การเพิ่มอัตรา Conversion ของ WordPress ด้วยกลุ่ม Google Analytics

การสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมเป็นเพียงขั้นตอนแรกในเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้สูงสุด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร ข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยคุณปรับเว็บไซต์และกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ใช่เรื่องหรูหรา มันเป็นสิ่งจำเป็น

Google Analytics ให้วิธีการรวบรวมข้อมูลนี้แก่คุณ ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะการแบ่งส่วนเพื่อเพิ่มยอดขาย

Google Analytics คืออะไร?

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่ให้คุณรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• จำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณ
• ผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน ทั้งในแง่ของตำแหน่งและวิธีที่พวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ
• พวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานแค่ไหน
• หน้าใดบนเว็บไซต์ของคุณที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุด
• ผู้เข้าชมสำรวจไซต์ของคุณอย่างไร
• อัตรา Conversion ของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการวัดการซื้อ การสมัครใช้งาน หรือจำนวนผู้เข้าชมที่เสร็จสิ้นการดำเนินการอื่นที่ต้องการหรือไม่

สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรี ป้อนรายละเอียดเว็บไซต์ของคุณ แล้วเพิ่มโค้ดติดตาม Google Analytics ลงในเว็บไซต์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถเรียกดูข้อมูลการวิเคราะห์ได้จากแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ

ส่วนใดบ้างใน Google Analytics

การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกยิ่งขึ้นถึงสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมทำเมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้เข้าชม คุณจะแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ตามลักษณะที่คุณเลือก

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามขนาดหน้าจอ ประเทศ วันที่เข้าชมครั้งแรก หรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบพฤติกรรมของกลุ่มต่างๆ รวมถึงพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Conversion

คุณยังสามารถแยกผู้เข้าชมตามเงื่อนไขและลำดับได้อีกด้วย แบบเดิมเกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มผู้ใช้หรือเซสชันตามเงื่อนไข ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าชมหน้า "เกี่ยวกับ" ของคุณและใช้จ่ายมากกว่า $100 บนไซต์ของคุณ

ส่วนหลังจะแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามเส้นทางที่พวกเขาใช้เมื่อสำรวจไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มผู้เข้าชมที่ดูหน้า "เกี่ยวกับ" ของคุณก่อน แล้วจึงไปที่ส่วน "คำถามที่พบบ่อย"

คุณจะใช้การวิเคราะห์กลุ่มเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างไร

1. การแบ่งกลุ่มช่วยวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ

คุณสามารถใช้เซ็กเมนต์เพื่อกำหนดว่าการเข้าชมของคุณมาจากไหน ซึ่งจะทำให้ข้อมูลแนวทางปฏิบัติ SEO และกลยุทธ์การตลาดขาเข้าอื่นๆ ของคุณทราบ ตัวอย่างเช่น หากรายงานของคุณแสดงว่าการเข้าชมจากการอ้างอิงมีมากกว่าการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองมาก อาจถึงเวลาที่จะต้องปรับแต่งกลยุทธ์ SEO ของคุณ

การแบ่งกลุ่มการเข้าชมตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ทำให้ได้ข้อมูลที่มีค่า หากคุณต้องการดึงดูดผู้ชมในหลายภูมิภาค "การวิเคราะห์การแบ่งกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการดึงดูดผู้เข้าชมจากประเทศต่างๆ" ผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นระดับสูงของ PickWriters อธิบาย “หากอัตรา Conversion ของคุณต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับบางประเทศเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ คุณต้องประเมินว่าคุณกำลังรองรับลูกค้าในแต่ละสถานที่เป้าหมายของคุณหรือไม่”

หากข้อมูลของคุณแสดงว่าคุณได้รับการเข้าชมจากการอ้างอิงเป็นจำนวนมาก นี่เป็นสัญญาณที่ดี มันแสดงให้เห็นว่าคุณได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือผู้มีอำนาจในช่องของคุณ

เมื่อคุณได้รับการแนะนำจากไซต์ใดไซต์หนึ่ง คุณควรถามตัวเองว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการผู้ชมกลุ่มนี้ได้ดียิ่งขึ้นหรือไม่ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

2. การแบ่งส่วนช่วยให้การทดสอบ A/B ดีขึ้น

Google Analytics จะแสดงให้คุณเห็นว่าหน้าเว็บใดที่ผู้เข้าชมดำเนินการตามต้องการเสร็จสิ้น นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่มีคุณค่าหากคุณกำลังออกแบบแคมเปญการทดสอบ A/B การแบ่งกลุ่มทำให้การทดสอบหน้า Landing Page เป็นเรื่องง่าย หมายความว่าคุณมองเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าเวอร์ชันใดให้อัตรา Conversion สูงกว่า

