คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการสร้างเทมเพลตลำดับการดูแลอีเมล

กี่ครั้งแล้วที่เราเคยได้ยินคำว่า – เทมเพลตลำดับการดูแลอีเมล? แต่มีสักกี่คนที่รู้อย่างแท้จริงว่ามันย่อมาจากอะไร? คุณรู้หรือไม่ว่าธุรกิจของคุณจำเป็นต้องเลือกใช้หรือไม่?

แน่นอนว่า เมื่อคุณมองหาผลลัพธ์ การใช้มาตรการที่คลุมเครือและการคาดหวังผลลัพธ์อาจไม่ได้ผล

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่เข้าถึงทุกคนอาจทำให้คุณพลาดโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งยินดีซื้อจากคุณ ในทางกลับกัน คุณอาจต้องโปรโมตแบรนด์ของคุณกับผู้ที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มผู้ชมของคุณ นี่อาจเป็นตัวอย่างที่ดีของการทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

ในทำนองเดียวกัน ลำดับการดูแลอีเมลที่ผิดพลาดสามารถวาดภาพชื่อเสียงที่ไม่ดีให้กับแบรนด์ของคุณได้
ยิ่งไปกว่านั้น การทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเองไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณมีการเติบโตของธุรกิจอยู่ในใจ! ไม่เพียงแต่จะกลืนกินเวลาของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ประสิทธิภาพการทำงานและทรัพยากรอื่นๆ หายไปอีกด้วย

ถ้าอย่างนั้นคุณจะทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมด สร้างลำดับการเลี้ยงดูที่สมบูรณ์แบบ และปลูกฝังสวนแห่งโอกาสในการขายได้อย่างไร? มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง:

อีเมลลำดับการดูแลอีเมลคืออะไร

ลำดับการดูแลคือชุดอีเมลอัตโนมัติที่ส่งในช่วงเวลาที่เหมาะสมไปยังกลุ่มเป้าหมายเมื่อพวกเขาสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ แนวคิดก็คือการรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ชมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

โดยสรุป มันช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ชมในระดับส่วนตัว ช่วยเพิ่มมูลค่า และพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป หากไม่มีลำดับการดูแล คุณกำลังเปิดช่องว่างขนาดใหญ่ที่อาจทำให้ลูกค้าของคุณหลุดพ้นจากรอยแตกร้าวได้

แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพ แต่ก็ไม่ใช่ความพยายามเพียงครั้งเดียวที่จะแสดงผลในช่วงเวลาที่รวดเร็วอย่างแน่นอน อีเมลลำดับการดูแลอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือน ทำให้ลีดของคุณมีส่วนร่วมและก้าวไปสู่เส้นทางสำหรับการแปลง

มาดูกันว่าส่วนสำคัญของอีเมลลำดับการดูแลมีอะไรบ้าง

อีเมลลำดับการดูแล: สิ่งสำคัญที่ต้องจำ

จากการศึกษาของ Invespcro พบว่าลีดที่ได้รับการดูแลทำให้เกิดการซื้อที่ใหญ่กว่าลูกค้าที่ไม่ได้รับการดูแลถึง 47% ผลลัพธ์เช่นนี้คือเหตุผลว่าทำไมการเลือกรับอีเมลลำดับการดูแลจึงมีความสำคัญ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่สามารถช่วยได้:

เนื้อหาเป็นกษัตริย์

มุ่งเน้นไปที่หัวข้อเดียว แทนที่จะยัดเยียดหลายแนวคิดในอีเมล ทำให้อีเมลย่อยง่ายและมีแนวโน้มที่จะถูกดำเนินการมากขึ้น นอกจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลมีการไหลที่ถูกต้องและค่อยๆ ดำเนินไป

เนื่องจากสำเนาสั้นๆ ทำงานได้ดีที่สุด เนื้อหาอีเมลของคุณจึงต้องกระชับด้วย ตาม Hubspot ความยาวในอุดมคติของอีเมลแต่ละฉบับจะต้องแตกต่างกันระหว่าง 50-125 คำ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มจำนวนคำได้ ตัวอย่างเช่น ข้อยกเว้นบางประการอาจเป็นหัวข้อ B2B ที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีคำอธิบายเชิงลึก

เนื้อหาจะต้องกล่าวถึงความสนใจ ความท้าทาย และประเด็นปัญหาที่สำคัญ เนื้อหาจะต้องพูดกับผู้ชมโดยตรง คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริง และประสบการณ์ของคุณเพื่อให้การมีส่วนร่วมดำเนินต่อไป

ความถี่ที่เหมาะสม

แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับเรื่องนี้ แต่ตัวเลขที่ถูกต้องอาจอยู่ระหว่างอีเมล 2-3 ฉบับตามลำดับ โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายคือการดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่มุ่งเป้าไปที่การขายทันที

แม้ว่าธุรกิจบางแห่งยังคงเพิ่มอีเมลตามลำดับ แต่เราขอแนะนำให้แยกอีเมลเหล่านี้ออกจากกันเป็นเวลาหลายวัน นี่อาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการรักษาความสม่ำเสมอและแชร์การอัปเดตเป็นประจำกับสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติในวงกว้าง

ปัจจัยอื่นๆ ที่ต้องพิจารณาเพื่อสร้างความถี่ที่เหมาะสม ได้แก่ กลยุทธ์การตลาดของคุณและการตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลก่อนหน้าของคุณหรือแคมเปญล่าสุด โดยสรุป อาจมีขอบเขตสำหรับการลองผิดลองถูก

แนวทางนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณ

ตัวชี้วัดที่ต้องพิจารณา

หากไม่มีตัวเลข คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปทางใด?

ไม่เพียงแต่ประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ข้อมูลยังสามารถแสดงจังหวะและทิศทางได้อย่างชัดเจน

ตัวชี้วัดที่ต้องพิจารณามีดังต่อไปนี้:

• อัตราการเปิด
• อัตราการคลิกผ่าน
• ยกเลิกการสมัครเพื่อชื่อไม่กี่

มีเมตริกอื่นๆ อีกหลายรายการที่คุณสามารถพิจารณาได้โดยพิจารณาจากแคมเปญของคุณและปัจจัยอื่นๆ

ระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและลดเวลาที่ใช้ในกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง มันทำให้เวิร์กโฟลว์อีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญอย่างมากสำหรับแบรนด์ในการสร้างลำดับ ส่งอีเมลและจดหมายข่าวอย่างทันท่วงที ติดตามประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วย Icegram Express คุณไม่จำเป็นต้องมองหาตัวเลือกอื่นด้วยซ้ำ!

ตรวจสอบออกตอนนี้!

จะเขียนลำดับการดูแลอีเมลได้อย่างไร?

การสร้างลำดับการดูแลอีเมลที่มีประสิทธิภาพอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม เนื่องจากสิ่งนี้สามารถสร้างหรือทำลายความพยายามทางการตลาดของคุณได้ จึงต้องทำด้วยความคิดและความระมัดระวังอย่างเต็มที่

นี่คือสิ่งสำคัญบางประการที่คุณไม่ควรมองข้าม:

การระบุผู้ชมและเป้าหมายของคุณ

วัตถุประสงค์ของอีเมลคือเพื่อนำผู้ชมของคุณจากจุด A ไปยังจุด B ดังนั้น ในทางปฏิบัติ คุณจะต้องวางแผนการเดินทางของผู้ซื้อและระบุขั้นตอนเพื่อนำพวกเขาไปยังจุดถัดไป

อีกแง่มุมที่สำคัญ – ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณดีเท่าไร คุณก็จะยิ่งให้บริการพวกเขาได้ดีขึ้นเท่านั้น

นั่นเป็นเพราะว่าสิ่งที่อาจใช้ได้ผลกับกลุ่มหนึ่งอาจไม่ได้ผลกับอีกกลุ่มหนึ่ง

สิ่งสำคัญเช่นกันคือต้องแน่ใจว่าได้เลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ คำถามบางข้อที่ควรทราบ ได้แก่:

• กลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการรักษา
• ผู้ที่กระตือรือร้นมองหาผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
• ผู้ชมที่ยินดีจ่ายเงินสำหรับข้อเสนอของคุณ

ยิ่งคุณรู้จักโลกของพวกเขามากเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถสื่อสารและดูแลพวกเขาได้ดีขึ้นจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส

นับจากนี้ไป ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะมีคุณค่าในการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมของคุณอีกด้วย

การสร้างลำดับและกลยุทธ์

เนื้อหาคือราชา แต่เราบอกว่ากลยุทธ์คือบัลลังก์! ดังนั้นก็สำคัญไม่แพ้กัน!

กำหนดจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของลำดับและสร้างกลยุทธ์ทั้งหมดโดยรอบ นี่คือสิ่งที่โครงร่างของคุณต้องมี:

• คุณต้องการส่งอีเมลกี่ฉบับ?
• อีเมลแต่ละฉบับจะรวมอะไรบ้าง?
• คสช.จะเป็นอย่างไร?
• ช่องว่างระหว่างอีเมลแต่ละฉบับควรเป็นอย่างไร?

เนื้อหาต้องสร้างขึ้นจากความเห็นอกเห็นใจและต้องตอบคำถามต่อไปนี้:

• ผู้ชมของคุณประสบปัญหาอะไรบ้างในขณะนี้?
• อะไรคือวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้?
• ทรัพยากรและเนื้อหาใดบ้างที่จะมีประโยชน์มากที่สุดในขณะนี้?

การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์เกี่ยวกับเนื้อหานั้น

การปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณ

เช่นเดียวกับด้านการตลาดอื่นๆ ไม่มีแนวทางใดที่เหมาะกับทุกคนในการสร้างลำดับการดูแลอีเมล ดังนั้นอย่าลืมใช้เวลาในการวางแผนและปรับแต่งอีเมลเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

จุดเน้นจะต้องอยู่ที่การสร้างความไว้วางใจ การให้ความรู้แก่ผู้ชม และเพิ่มมูลค่า ตอบคำถามให้ได้มากที่สุดและจัดหาทรัพยากรให้มากที่สุด คลื่นแห่งคุณค่าจะป้องกันไม่ให้ลูกค้าของคุณหลุดลอยไปจากแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ บางประการที่คุณสามารถรวมการตั้งค่าส่วนบุคคลเข้ากับแฟบริคอีเมล:

• ปรับแต่งหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลของคุณ
• จัดหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม เช่น eBook ลิงก์วิดีโอ บล็อกโพสต์ และอื่นๆ
• ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตรที่ไม่ฟังดูขายหน้า
• อ้างถึงความสนใจของพวกเขา
• ให้ข้อมูลอ้างอิงถึงรูปแบบการซื้อของพวกเขา
• ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน

นี่อาจทำให้รู้สึกเหมือนอีเมลถูกสร้างขึ้นมาสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

แทนที่จะทำให้อีเมลนี้ฟังดูเป็นการโปรโมตตัวเอง ขอขอบคุณผู้ชมของคุณที่ดำเนินการตามที่ต้องการ

นอกจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้องด้วย สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง:

• การค้นคว้าเนื้อหาของคู่แข่ง
• ศึกษาการสัมภาษณ์และการสำรวจของลูกค้า
• การประเมินเนื้อหาที่ลูกค้าชื่นชอบมากที่สุด

การวัดความสำเร็จ

ติดตามประสิทธิภาพอีเมลและปรับแต่งข้อมูลที่รวบรวม ตัวชี้วัดหลักบางส่วนที่จะช่วยคุณวัดประสิทธิภาพและความสำเร็จในที่สุด ได้แก่:

• อัตราการเปิด
• คลิกผ่านอัตรา
• เวลาที่ใช้ในการอ่าน
• อัตราการยกเลิกการสมัคร
• การแปลงเป้าหมาย

สิ่งเหล่านี้ช่วยในการตรวจสอบการเติบโตและความคืบหน้า ในขณะเดียวกันก็คอยจับตาดูด้านการปรับปรุงและแนวโน้มในปัจจุบันด้วย

การเพิ่มประสิทธิภาพ

ความสมบูรณ์แบบต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก

หากคุณเห็นอีเมลบางฉบับในลำดับทำงานได้ไม่ดี คุณสามารถปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ หรือลบอีเมลออกจากลำดับทั้งหมดได้ คุณยังสามารถทดลองกับมุมเนื้อหาที่แตกต่างกันเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

นอกจากนั้น อะไรจะดีไปกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลนอกเหนือจากการทดสอบ A/B? เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า ให้ทดสอบทุกแง่มุมของอีเมลของคุณและรับรู้ถึงสิ่งที่ตรงใจและทำงานได้ดีที่สุด

เทมเพลตลำดับการดูแลอีเมล 6 แบบ

นอกจากการอธิบายสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำแล้ว เราเชื่อว่าตัวอย่างต่างๆ ด้านล่างสามารถช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับลำดับการเลี้ยงดูในอุดมคติได้

ลองดูตัวอย่างด้านล่าง:

อีเมล 1: ยินดีต้อนรับและบทนำ

เรื่อง: ยินดีต้อนรับ! นี่คือวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้

สวัสดี [ชื่อ]

ขอขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมกับเรา! เรารู้สึกตื่นเต้นที่มีคุณร่วมเดินทาง ที่ [ชื่อบริษัทของคุณ] เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือคุณ [แก้ไขจุดเจ็บปวด] ด้วย [ผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะ]

นี่คือสิ่งที่คาดหวัง:

[สิทธิประโยชน์ 1]
[สิทธิประโยชน์ 2]
[สิทธิประโยชน์ 3]

ต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นหรือไม่? ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมสนับสนุนความสำเร็จของคุณ!

ดีที่สุด,
[ชื่อของคุณ]
[ชื่อบริษัท]

อีเมล 2: เน้นประโยชน์หลัก

เรื่อง: ดูวิธีที่เราช่วยให้คุณบรรลุ เป้าหมาย [เป้าหมายเฉพาะ]

สวัสดี [ชื่อ]

คุณรู้ไหมว่า [ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ] สามารถช่วยคุณ [ผลประโยชน์เฉพาะ] ได้ เราได้ช่วยเหลือธุรกิจเช่นคุณดังนี้:

[สิทธิประโยชน์ 1]
[สิทธิประโยชน์ 2]
[กรณีศึกษา/คำรับรอง]

สำรวจเพิ่มเติมว่าเราจะสร้างความแตกต่างให้กับคุณได้อย่างไร [ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล]

ขอแสดงความนับถือ
[ชื่อของคุณ]
[ชื่อบริษัท]

อีเมล 3: เนื้อหาทางการศึกษา

เรื่อง: เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ 3 ข้อเพื่อเพิ่ม [พื้นที่เฉพาะ] ของคุณ

สวัสดี [ชื่อ]

พร้อมที่จะยกระดับ [เป้าหมายเฉพาะ] ของคุณไปอีกระดับแล้วหรือยัง? คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญสามข้อต่อไปนี้สามารถช่วยคุณได้:

[เคล็ดลับ 1]
[เคล็ดลับ 2]
[เคล็ดลับ 3]

ลองอ่านบล็อกของเราเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม [ลิงก์ไปยังบล็อก] เราพร้อมช่วยให้คุณเติบโต!

ดีที่สุด,
[ชื่อของคุณ]
[ชื่อบริษัท]

อีเมล 4: การเอาชนะความท้าทายทั่วไป

เรื่อง: กำลังดิ้นรนกับ [ปัญหาทั่วไป]? นี่คือวิธีแก้ปัญหา

สวัสดี [ชื่อ]

เรารู้ว่า [ความท้าทายทั่วไป] อาจทำให้หงุดหงิดได้ ข่าวดี? [ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ] ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว นี่คือวิธีที่เราช่วยให้คุณเอาชนะมันได้:

[โซลูชันที่ 1]
[โซลูชันที่ 2]

มานัดหมายการโทรด่วนเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับแต่งโซลูชันให้ตรงตามความต้องการของคุณ [ลิงก์ปฏิทิน]

ดีที่สุด,
[ชื่อของคุณ]
[ชื่อบริษัท]

อีเมล 5: การผลักดันและกระตุ้นการตัดสินใจครั้งสุดท้าย

เรื่อง: อย่าพลาด [สิทธิประโยชน์]!

สวัสดี [ชื่อ]

เราไม่อยากให้คุณพลาดสิทธิประโยชน์ของ [ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ] สรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะได้รับ:

[สิทธิประโยชน์ 1]
[สิทธิประโยชน์ 2]
[สิทธิประโยชน์ 3]

พร้อมที่จะเริ่มหรือยัง? [คำกระตุ้นการตัดสินใจ: กำหนดเวลาการสาธิต เริ่มทดลองใช้ฟรี ฯลฯ]

รอคอยที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ!

