ประโยชน์ด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดกลางขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2024-08-30อีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายและราคาไม่แพงที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ดิ้นรนเพื่อหาจุดยืนในตลาด แต่เป็นกลยุทธ์ที่มักถูกมองข้าม
นั่นคือสิ่งที่เรามาที่นี่เพื่อ เราจะพูดถึง คุณประโยชน์ด้านการตลาดผ่านอีเมล สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และวิธีที่เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบช่วยให้คุณทำสิ่งที่ถูกต้องได้อย่างไร นอกจากนี้ เราจะนำเสนอแนวทางปฏิบัติเพื่อนำไปปฏิบัติโดยไม่ต้องใช้เวลา งบประมาณ หรือความพยายามมากเกินไป
การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
การตลาดผ่านอีเมลเป็นแนวทางที่กำหนดเป้าหมายในการเข้าถึงลูกค้า
อีเมลช่วยให้คุณสร้างความประทับใจให้ผู้ชมผ่านข้อความที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว เช่น ข้อเสนอ การเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอัปเดตของบริษัท และเคล็ดลับในอุตสาหกรรม
เป้าหมายของการส่งอีเมลคือการกระตุ้นการมีส่วนร่วม ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และสุดท้ายคือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ
ประโยชน์ด้านการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดกลางขนาดเล็กคืออะไร?
หากคุณยังคงสงสัยว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้หรือไม่ เรามีคำตอบ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงไม่ใช่แค่กลยุทธ์ทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้เปลี่ยนเกมสำหรับ SMB
1. เพิ่ม ROI
การตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) โดยเฉลี่ยที่น่าอัศจรรย์:
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจโดยไม่ทำให้เสียเงิน ROI ที่แข็งแกร่งนั้นมีลักษณะโดยตรง ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ส่วนตัวที่สุดทางออนไลน์ได้ นั่นก็คือกล่องจดหมายของพวกเขา การส่งอีเมลส่วนบุคคลที่ตอบสนองความต้องการของผู้รับแต่ละรายจะสร้างผลกระทบที่ดีขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถเพิ่มผลกระทบนี้ได้อีกหากคุณใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การแบ่งส่วนรายการ การทดสอบ A/B และความถี่ในการส่งที่สอดคล้องกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าถึงและรักษาผู้ชมจำนวนมากได้โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด แต่มาวิเคราะห์ส่วน "ค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ" กันดีกว่า
2. ความคุ้มทุน
สำหรับ SMB ที่มีงบประมาณจำกัด ความคุ้มค่าคือการพิจารณาที่สำคัญ การตลาดผ่านอีเมลมีราคาถูกกว่าช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่าย เช่น การพิมพ์หรือพื้นที่โฆษณา นอกจากนี้ ยังมีเครื่องมือมากมายในราคาที่เอื้อมถึงได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลราคาถูกเสนอแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณชำระเงินตามคุณสมบัติที่คุณต้องการและงบประมาณตามที่คุณต้องการ ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือราคาจะปรับขนาดตามความต้องการและรายชื่ออีเมลของคุณที่เพิ่มขึ้น ด้วยตัวเลือกต่างๆ เช่น การปรับแต่งอีเมลส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติ เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า และการรายงานโดยละเอียด คุณจะทำงานได้มากขึ้นโดยใช้น้อยลง ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำงานโดยมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ
3. การเข้าถึงผ่านมือถือ
ในโลกปัจจุบันที่มีอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นศูนย์กลาง ความสามารถในการเข้าถึงผู้บริโภคบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดผ่านอีเมลมีข้อได้เปรียบที่โดดเด่น เนื่องจากอีเมลนั้นเหมาะกับมือถือและเข้าถึงได้ง่ายบนอุปกรณ์หลากหลายประเภท
บริการการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีเทมเพลตในตัวพร้อมการออกแบบที่ตอบสนอง ดังนั้นอีเมลของคุณจึงแสดงผลได้ดีบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการดูตัวอย่างและทดสอบการออกแบบอีเมลของคุณผ่านเครื่องมือสร้างเทมเพลต ด้วยวิธีนี้ ข้อความของคุณจะถูกส่งข้ามอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญของคุณให้สูงสุด
เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของการค้าบนมือถือเช่นกัน ยอดขายอีคอมเมิร์ซบนมือถือเติบโตแบบทวีคูณและคาดว่าจะมีส่วนแบ่ง 62% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซ:
เมื่อร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กลงทุนในการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ พวกเขาเพิ่มโอกาสในการเพิ่ม Conversion โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือ โดยใช้ประโยชน์จากความสะดวกในการซื้อผ่านมือถือ
4. การรักษาลูกค้า
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การรักษาลูกค้ามีความสำคัญมากกว่าการได้มาซึ่งลูกค้า 61% ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าลูกค้าที่ทำซ้ำใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง 67% การตลาดผ่านอีเมลเป็นเลิศในการรักษาลูกค้าโดยช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับฐานลูกค้าที่มีอยู่
ด้วยการสื่อสารทางอีเมลเป็นประจำพร้อมเนื้อหาที่ให้ข้อมูล คำแนะนำส่วนบุคคล และโปรแกรมความภักดี คุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจและเปลี่ยนผู้ซื้อเพียงครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าตลอดชีวิต ในฐานะผู้สนับสนุนที่ภักดี พวกเขามีแนวโน้มที่จะกระจายคำพูดเชิงบวกมากขึ้น ซึ่งในทางกลับกันจะช่วยเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าด้วยเช่นกัน วิน-วิน ใช่ไหม?
5. รายได้มากขึ้น
เป้าหมายสูงสุดของความพยายามทางการตลาดคือการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ด้วยการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้โดยแนะนำผู้รับอย่างมีกลยุทธ์ผ่านช่องทางการขาย ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงความภักดี การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กประกอบด้วยแคมเปญอีเมลที่หลากหลายซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้และยอดขาย
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้อีเมลของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหวกลับมาอีกครั้ง โดยล่อลวงพวกเขาด้วยส่วนลดเล็กน้อยหรือค่าจัดส่งฟรี พิจารณาส่งอีเมลเกี่ยวกับโปรแกรมสะสมคะแนนพร้อมสิ่งจูงใจบางประเภทเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าที่กลับมา หรือการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องให้กับผู้ซื้อปัจจุบัน ท้องฟ้ามีขีดจำกัด ตราบใดที่คุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลที่แจ้งให้ผู้อ่านดำเนินการตามที่ต้องการ
6. ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลก็คือความสามารถในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและผลลัพธ์ที่วัดผลได้ คุณไม่ต้องรอเป็นเวลาหลายวันเนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าได้ทันทีที่คุณส่งอีเมล ด้วยการตรวจสอบการวิเคราะห์ของบริการการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจขนาดเล็กจะติดตามประสิทธิภาพของอีเมลผ่านตัวชี้วัดหลัก เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการเติบโตของรายการ และคอนเวอร์ชั่น
KPI ที่สำคัญเหล่านี้จะบอกคุณว่าคุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่ นอกจากนี้ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ยังช่วยให้คุณระบุปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้น ปรับแต่งกลยุทธ์ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา และปรับปรุง ROI ทางอีเมลของคุณ
7. การเข้าชมเว็บไซต์
กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดำเนินการอย่างดีทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ อีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางยอดนิยมที่ใช้ในการโปรโมตเนื้อหาที่มีคุณค่าบนเว็บไซต์และบล็อกของคุณ และทำให้ผู้รับมีส่วนร่วมกับจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ:
ด้วยการผสมผสานคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในอีเมลของคุณอย่างมีกลยุทธ์ คุณจะดึงดูดผู้รับให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการ และดำเนินการตามที่ต้องการ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งมีส่วนทำให้ธุรกิจของคุณมีอันดับที่สูงขึ้นจากผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย
8. อำนาจของแบรนด์
