วิธีสร้างช่องทางการขายด้วย WordPress

การค้นหาลูกค้าเป้าหมายและแปลงให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินอาจเป็นเรื่องยาก หากไม่มีช่องทางการขายที่แข็งแกร่ง ลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากอาจไม่มีวันเปลี่ยนใจเลื่อมใส ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อผลกำไรของคุณ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าช่องทางการขายอาจดูน่ากลัว

โชคดีที่ขั้นตอนนี้ไม่ได้ยากอย่างที่คิด เมื่อคุณรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับกระบวนการขายและวิธีสร้าง คุณจะสามารถปรับกระบวนการให้คล่องตัวขึ้นได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่มีประโยชน์และปลั๊กอิน WordPress ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างช่องทาง WP ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าช่องทางการขายคืออะไร และคุณจะต้องสร้างช่องทางใด จากนั้นเราจะให้รายละเอียดวิธีการตั้งค่าของคุณ และแนะนำเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้ มาเริ่มกันเลย!

ช่องทางการขายคืออะไร?

ช่องทางการขายคือแผนผังของขั้นตอนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากลูกค้าเป้าหมายไปสู่ลูกค้าที่ชำระเงิน กระบวนการขายเริ่มต้นด้วยโอกาสในการขายจำนวนมาก และจบลงด้วยส่วน (หวังว่าจะมาก) ของโอกาสในการขายเหล่านั้นในท้ายที่สุด

มีช่องทางการขายหลายประเภทที่คุณสามารถใช้ได้ ที่พบมากที่สุดคือช่องทางข้อเสนอการชำระบัญชีด้วยตนเอง (SLO) ถูกกำหนดขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายสามประการ: สร้างโอกาสในการขาย สร้างรายได้จากการขาย และชดเชยค่าใช้จ่ายของคุณ ช่องทาง 'ข้อเสนอถัดไป' เป็นเรื่องปกติเช่นกัน และสร้างโอกาสในการขายด้วยข้อเสนอแบบมีเงื่อนไขฟรี จากนั้นจะกระตุ้นให้พวกเขาเลื่อนขึ้นเป็นข้อเสนอแบบชำระเงินระดับเริ่มต้น เป็นต้น

แม้ว่ากระบวนการขายอาจดูเหมือนเป็นงานหนักที่ต้องตั้งค่า แต่ก็มีความสำคัญต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณวางแผนการเดินทางของลูกค้า และกำหนดสิ่งที่คุณต้องทำในแต่ละขั้นตอน การแบ่งกระบวนการออกเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนสามารถช่วยให้คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ทำไมต้องใช้ WordPress กับบริการอื่นๆ

มีบริการมากมายที่จะนำเสนอเพื่อสร้างช่องทางการขายให้กับคุณ นี่อาจดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่ดีในตอนแรก อย่างไรก็ตาม มันให้คุณควบคุม funnel ของคุณได้อย่างจำกัด และอาจรวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณใช้อยู่ได้ไม่ง่ายนัก

เว็บไซต์ WordPress ของคุณเป็นรากฐานที่ยอดเยี่ยมสำหรับช่องทางการขายของคุณ ให้ความยืดหยุ่นสูงสุดและควบคุมทุกแง่มุมของกระบวนการ การใช้ปลั๊กอิน คุณยังสามารถปรับปรุงหน้าช่องทางของคุณและใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดในส่วนสำคัญ

ฉันต้องใช้อะไรบ้างในการสร้างช่องทางการขาย

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างช่องทางการขายใน WordPress คุณจะต้องตั้งค่าพื้นฐานก่อน เนื่องจาก WordPress เป็นซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เอง คุณจึงต้องลงชื่อสมัครใช้โดเมนและเว็บโฮสติ้ง คุณจะต้องติดตั้งและกำหนดค่า WordPress เองด้วย

ถัดไป คุณสามารถเลือกธีม WordPress ได้ ควรมีน้ำหนักเบาเพื่อให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณโหลดได้เร็ว รวมทั้งจัดการและปรับแต่งได้ง่าย

หลังจากนั้น มีองค์ประกอบพื้นฐานอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่คุณต้องการ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการให้โอกาสในการขายของคุณซื้อ นอกจากนี้ คุณควรพัฒนาเนื้อหาที่แข็งแกร่งซึ่งดึงดูดลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางไปสู่การแปลง

การสร้างช่องทาง WP

เมื่อใช้ WordPress คุณจะสามารถสร้างช่องทางการขายที่ชัดเจนและใช้งานง่าย ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปลั๊กอินและเกตเวย์การชำระเงินที่ถูกต้อง แล้วจึงสร้างหน้าที่จำเป็น มาดูกันดีกว่าว่ากระบวนการนี้ทำงานอย่างไร

