วิธีสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นโดยไม่ระบุชื่อ

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-30

คุณต้องการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นโดยไม่ระบุตัวตนหรือไม่?

แบบสำรวจที่ไม่ระบุตัวตนให้ข้อมูลที่มีค่าจากผู้เข้าร่วมโดยไม่ต้องรวบรวมข้อมูลระบุตัวตน

หลายคนหลีกเลี่ยงการตอบแบบสำรวจเพราะต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวและไม่ต้องการถูกระบุตัวตน ด้วยแบบสำรวจที่ไม่ระบุชื่อ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในขณะเดียวกันก็เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้คน

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นแบบไม่ระบุชื่อใน WordPress

แบบสำรวจที่ไม่เปิดเผยตัวตนมีประโยชน์หรือไม่?

แบบสำรวจออนไลน์ที่ไม่ระบุชื่อมีประโยชน์สำหรับโอกาสที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงอคติใดๆ

พวกเขามีอัตราการตอบสนองที่สูงขึ้นเนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะตอบแบบสำรวจการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพนักงาน การประเมินหลักสูตร และแบบสำรวจอื่นๆ เมื่อพวกเขาไม่เปิดเผยตัวตน ภายใต้การไม่เปิดเผยตัวตน ผู้เข้าร่วมมักจะรู้สึกว่าพวกเขาสามารถตอบสนองตามความเป็นจริงโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกลงโทษ

WPForms เป็นปลั๊กอิน WordPress Form Builder ที่ดีที่สุด รับฟรี!

จากมุมมองของผู้นำ ความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมามีความสำคัญต่อการระบุปัญหาและส่วนที่ต้องปรับปรุง คุณต้องการให้ผู้ตอบรู้สึกสบายใจที่จะพูดถึงประสบการณ์ของตนได้อย่างอิสระ

วิธีสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นโดยไม่ระบุชื่อ

WPForms เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุด และมันง่ายที่จะสร้างแบบสำรวจที่ไม่ระบุตัวตนโดยใช้เครื่องมือสร้างแบบสำรวจ เราจะแนะนำขั้นตอนต่างๆ เพื่อแสดงวิธีตั้งค่าและเริ่มรวบรวมคำติชม

ในบทความนี้

  • 1. ติดตั้ง WPForms
  • 2. ติดตั้งส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจ
  • 3. เลือกเทมเพลตแบบสำรวจ
  • 4. เปิดใช้งานการรายงานแบบสำรวจ
  • 5. ลบฟิลด์ระบุ
  • 6. เปิดใช้งานคุณสมบัติและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับ GDPR
  • 7. ปิดใช้งานการรวบรวมที่อยู่ IP และรายละเอียดผู้ใช้
  • 8. เผยแพร่แบบฟอร์ม
  • 9. การดูผลการสำรวจ
    • การดูรายการสำหรับแบบสำรวจของคุณ
    • การดูผลการสำรวจด้วยกราฟ

1. ติดตั้ง WPForms

How to install WPForms

WPForms เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นโดยไม่ระบุตัวตน โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีใบอนุญาต Pro เพื่อใช้ส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจซึ่งจำเป็นในการสร้างแบบสำรวจที่ไม่ระบุตัวตน

The WPForms December 2022 pricing page

หลังจากติดตั้ง WPForms แล้ว คุณจะต้องตั้งค่าส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจ

2. ติดตั้งส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจ

หลังจากที่คุณติดตั้ง WPForms แล้ว คุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจ

ใน WordPress ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก WPForms Addons ในเมนูทางด้านซ้ายมือ

Accessing the WPForms addons screen

เลื่อนดูตัวเลือกต่างๆ จนกว่าคุณจะพบส่วนเสริมแบบสำรวจและแบบสำรวจ แล้วกดปุ่ม ติดตั้ง ส่วนเสริมด้านล่าง

Install the WPForms Surveys and Polls addon

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างแบบสำรวจของคุณ

3. เลือกเทมเพลตแบบสำรวจ

ตอนนี้ได้เวลาสร้างแบบฟอร์มใหม่แล้ว ไปที่ WPForms » เพิ่มใหม่

Adding a new form in WPForms

แม้ว่าคุณจะสร้างของคุณเองได้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ WPForms ก็มีเทมเพลตแบบสำรวจมากมายให้คุณเลือก การใช้เทมเพลตช่วยให้สร้างแบบสำรวจความคิดเห็นที่ไม่ระบุชื่อได้ง่ายยิ่งขึ้น เริ่มต้นด้วยเทมเพลตเป็นฐานและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับแต่ง

สำหรับจุดประสงค์ของเราที่นี่ เราจะใช้เทมเพลตแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า

Select a WPForms template

เมื่อคุณเลือกเทมเพลตแล้ว เทมเพลตจะเปิดขึ้นในตัวแก้ไขฟอร์ม

Customer satisfaction survey in the form builder

หากคุณสร้างแบบฟอร์มสำรวจของคุณเอง โปรดคำนึงถึงประเภทคำถามของคุณ หากคุณใส่คำถามแบบอัตนัย ปลายเปิด หรือแม้แต่คำถามเกี่ยวกับประชากรจำนวนมาก คุณเสี่ยงที่จะได้รับคำตอบที่จะเปิดเผยตัวตนของผู้ตอบแบบสำรวจ

4. เปิดใช้งานการรายงานแบบสำรวจ

หลังจากเปิดแบบฟอร์มในตัวสร้างแบบฟอร์ม ให้คลิก การตั้งค่า » แบบสำรวจและแบบสำรวจ จากเมนูด้านซ้ายมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าสวิตช์เปิดปิดเพื่อเปิดใช้งานการรายงานแบบสำรวจ

How to enable survey reporting in WPForms

การตั้งค่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูรายงานและกราฟของข้อมูลทั้งหมดได้ หากคุณกำลังจัดทำแบบสำรวจ คุณยังมีตัวเลือกในการแสดงผลแบบสำรวจหลังจากส่งแบบฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม สำหรับจุดประสงค์ของเราที่นี่ เราเพียงต้องการให้แน่ใจว่าเราเปิดใช้งานการรายงานแบบสำรวจ

5. ลบฟิลด์ระบุ

ในการทำให้แบบสำรวจเป็นแบบนิรนาม ควรลบฟิลด์ใด ๆ ที่จะเปิดเผยตัวตนของผู้ตอบทันที ช่องชื่อและที่อยู่อีเมลปรากฏในเทมเพลตส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจะต้องลบข้อมูลเหล่านั้นออก ในการทำเช่นนั้น ไปที่ตัวสร้างแบบฟอร์ม เลือกฟิลด์ที่คุณต้องการลบ และคลิกที่ไอคอนรูปถังขยะ

Remove the name and email form fields from the customer satisfaction survey

หากคุณเลือกเทมเพลตที่มีข้อมูลติดต่ออื่นๆ เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ อย่าลืมลบข้อมูลเหล่านั้นด้วย ควรลบฟิลด์ข้อมูลส่วนบุคคลออก

6. เปิดใช้งานคุณสมบัติและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับ GDPR

ต่อไป เราต้องเปิดใช้คุณลักษณะและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับ GDPR

ในการเริ่มต้น ให้บันทึกแบบฟอร์มของคุณและออกจากตัวสร้างแบบฟอร์ม

Save your form

หลังจากออกจากตัวสร้างฟอร์มแล้ว คุณควรกลับมาที่หน้าภาพรวมของฟอร์ม จากที่นี่ ค้นหาและคลิกที่ การตั้งค่า ในเมนูด้านซ้ายมือ

Go to WPForms settings

การตั้งค่าควรปรากฏถัดจากแท็บทั่วไปที่เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น และรหัสใบอนุญาตของคุณที่ด้านบนของหน้า

WPForms settings page with General tab selected

เลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบการตั้งค่า GDPR

ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับการ ปรับปรุง GDPR หากยังไม่ได้เลือก

The GDPR settings in WPForms

ตอนนี้เราจะปิดใช้งานการรวบรวมที่อยู่ IP และรายละเอียดผู้ใช้ในแบบฟอร์ม

7. ปิดใช้งานการรวบรวมที่อยู่ IP และรายละเอียดผู้ใช้

แม้ว่าเราจะลบฟิลด์ชื่อและที่อยู่อีเมลออก แต่แบบฟอร์มจะยังคงเก็บข้อมูลเมตาของผู้ใช้บางอย่าง เช่น ที่อยู่ IP ตามค่าเริ่มต้น แบบสำรวจไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างแท้จริงหากมีการรวบรวมข้อมูลนี้ ดังนั้น สิ่งต่อไปที่เราจะทำคือปิดการใช้งาน

เมื่อเปิดแบบฟอร์มในตัวสร้างแบบฟอร์ม ให้คลิก การตั้งค่า ในเมนูด้านซ้ายมือ ตัวเลือกสำหรับการตั้งค่า ทั่วไป จะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น

The general settings tab in WPForms form builder

เลื่อนไปที่ด้านล่างและขยายตัวเลือก ขั้นสูง

คุณจะพบสวิตช์สลับที่ระบุว่า ปิดใช้งานการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ (ที่อยู่ IP และตัวแทนผู้ใช้) สลับสวิตช์เพื่อปิดการจัดเก็บรายละเอียดเหล่านั้น

Disable storing user details in the form builder

โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้อัปเดตการตั้งค่า GDPR ในขั้นตอนที่ 6 คุณจะไม่มีสวิตช์สลับนี้ อย่าลืมอัปเดตการตั้งค่า GDPR ก่อน

8. เผยแพร่แบบฟอร์ม

ตอนนี้คุณได้ตั้งค่าทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเผยแพร่แบบสำรวจที่ไม่ระบุชื่อของคุณ

ในการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม ฝัง ที่ด้านบนของตัวสร้างแบบฟอร์ม

Embed your form on your website

เมื่อคุณทำเช่นนั้น หน้าต่างโมดอลจะเปิดขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการฝังแบบฟอร์มในเพจที่มีอยู่หรือคุณต้องการสร้างเพจใหม่หรือไม่ คุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและเว็บไซต์ของคุณ