การจัดตั้งอำนาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การตลาดผ่านอีเมลเป็นแพลตฟอร์มในการแสดงความเชี่ยวชาญและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ด้วยการแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในกลุ่มเฉพาะของคุณ คุณจะวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม
เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูง เช่น เนื้อหาด้านการศึกษา กรณีศึกษา และความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ คุณควรรักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอและมีความหมาย เพื่อให้ผู้รับรู้สึกตื่นเต้นทุกครั้งที่เห็นอีเมลของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป อำนาจของแบรนด์นี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังส่งเสริมชุมชนของผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมซึ่งกระตือรือร้นที่จะอ่านเนื้อหาของคุณ
9. ความน่าเชื่อถือและความเป็นเจ้าของ
ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือธุรกิจต่างๆ สามารถควบคุมรายชื่ออีเมลของตนได้อย่างเต็มที่ เมื่อใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือโฆษณาแบบชำระเงิน คุณจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมและนโยบายแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง และนั่นเป็นงานที่ใช้เวลานานสำหรับทีมขนาดเล็ก
แต่รายชื่ออีเมลถือเป็นทรัพย์สินโดยตรงที่คุณเป็นเจ้าของ ไม่ว่าคุณจะเลือกผู้ให้บริการอีเมลรายใดก็ตาม ด้วยเหตุนี้ จึงทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีความยืดหยุ่นในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม
นอกเหนือจากรายชื่ออีเมลของคุณแล้ว คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณผลิต ดังนั้น คุณสามารถใช้มันเพื่อรักษาความสัมพันธ์และกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขของคุณได้ คุณสามารถส่งออกผู้ติดต่อของคุณและย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นได้หากต้องการ ปัจจัยเหล่านี้ทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่น่าเชื่อถือที่สุด
10. การสื่อสารทันเวลา
เวลาคือทุกสิ่งในการตลาด และการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กส่งข้อความได้ทันท่วงทีซึ่งโดนใจผู้ชม ไม่ว่าจะเป็นการประกาศลดราคาแฟลชหรือส่งคำอวยพรวันเกิดแบบส่วนตัว การเข้าถึงผู้รับที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและตัวเลือกการแบ่งส่วนของเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งข้อความทุกข้อความในช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบ ด้วยการจัดแนวอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับรูปแบบพฤติกรรมของผู้ชม คุณจะมั่นใจได้ว่าพวกเขาไม่เพียงแค่เปิดอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังดำเนินการกับข้อความของคุณด้วย
11. ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม
การตลาดที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ ความชอบ และประเด็นปัญหาของพวกเขา การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีขุมทรัพย์ข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมและปรับแต่งการทำการตลาดให้สอดคล้องกัน ด้วยการติดตามตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้รับของคุณต้องการรับเนื้อหาประเภทใด
ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถสร้างเกมจากการรวบรวมคำติชมจากผู้ชมได้เช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือรวมองค์ประกอบเชิงโต้ตอบไว้ในอีเมลของคุณ เช่น แบบสำรวจหรือแบบสำรวจ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับความปรารถนาและความคิดเห็นของพวกเขา การทำเช่นนี้ คุณจะเปลี่ยนผู้อ่านที่ไม่โต้ตอบให้กลายเป็นผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้น และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น จากนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมายของคุณได้
ประโยชน์ด้านการตลาดผ่านอีเมลมีประโยชน์อย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจและความพึงพอใจของลูกค้า แต่เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากอีเมลของคุณ มีแนวทางปฏิบัติสำคัญบางประการเกี่ยวกับอีเมลที่คุณควรทำ
วิธีทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างถูกวิธี
การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ เคล็ดลับยอดนิยมที่ควรปฏิบัติตามระหว่างการสร้างอีเมลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้รับมีดังนี้
1. สร้างรายชื่ออีเมลที่ดี
