก เอกลักษณ์เฉพาะที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น หมายความว่าเป็นการยากที่จะหาสมาชิกในทีมที่สามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ในลักษณะเดียวกันได้ และคุณมีเวลามากและหลายมือเท่านั้น!

ที่กล่าวว่างานฝีมือเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยงบประมาณ!

การผลิต

การผลิตเป็นกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์โดยใช้เครื่องจักรและระบบอัตโนมัติในวงกว้าง คุณสามารถจ้างกระบวนการนี้จากภายนอกหรือซื้ออุปกรณ์เพื่อผลิตภายในองค์กร

หากคุณเลือกว่าจ้างบุคคลภายนอก สิ่งสำคัญคือต้องเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่เหมาะสม ถามคำถามเช่น:

• พวกเขาในประเทศหรือต่างประเทศ?
• มีขนาดการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่? พวกเขาคืออะไร?
• พวกเขาเชี่ยวชาญในประเภทการผลิตที่คุณต้องการหรือไม่?
• ลูกค้าพอใจกับพวกเขาหรือไม่? มีการร้องเรียนหรือไม่?

การผลิตแบบเอาท์ซอร์สเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างผลิตภัณฑ์จำนวนมากในคราวเดียว และโดยทั่วไป ยิ่งคุณผลิตมากเท่าใด การผลิตก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญ พื้นที่ งบประมาณ หรือความปรารถนาที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ต้องมีการลงทุนทางการเงินที่เหมาะสมล่วงหน้า เนื่องจากบริษัทผู้ผลิตหลายแห่งต้องการขนาดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ คุณยังให้การควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์แก่ผู้อื่นอีกด้วย

ดรอปชิป

เมื่อคุณดรอปชิป คุณทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างบริษัทผู้ผลิตและลูกค้าของคุณ คุณพบผู้ซื้อและผู้จัดจำหน่ายทั้งผู้ผลิตและจัดส่งสินค้า จากนั้นคุณตัดกำไร

แน่นอนว่าการดรอปชิปมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ไม่จำเป็นต้องกังวล (หรือจ่ายเอง) สิ่งต่างๆ เช่น การผลิต การจัดส่ง หรือสินค้าคงคลัง ทั้งค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากจะลดลงอย่างมาก นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับกระแสเงินสดอีกด้วย คุณไม่จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์จำนวนมากและหวังว่าผู้คนจะซื้อ - คุณจะจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์ของคุณหลังจากที่มีคนทำการซื้อจริงๆ เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีธุรกิจหลายรายที่ดรอปชิปผลิตภัณฑ์เดียวกันทุกประการ จึงอาจสร้างความโดดเด่นได้ยากและมีการแข่งขันสูง คุณยังให้การควบคุมอย่างมาก เนื่องจากในหลาย ๆ กรณี คุณไม่เห็นผลิตภัณฑ์ที่มาถึงหน้าประตูของลูกค้าด้วยซ้ำ

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกซัพพลายเออร์ที่ดีจึงมีความสำคัญอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่คุณทำงานด้วยมีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม คุณอาจต้องการพิจารณาผู้ให้บริการในท้องถิ่นที่สามารถทำงานร่วมกับคุณในด้านต่างๆ เช่น บรรจุภัณฑ์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

พิมพ์ตามความต้องการ

ด้วยการพิมพ์ตามต้องการ คุณจะวางงานออกแบบของคุณลงบนผลิตภัณฑ์ฉลากขาว คุณส่งงานศิลปะของคุณแบบดิจิทัลไปยังซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม แล้วนำไปใส่ในเสื้อยืด ขวดน้ำ สติ๊กเกอร์ เคสโทรศัพท์ และอื่นๆ จากนั้นพวกเขาจะพิมพ์ บรรจุ และจัดส่งสินค้าของคุณ

เช่นเดียวกับการดรอปชิปปิ้ง คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายล่วงหน้าและความยุ่งยากมากมายด้วยวิธีนี้ และเป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับครีเอทีฟโฆษณา อย่างไรก็ตาม คุณสูญเสียการควบคุมและอัตรากำไรที่ดี

การสร้างดิจิทัล

แน่นอน ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะต้องเป็นแบบที่จับต้องได้ คุณยังขายสินค้าดิจิทัลได้ ตั้งแต่การดาวน์โหลดเพลงไปจนถึง eBook การเป็นสมาชิก ชั้นเรียน งานศิลปะ และอื่นๆ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้แบบพาสซีฟ เพราะเมื่อคุณสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาอะไรมาก

แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการใด สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เวลาในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ จำกลุ่มเป้าหมายที่คุณระบุก่อนหน้านี้ได้หรือไม่ เอื้อมมือออกไปและถามว่าพวกเขาคิดอย่างไร ให้พวกเขาทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ขอความคิดเห็น จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

การจัดตั้งธุรกิจของคุณ

ถึงเวลาจัดตั้งองค์กรธุรกิจของคุณแล้ว! มีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งาน แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือกระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งของคุณ

เลือกชื่อ

การเลือกชื่อตั้งแต่เริ่มต้นอาจดูล้นหลาม คุณต้องการให้มันติดหูและน่าจดจำ สื่อความหมายแต่ไม่เหมือนใคร จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการทิ้งขยะชื่อใหญ่ นั่งลงกับสมาชิกในทีม สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนๆ แล้วจดทุกสิ่งที่คุณนึกออก จากนั้นจำกัดให้แคบลงเพื่อค้นหาความพอดี

ข้อควรพิจารณาบางประการมีดังนี้

• ฟังดูเป็นมืออาชีพหรือไม่? ลองนึกภาพธุรกิจของคุณกลายเป็นจุดเด่นใน Forbes หรือ Wall Street Journal ชื่อจะฟังดูงี่เง่าไหม?
• เป็นเอกลักษณ์หรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่แข่งของคุณไม่มีชื่อคล้ายกัน
• เหมาะสมทางวัฒนธรรมหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่สามารถตีความไปในทางที่ผิดในตลาดใดๆ ที่คุณอาจขายให้
• มันเป็นคำอธิบาย? ใครสามารถบอกชื่อของคุณว่าคุณเสนออะไรได้บ้าง?
• เป็นที่จดจำ? หากมีคนได้ยินชื่อธุรกิจของคุณ พวกเขาจะจำชื่อนั้นได้หลายชั่วโมงหรือหลายวันหลังจากนั้น

จากนั้นเรียกใช้ชื่อนั้นโดยผู้ชมของคุณ ดูว่ามีนัยยะทางอารมณ์แบบใดและค้นหาว่าพวกเขาสนใจหรือไม่

หลังจากที่คุณเลือกชื่อแล้ว ให้ดำเนินการซื้อชื่อโดเมนที่เกี่ยวข้อง — URL และที่อยู่ของร้านค้าออนไลน์ในอนาคตของคุณ หากเป็นไปได้ ให้เลือก URL ที่ลงท้ายด้วย .com ซึ่งแสดงถึงอำนาจและความชอบธรรม แต่ก็มีทางเลือกดีๆ มากมาย เช่น .co, .store และ .design คุณอาจต้องการซื้อชื่อโดเมนของคุณหลายเวอร์ชันเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นซื้อ

เลือกโครงสร้างทางกฎหมาย

โครงสร้างทางกฎหมายของธุรกิจของคุณส่งผลต่อการดำเนินงานในแต่ละวัน ภาษี ความรับผิด และอื่นๆ ดังนั้นการเลือกสิ่งที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตัวเลือกของคุณจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณ ดังนั้นทำความคุ้นเคยกับตัวเลือกของประเทศของคุณ สำหรับสหรัฐอเมริกา Small Business Association มีแผนภูมิที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณเปรียบเทียบโครงสร้างได้

กรอกเอกสารที่เกี่ยวข้อง

กรอกเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นในการจัดตั้งธุรกิจของคุณ อีกครั้ง สิ่งนี้จะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณดำเนินการ ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจรวมถึงการยื่นขอ EIN และการสร้างบทความเกี่ยวกับการรวมตัวกัน สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการนี้

หากคุณขายผลิตภัณฑ์ควบคุมบางประเภท เช่น CBD พืชที่มีชีวิต อาหาร หรือแอลกอฮอล์ คุณอาจต้องกรอกเอกสารเพิ่มเติมด้วย

ตั้งค่าบัญชีธนาคาร

คุณจะต้องใช้เอกสารข้างต้นในการสมัครบัญชีธนาคารของธุรกิจ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีบัญชีที่แยกจากบัญชีส่วนบุคคลที่คุณมีโดยสิ้นเชิง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบัญชีและภาษี

สร้างโลโก้

ตอนนี้คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ทางภาพให้กับแบรนด์ของคุณได้ โลโก้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ มีหลายสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อออกแบบ เช่น

• สี . พิจารณาความหมายทางวัฒนธรรมและอารมณ์ที่คุณต้องการถ่ายทอด ตัวอย่างเช่น สีเขียวมักสื่อถึงความไว้วางใจ ในขณะที่สีแดงเกี่ยวข้องกับความตื่นเต้น
• ความ เรียบง่าย โลโก้ของคุณควรเรียบง่ายพอที่จะดูดีแม้ในแอปพลิเคชันที่เล็กที่สุด เช่น ที่มุมเสื้อยืด นอกจากนี้ยังควรทำงานเป็นสีเต็มหรือขาวดำ
• เอกลักษณ์ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ไม่เหมือนกับโลโก้ของบริษัทอื่นมากนัก ทั้งในแง่กฎหมายและการรับรู้ถึงแบรนด์
• สไตล์ . คุณต้องการสิ่งที่สะอาดและทันสมัยหรือไม่? ย้อนยุค? ตัวหนา? อะไรเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
• พิมพ์. คุณต้องการโลโก้แบบข้อความ (เรียกว่า wordmark) หรือไม่? หรือคุณอยากจะมีสัญลักษณ์ อักษรย่อ หรือการออกแบบนามธรรมมากกว่ากัน? โลโก้ที่ดีที่สุดบางอันก็รวมกันเป็นโลโก้เหล่านี้เช่นกัน
• ความหมาย. นึกถึงสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ธุรกิจของคุณทำอะไรและคุณขายอะไร?

แม้ว่าคุณจะสามารถออกแบบโลโก้ได้ด้วยตัวเอง แต่โดยทั่วไปแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือการจ้างนักออกแบบกราฟิกมืออาชีพที่คำนึงถึงข้อควรพิจารณาเหล่านี้ทั้งหมด

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ตอนนี้ คุณพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว แต่ก่อนอื่น คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณจะต้องการเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้คุณ:

• เป็นเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์บางอย่าง คุณไม่ได้เป็นเจ้าของสิ่งที่คุณสร้างจริงๆ พวกเขาสามารถทำลายไซต์ของคุณโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพวกเขา แน่นอนว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณสูญเสียงานหนักทั้งหมดและทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง!
• ปรับขนาดได้ในทุกระดับ บางแพลตฟอร์มมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนผลิตภัณฑ์หรือ SKU ที่คุณมีได้ คนอื่นเพิ่มราคาตามจำนวนผู้เข้าชมหรือขนาดของไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ให้บริการที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้มากเท่าที่คุณต้องการ!
• เลือกแผนที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ ลองคิดดูว่าคุณสามารถใช้จ่ายได้มากแค่ไหน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น ผู้ให้บริการหลายรายยังคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฟังก์ชันบางอย่างหรือเพิ่มค่าธรรมเนียมเมื่อร้านค้าของคุณเติบโตขึ้น
• ขยายร้านค้าของคุณตามที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณมีฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครใช้งานและการเป็นสมาชิก เครื่องมือขายส่ง หรือความสามารถทางการตลาด
• สร้างและจัดการร้านค้าของคุณเอง แม้ว่าคุณจะสามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างและจัดการไซต์ของคุณได้หากต้องการ คุณควรจะทำการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้นได้ด้วยตัวเอง เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับระดับความสามารถของคุณ
• รับการสนับสนุนที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการ หากคุณประสบปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการสนับสนุนคุณภาพสูงจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

WordPress และ WooCommerce ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดข้างต้น WordPress เป็นแพลตฟอร์มการสร้างเว็บไซต์ชั้นนำ ใช้โดย 42% ของเว็บ และ WooCommerce เป็นส่วนเสริมสำหรับการขายออนไลน์ ทั้งสองอย่างฟรีทั้งหมด — เพียงจ่ายสำหรับส่วนขยายเพิ่มเติมที่คุณต้องการ!

คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดและมีความยืดหยุ่นในการออกแบบทุกสิ่งที่คุณสามารถจินตนาการได้ แม้ว่าร้านค้าจำนวนมากจะไม่ต้องการส่วนขยายเพิ่มเติม แต่ก็มีให้เลือกมากมาย ใช้ตลาดส่วนขยายของเราเพื่อเพิ่มเครื่องมือใดๆ ที่คุณต้องการ ตั้งแต่การตลาดและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการบริการลูกค้าและการจัดส่ง

นอกจากนี้ WooCommerce ยังสามารถปรับขนาดไปพร้อมกับคุณในขณะที่ทำให้การบำรุงรักษาง่ายและสนับสนุนคุณตลอดทาง

ต้องการทราบว่าเราซ้อนกันได้อย่างไร? เปรียบเทียบ WooCommerce กับ Shopify, Magento, BigCommerce, Patreon, Etsy, eBay และ Amazon

การสร้างร้านค้าของคุณ

เมื่อคุณได้ตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้ากับ WordPress และ WooCommerce ก็ถึงเวลาสำหรับส่วนที่สนุกสุด ๆ: การสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ!