ดีที่สุด,
[ชื่อของคุณ]
[ชื่อบริษัท]

อีเมล 6: อีเมลแม่เหล็กนำ

เรื่อง: 5 เคล็ดลับในการขยายธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องใช้โซเชียลมีเดีย

ข้อความแสดงตัวอย่าง: คู่มือ 5 หน้าฟรีของคุณภายใน!

สวัสดี!

วู้ว! ยินดีต้อนรับสู่ งานสังสรรค์!

ขอบคุณมากสำหรับการอยู่ที่นี่

เข้าถึงของคุณได้ฟรี โดยคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง

จนกระทั่งครั้งต่อไป
[ชื่อ]

Icegram Express ช่วยเรื่องระบบอัตโนมัติได้อย่างไร

ลำดับอีเมลใน Icegram Express ช่วยสร้าง กำหนดเวลา และส่งอีเมลไปยังรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และสมาชิก

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างลำดับใน Icegram Express:

• ไปที่ Icegram Express > แคมเปญ > สร้างใหม่



• คลิกที่สร้างลำดับ
• ตั้งชื่อให้กับลำดับอีเมลใหม่
• เริ่มสร้างอีเมลฉบับแรกโดยระบุเวลาที่จะส่งอีเมลและป้อนหัวเรื่องและข้อความ



• คลิกเพิ่มผู้รับ คุณสามารถเตรียมกฎเกณฑ์บางอย่างเพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณได้



• สำหรับเช่น คุณต้องการส่งอีเมลลำดับที่สองของคุณไปยังรายการ "หลัก" แต่เฉพาะสมาชิกที่อยู่ในรายการหลักที่ได้รับและเปิดอีเมลฉบับแรก เช่น อีเมลต้อนรับ ดังนั้นคุณสามารถเลือกผู้รับที่อยู่ในรายการ "ทดสอบ" จากนั้นคลิกที่ + เพิ่มเงื่อนไขเพื่อเพิ่มกฎ "และ" และเพิ่มกฎ เช่น "ได้รับและเปิดแล้ว" และเลือกอีเมลที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลง
• หลังจากเพิ่มกฎแล้ว คลิกบันทึกกฎ
• จากนั้นคุณสามารถคลิก + เพิ่มอีเมลเพื่อเพิ่มได้อีก
• เลื่อนไปด้านบนแล้วคลิกบันทึกทั้งหมด

เอาล่ะ! แคมเปญต่อเนื่องได้รับการตั้งค่าแล้ว ตอนนี้อีเมลจะถูกส่งไปยังสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติตามวันที่ตั้งค่าในแคมเปญ

นอกจากนี้ Icegram Express ยังช่วยสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติขั้นสูงตามทริกเกอร์ มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อใช้งานแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณยังสามารถใช้การออกแบบสำเร็จรูปและระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้

บทสรุป

แม้ว่าลำดับอีเมลการดูแลเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยคำนึงถึงลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้คุณค่าอย่างต่อเนื่อง แต่ระบบอัตโนมัติคือสิ่งที่คุณวางใจได้

ลำดับการดูแลอีเมลมีข้อดีมากมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อจับคู่กับเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบแล้ว ก็สามารถทำให้กระบวนการเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ!

อนุญาตให้ Icegram Express ช่วยเหลือ!

คำถามที่พบบ่อย

• ลำดับอีเมลการดูแลควรใช้เวลานานเท่าใด

  ไม่มีการกำหนดระยะเวลาที่แคมเปญจะทำงานได้ ลำดับนี้อาจเรียกอีกอย่างว่าแคมเปญอีเมลระยะยาว

• Email Drip และการดูแลอีเมลแตกต่างกันอย่างไร?

  แคมเปญแบบหยดจะถูกส่งตามวันหรือวันที่ที่กำหนด ในขณะที่แคมเปญการดูแลจะถูกกระตุ้นโดยการกระทำหรือพฤติกรรมของผู้ใช้

• กระแสการดูแลลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?

  ขั้นตอนการดูแลลูกค้าเป้าหมายจะเชื่อมโยงแต่ละส่วนของแคมเปญของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายสามารถเคลื่อนผ่านเส้นทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่น

• จะดูแลลูกค้าเป้าหมายขาเข้าได้อย่างไร?

  คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายขาเข้าผ่านเนื้อหาการรับรู้ ซึ่งอาจรวมถึงการอัปเดตบนโซเชียลมีเดียและโพสต์บนบล็อก

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม