วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนเว็บไซต์ WooCommerce ด้วยโปรแกรมความภักดีและคะแนนรางวัล
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-10โปรแกรมความภักดีของ WooCommerce เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถขอเพื่อรักษาและรักษาฐานลูกค้าประจำ ด้วยการถือกำเนิดของเว็บไซต์ WooCommerce จำนวนมากขึ้น จำเป็นต้องเลือกปลั๊กอินที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ บทความนี้จะช่วยคุณในการทำเช่นนั้น และยังเพิ่มยอดขาย WooCommerce ผ่านโปรแกรมความภักดี
การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นในไซต์ WooCommerce ของคุณหมายถึงยอดขายและรายได้ที่ดีขึ้น โปรแกรมความภักดีเป็นวิธีที่ปลอดภัยในการปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมของผู้ชม ด้วยรางวัลความภักดีของ WooCommerce คุณมอบโอกาสพิเศษให้กับผู้ชมและลูกค้าในการเป็นส่วนสำคัญของการเติบโตของธุรกิจของคุณ
รับประกันการมีส่วนร่วมของผู้ชม การเพิ่มยอดขายและรายได้เป็นผลพลอยได้จากโปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุด ในบทความนี้ คุณจะรู้เกี่ยวกับปลั๊กอินความภักดีของ WooCommerce ที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีขึ้นและขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
วิธีการเหล่านี้จะดึงผลลัพธ์มาให้คุณและยังช่วยให้คุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรมความภักดีได้ ให้เราอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมในไซต์ WooCommerce ของคุณโดยไม่ชักช้า
สิ่งที่ต้องมองหาในโปรแกรมความภักดี
การใช้โปรแกรมความภักดีไม่ใช่เรื่องง่าย มันเกี่ยวข้องกับความสนใจในสิ่งที่สำคัญหลายอย่าง เช่น ปลั๊กอินที่ใช้สำหรับโปรแกรมความภักดี ฐานผู้ชมของคุณ สถาปัตยกรรมโปรแกรมความภักดี และที่สำคัญที่สุดคือ "วิธีที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย" คือการติดตั้งปลั๊กอิน เมื่อรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน ผลลัพธ์จะออกมาดีเยี่ยม
ในส่วนนี้ของบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับปลั๊กอินนี้ด้วยตัวอย่าง ปลั๊กอินความภักดีที่ดี ที่สุด ในพื้นที่ WooCommerce คำตอบของโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ที่ดีที่สุดคือคำถามที่จำเป็นและจำเป็น "ปลั๊กอินหรือเครื่องมือใดให้เลือกสำหรับโปรแกรมความภักดีของไซต์" หากคำตอบของคุณสำหรับคำถามนี้ชัดเจน รับรองว่าลูกค้าที่มีส่วนร่วมจะได้รับการประกัน
การเลือกโปรแกรมที่เหมาะสมและดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับปลั๊กอินที่คุณเลือกใช้งานเป็นอย่างมาก เราได้ยกตัวอย่างปลั๊กอินที่เหมาะสมที่สุดในตลาดให้คุณ—การติดตั้งที่ง่ายและสะดวก พร้อมอินเทอร์เฟซขั้นสูงที่ใช้งานง่าย
การติดตั้งปลั๊กอินโปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุดในแนว WooCommerce ก่อนเริ่มขั้นตอนการติดตั้ง ให้ ดาวน์โหลดไฟล์ปลั๊กอิน ในระบบของคุณจากหน้าดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WordPress และเลือกเพิ่มเมนูปลั๊กอินใหม่ในแดชบอร์ด WordPress หลักของคุณ
เมื่อคุณคลิกปุ่มเพิ่มปลั๊กอินใหม่ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า "อัปโหลดปลั๊กอิน" เพื่อเลือกไฟล์ zip ของปลั๊กอินจากการดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่สอง: คลิกปลั๊กอินอัปโหลด แล้วคุณจะเห็นตัว เลือก "เรียกดู" สำหรับไฟล์เพื่อเลือกไฟล์ zip ของปลั๊กอินที่ดาวน์โหลด เลือกไฟล์ zip ปลั๊กอินความภักดีและคลิกที่ปุ่ม " ติดตั้ง ทันที"
ติดตั้งปลั๊กอินด้วยการคลิกปุ่มง่ายๆ ไม่มีการเข้ารหัสหรือการเขียนโปรแกรมที่จำเป็น
ขั้นตอนที่สาม: หลังจากติดตั้งปลั๊กอิน คุณต้อง " เปิดใช้งาน " ปลั๊กอิน และคุณพร้อมที่จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ
การติดตั้งที่ง่ายและสะดวกคือสิ่งที่ปลั๊กอินความภักดีที่มีประโยชน์ควรมอบให้ นี่คือวิธีที่ปลั๊กอินของคุณควรทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในขณะที่ใช้โปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเลือกปลั๊กอินที่เหมาะสมเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการสร้างโปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุด โปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ภายในระยะเวลาอันสั้น
ปลั๊กอินที่คุณเลือกต้องเรียบง่ายและติดตั้งได้ง่าย และในขณะเดียวกันก็ต้องมีความสำคัญเพียงพอที่จะนำความคิดสร้างสรรค์ของคุณไปใช้ มีปลั๊กอินเพียงไม่กี่ตัวที่มีอยู่ในพื้นที่ WooCommerce ที่มีความสามารถนั้น จึงเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยใช้โปรแกรมความภักดีและคะแนนสะสม – ความรู้ที่จำเป็นในการตัดยอด
มาถึงส่วนสำคัญของบทความแล้ว ส่วนนี้ของบทความประกอบด้วยข้อมูลที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดีซึ่งสามารถทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณถึงจุดสูงสุดผ่านหลังคา ตามที่สังเกต จุดเหล่านี้จำเป็นสำหรับการกำหนดโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ที่ดีที่สุด ซึ่งรับประกันความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณจำเป็นต้องทราบ ปัจจัยความภักดีที่สำคัญ ที่สามารถส่งผลต่ออัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
ลูกค้าประจำด้วยคะแนนสะสม
คะแนนรางวัลที่เสนอให้กับลูกค้าเฉพาะผ่านโปรแกรมความภักดีไม่เพียงเพิ่มรายได้ WooCommerce ของคุณ แต่ยังเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณอย่างมาก ช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างไร? สำหรับผู้เริ่มต้น มันทำให้ลูกค้าใช้เวลากับไซต์ WooCommerce ของคุณมากขึ้น ในทางกลับกันสิ่งนี้จะถูกแปลงเป็นรายได้ นอกเหนือจากส่วนรายได้แล้ว อัตราการมีส่วนร่วมจะเพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ
ตัวอย่างเช่น คุณเสนอคะแนนสะสมของลูกค้าที่พวกเขาสามารถแลกซื้อครั้งต่อไปได้ เช่น คะแนนสะสมมูลค่า 150 ดอลลาร์ ทำให้ลูกค้าใช้เวลามากขึ้นในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อบันทึกคะแนนรางวัลฟรี ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการมีส่วนร่วม
นอกจากนี้ การวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้เผยให้เห็นถึงความจริงที่ว่ามีลูกค้าซ้ำเพิ่มขึ้นในเว็บไซต์ WooCommerce ด้วยการเสนอคะแนนสะสมเป็นประจำ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ แต่ยังทำให้ไซต์ WooCommerce ของคุณเป็นตัวเลือกแรกสำหรับการซื้อ
โปรแกรมความภักดีที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของผู้ชม
จำเป็นต้องทราบรูปแบบพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ โปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ที่ดีที่สุดคือโปรแกรมที่เข้าถึงทุก ๆ คนอย่างแท้จริง สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ และในการที่จะทำสิ่งนี้ คุณต้องวิเคราะห์การตอบสนองแบบเรียลไทม์ของโปรแกรมความภักดีของคุณ เมื่อพูดถึงโปรแกรมความภักดี คุณต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเสนอคะแนนสะสมของลูกค้าผ่านโปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับการซื้อครั้งต่อไปในหมวดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่ลูกค้าสนใจเสื้อผ้าและเครื่องประดับ เห็นได้ชัดจากการซื้อครั้งก่อน ดังนั้นรางวัลสำหรับประเภทอิเล็กทรอนิกส์จะไม่สามารถแลกได้ในเร็วๆ นี้
ทำความเข้าใจความตั้งใจของลูกค้าและเสนอโปรแกรมความภักดีที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการเติมเต็มและสร้างสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้ากับไซต์ WooCommerce ของคุณ ด้วยข้อเสนอความภักดีที่ปรับให้เหมาะสม ลูกค้าจะใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้นเพื่อเพิ่มคะแนนความภักดีโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น
ดึงดูดลูกค้าด้วยการอัปเดตความภักดีเป็นประจำเกี่ยวกับข้อเสนอ
ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความสำคัญในธุรกิจของคุณ สามารถทำได้ด้วยการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีของคุณ เพิ่มยอดขายของ Woocommerce และความภักดีของลูกค้าด้วยการมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอด้วยข้อเสนอที่ดีที่สุดและอัปเดตเกี่ยวกับข้อเสนอ เมื่อคุณใส่คูปอง WooCommerce ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของคุณ แจ้งให้ลูกค้าทราบ ทำให้พวกเขาเข้าใจว่าส่วนลดพิเศษนี้เป็นคำขอบคุณจากไซต์ WooCommerce ของคุณ
การอัปเดตลูกค้าของคุณในโปรแกรมสะสมคะแนนเกี่ยวกับข้อเสนอและการขายเป็นประจำ คุณจะทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ ทำให้ลูกค้ามักจะเข้าชมไซต์ของคุณและใช้เวลาที่มีคุณภาพในไซต์ของคุณ รางวัลและคูปองความภักดีของ WooCommerce เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าบนไซต์
สร้างสะพานแห่งความน่าเชื่อถือกับลูกค้าประจำ
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของคุณมักจะยังคงเป็นลูกค้าที่ไว้วางใจและภักดี โปรแกรมช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในไซต์ WooCommerce ของคุณจะไม่มีวันสูญหาย การทำเช่นนี้จะทำให้ลูกค้าทุกรายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ เมื่อลูกค้าได้รับเครดิตและรับผิดชอบต่อความสำเร็จของ WooCommerce พวกเขาจะเข้าร่วมในไซต์ของคุณและแนะนำการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ
วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสในการรักษาฐานลูกค้าขนาดใหญ่และเพิ่มลูกค้าใหม่ของคุณ การผลักดันให้ผู้เข้าชมกลายเป็นลูกค้า ความน่าเชื่อถือบนเว็บไซต์ทำให้พวกเขาคงอยู่ในธุรกิจของคุณไปอีกนาน
ปรับปรุงการเข้าถึงและข้อเสนอสำหรับสมาชิกโปรแกรมความภักดี
เข้าถึงลูกค้าของคุณที่ลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของคุณและแสดงความขอบคุณผ่านข้อเสนอ โดยทั่วไป คุณต้องตระหนักถึงสิ่งที่ ควรทำเพื่อปรับปรุงความภักดีของลูกค้า ในเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกัน ในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณต้องมีความแม่นยำ และการก้าวพลาดเพียงครั้งเดียวอาจนำคุณย้อนกลับไปได้อีกไกล
ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าจากโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณประสบปัญหาบางอย่างในไซต์ของคุณและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ ก็ควรให้ความสำคัญเป็นลำดับสูง คุณมั่นใจได้ว่าลูกค้าประจำของคุณจะได้รับการดูแลโดยไม่ชักช้า สิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและยังช่วยให้พวกเขากลายเป็นส่วนที่ดีขึ้นในธุรกิจของคุณ
ด้วยการนำเสนอบริการระดับพรีเมียมและมีส่วนสนับสนุนลูกค้าโปรแกรมความภักดีของคุณ แสดงว่าคุณทำให้พวกเขาเข้าชมไซต์ WooCommerce ของคุณบ่อยขึ้น เมื่อถึงจุดหนึ่ง ลูกค้าประจำของคุณจะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณและจะดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมากเข้ามา สิ่งนี้ไม่เพียงแค่เพิ่มยอดขายของคุณเท่านั้น แต่ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ด้านบนเสมอ
โปรแกรมความภักดีช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างไร
มอบประสบการณ์เชิงบวกแก่ลูกค้าตลอดวงจรการซื้อของลูกค้า ให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับทุกการเคลื่อนไหว สิ่งนี้จะเพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับไซต์ WooCommerce ของคุณ เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมบนไซต์ WooCommerce ของคุณ
ไม่สามารถบรรลุความผูกพันกับลูกค้าที่ดีขึ้นได้ในชั่วข้ามคืน แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ สามารถทำได้ในระยะเวลาอันสั้นโดยไม่ต้องยุ่งยาก การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านโปรแกรมความภักดีไม่ใช่วิธีการโดยตรง แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพพร้อมประวัติที่พิสูจน์แล้ว ความละเอียดอ่อนของทุกโปรแกรมความภักดีมุ่งไปที่การรักษาลูกค้าและอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
สร้างโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ที่ดีที่สุดพร้อมปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพ มีปลั๊กอินจุดความภักดีอยู่มากมาย แต่ให้ระบุสิ่งที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
บทสรุป
การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในไซต์ WooCommerce ของคุณผ่านโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ที่ดีที่สุดคือหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงความซับซ้อนของโปรแกรมความภักดีก่อนที่คุณจะเริ่มเดินทาง ใช้ประโยชน์จากความภักดีของลูกค้าที่มีต่อไซต์ WooCommerce ของคุณเพื่อมอบผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ทำความเข้าใจความภักดีและความต้องการของลูกค้าผ่านโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงการขายของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกรายในไซต์ WooCommerce ของคุณ