- การแบ่งส่วนรายการช่วยให้คุณแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มเฉพาะและปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณให้สอดคล้องกัน
- สร้างเซ็กเมนต์ที่ตรงเป้าหมายสูงตามข้อมูล เช่น ข้อมูลประชากร การโต้ตอบในอดีต หรือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อสร้างอีเมลส่วนบุคคลที่ตรงกับความต้องการและความต้องการของแต่ละเซ็กเมนต์
- ใช้อีเมลของคุณเพื่อส่งแบบสำรวจหรือขอคำติชมเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้าของคุณโดยตรง
2. คำนึงถึงการออกแบบอีเมลของคุณ
- ลงทุนในอีเมลที่สะอาดตาและออกแบบอย่างมืออาชีพซึ่งสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ
- ทำให้การออกแบบของคุณเรียบง่ายและเรียบง่าย โดยมีพื้นที่สีขาว รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และส่วนหัวที่เพียงพอ
- หลีกเลี่ยงการเพิ่มองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นซึ่งทำให้การออกแบบของคุณเกะกะและทำให้ผู้อ่านหลงทางจาก CTA อีเมลของคุณ
- เมื่อพูดถึง CTA ของคุณ ให้ทำให้มองเห็นได้ชัดเจน โดยใช้ภาษาที่กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ
3. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ
- ขยายการเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุดโดยลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ มิฉะนั้น คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้ชมจำนวนมาก
- ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้มือถือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำแก่ผู้อ่านทุกคน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่มีเทมเพลตอีเมลตอบสนองที่ดูดีบนอุปกรณ์ทั้งหมด
- ใช้ข้อความสั้นๆ ขนาดตัวอักษรที่เหมาะสม และ CTA ที่เป็นมิตรต่อการสัมผัส เพื่ออำนวยความสะดวกในประสบการณ์การอ่านสำหรับผู้ใช้มือถือ
4. ดำเนินการทดสอบ A/B
- การทดสอบ A/B เป็นวิธีการเปรียบเทียบอีเมลสองรูปแบบเพื่อดูว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีกว่า
- ทดลองใช้ส่วนประกอบอีเมลต่างๆ เช่น หัวเรื่อง CTA และเนื้อหาของคุณ เพื่อระบุว่าเวอร์ชันใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
- ทดสอบองค์ประกอบทีละรายการเพื่อแยกผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการ เมื่อคุณวิเคราะห์ผลการทดสอบและค้นหาองค์ประกอบที่ชนะเลิศแล้ว คุณสามารถรวมไว้ในอีเมลฉบับต่อๆ ไป
5. รักษาความถี่ในการส่งที่สม่ำเสมอ
- การสร้างจังหวะการสื่อสารทางอีเมลอย่างสม่ำเสมอช่วยกำหนดความคาดหวังสำหรับสมาชิกของคุณ
- การสื่อสารทางอีเมลเป็นประจำช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ และช่วยเสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และนี่คือข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง
- ระวังด้วย การส่งอีเมลของคุณบ่อยเกินไปอาจทำให้ผู้รับเหนื่อยล้า ในทางกลับกัน การส่งเป็นครั้งคราวอาจทำให้สมาชิกหมดความสนใจ
- ตรวจสอบตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและปรับความถี่ในการส่งของคุณให้เหมาะสม ในกรณีที่คุณตรวจพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
เราได้นำเสนอกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกโจมตี แต่จะไม่มีประโยชน์อะไรหากคุณไม่ลงทุนในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมซึ่งจะนำการตลาดผ่านอีเมลของคุณไปสู่อีกระดับ
เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?
ขั้นตอนแรกในคู่มือการตลาดผ่านอีเมลทุกฉบับคือการเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเปลี่ยนอีเมลของคุณให้กลายเป็นรายได้ อย่างที่คุณทราบ คุณจะต้องค้นคว้าเครื่องมือมากมาย โชคดีสำหรับคุณ เราได้ทำการวิจัยแล้ว และตอนนี้จะแสดงรายการซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในตลาด:
วีเมล
หากคุณเป็นผู้ใช้ WordPress ที่ต้องการดำเนินการแคมเปญอีเมลด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดและประหยัดที่สุด และรวดเร็วที่สุด ไม่มีอะไรจะเอาชนะ weMail ได้ โซลูชันนี้จะช่วยให้คุณจัดการสมาชิกอีเมลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
weMail เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ WordPress ที่ให้ผู้ใช้สามารถส่งจดหมายข่าว รวบรวมโอกาสในการขาย ส่งอีเมลอัตโนมัติ และแสดงแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ทำงานร่วมกับ API การส่งอีเมลเพื่อปรับปรุงการจัดการอีเมลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