เลือกโฮสต์

ผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณเก็บไฟล์เว็บไซต์ของคุณและทำให้สามารถดูได้ทางออนไลน์ สิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานของไซต์ของคุณ ซึ่งส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ความปลอดภัยไปจนถึงความเร็ว เลือกหนึ่งที่:

• มีเวลาทำงานที่ยอดเยี่ยม เวลาทำงานคือเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่เว็บไซต์ของคุณเปิดใช้งาน มาตรฐานสูงกว่า 99%
• มุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัย แผนโฮสติ้งของคุณควรมีไฟร์วอลล์ สแกนหามัลแวร์เป็นประจำ อัปเดตซอฟต์แวร์ (เช่น PHP และ MYSQL) เป็นเวอร์ชันล่าสุด และเสนอการสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• มีรีวิวเพียบ บทวิจารณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะบอกว่าผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์บนเซิร์ฟเวอร์ของตนได้ดีหรือไม่
• เน้นความเร็ว. มองหาสิ่งสำคัญ เช่น การแคชภายใน เซิร์ฟเวอร์ SSD และทรัพยากรมากมาย (เช่น RAM และแบนด์วิดท์)
• มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด คุณไม่รู้ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเมื่อใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านวิธีการต่างๆ เช่น โทรศัพท์ แชทสด ฯลฯ
• เสนอแผนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ มีตัวเลือกแผนโฮสติ้งมากมาย: มีการจัดการกับไม่มีการจัดการ, แชร์กับ VPS เทียบกับเฉพาะ ใช้เวลาในการค้นคว้าข้อมูลแต่ละรายการและพิจารณาว่าสิ่งใดเหมาะสมสำหรับไซต์และความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคของคุณ
• รองรับเวิร์ดเพรส . โฮสต์บางแห่งเสนอแผนที่เหมาะสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงความเร็วและการรองรับ แต่ถ้าคุณไม่ได้เลือกแผนเฉพาะสำหรับ WordPress ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอย่างน้อยที่สุด โฮสต์ที่คุณเลือกมีเอกสาร WordPress และบทความสนับสนุน

หากสิ่งนี้ฟังดูเกินจริง ให้ตรวจสอบโฮสต์ที่เราแนะนำ พวกเขาได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราโดยสิ้นเชิงและเป็นหน่วยการสร้างที่ยอดเยี่ยมสำหรับไซต์ของคุณ

ติดตั้ง WordPress และ WooCommerce

โฮสต์ส่วนใหญ่มีการติดตั้ง WordPress เพียงคลิกเดียวซึ่งเรียบง่ายอย่างที่คิด คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที! ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง WordPress

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ไซต์ WordPress ใหม่แล้ว ให้ไปที่ Plugins → Add New และค้นหา WooCommerce จากนั้นคลิก ติดตั้ง → เปิดใช้งาน

วิซาร์ดการตั้งค่าอย่างง่ายจะปรากฏขึ้นและแนะนำข้อมูลพื้นฐานมากมายในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ หรืออ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าแต่ละรายการ

เลือกธีม

ธีมคือเทมเพลตการออกแบบที่คุณสามารถใช้ได้ทันทีที่แกะกล่องหรือปรับแต่งให้เข้ากับเนื้อหาในหัวใจของคุณ มีผลกับการจัดวาง การออกแบบ และการทำงานในบางครั้งของไซต์ของคุณ

มีธีมฟรีและธีมพรีเมียมที่ยอดเยี่ยมมากมายในหลากหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงที่เก็บ WordPress.org และไลบรารีธีม WooCommerce บางส่วนได้รับการออกแบบสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะและกรณีการใช้งาน ในขณะที่บางประเภทเป็นแบบทั่วไปและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้

ตัวอย่างเช่น ธีมของ Block Shop นั้นมีน้ำหนักเบาและมีประสิทธิภาพ พร้อมด้วยทุกสิ่งที่คุณต้องการและไม่มีส่วนเพิ่มเติม มันมีเลย์เอาต์ร้านค้าที่สวยงามและสะอาดพร้อมบล็อกที่ปรับแต่งได้ (เพิ่มเติมในภายหลัง!) เพื่อให้คุณสามารถสร้างการออกแบบของคุณเองได้

แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันสร้างขึ้นเพื่อทำงานร่วมกับ WooCommerce มีบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยม โหลดได้รวดเร็ว และมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความนี้เกี่ยวกับการเลือกธีม WordPress

สร้างเพจของคุณ

งานต่อไปของคุณคือการสร้างเพจที่คุณต้องการบนไซต์ของคุณ WooCommerce จะสร้างหน้าต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น Cart, Checkout และ Account ดังนั้นอย่ากังวลกับสิ่งเหล่านั้น ให้คิดว่าหน้าใดมีความสำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุด เช่น:

• หน้าแรก
• เพจเกี่ยวกับ
• หน้าคำถามที่พบบ่อย
• หน้าติดต่อ

หน้าที่คุณสร้างจะขึ้นอยู่กับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และผู้ชมของคุณ

