8 คุณสมบัติ บริษัท ภายในของคุณ Wiki Needs

วิกิภายในบริษัทไม่ได้เป็นเพียงความสะดวกเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติและวัดปริมาณข้อมูลที่อาจกลายเป็น “ความรู้เชิงสถาบัน” ได้อย่างง่ายดาย วิกิภายในบริษัทของคุณต้องยอมรับปรัชญาที่ว่าไม่มีข้อความใดที่ไม่สำคัญเกินไป

วิกิภายในของคุณมีความสำคัญ และต้องกระชับ เข้าถึงได้ง่าย และอัปเดตบ่อยๆ Wikis เป็นหนึ่งในเครื่องมือระยะไกลที่ดีที่สุดที่บริษัทของคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการสื่อสารและประสิทธิภาพการทำงาน

คุณลักษณะแปดประการต่อไปนี้สามารถเปลี่ยนวิกิภายในบริษัทของคุณจาก "โครงการที่ถูกลืม" เป็น "ทรัพยากรในชีวิตประจำวัน" และไม่เพียงแต่ลดระยะเวลาในการฝึกอบรมพนักงาน แต่ยังช่วยป้องกันไม่ให้พนักงานติดขัดระหว่างการทำงาน

1. คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ Wiki เพื่อสร้าง Wiki ของคุณ

หากคุณเป็นธุรกิจที่มีทีมพัฒนาขนาดใหญ่ที่มีเวลาว่างมาก (ยินดีด้วย) การเขียนโค้ดวิกิของคุณเองอาจเป็นความคิดที่ดี แต่โดยทั่วไป เป็นการดีกว่าที่พนักงานจะใช้เวลาแก้ไขและดูแลเนื้อหาวิกิ แทนที่จะใช้ฐานโค้ดวิกิ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นที่การทำพิซซ่าและไม่ใช่การประดิษฐ์เตาอบ

ด้วยโซลูชัน Wiki ของบริษัทอื่นที่โฮสต์ไว้ ทีมของคุณไม่ต้องเสียเวลากับการแก้ไขปัญหา แพตช์ อัปเดต และฟีเจอร์คืบคลาน ต่อไปนี้เป็นชุดซอฟต์แวร์ Wiki ที่แนะนำซึ่งคุณอาจพบว่ามีประโยชน์สำหรับฐานความรู้ของคุณ:

• Tettra: Tettra เป็นแพลตฟอร์มการแบ่งปันความรู้และการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับบริการอื่นๆ อีกหลายสิบรายการ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ในเอกสารภายในทั้งหมดของคุณ คุณสามารถฝัง Google เอกสาร แบ่งปันจาก Dropbox หรือ Zapier และแม้กระทั่งรวม GitHub, Slack, Prezi และ Microsoft Teams (เพื่อชื่อบางส่วน) ทีมวิศวกรใช้ Tettra เพื่อติดตามฐานรหัสและข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ทีมการตลาดใช้เพื่อติดตามการจัดการโครงการและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
• Bit.Ai: Bit.Ai เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ดีสำหรับวิกิภายในบริษัทของคุณ ไฟล์ Wiki ของคุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยวิดเจ็ตแบบกำหนดเอง เช่น บล็อกโค้ด สมการคณิตศาสตร์ และตารางอัจฉริยะ นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับแอปสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบมืออาชีพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
• ConcourseConnect: ConcourseConnect เป็นมากกว่าเกี่ยวกับการสร้างชุมชน แต่ใช้งานได้ดีเยี่ยมในฐานะวิกิและเครื่องมือการทำงานร่วมกันสำหรับธุรกิจ เป็นโซลูชันแบบ all-in-one เล็กน้อย ซึ่งอาจดีสำหรับธุรกิจของคุณหรืออาจใช้เกินความจำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ แต่ ConcourseConnect สามารถช่วยคุณตั้งค่าและรวมบล็อก โปรไฟล์พนักงาน Wikis เว็บไซต์ของคุณ รวมถึงการติดตามการทำงานร่วมกันและกิจกรรมทั้งหมดไว้ในที่เดียว

การค้นหาซอฟต์แวร์ Wiki ของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น จากนั้นคุณต้องถามตัวเองว่าไฟล์ถูกจัดเก็บและแชร์บนวิกิภายในบริษัทของคุณอย่างไร

2. คุณต้องการพื้นที่จัดเก็บไฟล์ที่ครอบคลุมและการเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน

ไฟล์ Wiki ของคุณเก็บไว้ที่ใด และพนักงานจะเพิ่มและแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้อย่างไร คุณได้ตั้งค่าการอนุญาตแบบใด — ใครสามารถแก้ไขรายการ Wiki ใดได้บ้าง คุณต้องการให้ผู้ที่ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์แก้ไขคำถามที่พบบ่อยหรือหน้า wiki เกี่ยวกับการตรวจทานโค้ดหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือไม่?

