กลยุทธ์สำหรับแคมเปญที่มีเจตนาออกอย่างมีประสิทธิผลปี 2024

คุณเคยเข้าเว็บไซต์ ดูไปรอบๆ สักเล็กน้อย แล้วตัดสินใจออกโดยไม่ทำอะไรเลยหรือไม่? แล้วคุณก็ไม่ได้อยู่คนเดียว การศึกษาพบว่าเว็บไซต์มักจะมีอัตราตีกลับ 40% ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมเกือบครึ่งหนึ่งออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำการซื้อ ดังนั้น นักการตลาดอย่างฉันต้องพึ่งพาแคมเปญที่มีจุดประสงค์เพื่อออกที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมา มาเรียนรู้การค้าขายอย่างละเอียดกันดีกว่า

นอกจากนี้ยังค้นพบเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้แคมเปญป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์ในการออกของคุณประสบความสำเร็จอย่างมาก

แคมเปญความตั้งใจที่จะออกอย่างมีประสิทธิภาพมีประโยชน์ในปี 2024 จริงหรือ ตำนานพูดถึงพวกเขาว่าอย่างไร?

ฉันแน่ใจว่าคุณคงเคยประสบช่วงเวลานั้นเมื่อคุณพร้อมจะจากไป และทันใดนั้น ก็รู้สึกเหมือนมีคนเรียกชื่อคุณ

แคมเปญที่มีเจตนาออกบนเว็บไซต์ทำงานในลักษณะเดียวกันเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณในขณะที่คุณกำลังจะออกไป พวกมันปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิด เกือบจะเหมือนกับความพยายามครั้งสุดท้ายที่สุภาพเพื่อให้คุณมีส่วนร่วมต่อไปอีกหน่อย

ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นผู้ช่วยที่สุภาพหรือผู้ดูแลเว็บไซต์ WordPress ของฉัน พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของฉันเสมอ พวกเขาสามารถอยู่ในรูปแบบของของสมนาคุณ ส่วนลด e-book ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต หรือการแชทด่วน

ฉันสร้างป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์เพื่อออกโดยหวังว่าผู้คนจะซื้อจากฉันหรือใช้เวลาสักครู่เพื่อดูรายการหรือเนื้อหาอื่นๆ บนเว็บไซต์ของฉัน เมื่อป๊อปอัปเหล่านี้ปรากฏขึ้น ผู้เข้าชมจำนวนมากตัดสินใจที่จะอยู่ต่อไปหรือดูให้ละเอียดยิ่งขึ้น หรือแม้แต่ตรวจสอบตะกร้าสินค้าอีกครั้งและซื้อผลิตภัณฑ์ ดังนั้นมันจึงใช้งานได้จริงและเป็นที่ชื่นชอบของฉัน

แต่เพื่อที่จะดึงดูดผู้ชมที่กำลังจะจากไป ป๊อปอัปของคุณจะต้องน่าดึงดูดอย่างไม่น่าเชื่อ

นี่คือภาพประกอบของป๊อปอัปความตั้งใจในการออกที่แสดงโดย Icegram Engage ฉันใช้ Engage กับลูกค้าอีคอมเมิร์ซและ SaaS ของฉัน หากคุณมาจากอุตสาหกรรมเหล่านี้และใช้เว็บไซต์ WordPress/WooCommerce ให้ลองใช้ Engage เพื่อหาป๊อปอัปที่สวยงาม

หน้าตาข้อความป๊อปอัปของ Engage มีดังนี้ ดูแกลเลอรีเทมเพลตของ Engage เพื่อรับข้อความแสดงเจตนาในการออกที่ดีที่สุด

เรามาดูกันว่าตำนานหรือแบรนด์อื่นๆ พูดถึงเกี่ยวกับป๊อปอัปทางออกเหล่านี้อย่างไร

ออกจากป๊อปอัป ตาม Mailchimp เสนอโอกาสสุดท้ายในการแปลงผู้เยี่ยมชม ลดการละทิ้งรถเข็น เพิ่มการสมัครรับข้อมูลทางอีเมล สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์โดยรวม

Campaign Monitor ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ MARIGOLD อ้างว่าป๊อปอัปที่มีตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และออกแบบมาอย่างดีสามารถส่งผลให้อัตรา Conversion สูงถึง 60%

กลยุทธ์ใดที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับแคมเปญที่มีเจตนาออกอย่างมีประสิทธิภาพ

จำป๊อปอัปที่น่ารำคาญที่ระเบิดคุณขณะที่คุณกำลังปิดเว็บไซต์หรือไม่? ใช่อย่าทำอย่างนั้น ให้ฉันแบ่งปันกลยุทธ์บางอย่างที่ได้ผลบ่อยๆ แทน