แต่คุณจะสร้างและออกแบบแต่ละหน้าได้อย่างไร ตัวแก้ไข WordPress เป็นตัวสร้างแบบลากและวางที่ให้คุณวางองค์ประกอบ (เรียกว่าบล็อก) เข้าที่โดยไม่ต้องใช้โค้ด ดังนั้น คุณสามารถลากแบบฟอร์มติดต่อ รูปภาพ ย่อหน้า ส่วนหัว วิดีโอ หรือส่วนประกอบอื่นๆ จำนวนเท่าใดก็ได้ลงในเพจของคุณ แยกพวกมันออกเป็นคอลัมน์ ปรับแต่งสีและการตั้งค่า และสร้างสิ่งที่คุณต้องการ

เพิ่มสินค้า

มีผลิตภัณฑ์หลายประเภทที่คุณสามารถสร้างได้ ขึ้นอยู่กับร้านค้าของคุณ ได้แก่:

• ผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย รายการเหล่านี้เป็นรายการตรงไปตรงมาโดยไม่มีตัวเลือกสีหรือขนาด
• ผลิตภัณฑ์ตัวแปร เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือก เช่น ลวดลาย สี หรือขนาด
• สินค้าที่ดาวน์โหลดได้ สิ่งเหล่านี้เป็นดิจิทัลและไม่ได้จัดส่งให้กับลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการดาวน์โหลด eBook วิดีโอ หรือเพลง
• การเป็นสมาชิก สิ่งเหล่านี้อนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาออนไลน์เช่นหลักสูตร วิดีโอ หรือคู่มือแบบชำระเงิน จำเป็นต้องมีส่วนขยายเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ประเภทนี้
• การสมัครรับข้อมูล. สิ่งเหล่านี้คือการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น กล่องบอกรับสมาชิกและบริการ พวกเขายังต้องใช้ส่วนขยาย

คุณสามารถคลิกลิงก์ใดๆ ด้านบนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทในร้านค้าของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะเพิ่มประเภทใด คุณจะต้องคำนึงถึงสิ่งต่างๆ เช่น ราคา SKU และสินค้าคงคลัง

สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ อย่าลืมเพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงจากหลากหลายมุม เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการนำเสนออย่างเหมาะสมสำหรับผู้ซื้อ และเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เชิงลึกที่ครอบคลุมถึงประโยชน์ของสินค้าของคุณและสิ่งใดก็ตามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจพบว่ามีประโยชน์ เช่น แผนภูมิขนาด ส่วนผสม ช่วงอายุ ฯลฯ

จากนั้น ให้พิจารณาการปรับแต่งใดๆ ที่คุณต้องการทำในหน้าผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ของลูกค้า นี่เป็นเพียงแนวคิดบางส่วน:

• นำเสนอส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์ เช่น การแกะสลัก การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการห่อของขวัญ
• ขายชุดผลิตภัณฑ์พร้อมสินค้าที่ซื้อร่วมกันบ่อย
• ออกแบบตัวกำหนดค่าผลิตภัณฑ์เพื่อการปรับแต่งขั้นสูงสุด

เป้าหมายที่นี่คือการทำให้กระบวนการซื้อผลิตภัณฑ์ตรงไปตรงมาและเรียบง่ายสำหรับลูกค้าของคุณมากที่สุด คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณในการตัดสินใจแต่ละครั้ง

เลือกช่องทางการชำระเงิน

เกตเวย์การชำระเงินช่วยให้คุณรับการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างปลอดภัย รับเงินจากลูกค้าของคุณ ตรวจสอบข้อมูลของพวกเขา และโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณ และเช่นเคย มีบางสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกช่องทางการชำระเงิน:

• ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องคืออะไร? เกตเวย์การชำระเงินทุกแห่งใช้ส่วนเล็ก ๆ ของการชำระเงินแต่ละครั้งเพื่อแลกกับบริการ บางแห่งมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• ช่วยให้ลูกค้าอยู่ในสถานที่หรือถอดออกหรือไม่? เกตเวย์บางแห่งอนุญาตให้คุณรับการชำระเงินโดยตรงบนไซต์ของคุณ ในขณะที่บางเกตเวย์ส่งลูกค้าไปยังไซต์ของตนเองเพื่อชำระเงิน ตามหลักการแล้ว คุณควรเก็บไว้ในไซต์ของคุณเพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุด
• โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณเร็วแค่ไหน? บางเกตเวย์โอนการชำระเงินหลังจากผ่านไปหลายวันในขณะที่บางเกตเวย์เสนอการโอนเงินข้ามคืนหรือทันที
• มันรวมเข้ากับกระเป๋าเงินดิจิทัลหรือไม่? กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay หรือ Google Pay ทำให้กระบวนการชำระเงินรวดเร็วมากสำหรับลูกค้าจำนวนมาก พวกเขาสามารถชำระเงินโดยใช้บัญชีที่มีอยู่โดยไม่ต้องค้นหาบัตรเครดิต
• การจัดการง่ายแค่ไหน? คุณต้องเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชีหลายบัญชีเพื่อจัดการการชำระเงินหรือทำทุกอย่างในที่เดียว?

สำหรับรายการข้อควรพิจารณาทั้งหมด โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงินของเรา

หรือหากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่ทั้งเรียบง่ายและทรงพลัง WooCommerce Payments เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถจัดการทุกอย่าง ตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการคืนเงิน ได้โดยตรงในแดชบอร์ด WordPress และเสนอตัวเลือกการชำระเงิน เช่น Apple Pay นอกเหนือจากบัตรเครดิต นอกจากนี้ ให้ลูกค้าอยู่บนไซต์ของคุณและใช้ประโยชน์จากการฝากเงินทันที

ตั้งค่าการจัดส่ง

หากคุณขายสินค้าที่จับต้องได้ คุณต้องคิดหาวิธีที่ดีที่สุดในการนำสินค้าของคุณไปให้ถึงมือลูกค้า

เริ่มต้นด้วยการเลือก ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการที่จัดส่งพัสดุของคุณจริงๆ ตัวอย่าง ได้แก่ USPS, FedEx, UPS, DHL และ Canada Post ลองนึกถึงสถานที่ที่คุณต้องการจัดส่ง (ในประเทศหรือต่างประเทศ) การจำกัดน้ำหนัก ตัวเลือกการประกันภัย และข้อควรพิจารณาพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น การทำความเย็นหรือความเปราะบาง

จากนั้น ตัดสินใจเลือก วิธีการจัดส่ง ที่คุณต้องการให้ลูกค้า นี่คืออัตราและบริการที่สามารถเลือกได้เมื่อทำการชำระเงิน

มีหลายวิธีที่คุณสามารถจัดโครงสร้างนี้ได้ คุณอาจเสนอการจัดส่งฟรีเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้ามากขึ้น คุณอาจคิดค่าจัดส่งตามสถานที่ น้ำหนัก และความเร็ว หรือคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่ ไม่ว่าสินค้าใดจะอยู่ในรถเข็นของลูกค้า

สุดท้าย ตัดสินใจเกี่ยวกับ โซลูชันการเติมเต็ม เครื่องมือและกระบวนการที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบสินค้าของคุณอย่างแท้จริง ซึ่งอาจรวมถึงการจัดซื้อและการพิมพ์ฉลากการจัดส่ง การให้ข้อมูลการติดตามแก่ลูกค้า และการบรรจุสินค้าของคุณเพื่อความปลอดภัย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตัดสินใจจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับร้านค้าของคุณด้วยคู่มือการจัดส่งของเรา

แม้ว่า WooCommerce จะเสนอส่วนขยายการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ทุกอย่างพร้อมใช้งาน WooCommerce Shipping ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมด พิมพ์ฉลากโดยตรงจากแดชบอร์ดของ WordPress จัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ และรับส่วนลดจาก USPS และ DHL

ตั้งค่าภาษี

คุณอาจต้องเรียกเก็บภาษีการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน จำนวนเงินที่คุณเรียกเก็บจะขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของ ลูกค้า ด้วย ดังนั้นสิ่งต่างๆ จึงอาจซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีและใช้เครื่องมือที่ทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น WooCommerce Tax

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว

หากเว็บไซต์ของคุณโหลดช้าเกินไป ลูกค้าจะหงุดหงิดและไปซื้อของที่อื่น นอกจากนี้ เวลาในการโหลดที่ช้าอาจส่งผลเสียต่อ SEO และอัตราการแปลง แต่คุณจะทำให้สิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วได้อย่างไร

• ปรับภาพของคุณให้ เหมาะสม รูปภาพเป็นองค์ประกอบที่หนักที่สุดบางส่วนบนเว็บไซต์ ดังนั้นควรใช้ขนาดที่เล็กที่สุดที่ยังคงดูเป็นมืออาชีพและมีคุณภาพสูง และใช้เวลาในการบีบอัดไฟล์สื่อของคุณก่อนที่จะอัปโหลด
• ใช้ CDN เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) โหลดไฟล์เว็บไซต์ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ที่เร็วมากทั่วโลก ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีลูกค้าต่างประเทศเพราะพวกเขาจะเห็นไซต์ของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ใกล้พวกเขาที่สุด
• เพิ่มประสิทธิภาพโค้ดของคุณ สร้าง CSS ที่สำคัญและเลื่อน Javascript ที่ไม่จำเป็นออกไปเพื่อดูการปรับปรุงความเร็วครั้งใหญ่ ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไร? ให้ Jetpack Boost ดูแลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• ขี้เกียจโหลดภาพ โหลดเฉพาะภาพที่นักช็อปเห็นในเวลาที่กำหนด แทนที่จะโหลดรูปภาพทั้งหมดบนหน้า คุณยังสามารถใช้ Jetpack เพื่อเปิดคุณสมบัตินี้ได้ฟรี
• อัพเดททุกอย่าง . อัปเดต WordPress ธีม และปลั๊กอินอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว
• ติดตั้งปลั๊กอินแคช การแคชทำให้เบราว์เซอร์สามารถจัดเก็บสำเนาของไซต์ของคุณได้ ดังนั้นเมื่อผู้เยี่ยมชมกลับมา ไซต์จะโหลดเร็วขึ้นมาก มีปลั๊กอินแคชที่ยอดเยี่ยมและฟรีมากมาย รวมถึง WP Super Cache

สำหรับเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดอ่านสิบวิธีในการปรับปรุงความเร็วของร้านค้า WooCommerce ของคุณ

รักษาความปลอดภัยร้านค้าของคุณ

แน่นอน คุณต้องการให้ร้านค้าของคุณปลอดภัยด้วย ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการแฮ็กหรือปัญหาอื่นๆ WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยมากและด้วยโฮสต์ที่มีคุณภาพ คุณได้เริ่มต้นได้อย่างยอดเยี่ยมแล้ว แต่ต่อไปนี้คือมาตรการอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้:

• สแกนหามัลแวร์ หากมีคนติดตั้งมัลแวร์บนไซต์ของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ทันที เราขอแนะนำให้ใช้ Jetpack Scan เพื่อตรวจสอบไซต์ของคุณเป็นประจำ มันยังรวมถึงการแก้ไขด้วยคลิกเดียวสำหรับปัญหาส่วนใหญ่!
• บล็อกการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉาน การโจมตีด้วยกำลังดุร้ายเกิดขึ้นเมื่อบอทพยายามเข้าสู่ไซต์ของคุณโดยเดาชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านนับพันชุดต่อวินาที แต่คุณสามารถบล็อกสิ่งเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมืออย่าง Jetpack
• ติดตามความเคลื่อนไหวของเว็บไซต์ การตรวจสอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณทำให้คุณสามารถระบุสิ่งที่ดู "ผิดปกติ" ได้ บันทึกกิจกรรมของ WordPress เช่น Jetpack จะแสดงการดำเนินการทุกอย่างตั้งแต่หน้าที่แก้ไขไปจนถึงปลั๊กอินที่ถูกลบ และรวมถึงข้อมูล เช่น วันที่ เวลา และผู้ใช้
• ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย ทำให้รหัสผ่านของคุณซับซ้อนที่สุดด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์
• อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด อัปเดต WordPress ธีม และปลั๊กอินเป็นประจำ เพื่อให้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณมีความปลอดภัยล่าสุด
• ตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ในกรณีที่มีอะไรผิดพลาด การสำรองข้อมูลสามารถช่วยชีวิตได้ ทางออกที่ดีที่สุดคือการสำรองข้อมูลอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะบันทึกทุกคำสั่งและการดำเนินการที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ
• กำจัดสแปมความคิดเห็น แทนที่จะตรวจสอบความคิดเห็นและบทวิจารณ์เกี่ยวกับสแปมด้วยตนเอง ให้ตั้งค่าการกรองสแปมอัตโนมัติ เครื่องมืออย่าง Akismet ช่วยให้ไซต์และผู้เยี่ยมชมของคุณปลอดภัย

ตรวจสอบรายการขั้นตอนแรกที่คุณควรทำเพื่อรักษาความปลอดภัยของร้านค้าเพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติม

หาลูกค้า

เมื่อคุณได้เรียนรู้วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซแล้ว ก็ถึงเวลาคิดเกี่ยวกับการตลาด มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันมากมาย และโซลูชันที่เหมาะสมจะย้อนกลับไปยังกลุ่มเป้าหมายที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้ พวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไหน ข้อความใดที่สะท้อนถึงพวกเขา?

ต่อไปนี้คือวิธีการทางการตลาดออนไลน์ทั่วไปและมีประสิทธิภาพบางประการ:

