วิธีปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ คุณไม่เพียงต้องรับผิดชอบต่อไฟล์ของคุณเอง ข้อมูลการสั่งซื้อ และการทำงานหนัก คุณยังต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอีกด้วย สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการที่ข้อมูลนั้นตกไปอยู่ในมือของคนผิด

แต่ความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซไม่ได้น่ากลัวเสมอไป! เป็นเพียงเรื่องของการวางแนวปฏิบัติที่ถูกต้องและการนำเครื่องมือที่เหมาะสมไปใช้ มาดูกลยุทธ์บางอย่าง โดยแยกตามลำดับความสำคัญ

ก่อนที่เราจะดูรายละเอียดแต่ละรายการ ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบความปลอดภัยฉบับสมบูรณ์:

จำเป็น:

• เลือกโฮสต์ที่ดี
• ใช้ปลั๊กอินคุณภาพสูง
• ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม
• ป้องกันการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉาน
• อัปเดต WordPress ธีมและปลั๊กอิน
• เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล
• เพิ่มใบรับรอง SSL

ปานกลาง:

• ประเมินระดับการเข้าถึงของผู้ใช้อีกครั้ง
• ใช้การสแกนความปลอดภัย
• ตรวจสอบกิจกรรมของไซต์

ขั้นสูง:

• ตั้งค่าไฟร์วอลล์
• เปิดใช้งานการตรวจสอบความปลอดภัย

หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่สำคัญ:

1. เลือกเจ้าบ้านที่ดี

การรักษาความปลอดภัยของไซต์ที่ดีเริ่มต้นด้วยโฮสต์ที่ดี ดังนั้นควรหาข้อมูลให้ดี นี่คือสิ่งที่คุณต้องการรวมอยู่ในแผนโฮสติ้งของคุณ:

• ไฟร์วอลล์ ซึ่งวางกำแพงเสมือนระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของคุณและส่วนที่เหลือของอินเทอร์เน็ตเพื่อปกป้องเนื้อหาเว็บไซต์
• สำรองข้อมูลทั้งไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเป็นประจำ ดังนั้นหากมีสิ่งใดเกิดขึ้น คุณสามารถกู้คืนข้อมูลและไฟล์ได้
• การสแกนและป้องกันมัลแวร์ คุณจึงสามารถตอบสนองต่อปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและป้องกันไว้ก่อนที่จะเกิดขึ้น
• ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด เช่น PHP และ MYSQL ซึ่งจำกัดช่องโหว่ที่แฮกเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้
• การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เพื่อช่วยคุณจัดการกับมัลแวร์ การแฮ็ก และปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ

โดยปกติ แต่ละโฮสต์และแผนจะแสดงรายการคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่มีให้ แต่อย่ากลัวที่จะถาม คุณยังสามารถอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อค้นหาประสบการณ์ของพวกเขา โฮสต์ WooCommerce ที่แนะนำเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

2. ใช้ปลั๊กอินคุณภาพสูง

แม้ว่าปลั๊กอินและส่วนขยายจะเป็นวิธีที่ดีในการขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า แต่ก็ไม่ได้สร้างมาเท่าเทียมกันทั้งหมด ปลั๊กอินที่เข้ารหัสไม่ดีทำให้แฮกเกอร์เข้าสู่ไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น ดังนั้นโปรดใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และได้รับการตรวจสอบพร้อมบทวิจารณ์ที่ดี อย่าตัดมุมและดาวน์โหลดปลั๊กอินพรีเมียมเวอร์ชันฟรีจากบุคคลที่สาม มักถูกแก้ไขให้มีมัลแวร์ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำและทำงานร่วมกับ WordPress และ WooCommerce เวอร์ชันล่าสุด

ไลบรารีส่วนขยายของ WooCommerce มีส่วนขยายแบบพรีเมียมและฟรีหลายร้อยรายการที่ช่วยเหลือทุกอย่าง ตั้งแต่ฟังก์ชันการทำงานและการออกแบบ ไปจนถึงการจัดการการตลาดและร้านค้า

3. ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม

รหัสผ่านที่ไม่รัดกุมสามารถบ่อนทำลายแม้กระทั่งการตั้งค่าความปลอดภัยที่ดีที่สุด แฮกเกอร์มักใช้บอทเพื่อโจมตีโดยใช้กำลังเดรัจฉาน โดยจะตรวจสอบตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ต่างๆ รวมกันจนกว่าจะคาดเดารหัสผ่านของเว็บไซต์ เนื่องจากการโจมตีเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถลองรหัสผ่านได้หลายพันครั้งต่อวินาที

ยิ่งรหัสผ่านซับซ้อนมากเท่าไหร่ บอทก็จะยิ่งเข้าใจยากขึ้นเท่านั้น ต่อไปนี้คือหลักการพื้นฐานบางประการในการพัฒนารหัสผ่านที่รัดกุม:

• ลองมีความยาวอย่างน้อยสิบอักขระ
• ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน
• หลีกเลี่ยงคำทั่วไป เช่น “รหัสผ่าน” ชื่อธุรกิจของคุณ หรือชื่อผู้ใช้ของคุณ
• อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับหลายบัญชี

กังวลเกี่ยวกับการจำรหัสผ่านที่ซับซ้อนหรือไม่? ลองใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัย เช่น LastPass

4. ป้องกันการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉาน

คุณยังสามารถต่อสู้กับการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉานโดยหยุดพวกเขาก่อนที่จะมาถึงไซต์ของคุณ ฟีเจอร์ Brute Force Attack Prevention ของ Jetpack จะหยุดแฮ็กเกอร์และบอทโดยอัตโนมัติในการติดตาม ปกป้องคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปิดเครื่องได้ด้วยคลิกเดียว แล้วสบายใจเมื่อรู้ว่าร้านค้าของคุณได้รับการปกป้อง

5. อัพเดททุกอย่าง

การอัปเดต WordPress ธีมและปลั๊กอินมักมีฟังก์ชันและคุณลักษณะใหม่ที่ทำให้ร้านค้าของคุณดียิ่งขึ้น แต่ยังซ่อมแซมจุดบกพร่องด้านความปลอดภัยและจุดอ่อนที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการอัพเดททุกอย่างเป็นประจำจึงสำคัญมาก

เพื่อให้ง่ายขึ้น Jetpack ขอเสนอการอัปเดตปลั๊กอินอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะลืมอัปเดตอีก

6. เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล

ข้อมูลสำรองเป็นนโยบายการประกันสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยพื้นฐานแล้ว คุณหวังว่าคุณจะไม่ต้องใช้มันอีก แต่คุณจะดีใจที่มีมัน

หากร้านค้าออนไลน์ของคุณล่ม นอกจากจะสูญเสียยอดขายแล้ว คุณยังอาจสูญเสียข้อมูลคำสั่งซื้อและความไว้วางใจของลูกค้าอีกด้วย แต่ด้วยเครื่องมืออย่าง Jetpack Backup คุณสามารถกู้คืนทั้งไซต์ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

แม้ว่าการสำรองข้อมูลรายวันจะดำเนินการโดยอัตโนมัติทุกๆ 24 ชั่วโมง การสำรองข้อมูลตามเวลาจริงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากจะดำเนินการเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในไซต์ของคุณ อัพเดทเพจ เพิ่มสินค้า หรือลงขายใหม่? คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองของไซต์ของคุณไปยังจุดก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว และเนื่องจากสิ่งต่างๆ เกิดขึ้นมากมายในร้านค้าภายใน 24 ชั่วโมง จึงทำให้คุณไม่สูญเสียธุรกรรมอันมีค่า

7. เพิ่มใบรับรอง SSL

ใบรับรอง SSL (เลเยอร์ซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย) ปกป้องธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณโดยการเข้ารหัสข้อมูล ดังนั้นทุกครั้งที่ลูกค้าทำการซื้อ กรอกแบบฟอร์มติดต่อ หรือแม้แต่ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ ข้อมูลของพวกเขาจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ สิ่งนี้ไม่เพียงสำคัญจากมุมมองทางกฎหมาย แต่ยังช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาที่สูงขึ้นเพราะ Google เข้าใจถึงความสำคัญของเว็บไซต์

โดยทั่วไป คุณสามารถขอรับใบรับรอง SSL จากโฮสต์ของคุณได้ฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูรายละเอียด

แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยระดับปานกลาง:

1. ประเมินระดับการเข้าถึงของผู้ใช้อีกครั้ง

หากมีพนักงานมากกว่าหนึ่งคนทำงานในร้านค้าของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจให้แน่ชัดว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงอะไรได้บ้างและดำเนินการใดได้บ้าง WooCommerce ใช้บทบาทและความสามารถของผู้ใช้ในการดูแลเรื่องนี้ โดยจะกำหนดสิ่งที่แต่ละคนสามารถทำได้บนเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือ ผู้ใช้ควรได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นจริงๆ เพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับบทบาทและการอนุญาตของผู้ใช้

2. ใช้การสแกนความปลอดภัย

เช่นเดียวกับที่คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ที่บ้านเพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์ คุณควรสแกนเว็บไซต์ของคุณด้วย มิฉะนั้น คุณจะทราบได้อย่างไรว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต?

บ่อยครั้ง แฮกเกอร์จะไม่เปลี่ยนแปลงหรือทำให้เว็บไซต์ของคุณเสียหาย แต่จะขโมยข้อมูลลูกค้าหรือแทรกมัลแวร์ซึ่งอาจไม่ชัดเจนในทันที Jetpack Security Scanning ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณทุกวันเพื่อหารหัสและกิจกรรมที่น่าสงสัย และส่งอีเมลถึงคุณหากมีสิ่งผิดปกติ พวกเขายังให้การแก้ไขอัตโนมัติสำหรับภัยคุกคามความปลอดภัยส่วนใหญ่ที่รู้จัก ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหา

3. ตรวจสอบกิจกรรมของไซต์

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตรวจสอบไซต์ของคุณเป็นระยะๆ และทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ามีการดำเนินการใดเกิดขึ้นและใครเป็นผู้ดำเนินการ บันทึกกิจกรรมของ Jetpack ช่วยให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว และระบุสิ่งแปลกปลอมได้

ดูวันที่และเวลาที่มีคนเข้าสู่ระบบ อัปเดตหน้า ลบปลั๊กอิน และอื่นๆ หากมีคนเข้าสู่ระบบและทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะรู้ทันทีและตอบสนอง ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเป็นแฮ็กเกอร์หรือหนึ่งในสมาชิกในทีมของคุณ และหากคุณได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ของ Jetpack คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองได้ตั้งแต่ก่อนดำเนินการบางอย่าง

แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยขั้นสูง:

1. ตั้งค่าไฟร์วอลล์

แม้ว่าโฮสต์ของคุณจะมีไฟร์วอลล์ แต่การตั้งค่าระดับเว็บไซต์จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง ซึ่งจะบล็อกภัยคุกคามทั่วไปก่อนที่จะถึงร้านของคุณเสียอีก โดยทั่วไป คุณสามารถตั้งค่าไฟร์วอลล์ผ่านปลั๊กอิน แต่สามารถปรับแต่งสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น หากคุณมีความรู้ขั้นสูงหรือความต้องการเฉพาะ ไฟร์วอลล์ WordPress ที่พบได้บ่อยและเชื่อถือได้ ได้แก่ Sucuri, Wordfence, All In One WP Security & Firewall และ iThemes Security

2. เปิดใช้งานการพิสูจน์ตัวตนที่ปลอดภัย

การตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัยช่วยยกระดับการป้องกันการเข้าสู่ระบบไปอีกขั้นด้วยการส่งรหัสที่ไม่ซ้ำกันไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ดังนั้น แม้ว่าจะมีใครรู้รหัสผ่านของคุณ พวกเขาต้องมีโทรศัพท์ของคุณในทางกายภาพเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่านี้ได้โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยฟรีของ Jetpack

รักษาความปลอดภัยร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ความปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินการร้านค้าออนไลน์ หลังจากที่ลูกค้าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในมือของคุณและคุณต้องการให้พวกเขาเชื่อใจคุณ!

แม้ว่านี่จะไม่ใช่รายการวิธีทั้งหมดในการปกป้องไซต์ของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ใช้เวลาในการดำเนินการแต่ละขั้นตอน (ส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการติดตั้ง) แล้วคุณจะมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น