ฉันตื่นเต้นที่จะแบ่งปันว่าฉันสร้างแคมเปญป๊อปอัปทางออกชั้นยอดโดยใช้วาระ Icegram Engage ของเราได้อย่างไร

ลูกค้าของเราได้เห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง เช่น Conversion เพิ่มขึ้น 150% โดยการปฏิบัติตามโครงร่างหรือวาระการประชุมที่ไม่เหมือนใครนี้

นี่คือภาพรวมกำหนดการของ Engage

การแบ่งกลุ่มเป็นสิ่งแรกที่คุณเริ่มต้นด้วย

เมื่อฉันกำลังจะสร้างป๊อปอัปออก ฉันพยายามทำความเข้าใจว่าฉันกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร และต้องการให้ผู้ชมดำเนินการใด

มีคำถามเกิดขึ้น - ฉันกำลังเล็งไปที่ใคร?

ฉันมุ่งมั่นในการกำหนดเป้าหมายแบบเลเซอร์ในป๊อปอัปอยู่เสมอ โดยรู้ว่าเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันการละทิ้งไซต์หรือรถเข็น

วิธีการทั่วไปไม่ได้ผลสำหรับฉัน ฉันปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับส่วนหรือบริบทต่างๆ

ซึ่งหมายความว่าฉันสร้างข้อความป๊อปอัปและเลย์เอาต์ที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มผู้ใช้หรือเพจที่แตกต่างกัน แทนที่จะใช้ข้อความขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน

ก่อนที่จะสร้างสำเนาป๊อปอัป ฉันไตร่ตรองถึงผู้ชมเป้าหมายก่อน

เป็นผู้เข้าชมครั้งแรก ผู้ละทิ้งตะกร้าสินค้า ผู้ซื้อที่คำนึงถึงราคา การเข้าชมแบบชำระเงิน หรือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนหรือไม่ ฉันรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวตนของผู้เยี่ยมชมและใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมตามนั้น

ฉันยังเจาะลึกถึงพฤติกรรม แหล่งที่มาของการอ้างอิง และความตั้งใจที่จะส่งข้อความที่มีผลกระทบมากขึ้นอีกด้วย

แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้เพียงอย่างเดียว ฉันซูมเข้าไปในบริบท ไม่ว่าจะเป็นหน้า Landing Page หน้าแรก โพสต์ในบล็อก ชำระเงิน หรือหน้าผลิตภัณฑ์ แต่ละหน้าจะมีป๊อปอัปออกไม่ซ้ำกัน

ตัวอย่างเช่น คนที่ออกจากหน้าแรกอาจต้องการการต้อนรับอย่างอบอุ่นเพื่อเริ่มสำรวจเพิ่มเติม

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนำมาซึ่งความสุขเสมอ

ป๊อปอัปมีไว้สำหรับการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมอีกครั้ง วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการจุดประกายการมีส่วนร่วมอีกครั้งคือการผสมผสานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในป๊อปอัปออกตามความสนใจและการกระทำของผู้ใช้แต่ละคนบนเว็บไซต์ของฉัน หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องปรับแต่งเนื้อหาป๊อปอัปโดยใช้ตัวแปรไดนามิก เช่น:

• ชื่อของพวกเขา
• การตั้งค่าผลิตภัณฑ์
• ความตั้งใจแบบเรียลไทม์
• สถานะการสมัครสมาชิก

การอ้างอิงองค์ประกอบเฉพาะบุคคลเหล่านี้ช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแบรนด์ของฉัน มันแสดงให้เห็นว่าฉันเข้าใจความต้องการของพวกเขาอย่างแท้จริง และท้ายที่สุดก็เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้ง

คำแนะนำและความเร่งด่วนเป็นสิ่งที่ต้องมี

แคมเปญที่มีเจตนาออกจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากคำแนะนำที่ตรงกับความชอบและพฤติกรรมของผู้ใช้

ด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาอาจพลาดหรือมองข้ามไป ฉันสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าได้

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เรียกดูหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บางหมวดหมู่ ฉันสามารถแสดงรายการที่คล้ายกันหรือข้อเสนอพิเศษที่อาจดึงดูดพวกเขามากขึ้นได้

อีกวิธีในการเพิ่ม Conversion ด้วยป๊อปอัปทางออกคือการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ฉันมักจะใช้ตัวจับเวลาถอยหลังหรือข้อเสนอพิเศษแบบจำกัดเวลาเพื่อสร้างความรู้สึกขาดแคลนและกลัวว่าจะพลาด

ความเร่งด่วนสามารถมีอิทธิพลต่อผู้ใช้ในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น รหัสส่วนลดชั่วคราวสามารถชักชวนผู้ใช้ให้ซื้อตอนนี้ก่อนที่ข้อตกลงจะหมดอายุ

กราฟิกด้านล่างแสดงให้เห็นว่าป๊อปอัปของ Icegram Engage พร้อมข้อความที่เหมาะสมช่วยขโมยจุดเด่นได้อย่างไร

จะสร้างแคมเปญความตั้งใจในการออกที่มีอิทธิพลและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? สิ่งใดสามารถทำงานได้?

