คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซขั้นสูงสำหรับร้านค้า WooCommerce

การมีกลยุทธ์ที่ดีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จ หากคุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นประจำ คุณอาจพลาดโอกาสในการขายจำนวนมาก

โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของคุณให้คล่องตัวและการทำให้ไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตในธุรกิจออนไลน์ได้

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซคืออะไรและควรใช้เมื่อใด จากนั้น เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ มาดำน้ำกันเถอะ!

การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

สรุป การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุส่วนที่ควรปรับปรุงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ สิ่งนี้อาจช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

อัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ดำเนินการบนไซต์ของคุณ เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ พวกเขาอาจเรียกดูสินค้าของคุณเพื่อดูว่ามีสินค้าที่พวกเขาชอบหรือไม่และเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขา

จากนั้น พวกเขาอาจออกไปโดยไม่ทำการซื้อ (เรียกว่าการละทิ้งรถเข็น) หรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อและดำเนินการให้เสร็จสิ้น ผู้เยี่ยมชมที่ซื้อของจากร้านค้าของคุณมีส่วนร่วมในอัตราการแปลงของคุณ

ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการซื้อในร้านค้าของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดเตรียมกระบวนการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น ใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้คำแนะนำในแบบของคุณ

เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอีคอมเมิร์ซจึงสำคัญ

ในการมีไซต์ WooCommerce ที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีอัตราการแปลงสูง

หากคุณอยู่ที่มาตรฐานอุตสาหกรรม 2.5 ถึง 3 เปอร์เซ็นต์ คุณมีอัตราที่ค่อนข้างดี อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการทำงานเพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้น

อัตราการแปลงของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของไซต์ของคุณ SEO คือกระบวนการเพิ่มการมองเห็นของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เพื่อสร้างการเข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้น

SEO เป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ยิ่งคุณดึงดูดการเข้าชมเพจของคุณได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้คนจะซื้อของจากร้านค้าของคุณมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณโดยทำการวิจัยคำหลัก บีบอัดรูปภาพของคุณ และปรับปรุงความเร็วของไซต์ของคุณ

เมื่อใดที่คุณรู้ว่าคุณต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพ

มีสัญญาณเตือนหลายประการที่บ่งชี้ว่าประสิทธิภาพการทำงานไม่ดี การรู้ว่าต้องค้นหาอะไรจะช่วยให้คุณดำเนินการบางอย่างเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้

ตัวอย่างเช่น หากร้านค้า WooCommerce ของคุณมีอัตราตีกลับสูง ผู้ใช้อาจออกจากไซต์ของคุณเนื่องจากโหลดช้า อัตราตีกลับคือการที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ออกจากหน้าของคุณหลังจากเข้ามาที่หน้านั้นไม่นาน

อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซคือ 42 เปอร์เซ็นต์ โชคดีที่คุณสามารถลดได้โดยการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

สัญญาณอื่นคือการจราจรต่ำ คุณสามารถดูจำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณได้โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics หากคุณไม่พอใจกับตัวเลขของคุณ คุณจะต้องทำการแก้ไขบางอย่างเพื่อเพิ่มการเข้าชม

อัตราการมีส่วนร่วมที่ไม่ดีอาจบ่งบอกถึงปัญหากับไซต์ของคุณ หากผู้เยี่ยมชมไม่คลิกที่ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) หรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณ คุณอาจต้องการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณเพื่อกระตุ้นการโต้ตอบของผู้ใช้

6 เคล็ดลับในการปรับปรุงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซคืออะไรและควรนำไปใช้เมื่อใด ก็ถึงเวลาดูวิธีบางอย่างในการปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของคุณ เราได้รวบรวมวิธีการเพิ่มยอดขายและอัตราการแปลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณไว้หกวิธี

1. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์พกพา

คุณอาจมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมการออกแบบที่สวยงามและองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการเปิดร้านค้าออนไลน์อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม หากไม่เหมาะกับมือถือ คุณอาจกำลังทำให้ผู้เข้าชมของคุณรู้สึกแปลกแยกเป็นเปอร์เซ็นต์

จากข้อมูลของ Oberlo กว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายออนไลน์เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็ก

ขั้นแรก คุณต้องเลือกธีม WordPress ที่ตอบสนองสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น Divi:

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่คือการทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนและอ่านออกได้บนหน้าจอขนาดเล็ก นอกจากนี้ หน้าเว็บของคุณควรสะอาดและเรียบง่ายเพื่อช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลด

2. ปรับปรุงความเร็วและเวลาในการโหลด

ไซต์ที่โหลดช้าสามารถขับไล่ผู้เยี่ยมชมออกไปได้ จากข้อมูลของ Pingdom เว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาทีมีอัตราตีกลับ (โดยเฉลี่ย) 38 เปอร์เซ็นต์

หากต้องการปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการลดจำนวนปลั๊กอินในไซต์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

ที่ WP Engine แผนโฮสติ้ง WooCommerce ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายเฉลี่ยของคุณได้ถึง 18 เปอร์เซ็นต์:

เทคโนโลยีแคชอัจฉริยะที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราสามารถทำให้หน้าร้านค้าของคุณโหลดเร็วขึ้นสองเท่า นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Live Cart ของเรายังช่วยขจัดความล่าช้าที่เกิดจากสคริปต์การแยกส่วนของรถเข็น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

3. ใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

การใช้รูปภาพคุณภาพสูงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ จากข้อมูลของ Shopify พบว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อออนไลน์ใช้ภาพถ่ายในการตัดสินใจซื้อ

ภาพที่สะดุดตาสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมและดึงดูดผู้ใช้ให้ซื้อผลิตภัณฑ์:

คุณอาจต้องการอัปโหลดรูปภาพของผลิตภัณฑ์จากด้านและมุมต่างๆ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติการซูมให้กับรูปภาพของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น

สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเพิ่มรูปภาพลงในเว็บไซต์ของคุณคือขนาดไฟล์ ไฟล์รูปภาพขนาดใหญ่อาจทำให้ไซต์ของคุณทำงานช้าลง ทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพละทิ้งหน้านี้

คุณสามารถใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ เช่น TinyPNG เพื่อบีบอัดรูปภาพของคุณ:

เครื่องมือนี้ช่วยลดขนาดไฟล์ภาพโดยไม่ทำลายคุณภาพของภาพถ่ายของคุณ ด้วยการบีบอัดไฟล์มีเดีย คุณสามารถแบ่งเบาภาระบนเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มความเร็วได้

4. ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

การทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณรู้สึกพิเศษสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ วิธีง่ายๆ ในการดำเนินการนี้คือการปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงตามความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้แต่ละคน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตามการดูล่าสุดของผู้ใช้ เทคนิคนี้เรียกว่าการขายต่อเนื่อง และสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น คุณสามารถใช้ส่วนขยาย WooCommerce เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างกลยุทธ์การขายต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อแสดงราคาในสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้า:

WooCommerce ทำงานร่วมกับ MaxMind Geolocation เครื่องมือนี้ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถแสดงอัตราภาษีและวิธีการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสถานที่ของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

5. ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มการแปลงของคุณ การรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้ราบรื่นที่สุดควรกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุวิธีการชำระเงินได้หลายวิธีเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกยิ่งขึ้น:

นอกจากนี้ คุณควรเสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบแขก ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะไม่ต้องสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อทำการซื้อครั้งแรก

การปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งจะทำให้ขั้นตอนระหว่างการเรียกดูและการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์สั้นลง ด้วยวิธีนี้ กระบวนการชำระเงินที่ง่ายและรวดเร็วสามารถกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น

6. ทำ SEO บนหน้า

On-page SEO คือกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา ซึ่งหมายถึงการเพิ่มการมองเห็นของคุณในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง หากผู้ใช้ไม่พบไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาจะไม่สามารถซื้อสินค้าของคุณได้

มีหลายวิธีในการปรับปรุง SEO ของคุณใน WooCommerce คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ชื่อสามารถช่วยอธิบายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณ แต่ยังช่วยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลการค้นหาสามารถจัดทำดัชนีหน้าของคุณและแสดงในผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Yoast SEO เพื่อทำ SEO บนหน้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ปลั๊กอินนี้จะช่วยคุณเขียนชื่อและคำอธิบายเมตาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ:

คุณยังสามารถปรับปรุง SEO ของไซต์ของคุณได้โดยใช้ข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพของคุณ นี่คือคำอธิบายของรูปภาพ และทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลการค้นหาเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับอะไร นอกจากนี้ยังทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

บทสรุป

หากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณอาจพลาดโอกาสในการขาย ด้วยการปรับปรุงบางแง่มุมของร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มการเข้าชมหน้าสินค้าของคุณ

โดยสรุป ต่อไปนี้เป็นหกวิธีในการปรับปรุงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. ปรับหน้าของคุณให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์พกพาโดยใช้ธีม WordPress ที่ตอบสนอง
2. ปรับปรุงความเร็วเพจของคุณโดยเลือกโฮสต์ WordPress ที่น่าเชื่อถือ เช่น WP Engine
3. ใช้ภาพคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณและบีบอัดเพื่อปรับปรุงเวลาในการโหลด
4. ปรับแต่งเนื้อหาของคุณโดยใช้เทคนิคการขายต่อเนื่องและเครื่องมือระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
5. ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ
6. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเครื่องมืออย่าง Yoast SEO

ที่ WP Engine เรามีโฮสติ้งประสิทธิภาพสูงสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แผนของเราประกอบด้วยการแคชที่เป็นกรรมสิทธิ์ การค้นหาร้านค้าทันที และอื่นๆ ตรวจสอบแผนการโฮสต์ WooCommerce ของเราวันนี้!