นี่คือคุณสมบัติการจัดเก็บไฟล์และการเข้าถึงที่คุณต้องการ:

• ความสามารถในการแนบไฟล์จากแหล่งต่างๆ: ผู้คนอาศัยอยู่บน Google เอกสารและบริการระบบคลาวด์ในปัจจุบัน พนักงานของคุณต้องสามารถอัปโหลด แนบ หรือรวมไฟล์จาก Evernote หรือ iCloud จากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปไปยังวิกิของคุณได้
• การ อัพโหลดสูงสุดหรือไม่จำกัด: Wikis ภายในของบริษัท เมื่อใช้อย่างถูกต้อง มักจะมีขนาดใหญ่มากและครอบคลุมตลอดเวลา การใช้ data caps จะทำให้วิกิของคุณพิการ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้กลยุทธ์วิกิในระยะยาว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณสามารถอัปโหลดไฟล์มัลติมีเดียได้อย่างปลอดภัยเป็นประจำโดยไม่ต้องมีดราม่า
• สิทธิ์การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้: Wiki ที่เหมาะสมที่สุดหรือซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันควรมีระบบการอนุญาตแบบแบ่งชั้นบางประเภทเพื่อให้ทุกคนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแบบเดียวกัน อย่างน้อยคุณควรมีสิทธิ์ในการดู สิทธิ์ในการแสดงความคิดเห็น สิทธิ์ในการแก้ไข และสิทธิ์ในการสร้างไฟล์ Wiki ใหม่ทั้งหมดในระดับที่แยกจากกัน

เมื่อคุณจัดเก็บและแบ่งปันไฟล์ของคุณอย่างปลอดภัยแล้ว พนักงานจะต้องมีเครื่องมือในการแบ่งปันไฟล์เหล่านั้นและทำงานร่วมกัน

3. Wiki บริษัท ภายในของคุณต้องการเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ

วิกิภายในของบริษัทที่มีคุณลักษณะการทำงานร่วมกันที่สับสนหรืออ่อนแอนั้นตายไปแล้วในน้ำ — จุดรวมของวิกิคือการแบ่งปันความรู้กับกลุ่มใหญ่ ทีมที่อยู่ห่างไกลจำเป็นต้องทำงานร่วมกัน อย่าง มีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าจะสร้างรายการ Wiki หรือไฟล์การรวมและเนื้อหาจากแอพอื่น ซอฟต์แวร์ Wiki ที่คุณเลือกควรอนุญาตให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• การแชร์เอกสาร: แน่นอน ผู้แก้ไขควรสามารถแชร์เอกสารของตนบนวิกิกับบุคคลที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องได้
• ความคิดเห็น : ทุกคนที่มีสิทธิ์ดูเอกสารควรเพิ่มความคิดเห็นได้
• แนะนำการเปลี่ยนแปลง: เมื่อแก้ไขข้อความที่มีอยู่ ควรมีตัวเลือกให้ข้อความปรากฏเป็นคำแนะนำ ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากพนักงานสามารถเห็นกระบวนการคิดของเพื่อนร่วมงานและตกลงกันเกี่ยวกับข้อความสุดท้ายได้
• ติดตามการเปลี่ยนแปลง: ซอฟต์แวร์ Wiki ที่คุณเลือกควรสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ ไม่เพียงแต่ในเอกสารเฉพาะ แต่ทั่วทั้ง Wiki ด้วย ควรบันทึกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเพิ่มไฟล์และหน้าใหม่ และเมื่อเนื้อหาถูกลบ คนที่คุณรับผิดชอบดูแล Wiki ของคุณจะพบว่าคุณลักษณะนี้มีค่ามาก
• การผสานรวมกับแอปการสื่อสาร: ซอฟต์แวร์ Wiki ที่สามารถผสานรวมกับ Slack หรืออีเมลได้นั้นเหมาะอย่างยิ่ง หากการเปลี่ยนแปลงใน Wiki สามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังแชทของทีมที่มีอยู่ได้ แสดงว่าคุณสร้างสภาพแวดล้อมของความรับผิดชอบและความโปร่งใส คุณยังแก้ไขข้อผิดพลาดได้เร็วขึ้นเสมอ

ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาว่ามี อะไร อยู่ในวิกิ (และที่สำคัญกว่านั้นคืออะไรที่ ไม่อยู่ในวิกิ)

4. คุณต้องสร้างแนวทางสำหรับสิ่งที่ปรากฏใน Wiki (และสิ่งที่ไม่ทำ)

การฝึกอบรมและการเข้าถึงแหล่งข้อมูลการเรียนรู้เป็นสิ่งสำคัญที่นี่: คุณต้องสร้างแนวทางที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่ควรได้รับในวิกิ

วิกิภายในบริษัทมักจะล้มเหลวเนื่องจากกลายเป็นกองขยะที่ขาดรุ่งริ่งและสับสนของข้อมูลที่ไม่จำเป็น ขัดแย้ง ซ้ำซ้อน เก่าหรือไม่เหมาะสม ให้ตัดสินใจว่าสิ่งใดควรและไม่ควรลงในวิกิ และเผยแพร่ข้อมูลนั้นให้กับพนักงานทุกคน การทำให้แนวทางของวิกิเป็นโฮมเพจของวิกิเองอาจเป็นความคิดที่ดี

กฎที่แท้จริงนั้นขึ้นอยู่กับคุณและแน่นอนว่าคุณต้องการใช้วิกิอย่างไร

Wiki ของคุณเกี่ยวกับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่หรือไม่? หากเป็นกรณีนี้ ไฟล์ Wiki และรายการต่างๆ ควรจำกัดเฉพาะเอกสาร HR เอกสารการฝึกอบรม และเอกสารแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

Wiki ของคุณใช้สำหรับการจัดการโครงการหรือไม่? หากเป็นกรณีนี้ พนักงานของคุณต้องรู้ว่ารายการ Wiki นอกหัวข้อจะถูกลบออก — รายการ Wiki ในสถานที่รับประทานอาหารกลางวันใกล้กับที่ทำงานจะไม่เหมาะสม

Wiki ของคุณมีการรวมมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือไม่? อาจเป็นการดีที่จะสร้างสคีมาด้วยเทมเพลตล่วงหน้า แทนที่จะปล่อยให้วิกิของคุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการให้ทุกคนในบริษัทของคุณสร้างรถในลักษณะเดียวกัน คุณอาจต้องการสร้างส่วนสำหรับ "ยาง" "เฟรม" "มอเตอร์" "เกียร์" และ "แชสซี" และมีหลักของคุณ วิศวกรกรอกข้อมูล

หากบริษัทของคุณสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ทั้งหมดนี้ได้รับความช่วยเหลือจากแผนกต่างๆ คุณอาจต้องการพิจารณาพื้นที่ทำงานแยกกันเพื่อช่วยป้องกันความยุ่งเหยิง

5. Wiki ของคุณต้องการพื้นที่ทำงานแยกต่างหากสำหรับทีม

ไม่ใช่ว่าข้อมูลทุกชิ้นจะมีประโยชน์กับสมาชิกในทีมทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่มีความหลากหลายหรือมีการแบ่งส่วนสูง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Wiki ของคุณต้องการพื้นที่ทำงานแยกจากกัน

หากพนักงานขายต้องท่องไปในบทความเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม wiki จำนวนมากเพื่อเข้าถึงข้อมูล CRM วิกิก็จะมีประโยชน์น้อยลง (และใช้งานน้อยลงในภายหลัง) เหมือนกันสำหรับนักพัฒนาที่ต้องเลื่อนดูบทความการจัดการลูกค้าเพื่อค้นหาขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับคอมไพล์

พื้นที่ทำงานที่แยกจากกันช่วยลดความพยายามที่สูญเปล่านี้ เมื่อพนักงานจากสาขา แผนก หรือสาขาเฉพาะทางเข้าสู่วิกิ พนักงานควรจอดรถไว้ในส่วนของวิกิที่เกี่ยวข้องกับความต้องการมากที่สุด พื้นที่ทำงานดิจิทัลเหล่านี้ยังป้องกันความล้าของการแจ้งเตือน — พนักงานจะได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเท่านั้น

6. Wiki ภายในของคุณต้องการฟังก์ชันการค้นหาที่ใช้งานได้

วิกิภายในของคุณสามารถมีองค์กรที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันที่สุด แต่ทุกคนที่ต้องการจริงๆ ก็คือ "google" ปัญหาของพวกเขา ผู้คน 43% ไปที่แถบค้นหาทันทีก่อนที่จะลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น วิกิภายในบริษัทของคุณต้องการแถบค้นหาที่ใช้งานได้

พนักงานที่มีความรู้ใช้เวลา 19% ของเวลาเพื่อค้นหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงาน พวกเขายังคุ้นเคยกับการค้นหาผ่านโทรศัพท์และเบราว์เซอร์ของพวกเขา แถบค้นหาที่ใช้งานได้จะส่งข้อมูลไปยังพนักงานได้เร็วขึ้น

พวกเขาไม่ต้องเรียนรู้สคีมาของไฟล์ของวิกิ และไม่ต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมใดๆ ผู้ที่กำลังมองหาวิธีรับมือกับวันลาป่วยก็สามารถพิมพ์สิ่งนั้นลงในแถบค้นหาและดำเนินการได้เลย แทนที่จะพยายามเดาว่าบทความนั้นอยู่ในส่วน "ทรัพยากรบุคคล" หรือ "ปฐมนิเทศ" หรือไม่

เสิร์ชเอ็นจิ้นบน wiki ถูกโจมตีหรือพลาด — ไม่มีวิธีง่ายๆ ที่จะบอกล่วงหน้าว่าฟีเจอร์การค้นหาของพวกเขาดีหรือไม่ เราแนะนำให้แพลตฟอร์ม Wiki ใด ๆ ทำการทดสอบอย่างเต็มรูปแบบก่อนตัดสินใจซื้อหรือตกลง หากวิกิมีต่อสาธารณะ (เช่น Wikidot) ให้เลือกวิกิสาธารณะและค้นหาคำศัพท์ทั่วไปสำหรับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ผลการค้นหาเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของคุณหรือไม่?

หากวิกิเป็นซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกัน ให้พูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับการเข้าถึงการสาธิต เรียกใช้แถบค้นหานั้นลงบนพื้น — ทดลอง แถบค้นหาสามารถจัดการกับการพิมพ์ผิดได้หรือไม่ จะพยายามค้นหาบางสิ่งที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณพิมพ์ หรือจะให้ผลลัพธ์เป็นศูนย์หรือไม่

บทความวิกิมีฟังก์ชันคำหลักหรือไม่ คุณสามารถแท็กแต่ละไฟล์ด้วยหัวข้อที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่ คุณลักษณะเหล่านี้ทำให้เสิร์ชเอ็นจิ้น wiki ดีขึ้น ดังนั้นโปรดจับตาดูให้ดี

7. Wiki ของคุณต้องการการล้างข้อมูลเป็นประจำและบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ทำ

Wikis สามารถกลายเป็นรังของลิงก์เสีย ข้อมูลเก่า และหน้าที่ซ้ำซ้อนได้อย่างรวดเร็ว วิกิภายในของบริษัทที่มีประสิทธิภาพและยาวนานเป็นผลจากเวลาและบุคลากรที่ทุ่มเทให้กับการทำความสะอาดวิกิและการรักษาวิกิให้อยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุด

กระบวนการนี้มักเรียกว่า "การทำสวนวิกิ" และคุณต้องมอบหมายชาวสวนวิกิให้ตัดหน้าเก่า ตัดลิงก์ที่เสียออก และปลูกฝังข้อมูลการฝึกอบรมของคุณลงในฐานข้อมูลตัดแต่งและใช้งานได้จริง

เคล็ดลับบางประการสำหรับการทำสวน wiki:

1. มอบหมายอย่างน้อยหนึ่งคนให้เป็นผู้ดูแลสวนวิกิปกติ สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ คนสองหรือสามคนควรทำงานนี้
2. ตั้งค่าบทวิจารณ์วิกิเป็นระยะๆ สัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้งต่อเดือน ชาวสวน Wiki ของคุณควรตรวจสอบการแก้ไขทั้งหมดใน Wiki
3. เปรียบเทียบการแก้ไขกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับวิกิของคุณ ซึ่งชาวสวนวิกิน่าจะคุ้นเคยเป็นอย่างดี และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้การแก้ไขเป็นไปตามมาตรฐาน
4. พนักงานควรรู้จักคนทำสวน Wiki - หากพนักงานพบลิงก์ที่เสีย หน้าเก่า หรือข้อผิดพลาดที่ชัดเจนอื่น ๆ พนักงานควรรู้ว่าจะส่งข้อผิดพลาดนั้นไปยังหนึ่งในคนทำสวน Wiki เพื่อซ่อมแซม
5. ค้นหาหน้าเก่าหรือไม่เกี่ยวข้อง หากผลิตภัณฑ์หรือแนวทางปฏิบัติมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก แจ้งให้ชาวสวนวิกิทราบทันที พวกเขาสามารถเรียกใช้การค้นหาอย่างรวดเร็วสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแนวทางปฏิบัตินั้น แล้วทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
6. ให้เวลาแก่ชาวสวนวิกิของคุณ ขึ้นอยู่กับขนาดของวิกิภายในบริษัทของคุณ การเป็นผู้ดูแลวิกิอาจเป็นงานสำหรับตัวมันเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาวสวนของคุณมีเวลา ค่าตอบแทน และพลังงานทางจิตในการทำกิจกรรมพิเศษนี้

เมื่อคุณมีบ้านที่สะอาดแล้ว คุณจะต้องแน่ใจว่าประตูล็อคแล้ว วิกิภายในของบริษัทที่ไม่มีการรักษาความปลอดภัยหรือการสำรองข้อมูลอาจเป็นหายนะที่รออยู่

8. Wiki ของคุณต้องมีความปลอดภัยและการสำรองข้อมูล

วิกิภายในบริษัทจะเติมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นกรรมสิทธิ์อย่างรวดเร็ว และควร มันจะไร้ประโยชน์เป็นอย่างอื่น อย่างไรก็ตาม หมายความว่าวิกิภายในของบริษัทที่ดีจะต้องปลอดภัยจากการบุกรุกที่เป็นอันตราย

วิกิต้องมีการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยด้วย เพราะวิกิที่ดีนั้น (ก) มีคุณค่าและ (ข) มหาศาล ความผิดพลาดครั้งเดียวไม่สามารถเลิกทำงานหนักทั้งหมดเพื่อสร้างและบำรุงรักษาได้

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหามากมายในการรักษาความปลอดภัยและสำรองข้อมูลวิกิขององค์กรของคุณ แพลตฟอร์ม Wiki ส่วนใหญ่มีรูปแบบต่างๆ แต่ต่อไปนี้คือคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่คุณต้องค้นหา:

• การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้และข้อมูลพนักงานต้องปลอดภัย:
  • ตัวกรอง IP ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณมาจากท้องถิ่น/สถานที่ที่ได้รับอนุมัติ
  • รหัสผ่านควรถูกแฮชและใส่เกลือ
  • การเข้าสู่ระบบควรได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย
• ข้อมูลที่เข้าและออกจากเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มควรได้รับการเข้ารหัส
• ซอฟต์แวร์ควรได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ บริการ wiki หรือแอพได้รับการแก้ไขบ่อยแค่ไหน?

วิกิภายในบริษัทของคุณควรสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าคุณจะต้องทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองหรือต้องหาแพลตฟอร์มที่ทำได้ ตรวจสอบโซลูชัน Wiki ที่เป็นไปได้ของคุณสำหรับสิ่งต่อไปนี้ ที่จริงแล้ว ลองถามคำถามเหล่านี้กับตัวแทนโดยตรง:

1. การสำรองข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่? สามารถปรับแต่งได้หรือไม่?
2. วิกิสำรองข้อมูลบ่อยแค่ไหน?
3. สำรองข้อมูลไว้ที่ไหน? ตำแหน่งนั้นถูกเข้ารหัสและปลอดภัยหรือไม่?
4. ระหว่างการถ่ายโอน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสหรือไม่?
5. ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลสำรองได้บ้าง
6. ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ในสถานที่จริงหลายแห่งหรือไม่?
7. ข้อมูลสำรองถูกเขียนทับหรือเก็บไว้หลายเวอร์ชันหรือไม่
   1. นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันการเขียนเวอร์ชันที่เสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงที่เป็นอันตรายในวิกิอย่างถาวร

เมื่อคุณแน่ใจว่าวิกิของคุณปลอดภัยและมีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการแล้ว ในที่สุดก็อาจถึงเวลาที่คุณจะต้องลงมือและเริ่มสร้างฐานความรู้ภายในของคุณ

Wiki ของบริษัทภายในช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

ประโยชน์ของวิกิภายในบริษัทไม่สามารถพูดเกินจริงได้ และไม่จำกัดเฉพาะบริษัท: แม้แต่สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการศึกษาก็สามารถได้รับประโยชน์จากวิกิออนไลน์และการทำงานร่วมกัน เมื่อข้อมูลสำคัญสามารถเข้าถึงได้ง่าย ปรับแต่งได้ง่าย และเพิ่มได้ง่าย พนักงานทุกคนก็ได้รับประโยชน์

วิกิภายในจะป้องกันไม่ให้มีการสร้างไซโลข้อมูลในบริษัทของคุณ ซึ่งทำให้บริษัทของคุณคล่องตัวมากขึ้นในตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ความรู้คือพลัง ดังคำกล่าวเก่า ๆ ทำไมไม่เพิ่มพลังให้พนักงานและบริษัทของคุณด้วยความรู้ที่เป็นระบบ ทันสมัย ​​และมีประโยชน์ตลอดเวลา?