3. การแบ่งส่วนช่วยให้คุณวางแผนแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากการแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถค้นพบว่าผู้เข้าชมที่มีคุณค่ามากที่สุดของคุณมาจากไหน คุณจะได้เรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าช่องทางใดดีที่สุดสำหรับการสร้างการเข้าชมคุณภาพสูง ด้วยการติดตามพฤติกรรมของผู้เข้าชมที่มาถึงโดยการโฆษณาแบบเสียเงิน คุณสามารถทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเมื่อต้องใช้งบประมาณการตลาดของคุณ

คุณยังใช้การแบ่งกลุ่มเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งได้โดยการตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งกับ Google AdWords สิ่งนี้ทำให้คุณมีโอกาสเพิ่มอัตราการแปลงของคุณแม้ว่าบางคนจะออกจากไซต์ของคุณ

4. การแบ่งกลุ่มสามารถแนะนำคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในแพลตฟอร์มต่างๆ

เมื่อคุณสามารถระบุอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้โดยการแปลงและไม่ใช่ทราฟฟิก คุณจะสามารถจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าผู้เข้าชมส่วนใหญ่เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ไม่ได้ทำการซื้อ ก็ถึงเวลาประเมินอีกครั้งว่าไซต์ของคุณปรากฏบนหน้าจอขนาดเล็กอย่างไร

การปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ เล็กน้อยอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนการออกแบบปุ่มและการวางตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณโดยทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูรายการต่างๆ เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า และส่งรายละเอียดการชำระเงินได้ง่ายขึ้น

5. การแบ่งกลุ่มสามารถชี้นำความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

การวางผู้เข้าชมทั้งหมดที่มาถึงผ่านลิงก์อีเมลไว้ในส่วนเดียวเป็นวิธีที่ดีในการประเมินว่าข้อความของคุณนำพวกเขากลับมายังไซต์ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่ได้รับผู้เยี่ยมชมจำนวนมากคลิกลิงก์อีเมลของคุณ คุณต้องแก้ไขสำเนาของคุณ

ในทางกลับกัน หากผู้รับคลิกลิงก์ของคุณแต่ไม่ดำเนินการเมื่อมาถึงไซต์ของคุณ แสดงว่าเกิดปัญหากับการออกแบบของคุณหรือความไม่ตรงกันระหว่างกลุ่มเป้าหมายกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ประเด็นที่สำคัญ

หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณบนไซต์ WordPress คุณไม่สามารถมองข้ามคุณลักษณะการแบ่งกลุ่มของ Google Analytics เมื่อคุณใช้กลุ่ม คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาข้อมูลรวมที่สะท้อนถึงแนวโน้มทั่วไปเท่านั้น คุณสามารถเน้นย้ำพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับแต่งไซต์ของคุณตามนั้น

เมื่อมองแวบแรก ปริมาณข้อมูลที่สร้างขึ้นอาจดูล้นหลาม อย่างไรก็ตาม ด้วยความอดทนเล็กน้อย คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้งานกลุ่มในเร็วๆ นี้ ภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน คุณจะเริ่มระบุรูปแบบพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงที่จะเพิ่มจำนวนการขายและการสมัครของคุณอย่างมาก

Google Analytics สำหรับ WordPress?

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังแต่ซับซ้อน เป็นความจริงที่ขมขื่นที่คุณไม่สามารถเข้าใจข้อมูลนี้ที่ Google Analytics แสดงได้ตลอดเวลา และบางครั้งก็ยากที่จะหาข้อมูลที่แน่นอนที่คุณต้องการทราบ

แต่โชคดีที่นักพัฒนา WordPress ได้สร้างปลั๊กอินมากมายเพื่อรวม Google Analytics ใน WordPress

Analytify เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่ดีที่สุดและเป็นที่นิยม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดและซับซ้อนทั้งหมดจาก Google Analytics ด้วยวิธีง่ายๆ ภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาและดูข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ดาวน์โหลดปลั๊กอิน Analytify สำหรับ WordPress

หากคุณกำลังใช้ปลั๊กอิน Jetack แผนพรีเมียมยังช่วยให้คุณรวม Google Analytics เข้ากับ WordPress ได้อีกด้วย