• โฆษณาแบบดิสเพลย์และการค้นหา โดยทั่วไป คุณจะจ่ายต่อคลิกสำหรับโฆษณาประเภทนี้ เลือกผู้ชมเฉพาะของคุณและแสดงข้อความของคุณต่อหน้าพวกเขาบนไซต์ที่พวกเขาเข้าชมแล้วหรือในผลการค้นหาของพวกเขา ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้นด้วยการจัดการโฆษณาของคุณโดยตรงในแดชบอร์ด WooCommerce ด้วย Google Listings and Ads
• โฆษณาช็อปปิ้ง โฆษณา Google Shopping แสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณในแท็บ Shopping ของการค้นหาโดย Google สิ่งเหล่านี้เป็นภาพที่มองเห็นได้ชัดเจนและมักจะแสดงรูปภาพ ราคา และข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม และส่วนขยาย Google Listings และ Ads จะซิงค์ทุกอย่างจากร้านค้าของคุณ ข้อมูลจึงอัปเดตอยู่เสมอ
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เผยแพร่โพสต์ที่ทำให้แฟนๆ และผู้ติดตามสนใจและมีส่วนร่วม หรือใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มคนกลุ่มใหม่ทั้งหมด ตลาดส่วนขยายมีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการช่วยซิงค์ไซต์ของคุณ
• การตลาดทางอีเมล ส่งจดหมายข่าวและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการขายและผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือควบคุมพลังของระบบอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งและกู้คืนยอดขาย WooCommerce ทำงานร่วมกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่หลากหลาย เช่น AutomateWoo และ MailPoet
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เข้าถึงผู้ซื้อที่สนใจแบบออร์แกนิกโดยแสดงในผลการค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการในการเริ่มต้นใช้งาน SEO
• การตลาดเนื้อหา เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เช่น บล็อกโพสต์ คำแนะนำ และวิดีโอที่แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร จากนั้น คุณสามารถใช้เนื้อหานี้ในการดำเนินการทางการตลาดอื่นๆ เช่น โฆษณา อีเมล และโซเชียลมีเดีย
• การตลาด อินฟลูเอนเซอร์ ควบคุมพลังของผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ พวกเขาอาจแชร์โพสต์หรือวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมหรือผลิตภัณฑ์ฟรี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความนิยม

คุณยังสามารถลองใช้วิธีการทางการตลาดแบบออฟไลน์ ซึ่งรวมถึงการตลาดระดับรากหญ้า โฆษณาทางวิทยุ ป้ายโฆษณา สิ่งพิมพ์ และไดเร็คเมล

สำหรับคำแนะนำเชิงลึก เคล็ดลับ และตัวอย่าง โปรดดูไลบรารีโพสต์บล็อกการตลาดของเรา

บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม

การบริการลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดลูกค้าประจำที่กลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า และแม้กระทั่งแนะนำคุณให้รู้จักกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา พวกเขาจะเป็นผู้ให้การสนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ

ดังนั้นจงทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้ามีความสุข:

• เป็นของแท้และเป็นของแท้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์และความพยายามทางการตลาดของคุณ
• เสนอการคืนเงินและการแลกเปลี่ยนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว!
• ทำให้ตัวเองพร้อมสำหรับคำถามของนักช้อปผ่านการแชทสด โทรศัพท์ อีเมล และแบบฟอร์มการติดต่อ
• ให้คำแนะนำ คำแนะนำ และคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุด
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการของคุณอย่างต่อเนื่องตามคำติชม
• ระมัดระวังในการจัดส่งสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามาถึงในสภาพสูงสุด
• ออกแบบบรรจุภัณฑ์สนุกๆ ที่โดนใจลูกค้า คุณอาจต้องการรวมตัวอย่างฟรีหรือบันทึกที่เขียนด้วยลายมือ
• ตอบแทนความภักดีของลูกค้าด้วยส่วนลด การขาย และแม้แต่คะแนนสะสม

เคล็ดลับที่ใหญ่ที่สุด? จำไว้ว่าคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ให้ใครและความแตกต่างที่คุณสร้างขึ้นเพื่อพวกเขา หากคุณจำสิ่งนี้ไว้ในการตัดสินใจแต่ละครั้ง คุณจะไม่เป็นไร

ทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

พร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซแล้วหรือยัง? ตอนนี้คุณมีอุปกรณ์พื้นฐานทั้งหมดที่จำเป็นในการเปิดร้านและพบกับความสำเร็จ แต่เราก็ต้องการที่จะก้าวไปอีกขั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีข้อเสนอพิเศษในคอลเลกชัน WooCommerce Essentials ประกอบด้วยเครื่องมือที่คัดเลือกมาซึ่งจะช่วยคุณตั้งแต่วันแรกจนถึง 1,000 วัน ตั้งแต่ฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความปลอดภัย การตลาด และอื่นๆ ประหยัด 20% เมื่อคุณซื้อส่วนขยายสามรายการ หรือ 25% เมื่อคุณซื้อส่วนขยายห้ารายการ

แต่ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเพิ่มส่วนขยายในร้านค้าของคุณหรือเริ่มต้นด้วยปลั๊กอิน WooCommerce ที่ไม่มีค่าใช้จ่าย เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ If you have any questions during your journey, reach out to our support team, check out our documentation, or read our blog posts written just for you.

Ready to launch? เริ่มต้นกับ WooCommerce