The options for determining how to embed your form

เรากำลังจะฝังแบบฟอร์มของเราในหน้าใหม่ เราจึงเลือกตัวเลือกนั้น ตอนนี้เราตั้งชื่อเพจใหม่ของเรา หลังจากตั้งชื่อเพจของเราว่าแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า เราสามารถคลิกที่ปุ่ม Let's Go

Name your new page

หน้าใหม่ของเราจะเปิดเป็นแบบร่าง คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาลงในเพจได้หากต้องการ เราเลือกที่จะให้แบบสำรวจเป็นเพียงเนื้อหาเดียวในหน้านี้ เมื่อเพจของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก เผยแพร่

Publish your survey page

ตอนนี้ หากคุณไปที่หน้าแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าบนไซต์ของคุณ คุณจะเห็นแบบฟอร์มที่ใช้งานอยู่

A published anonymous survey

9. การดูผลการสำรวจ

หลังจากที่มีคนเข้าร่วมในแบบสำรวจของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูผลลัพธ์ได้ จะไม่มีข้อมูลระบุตัวตนที่ยากซึ่งจะทำให้คุณค้นพบว่าใครเป็นผู้ส่งคำตอบใด

หากต้องการค้นหารายการของคุณ ให้เข้าสู่ระบบ WordPress และไปที่ WPForms » All Forms จากรายการแบบฟอร์มของคุณ ค้นหาแบบฟอร์มการสำรวจที่ไม่ระบุชื่อของคุณ

คุณจะเห็นว่าคุณสามารถดูรายการและผลการสำรวจได้

View survey results from your forms overview page

โปรดทราบว่าหากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านั้น คุณอาจต้องวางเมาส์ไว้เหนือชื่อเพื่อให้ตัวเลือกเหล่านั้นปรากฏขึ้น

มาดูความแตกต่างระหว่างผลงานและผลการสำรวจ

การดูรายการสำหรับแบบสำรวจของคุณ

หากคุณคลิกตัวเลือกสำหรับรายการ คุณจะเห็นกราฟที่ด้านบนซึ่งสรุปคำตอบสำหรับคำถามแรก

An example of a survey results graph

ใต้กราฟ คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อดูผลการสำรวจหรือเลือกคำถามอื่น คุณสามารถเลือกคำถามอื่นๆ จากเมนูแบบเลื่อนลงและดูคำตอบเป็นกราฟได้

หากคุณเลื่อนต่อไปด้านล่างกราฟคำถามแต่ละข้อ คุณจะเห็นรายการทั้งหมดที่แสดงอยู่

The individual survey entries

โปรดทราบว่าในมุมมองนี้ คุณสามารถดูการตอบแบบสำรวจได้ แต่คุณไม่เห็นข้อมูลใดๆ ที่ระบุตัวตนเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมแบบสำรวจ

การดูผลการสำรวจด้วยกราฟ

คุณสามารถเลือกตัวเลือกผลลัพธ์แบบสำรวจได้ หากคุณต้องการดูผลลัพธ์อย่างครอบคลุมยิ่งขึ้นด้วยภาพรวมกว้างๆ ของคำตอบ

How to view your survey results

เมื่อคุณเลื่อนดูหน้านั้น คุณจะเห็นคำถามแบบสำรวจทั้งหมดและคำตอบที่แสดงในรูปแบบกราฟ

An example of a horizontal bar graph in WPForms

กราฟให้การแสดงข้อมูลที่ดีแก่คุณ คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองแผนภูมิได้โดยเลือกไอคอนต่างๆ ที่มุมขวาบน

Change your graph view in WPForms survey results

ภาพยังเป็นคุณสมบัติที่ดีที่จะใช้ในการนำเสนอ หากต้องการภาพผลลัพธ์ คุณสามารถดาวน์โหลดแต่ละกราฟเป็นไฟล์ PDF หรือ JPG ในการทำเช่นนั้น ให้มองหาเมนูแบบเลื่อนลงของการ ส่งออก ที่มุมบนขวาของกราฟ

The export dropdown

ถัดไป เพิ่มตรรกะแบบมีเงื่อนไขในแบบสำรวจของคุณ

คุณอาจเคยเห็นแบบสำรวจที่ถามคำถามติดตามเมื่อจำเป็นเท่านั้น คุณสามารถใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขเพื่อสร้างแบบสำรวจประเภทเหล่านั้น และกำหนดว่าการตอบสนองของผู้ใช้ใดจะทำให้เกิดคำถามตามมา ทำให้แบบสำรวจของคุณอยู่ในระดับถัดไป

ต้องการแนวคิดสำหรับคำถามแบบสำรวจหรือไม่ ลองดูรายการคำถามในแบบฟอร์มคำติชม 52 ข้อเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

สร้างแบบฟอร์ม WordPress ของคุณตอนนี้

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินตัวสร้างฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับบทช่วยสอนและคำแนะนำ WordPress ฟรีเพิ่มเติม