หากคุณต้องการเอาชนะแคมเปญทางออก คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์และมีอิทธิพล

มีบางสิ่งที่สำคัญที่นี่ หากคุณต้องการให้บริการอย่างมีอิทธิพล

• ป๊อปอัปเหล่านี้ต้องไม่ฉูดฉาด น่ารำคาญ และเงอะงะ
• พวกเขาไม่ควรแสดงข้อความที่ไม่ถูกต้องในกิจกรรมของผู้ใช้โดยเฉพาะ
• การทำข้อเสนอเก่าถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• อย่าใช้ป๊อปอัปเจตนาออกมากเกินไป! การทิ้งระเบิดของผู้มาเยือนสามารถส่งผลย้อนกลับได้ มันอาจทำให้พวกเขารู้สึกรำคาญและมีโอกาสกลับมาน้อยลง

ต้องการรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมจาก Icegram Engage หรือไม่? ตรวจสอบป๊อปอัปเจ๋งๆ ของ Engage ที่นี่

ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะทำให้แคมเปญที่มีความตั้งใจในการออกของคุณยอดเยี่ยมมาก ดังนั้นเรามาดำดิ่งกัน

5 สิ่งที่ควรพิจารณาเพื่อความสำเร็จของแคมเปญที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อออกอย่างมีประสิทธิผล

นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซเกือบทั้งหมดถือว่าป๊อปอัปที่มีจุดประสงค์ในการออกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแปลงผู้เข้าชมที่ละทิ้ง แต่การโยนป๊อปอัปแปลก ๆ ขึ้นมาก็ไม่สามารถลดได้ หากต้องการเก็บเกี่ยวผลตอบแทนอย่างแท้จริง คุณจะต้องใช้กลยุทธ์และเนื้อหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้เป็น 5 สิ่งที่ควรคำนึงถึงในขณะที่สร้างแคมเปญการตลาดที่มีจุดประสงค์เพื่อออก:

1. การกำหนดเป้าหมายเป็นหัวหน้าของทุกสิ่ง

ปรับแต่งมัน : อย่าแสดงป๊อปอัปเดียวกันให้ทุกคนเห็น! ใช้ข้อมูล เช่น พฤติกรรมการท่องเว็บหรือตำแหน่งเพื่อปรับแต่งข้อเสนอและทำให้มีความเกี่ยวข้องและดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น

เวลาที่เหมาะสม : อย่าเปิดป๊อปอัปเร็วเกินไปหรือช้าเกินไป ค้นหาจุดที่เหมาะสมที่ผู้เยี่ยมชมจวนจะจากไปแต่ยังคงมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณ

2. ข้อความและการออกแบบควรเหมือนกับภาพยนตร์ของดิสนีย์และพิกซาร์

ชัดเจนและกระชับ : ข้อความของคุณควรเข้าใจได้ทันที โดยเน้นคุณค่าที่นำเสนอด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำที่มีผลกระทบ เราเรียกมันว่าเนื้อหาป๊อปอัปที่คมชัดซึ่งสามารถปลูกฝังความตื่นเต้นและความตื่นเต้นได้ทันที

ภาพที่น่าสนใจ : ใช้ภาพหรือวิดีโอที่สะดุดตาซึ่งดึงดูดความสนใจและเน้นย้ำข้อความของคุณ เพิ่มภาพเคลื่อนไหวหรือองค์ประกอบ 2D เครื่องมือ AI มีประโยชน์ในการสร้างเนื้อหาดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน : อย่าไปยุ่งกับมัน บอกผู้เยี่ยมชมอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรต่อไป CTA ของคุณควรแสดงอย่างถูกต้องและมีศักยภาพเพียงพอที่จะคลิก พยายามขับเคลื่อนตามวัตถุประสงค์เมื่อคุณนึกถึง CTA

นี่คือวิธีที่ HubSpot เล่นกับป๊อปอัป ป๊อปอัปที่เน้น CTA นี้คมชัดและตรงประเด็น

3. ข้อเสนอที่และสิ่งจูงใจจะทำให้ดีที่สุดเสมอ

ความหลากหลายคือกุญแจสำคัญ : อย่ายึดติดกับแค่ส่วนลด เสนอของสมนาคุณ เนื้อหาพิเศษ สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน หากคุณสนใจในธุรกิจเครื่องมือ SaaS หรือ AI ให้เวลาผู้ใช้เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของเครื่องมือ

ความขาดแคลน : ใช้ข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดหรือกล่าวถึงปริมาณที่จำกัดในป๊อปอัปของคุณเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน เป็นความคิดทั่วไปที่ว่าความขาดแคลนหรือความเร่งด่วนกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการทันที

4. รายละเอียดทางเทคนิคมีความสำคัญต่อการศึกษา

เป็นมิตรกับมือถือ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือซึ่งมีการท่องเว็บจำนวนมาก

ไม่ล่วงล้ำ : หลีกเลี่ยงป๊อปอัปที่บล็อกทั้งหน้าจอหรือใช้เวลาโหลดนานเกินไป ให้ผู้เข้าชมปิดได้อย่างง่ายดายหากพวกเขาไม่สนใจ

การทดสอบ A/B : ทดสอบป๊อปอัปเวอร์ชันต่างๆ ของคุณอย่างต่อเนื่อง รวมถึงช่วงเวลา ข้อความ และข้อเสนอ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดเชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด

5. นอกเหนือจากป๊อปอัปเจตนาออก

การกำหนดเป้าหมายใหม่ : ใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากแคมเปญที่มีเจตนาออกเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมที่ละทิ้งใหม่ด้วยโฆษณาหรืออีเมลที่เกี่ยวข้อง

เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ : ระบุสาเหตุทั่วไปที่ผู้เข้าชมอาจจากไป (เช่น การนำทางที่ไม่ชัดเจน ขาดข้อมูล) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ไซต์โดยรวมของคุณ

ตัวอย่างเช่น WiserNotify ใช้ป๊อปอัปที่ไม่ซ้ำกันเพื่อแสดงว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตน แม้ว่าจะไม่ใช่เจตนาออกเพียงอย่างเดียว แต่สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่และทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมได้

นี่คือสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับป๊อปอัปออก ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นเพียงปริศนาชิ้นเดียว ส่วนอื่นๆ เป็นเนื้อหาที่แข็งแกร่งและน่าสนใจและเว็บไซต์แบบโต้ตอบ ดังนั้นฉันจึงดูแลให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของฉันปราศจากข้อผิดพลาด ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี และมีข้อมูลที่น่าทึ่งเกินคาด

การสรุปทุกอย่าง - การประลองแคมเปญที่มีเจตนาออกอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลยใช่หรือไม่ ถึงเวลาแล้วที่ต้องใช้แคมเปญการตลาดที่มีความตั้งใจที่จะออกเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย สมาชิก หรือผู้ซื้อ

มีสามสิ่งที่น่ากังวลอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงแคมเปญความตั้งใจที่จะออกอย่างมีประสิทธิภาพ

• ป๊อปอัปที่ใช้งานง่าย
• เนื้อหาที่อยู่ภายในนั้น
• ซีทีเอ

หากคุณมีเว็บไซต์ที่มีการโต้ตอบที่ดีอยู่แล้ว การพักผ่อนก็เป็นเรื่องง่ายด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเพียงเล็กน้อย

หากคุณต้องการใช้เครื่องมือป๊อปอัป มีให้เลือกมากมายในตลาด มีเครื่องมือป๊อปอัป SaaS และปลั๊กอินการตลาดป๊อปอัปเฉพาะทาง

สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการการมีส่วนร่วมอย่างกว้างขวาง เครื่องมือ SaaS เช่น Jared Ritchey, WishPond หรือ Ninja Popups อาจมีประโยชน์ได้ อาจมีราคาแพงเล็กน้อยเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น แต่เชื่อถือได้ด้วยความสามารถในการขยายขนาด

ในความคิดของฉัน Icegram Engage ซึ่งเป็นปลั๊กอิน WordPress และ WooCommerce ที่คุ้มค่านั้นค่อนข้างมีประโยชน์ เวอร์ชันฟรี WP มีป๊อปอัปไม่จำกัด เช่น แถบแอคชั่น โทสต์และโปรแกรมส่งข้อความ หากคุณต้องการปลั๊กอินเวอร์ชันที่สูงกว่านี้ ให้ตรวจสอบรุ่น Pro และ Max

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอินการตลาดป๊อปอัป ลองดูสิ่งนี้