มันใช้งานง่าย ปรับแต่งได้สูง ซื้อได้. และการตั้งค่าก็อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่นาที ผู้ใช้ WordPress สามารถรวม weMail เข้ากับเว็บไซต์ของตน และส่งจดหมายข่าวเชิงกลยุทธ์และแคมเปญอีเมลได้
มูเซนด์
Moosend ถือเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง UI ที่ทันสมัยและเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่มีประโยชน์ช่วยให้คุณออกแบบอีเมลที่น่าสนใจตั้งแต่เริ่มต้น หรือคุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตในตัวอันใดอันหนึ่งได้ ซึ่งทั้งหมดนี้มีการออกแบบที่ตอบสนองและปรับแต่งได้ นอกจากนี้ คุณจะพบกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของอีเมลมากมายที่เรียกว่าสูตรอาหาร ตัวเลือกการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การแบ่งส่วนขั้นสูงที่มีเกณฑ์หลายเกณฑ์ และการสนับสนุนทางอีเมลและแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ดีที่สุดสำหรับ: อีคอมเมิร์ซ, SaaS, เอเจนซี่, ผู้เผยแพร่
ราคา: แผนการชำระเงินของ Moosend เริ่มต้นที่ $ 9 / เดือน แพลตฟอร์มนี้ให้ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
แคมเปญที่ใช้งานอยู่
ActiveCampaign คือโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่มีเครื่องมือมากมายสำหรับการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ มีความโดดเด่นในด้านความสามารถอัตโนมัติและการรายงาน นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์นี้ยังนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามกิจกรรม ระบบ CRM และรายการบูรณาการจำนวนมาก ActiveCampaign ทำได้ดีในแง่ของความสามารถในการส่งอีเมลเช่นกัน อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดระดับเริ่มต้น เนื่องจากเครื่องมือแก้ไขอีเมลไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์
ดีที่สุดสำหรับ: อีคอมเมิร์ซ ผู้สร้าง ผู้ให้บริการหลักสูตรออนไลน์
ราคา: ราคา ActiveCampaign เริ่มต้นที่ $39/เดือน ในขณะที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี 14 วันของแพลตฟอร์มเพื่อทดสอบความสามารถของมัน
GetResponse
GetResponse เป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไว้วางใจเนื่องจากมีเครื่องมือแก้ไขที่ใช้งานง่ายและมีเทมเพลตอีเมลให้เลือกมากมาย (มากกว่า 200 รายการ) ด้วย GetResponse คุณสามารถรวมอีเมลเข้ากับความสามารถด้านการตลาดทาง SMS การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ และตัวเลือกโฮสติ้งการสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อจัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บของคุณเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มฟีเจอร์แชทสดให้กับเว็บไซต์ของคุณได้
เหมาะสำหรับ: อีคอมเมิร์ซ, ผู้เผยแพร่
ราคา: GetResponse มีแผนฟรีสำหรับธุรกิจที่มีรายชื่ออีเมลที่มีรายชื่อติดต่อไม่เกิน 500 ราย คุณสามารถเลือกหนึ่งในแผนแบบชำระเงินได้ โดยเริ่มต้นที่ $17/เดือน
เบรโว
Brevo มีฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก แต่เป็นมากกว่าการตลาดผ่านอีเมล โดยให้คุณมีตัวเลือกในการดำเนินแคมเปญหลายช่องทางด้วยโฆษณา SMS, WhatsApp และ Facebook นอกจากนี้ยังมีบริการ SMTP แยกต่างหากเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลจำนวนมากได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ หากคุณมีรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมาก คุณควรจำไว้ว่า Brevo เสนอรายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัดในทุกแผน
เหมาะสำหรับ: ผู้จัดพิมพ์, เอเจนซี่
ราคา: ด้วยแผนฟรีของ Brevo คุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 300 ฉบับต่อวัน แผนระดับต่ำมีราคา $25/เดือน
ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์ที่เปลี่ยนแปลงเกมเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ ไม่ต้องมองหาที่ไหนนอกจากการตลาดผ่านอีเมล ไม่เพียงแต่เป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเกมของพวกเขา
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีเมลที่มีอยู่ คำแนะนำของเราจะเสนอแผนงานในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้รับ เริ่มต้นด้วยการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แบ่งปันเพื่อดึงดูดสมาชิก การใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสำเร็จทางธุรกิจและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน