การจ้างวิศวกรสมองกลฝังตัวภายนอก: ภายในองค์กรกับนอกชายฝั่ง

หากคุณกำลังพิจารณาจ้างวิศวกรฝังตัวเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ มีสองทางเลือกให้พิจารณาเป็นหลัก อย่างแรกคือการจ้างทีมงานภายในเพื่อทำสัญญาถาวร อย่างที่สองคือการหาทีมภายนอกซึ่งหมายถึงการเอาท์ซอร์ส โอกาสทั้งสองมีข้อดีและข้อเสีย และทางเลือกขึ้นอยู่กับเป้าหมายธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ เรามาเริ่มด้วยว่าทำไมบริษัทถึงต้องการนักพัฒนาที่ฝังตัวตั้งแต่แรก ในบทความนี้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของการจ้างวิศวกรฝังตัวภายนอก

Embedded Developer คืออะไร?

นักพัฒนาระบบฝังตัวเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เขียนโค้ดสำหรับระบบฝังตัว ซึ่งเป็นเครื่องและอุปกรณ์ที่ไม่ถือเป็นคอมพิวเตอร์ เป้าหมายหลักคือการจัดเตรียมอัลกอริทึมสำหรับการทำงานด้วยตนเองสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว ระบบเหล่านี้คืออะไร? มันสามารถเป็นอะไรก็ได้เล็ก ๆ เช่นไมโครคอนโทรลเลอร์หรือขนาดใหญ่เท่าเครื่องจักรคลังสินค้า การพัฒนาสมองกลฝังตัวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการบิน อิเล็กทรอนิกส์ วิทยาศาสตร์การแพทย์ และอุตสาหกรรมยานยนต์ ตั้งแต่รถยนต์ที่ขับด้วยตนเองไปจนถึงบ้านอัจฉริยะ วิศวกรที่ฝังตัวสามารถเพิ่มพลังให้กับรถได้

หนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้ความนิยมของการพัฒนาแบบฝังตัวคือการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับอุปกรณ์เชื่อมต่อและสมาร์ทที่ทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น ความต้องการผู้เชี่ยวชาญคุณภาพสูงที่เพิ่มขึ้นทำให้ยากต่อการหาทีมงานภายใน อาจไม่มีผู้คนที่คุณกำลังมองหาในพื้นที่ของคุณ หรือจะอุทิศให้กับบริษัทอื่นและโครงการของบริษัทก็ได้ ไม่น่าแปลกใจที่ขนาดตลาดทั่วโลกของบริษัทเอาท์ซอร์สถึง 85.6 พันล้านดอลลาร์และเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ทักษะอะไรที่คุณควรมองหา?

มีหลายวิธีในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโต และการรวมทีมพัฒนาคุณภาพสูงเป็นหนึ่งในนั้น ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถให้โอกาสใหม่ในแง่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ พวกเขาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพวงจรการผลิตและขั้นตอนภายใน นักพัฒนาระบบฝังตัวเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงและมีทักษะที่จำเป็นหลายประการ เช่น:

• มีความรู้ด้านภาษาการเขียนโปรแกรมเป็นอย่างดี โดยเฉพาะ C, C++ และ Assembly อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับโครงการนั้นๆ ภาษาโปรแกรมอื่น ๆ ที่มักต้องการ ได้แก่ ADA, Python หรือ Lua;
• ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่จะใช้งาน
• มีประสบการณ์กับโซลูชันการจัดเก็บและประมวลผลหน่วยความจำต่างๆ เช่น ROM, RAM หรือ Flash
• ประสบการณ์กับไมโครคอนโทรลเลอร์และไมโครโปรเซสเซอร์และระบบนิเวศ
• อุปกรณ์ IoT และโซลูชันระบบคลาวด์เฉพาะ เช่น AWS, Azure, IBM หรือ Google Cloud
• การประมวลผลข้อมูลและการวิเคราะห์ ฯลฯ

แน่นอน ชุดทักษะเฉพาะที่คุณกำลังมองหานั้นขึ้นอยู่กับโครงการ การทดสอบทักษะแบบแข็งและแบบอ่อนของวิศวกรฝังตัวก่อนว่าจ้างเป็นสิ่งสำคัญ

การพัฒนาภายในและนอกชายฝั่ง: การเปรียบเทียบ

เริ่มต้นด้วยตัวเลือกของการพัฒนาแบบฝังตัวนอกชายฝั่ง มีข้อดีที่สำคัญเช่น:

• ลดต้นทุน. ถือเป็นหนึ่งในประโยชน์หลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ไม่เป็นความลับที่เงินเดือนสำหรับผู้เชี่ยวชาญแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในภาพ คุณสามารถดูเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยสำหรับวิศวกรในประเทศต่างๆ การจ้างทีมงานนอกอาณาเขตสามารถลดต้นทุนของโครงการได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเปรียบเทียบราคาของการมีพนักงานประจำ ซึ่งจะเพิ่มการชำระเงินสำหรับการประกันสุขภาพและผลประโยชน์อื่นๆ ผลประโยชน์ทางการเงินมีความสำคัญเนื่องจากการเพิ่มพลังให้กับอุปกรณ์ IoT ด้วยซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการสร้างเว็บไซต์ทั่วไป

• เข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างขึ้น การค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่เดียวกันเสมอไป และพวกเขาอาจถูกจองไว้แล้วด้วย ด้วยวิศวกรฝังตัวนอกชายฝั่ง คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงมาร่วมงานกับโครงการของคุณได้
• ทีมที่คุณจ้างจากระยะไกลมักจะสร้างไว้แล้วและมีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกัน ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการปฐมนิเทศ การศึกษา และการเตรียมการ เหล่านี้มักเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถจัดการโครงการใดๆ ได้ และคุณสามารถซื้อผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดได้ เนื่องจากเป็นความร่วมมือในสัญญาที่จำกัด
• ทีมงานนอกชายฝั่งสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนพนักงานในขั้นตอนใดก็ได้ของโครงการ ช่วยให้ปล่อยสินค้าได้เร็วขึ้น
• คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนหลักของธุรกิจของคุณ ในขณะที่การพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังดำเนินการอยู่ ช่วยจัดการกระบวนการไปพร้อม ๆ กันและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความเสี่ยงจากการเอาท์ซอร์ส

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับการเอาท์ซอร์ส เช่น การควบคุมคุณภาพ จำเป็นต้องสร้างกิจวัตรเฉพาะในเรื่องนี้ อาจมีความไม่สะดวกด้านลอจิสติกส์หรือภาษาหากคุณทำงานกับทีมที่อยู่ห่างไกล นักพัฒนาระบบฝังตัวอาจต้องมีประสบการณ์ตรงกับอุปกรณ์หรือเครื่องจักร ดังนั้นทีมงานควรจะสามารถเดินทางไปยังที่ตั้งของคุณหรือให้อุปกรณ์จัดส่งไปให้พวกเขาได้

ข้อควรพิจารณาในการดูแลอีกประการหนึ่งคือความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณมีหลักฐานกันกระสุนเมื่อพูดถึงบริการที่มีให้และเพื่อรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ให้สร้างกระบวนการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการละเมิดข้อมูล

ตอนนี้ มาพูดถึงประโยชน์ของการมีทีมในองค์กรกัน

• ประการแรก พนักงานเหล่านี้เป็นพนักงานเต็มเวลาที่ลงทุนไม่เพียงแต่ในโครงการแต่ยังรวมถึงบริษัทของคุณด้วย พวกเขาสนใจที่จะร่วมมือเพิ่มเติมซึ่งจะเป็นการเพิ่มแรงจูงใจภายใน พวกเขายังมีความรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรและค่านิยมของคุณ และมีความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับสถานที่ทำงานของพวกเขา
• ช่วยสร้างทีมในฝันของคุณ คุณสามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกับค่านิยมทางธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมในกระบวนการภายใน ใช่ เป็นกระบวนการที่ยาวนานและบางครั้งก็ยากลำบาก แต่พนักงานก็สร้างบริษัทขึ้นมา
• นักพัฒนาแบบฝังตัวภายในจะจัดการและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น คนเหล่านี้คือคนที่นั่งข้างคุณในสำนักงานเดียวกัน หมายความว่าคุณสามารถจัดประชุมเมื่อใดก็ได้หรือพูดคุยกับสมาชิกแต่ละคนในทีมในประเด็นหรือข้อกังวลเฉพาะ มันเป็นเรื่องของความสะดวกและความเกี่ยวข้อง หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในขอบเขตของโครงการ มันจะง่ายกว่ามาก และคุณสามารถควบคุมทุกคนได้อย่างเต็มที่
• มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยน้อยกว่า แน่นอน การละเมิดข้อมูลสามารถเกิดขึ้นได้ในทุกกรณี ไม่มีใครได้รับการคุ้มครอง 100% แม้แต่หน่วยงานของรัฐ แต่เมื่อพนักงานมีความจงรักภักดีต่อบริษัท ก็มีโอกาสน้อยที่จะเกิดขึ้น แต่ความภักดีนั้นต้องการวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็งและผลประโยชน์ทางสังคมและวัตถุที่สำคัญสำหรับบุคลากร
• ไม่มีความท้าทายด้านลอจิสติกส์ วัฒนธรรม หรือภาษา พนักงานประจำมักเป็นพลเมืองของประเทศเดียวกันและมีภาษาแม่เดียวกัน สามารถทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อเสียของการมีทีมงานภายใน

