โซลูชันเทคโนโลยี KLH ใช้ WPForms เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ลูกค้าอย่างไร

เมื่อเอเจนซี่เติบโตขึ้น พวกเขามักจะเผชิญกับความท้าทาย เช่น การจัดการเว็บไซต์ลูกค้าหลายเว็บไซต์ การปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และการส่งมอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างมีประสิทธิภาพ

ในเรื่องราวของลูกค้านี้ เราเน้นที่ KLH Technology Solutions ซึ่งเป็นเอเจนซี่ด้านการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัล ประสบการณ์ของพวกเขากับ WPForms แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ทรงพลังสามารถเป็นผู้เปลี่ยนเกมสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร

โปรไฟล์ลูกค้า

KLH Technology Solutions เป็นหน่วยงานดิจิทัลขนาดเล็กที่นำเสนอบริการต่างๆ รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ การตลาดดิจิทัล และการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา KLH Technology Solutions เชี่ยวชาญด้าน WordPress, อีคอมเมิร์ซ, การโฆษณาแบบเสียเงิน, การตลาดผ่านอีเมล, การรวมเว็บไซต์ และบริการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จทางออนไลน์

ด้วยการมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่เชื่อถือได้ พวกเขานำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้โดยใช้เทรนด์เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ให้สูงสุด และประหยัดเวลาและเงินอันมีค่าของลูกค้า

ความท้าทาย

เมื่อบัญชีรายชื่อลูกค้าของ KLH Technology Solutions เติบโตขึ้น ความต้องการในการสร้างแบบฟอร์มก็มีความซับซ้อนเช่นกัน

การจัดการเว็บไซต์ลูกค้าที่หลากหลายหมายถึงการสร้าง ปรับแต่ง และดูแลรักษาแบบฟอร์มต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่แบบฟอร์มติดต่อธรรมดาไปจนถึงแบบฟอร์มการสมัครและการชำระเงินที่ซับซ้อน

ปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์มก่อนหน้านี้ที่พวกเขาใช้งานเริ่มแสดงข้อจำกัดแล้ว การตั้งค่าแม้แต่รูปแบบพื้นฐานก็ดูยุ่งยากและไม่เป็นธรรมชาติ เลย์เอาต์ล้าสมัยและไม่เข้ากับความสวยงามสมัยใหม่ของเว็บไซต์ของลูกค้า และการขาดความยืดหยุ่นและฟีเจอร์ขั้นสูงทำให้ KLH พบกับอุปสรรคอย่างต่อเนื่อง เสียเวลาอันมีค่าไปกับการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง

ความหงุดหงิดเพิ่มมากขึ้น:

• การเสียเวลา: การสร้างหรืออัปเดตแบบฟอร์มแต่ละครั้งรู้สึกเหมือนเป็นงานที่กินเวลา ทำให้ KLH มุ่งเน้นไปที่งานสำคัญอื่นๆ
• ความไม่พอใจของลูกค้า: แบบฟอร์มที่เทอะทะไม่ได้ส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการทำงานของ KLH เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการทำงานของ KLH ด้วย นอกจากนี้ยังส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าด้วย ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียโอกาสในการขายและโอกาสที่พลาดไป
• ฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด: การขาดการผสานรวมกับเครื่องมือที่จำเป็น เช่น Mailchimp และ Stripe หมายความว่า KLH ไม่สามารถทำให้กระบวนการหลักเป็นอัตโนมัติหรือมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ลูกค้าตามที่พวกเขาสมควรได้รับ

KLH รู้ว่าพวกเขาต้องการโซลูชันการสร้างแบบฟอร์มที่สามารถตามทันเอเจนซี่ที่กำลังเติบโต เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า และปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของพวกเขา พวกเขาต้องการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย สามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่แบบฟอร์มติดต่อธรรมดาไปจนถึงแอปพลิเคชันหลายขั้นตอนที่ซับซ้อน

โซลูชั่น

KLH Technology Solutions เลือก WPForms เป็นแพลตฟอร์มการสร้างแบบฟอร์มใหม่หลังจากการประเมินอย่างรอบคอบ

ปัจจัยสำคัญหลายประการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจครั้งนี้:

• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ตัวสร้างแบบลากและวางทำให้การสร้างแบบฟอร์มง่ายขึ้น ช่วยให้ KLH สามารถออกแบบแบบฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
• การออกแบบและการปรับแต่งที่ทันสมัย: เทมเพลตแบบฟอร์มร่วมสมัยและตัวเลือกการปรับแต่งของปลั๊กอินทำให้ KLH สามารถสร้างแบบฟอร์มที่ผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์ของลูกค้าได้อย่างราบรื่น โดยรักษารูปลักษณ์ที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพ
• ชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม: คุณสมบัติที่ครอบคลุมของ WPForms รวมถึงตรรกะแบบมีเงื่อนไข แบบฟอร์มหลายหน้า การอัปโหลดไฟล์ และการรวมการชำระเงิน ทำให้ KLH มีอุปกรณ์ครบครันเพื่อสร้างรูปแบบที่ซับซ้อนและใช้งานได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า
• การบูรณาการ: ความสามารถในการเชื่อมต่อ WPForms กับเครื่องมือที่จำเป็น เช่น Mailchimp, Stripe และ Zapier ทำให้การรวบรวมข้อมูลและขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติมีความคล่องตัวขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่าของ KLH
• การสนับสนุนที่ตอบสนอง: ทีมสนับสนุนของ WPForms ให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพทุกครั้งที่ KLH พบคำถามหรือปัญหา เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

ด้วย WPForms KLH Technology Solutions ได้ขยายขอบเขตของแบบฟอร์มที่พวกเขาสามารถเสนอให้กับลูกค้าได้:

แบบฟอร์มการติดต่อ: แบบฟอร์มการติดต่อที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างลูกค้าและลูกค้าของพวกเขา เพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

แบบฟอร์มใบสมัคร: แบบฟอร์มใบสมัครที่ได้รับการปรับปรุงทำให้การรวบรวมและการจัดการข้อมูลสำหรับโปรแกรม งาน หรือกิจกรรมง่ายขึ้น

แบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล: การบูรณาการกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างรายชื่อและการสร้างโอกาสในการขายได้โดยอัตโนมัติ

แบบฟอร์มการซื้อ: การบูรณาการการชำระเงินที่ปลอดภัยช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมออนไลน์ เปิดช่องทางใหม่สำหรับลูกค้าในการขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา

การนำ WPForms มาใช้ทำให้ KLH Technology Solutions จัดการกับข้อจำกัดของผู้สร้างแบบฟอร์มก่อนหน้านี้ และได้รับเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ปรับปรุงทั้งการดำเนินงานภายในและการแสดงตนทางออนไลน์ของลูกค้า

“มันเป็นแบบฟอร์มเดียวที่ฉันใช้สำหรับลูกค้าทุกคน! หลังจากลองอันอื่นแล้ว ไม่มีอะไรเทียบได้กับ WPForms เริ่มใช้มันและอย่ามองย้อนกลับไป!”

-Kara Hooper เจ้าของ KLH Technology Solutions

ผลลัพธ์

การใช้งาน WPForms นำไปสู่การปรับปรุงที่วัดผลได้สำหรับทั้ง KLH Technology Solutions และลูกค้า:

• ประหยัดเวลา: ระบบอัตโนมัติของงานที่ต้องทำด้วยตนเองก่อนหน้านี้ เช่น การแท็กรายการใน Mailchimp ส่งผลให้ประหยัดเวลาได้มาก ช่วยให้ KLH มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเพิ่มมูลค่าอื่นๆ ได้
• ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: การสร้างและการจัดการแบบฟอร์มที่คล่องตัวช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์โดยรวม ทำให้ KLH สามารถจัดการโครงการของลูกค้าได้ง่ายขึ้น
• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: ลูกค้าของลูกค้าได้รับประโยชน์จากแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่การส่งแบบฟอร์มที่เพิ่มขึ้น การสื่อสารที่ดีขึ้น และปริมาณลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น

WPForms ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นการลงทุนที่มีคุณค่าสำหรับ KLH Technology Solutions ไม่เพียงแต่ปรับปรุงกระบวนการภายในเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์โดยตรงต่อลูกค้าอีกด้วย

“ครั้งแรกที่ฉันใช้แบบฟอร์มอัตโนมัติไปที่ Mailchimp และสามารถแท็กรายการได้นั้นยอดเยี่ยมมาก! ฉันได้ดำเนินการนี้ให้กับลูกค้าของฉันด้วยตนเอง และระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาได้มาก”

-Kara Hooper เจ้าของ KLH Technology Solutions

ด้วยรูปแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น ลูกค้าพบว่าการมีส่วนร่วมและการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดก็มีส่วนช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จทางออนไลน์

คุณสมบัติและส่วนเสริม WPForms ที่ชื่นชอบ

KLH Technology Solutions ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและส่วนเสริมของ WPForms ที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างแบบฟอร์ม:

• ช่องเลย์เอาต์: คุณลักษณะนี้ขาดไม่ได้สำหรับการสร้างรูปแบบที่ดึงดูดสายตาและมีการจัดระเบียบอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีช่องหรือรูปภาพจำนวนมาก
• ช่องการคำนวณ การชำระเงิน ลายเซ็น และอัพโหลด: ช่องพิเศษเหล่านี้ช่วยให้ KLH สามารถสร้างแบบฟอร์มแบบไดนามิกที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่การรวบรวมการชำระเงินไปจนถึงการรวบรวมลายเซ็นและการอัพโหลดไฟล์
• Addons ลายทาง/สี่เหลี่ยม: เปิดใช้งานการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยโดยตรงผ่านแบบฟอร์ม
• Mailchimp Addon: ทำให้ กระบวนการเพิ่มที่อยู่อีเมลในรายการและแท็กโดยอัตโนมัติ เพิ่มความคล่องตัวในการดูแลลูกค้าเป้าหมายและความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล
• Hubspot & Zapier Addons: ผสานรวม WPForms เข้ากับ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ อำนวยความสะดวกในการจัดการและการสื่อสารลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติและส่วนเสริมเหล่านี้เสริมศักยภาพให้กับโซลูชั่นเทคโนโลยี KLH ร่วมกันเพื่อสร้างแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งได้เอง ซึ่งขับเคลื่อนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมให้กับลูกค้าของลูกค้า

มองไปข้างหน้า

KLH Technology Solutions วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จาก WPForms ต่อไปเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและของลูกค้า พวกเขากำลังสำรวจส่วนเสริมและการผสานรวม WPForms เพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงกระบวนการและสนับสนุนการเติบโต

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมและความพึงพอใจของลูกค้า KLH Technology Solutions มีเป้าหมายที่จะรักษาตำแหน่งผู้นำในด้านการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัล

สำหรับ KLH Technology Solutions นั้น WPForms ไม่ได้เป็นเพียงปลั๊กอินตัวอื่น มันเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่ทำให้พวกเขาให้บริการชั้นยอดได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

สร้างแบบฟอร์ม WordPress ของคุณตอนนี้

ต่อไป รับแรงบันดาลใจจากการออกแบบรูปทรงที่สวยงาม

หนึ่งในเหตุผลที่ KLH Technology Solutions เลือก WPForms เพื่อสร้างแบบฟอร์มสำหรับเว็บไซต์ลูกค้าก็เนื่องมาจากตัวเลือกการปรับแต่งทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบฟอร์มที่ทันสมัยและน่าดึงดูดซึ่งตรงกับแบรนด์และสไตล์ของแต่ละเว็บไซต์

หากคุณต้องการสร้างแบบฟอร์มที่สวยงามสำหรับไซต์ของคุณเอง ลองดูการออกแบบแบบฟอร์มการติดต่อที่สวยงามเหล่านี้ คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีจัดรูปแบบแบบฟอร์มการติดต่อได้

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและมีการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อรับบทช่วยสอนและคำแนะนำ WordPress ฟรีเพิ่มเติม