การพัฒนาแอปจองโรงแรม: วิธีที่แน่นอนในการปรับปรุงธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-08สารบัญ
แอพมือถือสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในวิธีการทำธุรกิจของโรงแรม
ในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันแนวคิดบางประการเกี่ยวกับประโยชน์ในการพัฒนาแอปจองโรงแรม ประเภทแอป และโซลูชันสำเร็จรูปที่เราสร้างขึ้น
ขอชี้แจงสิ่งหนึ่งก่อน
ใครคือผู้ใช้คนสุดท้ายของแอปจองโรงแรมที่คุณต้องการพัฒนาหรือใช้งาน พนักงานบริหารโรงแรมหรือนักเดินทางของคุณ?
เนื่องจากมีทั้งสองประเภทโดยธรรมชาติและขึ้นอยู่กับคำตอบของคุณ คุณจะเข้าใจว่าคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่ใดและแอปจองประเภทใดที่คุณต้องการ
ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจว่าแอปการจองประเภทใดที่เหนือกว่าใน Google Play และ App Store
ประเภทของแอปการจอง
การค้นหาโดย Google, แผนที่ และ Assistant เป็นตัวเสริมที่ได้รับความนิยมอย่างมากซึ่งสามารถโปรโมตธุรกิจโรงแรมหรือสถานที่ให้เช่าของคุณโดยการแสดงห้องว่างและราคาของคุณ
อย่างไรก็ตาม แอปมือถือแบบกำหนดเองที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณสร้างโซลูชันที่เป็นส่วนตัวและเป็นอิสระมากขึ้น
แอพจองโรงแรมแตกต่างกันไปตามแนวคิดที่กว้างขึ้นและเล็กลง ประเภทของทรัพย์สิน/อุปกรณ์ให้เช่า และผู้ใช้ปลายทาง
- OTA
- ผู้รวบรวมโรงแรม
- โรงแรมในเครือหรือโรงแรมเดี่ยว
- แอพจัดการการจอง
โดยปกติจะรองรับตัวเลือกการจองประเภทต่างๆ เช่น โรงแรมและที่พัก เที่ยวบิน รถยนต์ งานกิจกรรม ฯลฯ หลายบริษัทหลายประเภทสามารถส่งข้อเสนอของตนผ่านแอพประเภทนี้ และนักท่องเที่ยวสามารถจองได้ในแอพเดียวกัน ( เรือคายัค ฮอปเปอร์ฯลฯ)
กฎเหล่านี้เป็นกฎที่เน้นเรื่องโรงแรมและทรัพย์สิน โดยให้ทั้งสองฝ่าย เจ้าของทรัพย์สินและนักเดินทาง มีความสามารถตามบทบาทของตน (Hotels.com, Booking.comเป็นต้น)
แอปพลิเคชันจองโรงแรมหรือเครือโรงแรมซึ่งเป็นช่องทางขนาดเล็กมาก ผู้ใช้จงใจใช้แอปดังกล่าวของโรงแรมที่พวกเขารู้จักอยู่แล้ว
แอพจัดการการจองของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจองอิสระมีหลายประเภท เจ้าของที่พักใช้สำหรับจัดการการจอง ลูกค้า และสินค้าคงคลังจากโทรศัพท์ของตน นั่นหมายความว่าแอปประเภทนี้ไม่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยวโดยสิ้นเชิง
ไม่จำเป็นต้องพูดว่า หากคุณต้องการพัฒนาแอปจองโรงแรมที่สามารถวัดผลได้ถึงสองประเภทแรก แอปเหล่านี้ต้องใช้ทรัพยากรมหาศาลเนื่องจากเป็นพื้นฐานเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจใหม่ทั้งหมด
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทั้งสองประเภท แต่สาขาที่เราเชี่ยวชาญคือประเภทที่กล่าวถึงหลังสุด ซึ่งเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับเจ้าของที่ต้องการจัดการการจอง
เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในแง่ของฟังก์ชันหลักสำหรับการจองโรงแรม ปลั๊กอินการจองโรงแรม MotoPress ซึ่งเป็นโซลูชันสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ
เราจะไม่พูดถึงวิธีสร้างแอปการจองสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งก็คือนักเดินทาง
นั่นหมายความว่า หากคุณต้องการเปิดตัวการพัฒนาแอปจองโรงแรมเช่นเดียวกับของ Booking.com, Airbnb หรือ TripAdvisorซึ่งเจ้าของสถานที่ให้บริการสามารถส่งและลงรายการสถานที่ให้บริการของตนและผู้เดินทางตามลำดับเพื่อจองที่พัก นี่ไม่ใช่กรณี
ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องค้นหาบริษัทพัฒนาแอปที่แสดงข้อกำหนดของคุณและขอเมตา
คุณจะต้องอ่านเพิ่มเติมอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการดูวิธีใช้แอปจองโรงแรมสำหรับธุรกิจให้เช่าที่พักขนาดเล็กของคุณ
การสร้างแอพจองโรงแรมสำหรับนักเดินทาง
สถานการณ์: คุณเป็นเจ้าของธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กหรือขนาดกลางและต้องการให้ลูกค้าจองโรงแรมผ่านแอปแบบสแตนด์อโลน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพึ่งพาโทรศัพท์มือถือเพียงอย่างเดียวในการจองสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางมีมากขึ้นเท่านั้น:
ใครสามารถได้รับประโยชน์สูงสุดจากแอพประเภทนี้?
- เจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็ก
- เครือโรงแรม.
ทั้งสองหมายถึงแอพจองโรงแรมที่ให้บริการโดยธุรกิจส่วนตัวแก่ลูกค้า
เป็นเรื่องปกติมากกับเครือโรงแรมขนาดใหญ่และเล็กเช่น Hilton Honor เป็นต้น
การพัฒนาแอปโรงแรมในลักษณะนี้มักดำเนินการโดยบริษัทแอปที่เชี่ยวชาญ
นี่คือตัวอย่างแอปของเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในกรีซ:
แอพมือถือ แบบกำหนดเองเปลี่ยนเกมอย่างชัดเจนสำหรับธุรกิจจำนวนมากที่ให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ ทั้งผู้เยี่ยมชมจากบ้านและนอกบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจในท้องถิ่นและภูมิภาคมีโอกาสโปรโมตแบรนด์ของตนได้ง่ายขึ้น
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า นักเดินทางมักจะใช้แอปรวบรวมโรงแรมขนาดใหญ่ (หรือที่เรียกว่า OTA) เพื่อจองอย่างรวดเร็วและปลอดภัย แต่ในขณะเดียวกัน คุณก็สามารถให้ทางเลือกแก่พวกเขาได้
แม้ว่าคุณจะไม่ใช่เครือธุรกิจขนาดใหญ่ แต่เราสามารถบอกเหตุผลหลักอย่างน้อยสองสามข้อว่าทำไมคุณถึงอาจต้องการพัฒนาแอปสำหรับโรงแรมของคุณที่จะให้ลูกค้าจองโดยตรงกับคุณได้:
- รักษานักเดินทางที่มีค่าที่สุด
- ปรับปรุงการตลาดผ่านโฆษณาแอป การสื่อสาร และการเข้าถึงที่ดีขึ้น
- เปิดรูปแบบการสร้างรายได้เพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ
- อัตราการแปลงในแอปสูงกว่าผ่านเว็บไซต์
เนื่องจากลูกค้าชื่นชอบแอป การให้ตัวเลือกการจองผ่านแอปจึงช่วยให้คุณส่งเสริมแนวคิดที่คำนึงถึงผู้คนเป็นอันดับแรกในธุรกิจที่พักของคุณได้อย่างมาก
โดยพื้นฐานแล้ว แอปจะให้คุณรวมเป้าหมายต่างๆ เข้าด้วยกัน และเครือโรงแรมที่ใช้แอปอยู่แล้วจะได้รับประโยชน์เหล่านี้
การพัฒนาแอพจองโรงแรมสำหรับเจ้าของที่พัก
สถานการณ์: คุณต้องมีแอปเชื่อมต่อกับเว็บไซต์/บัญชีการจองโรงแรมปัจจุบันของคุณเพื่อจัดการการจองและลูกค้า
หากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ต้องการสร้างเว็บไซต์ที่พักให้เช่าสำหรับลูกค้าของคุณ แน่นอนว่าด้วยแอปจองที่มีให้ เราสามารถช่วยคุณได้ที่นี่
เนื่องจากการสร้างแอปดังกล่าวตั้งแต่เริ่มต้นเป็นกระบวนการที่ลำบาก เราจึงแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือจองโรงแรมที่มีแอปมือถือเป็นคุณสมบัติ
เราจะพูดถึงสิ่งที่เราสร้างขึ้นสำหรับปลั๊กอิน WordPress ของการจองโรงแรม ดังนั้นหากคุณใช้ WordPress และต้องการแอปประเภทนี้สำหรับธุรกิจหรือลูกค้าของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนขยายของเรา
ในแง่ของการทำงาน มันเป็นแอพการจองคอมของผู้ดูแลระบบ
แอพมือถือการจองโรงแรมช่วยให้คุณได้รับสิ่งต่าง ๆ และคุณสมบัติมากมายสำหรับการดูและจัดการการจองที่คุณได้รับผ่าน WordPress ในขณะเดินทาง
เป็นปลั๊กอินที่มีน้ำหนักเบาแต่ทนทาน จุดประสงค์หลักคือการสร้างประสบการณ์ เว็บสู่แอปสำหรับพนักงานโรงแรมของคุณอย่างราบรื่น
นี่คือฟังก์ชั่นหลักบางประการ:
- ดูการจองที่ผ่านมาและกำลังจะเกิดขึ้นในปฏิทิน
- ดูรายละเอียดการจองทุกครั้ง เช่น ชื่อลูกค้า ข้อมูลห้องพัก เป็นต้น มีตัวกรองที่มีประโยชน์สำหรับการค้นหา
- เพิ่มการจองได้ทันทีจากโทรศัพท์ของคุณ
- ดูการชำระเงินและสถานะของพวกเขา (จ่ายแล้ว เหลือจ่าย) รวมถึงเปลี่ยนสถานะของการจองทุกรายการด้วยตนเอง
เราใช้ Flutter เพื่อพัฒนาแอปนี้สำหรับจัดการการจองสำหรับปลั๊กอินการจองโรงแรม MotoPress
หากคุณกำลังมองหาวิธีสร้างเว็บไซต์จองโรงแรม เราได้ครอบคลุมไว้แล้วเช่นกัน
ในกรณีที่คุณต้องการสร้างแอปจองโรงแรมหรือจัดการที่พักแบบกำหนดเองจริง ๆ หรือโดยการจ้างนักพัฒนา เราไม่สามารถแนะนำ Flutter ได้มากกว่านี้
Flutter เสนอโอกาสที่ไม่มีที่สิ้นสุดและช่วยให้คุณสร้างแอปการจองได้ง่ายขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้น เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นจากทุกคนที่ต้องการมีส่วนร่วมในการพัฒนาแอปของเราบน GitHub
ทำไมเราถึงเลือก Flutter และทำไมถึงแนะนำ:
- รวดเร็วและไม่ติดมันรับประกันประสิทธิภาพสูงสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
- Flutter รองรับมือถือ เว็บ เดสก์ท็อป และอุปกรณ์ฝังตัว
- ชุดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาในฝันที่ช่วยลดเวลาในการพัฒนาแอปจองโรงแรมได้อย่างมาก
- โซลูชันนี้ได้รับความไว้วางใจและดูแลโดยชุมชนนักพัฒนาทั่วโลก
ดังนั้นคุณจึงเลือก Flutter ได้ที่นี่ หรือหากคุณพบว่าเหมาะกับความต้องการของคุณ แอพจองโรงแรม
แน่นอนว่าแอปจะไม่ทำงานหากไม่มีปลั๊กอินการจองโรงแรมหลักโดย MotoPress เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดถูกดึงมาจากที่นั่น
สรุป: อย่ารอช้าที่จะเห็นการพัฒนาแอปเป็นโอกาสที่คุณพลาดไป
ไม่ใช่ทุกธุรกิจในอุตสาหกรรมที่พักและให้เช่าจะพบว่าเหมาะสมที่จะเปิดตัวแอปจองโรงแรม ยิ่งไปกว่านั้น บางคนอาจพบว่าเป็นการฉลาดที่จะนำไปใช้กับธุรกิจด้านใดด้านหนึ่งมากกว่าอีกด้านหนึ่ง (กล่าวคือ มีประโยชน์สำหรับพนักงานมากกว่านักเดินทาง)
หลายสิ่งมีความสำคัญก่อนตัดสินใจสร้างแอปสำหรับนักท่องเที่ยว: ทำความเข้าใจความแตกต่างในประเทศและต่างประเทศของคุณ ทราบแนวโน้มในตลาดในประเทศของคุณ และเรียนรู้ว่าแขกคนต่อไปของคุณอาจมาจากที่ใด แต่มันง่ายกว่ามากด้วยแอปการจัดการการจอง คุณไม่จำเป็นต้องทำการค้นคว้าใดๆ
เราขอแนะนำให้คุณนึกถึงการพัฒนาแอปการจองโรงแรมเป็น โอกาสที่ดีตั้งแต่แรก
โอกาสไหน? อะไรก็ได้ที่เหมาะกับความเป็นจริงของคุณ: กลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังที่สามารถขับเคลื่อนความสำเร็จ ความสะดวกสบายสำหรับลูกค้าของคุณ เครื่องมือการจัดการการจองที่จำเป็นสำหรับพนักงานของคุณ คุณจะไม่มีวันรู้จนกว่าคุณจะได้ลอง
แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถกลายเป็นการ์ดที่ดีที่สุดของคุณได้ในที่สุด ดังนั้นอย่าลืมทดสอบดู