ติดตั้งปลั๊กอิน

ในการเริ่มต้นสร้างช่องทางการขาย เราขอแนะนำให้เลือกปลั๊กอินที่แตกต่างกันสามตัว คุณจะต้องการปลั๊กอินที่เพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซให้กับเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือสร้างเพจ และเครื่องมือสร้างช่องทางการขายโดยเฉพาะ

มีตัวเลือกคุณภาพมากมาย มูลค่าเริ่มต้นด้วย ได้แก่ :

• WooCommerce : ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซยอดนิยมสำหรับ WordPress และโซลูชันที่ใช้งานง่าย
• Elementor : เครื่องมือสร้างเพจแบบยืดหยุ่นที่สามารถช่วยคุณออกแบบเว็บไซต์โดยไม่ต้องใช้โค้ด
• CartFlows : ปลั๊กอินสร้างช่องทางฟรีพร้อมตัวเลือกมากมาย
• Leadpages : ทางเลือกในการสร้างช่องทางระดับพรีเมียมสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

เมื่อเลือกปลั๊กอินของคุณ คุณจะต้องพิจารณาคำวิจารณ์และประวัติการอัปเดตด้วย จากนั้น คุณสามารถติดตั้งและเปิดใช้งานเครื่องมือที่คุณเลือกบนเว็บไซต์ของคุณได้

เพิ่มเกตเวย์การชำระเงิน

นอกจากนี้ คุณจะต้องเพิ่มเกตเวย์การชำระเงินลงในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินออนไลน์ได้ โดยทั่วไปปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซของคุณจะทำสิ่งนี้ให้คุณ

ตัวอย่างเช่น วิซาร์ดการตั้งค่า WooCommerce จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีเกตเวย์การชำระเงินสองสามบัญชี ซึ่งรวมถึง Stripe และ PayPal การให้เกตเวย์หลายรายการมักจะดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการที่ชื่นชอบได้

ติดตั้งตัวสร้างเพจ

หากคุณติดตั้งตัวสร้างหน้า คุณสามารถใช้ตัวสร้างหน้าหลักได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ลองสำรวจวิธีการทำงานโดยใช้ Elementor เป็นตัวอย่าง

เริ่มสร้างเพจของคุณ

หลังจากเปิดใช้งาน Elementor คุณสามารถสร้างเพจสำหรับช่องทางการขายของคุณได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ช่องทางการขายที่มั่นคงจะมี (อย่างน้อย) หน้า Landing Page หน้าขอบคุณ และป๊อปอัปอย่างน้อยหนึ่งรายการ หากคุณต้องการสร้างข้อเสนอขายเพิ่มหรือขายดาวน์ที่น่าดึงดูดใจ คุณสามารถสร้างหน้าช่องทางการขายโดยเฉพาะได้

แลนดิ้งเพจ

หากต้องการสร้างหน้า Landing Page ให้ไปที่ หน้า > เพิ่มใหม่ เลือก Edit With Elementor ซึ่งจะเปิดหน้าจอการแก้ไขของตัวสร้างเพจ:

หากต้องการเพิ่มองค์ประกอบในหน้า Landing Page ให้ลากองค์ประกอบจากเมนูด้านซ้ายและวางไว้บนหน้าของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเทมเพลตหรือทำงานตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด หน้า Landing Page ของคุณต้องการข้อความที่รวมเป็นหนึ่งเดียว และควรกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังต้องมีปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และวิธีการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

หนึ่งในเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่พบมากที่สุดคือแบบฟอร์มการเลือกรับรายชื่ออีเมล ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องรวมซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเข้ากับ Elementor หลังจากสร้างหน้า Landing Page ของคุณแล้ว ให้คลิก เผยแพร่ เพื่อทำให้ใช้งานได้จริง

ขอบคุณเพจ

หน้าถัดไปที่จะสร้างคือหน้า 'ขอบคุณ' นี่เป็นเพียงการขอบคุณผู้ใช้สำหรับการดำเนินการที่ต้องการบนหน้า Landing Page

หน้านี้ควรมีการยืนยันว่าการดำเนินการใดเสร็จสมบูรณ์ เช่น “ขอบคุณสำหรับการดาวน์โหลด!” จากนั้น คุณสามารถรวม CTA ที่สองที่นำผู้คนไปยังส่วนถัดไปของช่องทางการขายของคุณ:

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ปุ่ม ซึ่งเครื่องมือสร้างเพจส่วนใหญ่ช่วยให้เพิ่มได้ง่าย ใน Elementor คุณเพียงแค่ลากองค์ประกอบ ปุ่ม จากเมนูไปยังหน้าของคุณ แล้วปรับแต่ง

หน้าการขาย

ส่วนสุดท้ายของช่องทางของคุณคือหน้าการขาย หน้านี้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอเริ่มต้นของหน้า Landing Page ตามหลักการแล้ว นี่ควรเป็นผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นที่ลูกค้าใหม่อาจสนใจ

หน้านี้สามารถสร้างได้ในลักษณะเดียวกับหน้า Landing Page และหน้าขอบคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมทั้ง CTA ที่ชัดเจน

ป๊อปอัพ

หากหน้า Landing Page ของคุณขายผลิตภัณฑ์โดยตรงและไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คุณอาจต้องการสร้างป๊อปอัปที่แจ้งให้ผู้เยี่ยมชมลงชื่อสมัครรับรายชื่ออีเมล หากต้องการสร้างป๊อปอัปใน Elementor ให้ไปที่ เทมเพลต > ป๊อปอัป > เพิ่มใหม่ :

สร้างชื่อสำหรับป๊อปอัปของคุณ แล้วคลิก สร้างเทมเพลต จากนั้นเลือกเทมเพลตหรือสร้างป๊อปอัปของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้เครื่องมือแก้ไขแบบลากแล้วปล่อย

(ไม่บังคับ) ตั้งค่าการทดสอบ A/B

หลังจากสร้างเพจของคุณแล้ว คุณอาจต้องการตั้งค่าการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณ คุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจหรือเพจการขายสองเพจที่แตกต่างกันเล็กน้อย และทดสอบเพื่อดูว่าเพจใดทำงานได้ดีที่สุด

ข้อมูลจากการทดสอบนี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณ มีปลั๊กอินมากมายที่สามารถช่วยคุณรันการทดสอบ A/B เช่น Nelio AB Testing

(ไม่บังคับ) ตั้งค่า Analytics สำหรับเพจของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องการเพิ่มโซลูชันการวิเคราะห์โดยละเอียดในเว็บไซต์ของคุณเพื่อติดตามหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง ซึ่งจะช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของแต่ละหน้า ตลอดจนจำนวนคอนเวอร์ชั่น

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีและใช้งานง่ายสำหรับจัดการการวิเคราะห์ช่องทางโดยละเอียด หลังจากสร้างบัญชี Google Analytics แล้ว ให้ไปที่ เครื่องจัดการแท็ก และเพิ่มบัญชีใหม่สำหรับช่องทางการขายของคุณ:

เครื่องจัดการแท็กสร้างโค้ดสองโค้ด และคุณจะต้องวางโค้ดแรกไว้ที่ส่วนหัวของช่องทางการขาย ในการทำเช่นนี้ ให้คัดลอกโค้ดและไปที่ ลักษณะที่ปรากฏ > ตัวแก้ไขธีม ใน WordPress

เลือกไฟล์ header.php และวางโค้ดหลังแท็ก <head> จากนั้นคัดลอกโค้ดส่วนที่สองและวางไว้หลังแท็ก <body> อัปเดตไฟล์ แล้วคุณจะสามารถเริ่มติดตามข้อมูลบนไซต์ของคุณได้

ติดตั้งเครื่องมือสร้างช่องทาง

หลังจากสร้างเพจของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างช่องทางการขายของคุณได้ วิธีนี้จะทำได้ดีที่สุดโดยใช้ปลั๊กอินตัวสร้างช่องทาง เช่น CartFlow

สร้างช่องทาง

หลังจากเปิดใช้งานปลั๊กอิน ให้ไปที่ CartFlows > Flows นี่คือที่ที่คุณจะเริ่มเชื่อมโยงเพจของคุณเพื่อสร้างช่องทางของคุณ:

ในการเริ่มต้น ให้คลิกที่ เพิ่มใหม่ > สร้างของคุณเอง คุณจะต้องเพิ่มชื่อและแก้ไขขั้นตอนในช่องทาง หน้า Landing Page ของคุณควรอยู่อันดับแรก ตามด้วยหน้าขอบคุณและหน้าขายใดๆ คุณยังสามารถเพิ่มหน้าใหม่ไปยังโฟลว์ของคุณโดยใช้ Add New Step และลากไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง

สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่กำหนดเองบน WP Engine

ช่องทางการขายเป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ ข่าวดีก็คือการสร้างช่องทางของคุณใน WordPress ทำได้ง่ายด้วยปลั๊กอินและเครื่องมือที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการขายของคุณ คุณต้องมีโฮสติ้งที่เชื่อถือได้ด้วย โซลูชันโฮสติ้ง WooCommerce ของ WP Engine มอบประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าทึ่งแก่ผู้ใช้พร้อมเวลาทำงานสูง สิ่งนี้ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การพัฒนา WordPress!