วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลในปี 2023 + คำแนะนำที่ดีที่สุด

ตามการคาดการณ์ทางสถิติ ในปี 2023 จะมีการใช้จ่ายเงินประมาณ 570 พันล้านดอลลาร์ในการโฆษณาดิจิทัล ซึ่งมากกว่าปี 2021 ถึง 16% ตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลเท่านั้น ในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องแต่งกาย หรือการก่อสร้าง กำลังตัดสินใจ จัดตั้งเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เพื่อโปรโมตบริการและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลรวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขา ตั้งแต่การเขียนคำโฆษณา (นักเขียน SEO, บรรณาธิการ หรือนักเขียนกระดาษ) ไปจนถึงการเขียนโปรแกรม (นักพัฒนาส่วนหน้า/Fullstack ฯลฯ) ซึ่งทำงานในทีมเดียวโดยมีเป้าหมายร่วมกัน - เพื่อสร้างโฆษณาที่มีคุณภาพ ผลิตภัณฑ์.

หากคุณได้พัฒนาในด้านความคิดสร้างสรรค์มาเป็นเวลานาน คุณอาจต้องการคิดที่จะเข้าสู่ขั้นตอนใหม่ ในส่วนนี้ เราจะกล่าวถึงความซับซ้อนพื้นฐานของวิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล

หน่วยงานดิจิทัล – คืออะไร?

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลนำเสนอแบรนด์ต่างๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนทางออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ บริษัทสามารถจัดการกับงานแต่ละงานหรือเสนอบริการที่หลากหลายได้

ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลและช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ นี่คือบริการยอดนิยมของเอเจนซี่ดิจิทัลยุคใหม่:

• การพัฒนาเว็บไซต์: การสร้างและดูแลรักษาเว็บไซต์ รวมถึงการออกแบบ การเขียนโปรแกรม และการเพิ่มประสิทธิภาพ
• การตลาดดิจิทัล: การวางแผนและการดำเนินการแคมเปญการตลาดออนไลน์ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การโฆษณาตามบริบท (PPC) การตลาดเนื้อหา ฯลฯ
• SMM: การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้า การสร้างและเผยแพร่เนื้อหา การโต้ตอบกับผู้ชม และการวิเคราะห์ผลลัพธ์
• การสร้างแบรนด์: การพัฒนากลยุทธ์แบรนด์ การสร้างโลโก้ เอกลักษณ์องค์กร และส่วนประกอบต่างๆ
• การส่งเสริมการขาย: การพัฒนาและการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาออนไลน์ รวมถึงเครื่องมือค้นหาและการโฆษณาบนมือถือ การโฆษณาแบนเนอร์ การกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
• การวิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดเพื่อประเมินประสิทธิภาพ
• การจัดการชื่อเสียง: ติดตามและจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของลูกค้า รวมถึงการประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย และเครื่องมือค้นหา

ในการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแพลตฟอร์มออนไลน์และเทคนิคการตลาดต่างๆ โปรดจำไว้ว่าบริการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเอเจนซี่ดิจิทัลเฉพาะและจุดมุ่งเน้น รายการด้านบนประกอบด้วยคำขอพื้นฐานของลูกค้า – งานที่มีความต้องการใช้งานอยู่

วิธีเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล: ประเภทของเอเจนซี่

ดิจิทัลเอเจนซี่สามารถแบ่งตามเกณฑ์ต่างๆ ได้ดังนี้

• ขนาด. บริษัทอาจมีขนาดเล็ก (ทีมผู้เชี่ยวชาญขนาดเล็กที่ให้บริการเฉพาะกลุ่มแคบ) ขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ (บริการที่หลากหลาย ทีมขนาดใหญ่)
• ความเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น บางเอเจนซี่เน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO โดยเฉพาะ ในขณะที่บางเอเจนซี่เน้นที่โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา อีคอมเมิร์ซ ฯลฯ
• รูปแบบธุรกิจ . แม้ว่าบริษัทหนึ่งจะให้บริการเต็มรูปแบบแก่ลูกค้า แต่อีกบริษัทหนึ่งอาจเชี่ยวชาญในงานเพิ่มเติม เช่น การให้คำปรึกษา การฝึกอบรม การจัดการชื่อเสียง บริการเขียนรายงาน และอื่นๆ
• อุตสาหกรรม. บางครั้งหน่วยงานเลือกที่จะเจาะลึกเฉพาะกลุ่มที่แคบและซับซ้อน เช่น การแพทย์ การเงิน เทคโนโลยี หรือการค้าปลีก เพื่อทำความเข้าใจคุณลักษณะและความต้องการของอุตสาหกรรมให้ดีขึ้น
• ประเภทของการมีส่วนร่วม หน่วยงาน B2B (“ธุรกิจกับธุรกิจ”) ทำงานร่วมกับธุรกิจ ในขณะที่แนวทาง B2C (“ธุรกิจกับผู้บริโภค”) มุ่งเน้นไปที่บุคคล – ลูกค้าปลายทาง