ในขณะเดียวกัน มีข้อเสียหลายประการในการมีทีมในองค์กร ก่อนอื่นต้องใช้เวลามาก กระบวนการจ้างงานไม่ใช่ขั้นตอนที่เร็วที่สุด และการค้นหาพนักงานแต่ละคนแยกจากกันอาจใช้เวลาหลายเดือน มันเป็นข้อเสียที่สำคัญเมื่อเราพูดถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทันทีและอยู่เหนืออุตสาหกรรม

ประการที่สองมีราคาแพงกว่ามาก และถึงแม้จะเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับเงินเดือนและค่าประกัน คุณจะต้องจัดหาพื้นที่สำนักงาน พาหนะในการเดินทาง และสิ่งจำเป็นอื่นๆ ให้กับพวกเขา ความรับผิดชอบทั้งหมดนั้นอยู่บนบ่าของคุณ

ข้อกังวลอีกประการหนึ่งคือแม้ว่าพนักงานประจำมักจะแสดงความภักดีมากกว่า แต่ก็มีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในทุกอุตสาหกรรม ถ้ามีคนเสนอข้อตกลงที่ดีกว่า พวกเขาก็อาจจะออกไป แล้วโครงการของคุณก็จะประสบภัยจนกว่าคุณจะหาวิศวกรคนใหม่ ในทางกลับกัน นักพัฒนานอกอาณาเขตมีหน้าที่ตามสัญญาที่จะต้องทำงานให้เสร็จ

โดยสรุป ตัวเลือกทั้งสองนี้ทำงานแตกต่างกันในแง่ของ:

• ค่าใช้จ่าย การพัฒนานอกชายฝั่งนั้นคุ้มค่ากว่ามาก
• ความสามารถในการปรับขนาด ในส่วนนี้ การจ้างทีมทางไกลก็ดีกว่าเช่นกัน เพราะคุณสามารถปรับขนาดได้ทันที
• ควบคุม. การจัดการและควบคุมพนักงานประจำอาจทำได้ง่ายกว่า แต่ก็เป็นไปได้มากสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกลหากคุณสร้างกิจวัตรเฉพาะ
• ความภักดี. พนักงานภายในบริษัทมีแนวโน้มที่จะภักดีต่อบริษัทมากกว่า แต่ก็ไม่ใช่กฎเกณฑ์ที่เข้มงวด
• ความเชี่ยวชาญ. การเอาท์ซอร์สให้โอกาสมากขึ้นในแง่ของการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญระดับสูง มิเช่นนั้นพวกเขาจะค่อนข้างยากในการรับสมัครและลงชื่อสมัครใช้สัญญาถาวร แต่พวกเขาสามารถให้บริการที่เป็นเลิศตามสัญญา
• เวลา. การหาทีมที่พร้อมในต่างประเทศมักจะเร็วกว่าการหานักพัฒนาภายในองค์กร ในขณะเดียวกัน ทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ – การเปิดตัวโครงการอย่างรวดเร็วหรือความมุ่งมั่นในระยะยาว

สรุป

ท้ายที่สุดแล้ว ทางเลือกขึ้นอยู่กับธุรกิจและความต้องการของธุรกิจ แต่ก็ค่อนข้างเข้าใจได้ว่าทำไมอุตสาหกรรมการเอาท์ซอร์สจึงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นวิธีที่สะดวกในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ มันคือสิ่งที่ทำให้ข้อตกลงนี้เป็นจริง