จากลูกค้าสู่แบรนด์แอมบาสเดอร์ในปี 2566: วิธีใช้ประโยชน์จากคำรับรองเพื่อความสำเร็จของธุรกิจ
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-07เพื่อให้ได้รับข้อความรับรองจากผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะดีกว่าหากใช้เครื่องมือบางอย่าง นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดในตลาด:
ดูพวกเขาสด
ผู้ชนะในรายการของเราคือ WatchThemLive; หนึ่งในเครื่องมือ CRO ที่ดีที่สุดในตลาด ไม่ต้องบอกว่าวิดีโอมีผลในเชิงบวกต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมากกว่าข้อความธรรมดา เมื่อใช้แพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถตั้งคำถามที่คุณต้องการล่วงหน้า และลูกค้าของคุณสามารถบันทึกวิดีโอในขณะที่ตอบคำถามได้ภายในไม่กี่คลิก!
สิ่งที่ทำให้ WatchThemLive แตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ คือไม่เพียงแต่มีเครื่องมือในการรวบรวมคำรับรองจากลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเสนอแพ็คเกจเต็มรูปแบบสำหรับการเติบโตของเว็บไซต์ของคุณด้วย การเป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้อันดับต้น ๆ ทำให้คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อดูว่าพวกเขาสนใจส่วนใดของหน้าเว็บของคุณมากกว่าและส่วนใดที่พวกเขาไม่สนใจ
คุณสมบัติที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มนี้ ได้แก่ ซอฟต์แวร์เล่นซ้ำเซสชั่น เครื่องมือแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ การติดตามเป้าหมาย แดชบอร์ดการวิเคราะห์ การบันทึกคอนโซล วิดีโอรับรอง แชทสดด้วยภาพ ฯลฯ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
ทรัสต์ไพลอต
แพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมและแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรอง
ร้อง
แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับรวบรวมรีวิวและคำรับรองจากลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการและการบริการ
รีวิวของ Google
แพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมและแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำนิยม และยังสามารถรวมเข้ากับ Google Maps
ฟีโฟ
แพลตฟอร์มบทวิจารณ์และคำติชมของลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและแสดงบทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของตน
SurveyMonkey
เครื่องมือสำรวจที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมและคำนิยมของลูกค้า และยังมีความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานอีกด้วย
ควอทริค
แพลตฟอร์มแบบสำรวจและความคิดเห็นของลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมคำนิยมและคำติชมของลูกค้า และยังมีความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานอีกด้วย
การทดสอบผู้ใช้
แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจทำการทดสอบผู้ใช้และรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของตน
เกลือ
แพลตฟอร์มความคิดเห็นและการวิจัยของลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมความคิดเห็นและคำรับรองจากลูกค้า และยังมีความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานอีกด้วย
GetApp
แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรองสำหรับซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน
TrustRadius
แพลตฟอร์มสำหรับรวบรวมและแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและข้อความรับรอง โดยเน้นที่ซอฟต์แวร์ B2B และเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์
วิดีโอรับรองแพลตฟอร์ม
มีหลายแพลตฟอร์มที่สามารถใช้เพื่อรวบรวมวิดีโอรับรองจากผู้ใช้ รวมถึง:
- ดูพวกเขาสด
WatchThemLive ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุดที่ให้บริการวิดีโอรับรองเช่นกัน ในความเป็นจริง สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างชุดคำถามที่คุณต้องการให้ลูกค้าตอบ
จากนั้น WatchThemLive จะเข้าควบคุมทุกอย่างและรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าโดยไม่ยุ่งยาก ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอีกต่อไป WatchThemLive จะได้รับคำติชมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง
- วิสเทีย
แพลตฟอร์มการโฮสต์วิดีโอที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและจัดการคำนิยมของลูกค้า
- Customer.io
แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่มีฟีเจอร์สำหรับรวบรวมคำรับรองจากลูกค้า
- สีอ่อน
ผู้รวบรวมโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและแสดงข้อความรับรองของลูกค้าจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
- ยศโพธิ์
บทวิจารณ์จากลูกค้าและแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งมีคุณลักษณะสำหรับการรวบรวมวิดีโอรับรอง
- โปรโมชั่น
แพลตฟอร์มสร้างวิดีโอที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและรวบรวมคำรับรองจากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
- ฮีโร่รับรอง
แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวม จัดการ และแสดงข้อความรับรองจากลูกค้าในรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิดีโอ
จะใช้คำรับรองจากผู้ใช้เหล่านี้ได้อย่างไร?
ตอนนี้เรามีข้อความรับรองแล้ว มาดูแฮ็กที่ดีที่สุดเกี่ยวกับตำแหน่งและวิธีใช้คำรับรองของผู้ใช้เหล่านี้:
- ใช้การรับรองจากลูกค้าอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์ของคุณ
แสดงให้เด่นชัดในหน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้า Landing Page ของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- รวมหลักฐานทางสังคม
ใส่ชื่อลูกค้า บริษัท และภาพใบหน้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและทำให้การรับรองมีความสัมพันธ์กันมากขึ้น
- ใช้การรับรองวิดีโอ
ข้อความรับรองแบบวิดีโอสามารถมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความเป็นลายลักษณ์อักษรเพราะช่วยให้ลูกค้าเห็นและได้ยินความกระตือรือร้นและความจริงใจในน้ำเสียงของบุคคลนั้น
- ใช้ข้อความรับรองของลูกค้าในการทำการตลาดผ่านอีเมล
การรวมข้อความรับรองของลูกค้าไว้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและการแปลง
- ใช้การรับรองจากลูกค้าในโฆษณา
ใช้ข้อความรับรองของลูกค้าในการโฆษณาออนไลน์และออฟไลน์เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
- ใช้ความคิดเห็นของลูกค้า
กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Google, Yelp และ TripAdvisor จากนั้นจึงนำเสนอรีวิวเหล่านั้นให้เด่นชัดบนเว็บไซต์ของคุณ
- ให้ลูกค้าส่งคำรับรองของตนเอง
สร้างกระบวนการง่ายๆ สำหรับลูกค้าในการส่งคำรับรองของตนเอง จากนั้นนำเสนอให้โดดเด่นบนเว็บไซต์ของคุณ
- ใช้การรับรองจากลูกค้าในกระบวนการขายของคุณ
ใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อช่วยเอาชนะข้อโต้แย้งและสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระหว่างกระบวนการขาย
คำถามที่พบบ่อย: ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับคำรับรองจากลูกค้า:
- ฉันจะขอคำรับรองจากลูกค้าได้อย่างไร
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการขอคำนิยมจากลูกค้ามีดังนี้
- ทำให้ง่าย: รักษาขั้นตอนการออกคำรับรองให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยให้ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มคำรับรองหรือแบบสำรวจโดยเฉพาะ
- เวลาคือทุกสิ่ง: ขอคำรับรองในเวลาที่เหมาะสม เช่น ทันทีหลังจากที่ลูกค้ามีประสบการณ์เชิงบวกกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- แสดงความขอบคุณ: แสดงความขอบคุณสำหรับเวลาและความพยายามของลูกค้าของคุณในการให้คำรับรอง เช่น โดยการเสนอส่วนลดหรือของขวัญเล็กๆ น้อยๆ
- ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน: ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในคำขอคำรับรองของคุณ เช่น “โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา” หรือ “เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ”
- ใช้ช่องทางที่เหมาะสม: เลือกช่องทางที่ถูกต้องสำหรับคำขอ เช่น อีเมล สื่อสังคม หรือติดต่อด้วยตนเอง
- ทำให้เป็นส่วนตัว: ปรับแต่งคำขอให้เป็นส่วนตัว เช่น โดยระบุชื่อลูกค้าและอ้างอิงการติดต่อก่อนหน้านี้กับธุรกิจของคุณ
- ติดตามผล: ติดตามผลกับลูกค้าที่ยังไม่ได้ให้การรับรอง แต่อย่าเร่งเร้าหรือก้าวร้าว การเตือนที่เป็นมิตรก็เพียงพอแล้ว
- ฉันจะใช้คำนิยมจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของฉันได้อย่างไร?
การใช้ข้อความรับรองของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการใช้คำรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณมีดังนี้
- ใช้ให้เด่นชัด: แสดงข้อความรับรองในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์
- ใช้ภาพและวิดีโอ: ใช้ภาพและวิดีโอของลูกค้าที่นำเสนอคำรับรอง เพื่อให้มีส่วนร่วมและน่าเชื่อถือมากขึ้น
- ใช้ชื่อจริงและรูปถ่าย: รวมชื่อจริงและรูปถ่ายของลูกค้า เพื่อให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคำรับรองนั้นมาจากบุคคลจริง
- ใช้คำพูด: ใช้คำพูดจากข้อความรับรองในสำเนาเว็บไซต์ของคุณ เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ
- จัดหมวดหมู่: จัดกลุ่มคำรับรองตามผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรม เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ค้นหาคำรับรองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ง่าย
- ใช้ในหน้า Landing Page: ใช้ข้อความรับรองในหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแคมเปญเฉพาะเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
- ใช้พวกเขาบนโซเชียลมีเดีย: แชร์ข้อความรับรองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มันสามารถช่วยคุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือ
- ใช้พวกเขาในการทำการตลาดผ่านอีเมล: รวมข้อความรับรองไว้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับสมาชิกของคุณ
- ฉันจะเลือกคำนิยมของลูกค้าที่จะใช้ได้อย่างไร?
การเลือกข้อความรับรองของลูกค้าที่จะใช้มีความสำคัญ เนื่องจากอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะรับรู้ธุรกิจของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการเลือกคำรับรองจากลูกค้าที่จะใช้มีดังนี้
- มองหาคำติชมที่เฉพาะเจาะจงและมีรายละเอียด: ข้อความรับรองที่เฉพาะเจาะจงและมีรายละเอียดมักจะน่าเชื่อถือและน่าเชื่อมากกว่าข้อความทั่วไป
- เลือกลูกค้าที่หลากหลาย: ใช้คำรับรองจากลูกค้าที่หลากหลาย รวมถึงอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน ข้อมูลประชากร และลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างกัน
- มองหาคำติชมเชิงบวกแต่เป็นจริง: เลือกคำรับรองที่ให้มุมมองที่สมดุลและเป็นจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แทนที่จะให้คำติชมเชิงบวกมากเกินไปหรือไม่สมจริง
- ตรวจสอบไวยากรณ์และการสะกดคำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความรับรองนั้นเขียนอย่างดีและไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำ
- ใช้ข้อความรับรองล่าสุด: ใช้ข้อความรับรองล่าสุดที่สะท้อนถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการปัจจุบันของคุณ
- พิจารณาสื่อ: ข้อความรับรองสามารถอยู่ในสื่อต่างๆ เช่น ข้อความ วิดีโอ หรือเสียง พิจารณาว่าสื่อใดจะมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ชมและแคมเปญของคุณ
- มองหาข้อความรับรองที่ระบุถึงปัญหา: ใช้ข้อความรับรองที่ระบุถึงปัญหาหรือปัญหาเฉพาะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจมี และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร
- ฉันจะใช้คำรับรองจากลูกค้าในสื่อการตลาดของฉันได้อย่างไร?
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการใช้คำรับรองจากลูกค้าในสื่อการตลาดของคุณมีดังนี้
- ใช้ในโบรชัวร์และใบปลิว: รวมคำรับรองจากลูกค้าในโบรชัวร์และใบปลิวเพื่อเป็นหลักฐานทางสังคมและความน่าเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ใช้พวกเขาในการนำเสนอ: ใช้คำรับรองจากลูกค้าในการนำเสนอเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ใช้พวกเขาในการทำการตลาดผ่านอีเมล: รวมข้อความรับรองของลูกค้าในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับสมาชิก
- ใช้ในโซเชียลมีเดีย: แบ่งปันคำนิยมของลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ใช้ในวิดีโอ: สร้างวิดีโอที่มีคำรับรองจากลูกค้าเพื่อให้มีวิธีที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการแสดงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ใช้ในกรณีศึกษา: แสดงข้อความรับรองของลูกค้าในกรณีศึกษาเพื่อให้ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยธุรกิจอื่น ๆ ได้อย่างไร
- ใช้ในการโฆษณา: ใช้ข้อความรับรองของลูกค้าในแคมเปญโฆษณา มันสามารถช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
- ใช้ในข่าวประชาสัมพันธ์: ใช้คำนิยมของลูกค้าในข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อให้บุคคลที่สามตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ฉันจะใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการของฉันได้อย่างไร
- ใช้สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์: ใช้การรับรองจากลูกค้าเพื่อระบุด้านที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถปรับปรุงได้ และเพื่อแจ้งการตัดสินใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- ใช้สำหรับการบริการลูกค้า: ใช้คำนิยมของลูกค้าเพื่อระบุด้านที่บริการลูกค้าของคุณสามารถปรับปรุงได้ และเพื่อแจ้งการตัดสินใจด้านการบริการลูกค้า
- ใช้สำหรับการตลาด: ใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อระบุด้านที่การตลาดของคุณสามารถปรับปรุงได้และเพื่อแจ้งการตัดสินใจทางการตลาด
- ใช้สำหรับการฝึกอบรม: ใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับวิธีการให้บริการลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา
- ใช้เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป
- ใช้เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า: ใช้คำนิยมของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และจุดบอดของลูกค้าของคุณ และใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- ใช้เพื่อวัดความสำเร็จ: ใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อวัดความสำเร็จของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และเพื่อระบุด้านที่สามารถปรับปรุงได้
การใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ซึ่งจะช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจ
- ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคำนิยมของลูกค้าเป็นของแท้และไม่ใช่ของปลอม
- เพื่อให้แน่ใจว่าคำนิยมของลูกค้าเป็นของแท้ คุณควรตรวจสอบความถูกต้องโดยติดต่อลูกค้าและขออนุญาตใช้คำนิยมของพวกเขา คุณยังสามารถตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและกิจกรรมออนไลน์ของลูกค้าเพื่อยืนยันตัวตนของพวกเขาได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มการตรวจสอบของบุคคลที่สาม เช่น Trustpilot, Yelp เป็นต้น
- ฉันจะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ FTC ในการใช้ข้อความรับรองจากลูกค้าในการโฆษณาได้อย่างไร
- ในการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ FTC สำหรับการใช้คำนิยมของลูกค้าในการโฆษณา คุณควรเปิดเผยความสัมพันธ์ที่มีนัยสำคัญระหว่างธุรกิจและลูกค้าที่ให้คำรับรอง แสดงการเปิดเผยใด ๆ อย่างชัดเจนและเด่นชัด และไม่กล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดในคำรับรอง
- ฉันจะใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ได้อย่างไร
- ในการใช้ข้อความรับรองของลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณควรเลือกคำรับรองที่เน้นประโยชน์และผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ และนำเสนอในรูปแบบที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ คุณยังสามารถใช้ข้อความรับรองของลูกค้าบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และในสื่อการตลาดของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ฉันจะใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้อย่างไร?
- หากต้องการใช้คำรับรองจากลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มคอนเวอร์ชั่น คุณควรใช้คำรับรองในส่วนสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้า Landing Page และรวมไว้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและเอกสารทางการตลาดอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อความรับรองของลูกค้าเพื่อสร้างหลักฐานทางสังคม ซึ่งเป็นแนวคิดที่ว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหากพวกเขาเห็นว่าคนอื่นมีประสบการณ์เชิงบวกกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น