จำเป็นต้องคำนึงถึงจุดยืนของคุณในช่วงแรกก่อนที่คุณจะเริ่มเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับทีม กลุ่มเป้าหมาย และงบประมาณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

3 ขั้นตอนก่อนเริ่ม: สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคืออะไร

การเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและซับซ้อนเสมอ เพื่อไม่ให้งานทั้งหมดเป็นอะตอมและใช้พลังงานเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น คุณจะต้องสามารถแยกสิ่งสำคัญออกจากสิ่งรองได้ตั้งแต่เริ่มต้น

ต่อไปนี้เป็นสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเมื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การเป็นเจ้าของเอเจนซี่การตลาด:

#1 ทักษะด้านซอฟท์ที่จำเป็น

ใครควรเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ยอมรับว่าบุคคลนี้ควรมีทักษะอย่างน้อยสามประการ:

• ความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง การตลาดดิจิทัลไม่เคยหยุดนิ่ง และเทรนด์ก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว คุณต้องเปิดใจรับการเปลี่ยนแปลงและเต็มใจที่จะเสี่ยง
• ความตั้งใจที่จะเรียนรู้. คุณต้องดูดซับข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ SEO หรือการตลาดดิจิทัล สิ่งเหล่านี้เป็นช่องทางที่ไม่แน่นอนที่สุดซึ่งความสามารถในการเข้าใจข้อมูลได้ทันทีถือเป็นทักษะที่จำเป็น
• ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง เจ้าของเอเจนซี่ดิจิทัลจำเป็นต้องสื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นทีม ลูกค้า ผู้รับเหมา และพนักงานในอนาคต

ในทางกลับกัน ทักษะสำคัญที่สุดที่คุณต้องมีในการเริ่มต้นธุรกิจก็คือความเป็นมืออาชีพในธุรกิจของคุณ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์หลายปี คุณควรเริ่มต้นเอเจนซี่ดิจิทัลของคุณหากคุณมีผู้คนหนาแน่นในสภาพแวดล้อมที่เป็นฟรีแลนซ์หรือแบบจ้างงาน ลูกค้าไม่ขาดสาย และในแต่ละวันก็ไม่มีเวลาพอที่จะทำงานคนเดียว

#2 ราคาและงบประมาณ

การวิเคราะห์โดยละเอียดและการคำนวณมากมายอยู่เบื้องหลังของทุกธุรกิจ เพื่อให้เอเจนซี่สามารถคุ้มทุนและทำกำไรได้ คุณจะต้องคำนวณราคาบริการของคุณอย่างรอบคอบ และกำหนดงบประมาณสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ

การเริ่มต้นเอเจนซี่ดิจิทัลไม่มีจำนวนเงินแม้แต่บาทเดียว แต่มีค่าใช้จ่ายสากลที่ควรตั้งงบประมาณในขั้นตอนการวางแผนธุรกิจ:

• การลงทะเบียนบริษัทและเอกสาร;
• เงินเดือนของพนักงานและผู้รับเหมา
• การชำระภาษี
• ค่าเช่าสำนักงานหรือสมัครสมาชิกบริการที่จำเป็นสำหรับการทำงานระยะไกล
• ค่าโฆษณา
• การสร้างเว็บไซต์

#3 ตำแหน่งที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดทั่วไปของเอเจนซี่สตาร์ทอัพคือการพยายามให้บริการอย่างครบวงจรตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ประกอบการเชื่ออย่างผิด ๆ ว่าด้วยวิธีนี้พวกเขาจะครอบคลุมตลาดที่กว้างขึ้นและประกันตัวเองจากความต้องการบริการที่ลดลง

ปัญหาคือในช่วงเริ่มต้น บริษัทต่างๆ ยังไม่มีเงินทุนที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจในแต่ละด้านที่พวกเขาเสนอ (SEO, PPC ฯลฯ) เป็นผลให้คุณภาพของการบริการของหน่วยงานค่อนข้างปานกลางซึ่งส่งผลโดยตรงต่อผลกำไร

เพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณผิด คุณต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับจุดยืนของคุณ: คุณจะทำงานร่วมกับใครและจะทำอะไร เจ้าของเอเจนซี่ที่ประสบความสำเร็จมักแนะนำให้ผู้มาใหม่จำกัดตัวเองอยู่เพียงด้านใดด้านหนึ่งหรือหลายด้านที่พวกเขาเชี่ยวชาญที่สุด เมื่อคุณพัฒนาและมีความต้องการเพิ่มขึ้น คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมืออาชีพในด้านอื่น ๆ ได้ ซึ่งครอบคลุมสาขาที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ต่อไปนี้เป็น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อ ก่อนเลือกอาชีพการตลาดดิจิทัล

5 คำถามที่ต้องถามตัวเองก่อนที่จะเริ่ม

ก่อนที่เราจะพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นเอเจนซี่ดิจิทัล คุณต้องพิจารณาการตัดสินใจของคุณอย่างรอบคอบ ถามตัวเองด้วยคำถามห้าข้อนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณพร้อมแค่ไหนในการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง

#1 มีความต้องการบริการของคุณหรือไม่?

พิจารณาว่าผู้บริโภคต้องการบริการที่คุณมอบให้เพียงพอหรือไม่ ขณะนี้คุณมีลูกค้าจำนวนมาก (หากคุณเป็นฟรีแลนซ์) และคุณวางแผนที่จะเพิ่มจำนวนดังกล่าวอย่างไร

#2 คุณสามารถส่งมอบผลลัพธ์ได้หรือไม่?

ประเมินการเดินทางของคุณอย่างมีสติและตรงไปตรงมาเพื่อพิจารณาว่าคุณบรรลุเป้าหมายได้ดีเพียงใด การเติบโตของเอเจนซี่ดิจิทัลของคุณนั้นยากกว่าการพัฒนาด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณไม่ควรสงสัยในความมุ่งมั่นของคุณ

#3 คุณสามารถสร้างทีมได้หรือไม่?

การดำเนินธุรกิจของคุณเองคือการสื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่อง นักธุรกิจหลายคนกล่าวว่าการเลือกคนและการแบ่งความรับผิดชอบในทีมมีความสำคัญพอๆ กับทักษะที่แข็งขัน คุณจัดการพนักงานได้ดีแค่ไหน?

#4 คุณมุ่งมั่นเพียงพอหรือไม่?

เมื่อคุณเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล มีความเสี่ยงมากเกินไป การดำเนินธุรกิจถือเป็นความมุ่งมั่นในระยะยาวต่อลูกค้าและพนักงานของคุณ คุณต้องสามารถรับผิดชอบและจัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาดเพื่อพิสูจน์ความไว้วางใจของผู้คน

#5 คุณคาดหวังอะไรจากเอเจนซี่ของคุณ?

การเดินทางใดๆ ก็ตามเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมาย ลองนึกถึงผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังจากตัวเองในหนึ่งเดือน หกเดือน หนึ่งปี และห้าปี การมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตั้งเป้าทำให้หลายสิ่งชัดเจนขึ้น

บทสรุป

การเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการกำหนดจุดสนใจและขนาด การได้รับทักษะที่จำเป็น และการวางแผนทางการเงินอย่างรอบคอบ การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เป็นกุญแจสำคัญในการให้บริการที่มีคุณภาพ และหลีกเลี่ยงการขยายเวลามากเกินไปก่อนกำหนด

ผู้ก่อตั้งที่มีความมุ่งมั่นควรพิจารณาถึงความต้องการบริการ ความสามารถ การจัดการทีม ความมุ่งมั่น และเป้าหมาย ในโลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ข้อพิจารณาเหล่านี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จ