วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

DNS คืออะไรและทำงานอย่างไร

DNS หรือระบบชื่อโดเมนเป็นโปรโตคอลที่มีหน้าที่หลักในการแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP เมื่อคุณป้อนที่อยู่เว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์จะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อแก้ไขชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP จากนั้นจะใช้ที่อยู่ IP เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์และโหลดหน้าเว็บ

อ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

ข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET หมายถึงอะไร

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของเครือข่ายที่เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่า DNS

หากมีที่อยู่ DNS ที่ไม่ถูกต้องหรือมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS อุปกรณ์ของคุณอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "DNS Probe เสร็จสิ้นไม่มีอินเทอร์เน็ต" ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อผิดพลาด "โพรบ DNS เสร็จสิ้นไม่มีอินเทอร์เน็ต" บางครั้งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่เสถียร ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เชื่อถือได้โดยตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์และยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง
• หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจเป็นสาเหตุโดยการรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดสายไฟออกจากโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• เมื่อคุณรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์แล้ว ให้รอสักครู่เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อแล้ว ให้ลองท่องอินเทอร์เน็ตอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด “DNS probe เสร็จสิ้นไม่มีอินเทอร์เน็ต” ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
• หากคุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วและข้อผิดพลาดยังคงอยู่ อาจมีปัญหาพื้นฐานอื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นที่กล่าวถึงด้านล่าง

ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “โพรบ DNS เสร็จสิ้นเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต” คุณอาจต้องลองล้างแคชและคุกกี้ของคุณ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1: ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า

อ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_STARTED [8 วิธี]

ตัวอย่างเช่น ใน Google Chrome คุณสามารถค้นหาเมนูการตั้งค่าได้โดยคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 2: เพื่อดำเนินการต่อ เลือก “เครื่องมือเพิ่มเติม” จากนั้นคลิกที่ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”

ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกตัวเลือกทั้งสามตัวเลือกที่อยู่ในส่วน "พื้นฐาน" ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง ตัวเลือกเหล่านี้ประกอบด้วย "ประวัติการเข้าชม" "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ " ล้างข้อมูล " เพื่อเริ่มกระบวนการ

ล้างแคช DNS ของคุณและต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณ

แคช DNS ที่ล้าสมัยสามารถจัดเก็บไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่าย เช่น ข้อผิดพลาด DNS Probe เสร็จสิ้นไม่มีอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถล้าง DNS ของคุณเพื่อรีเซ็ตและคืนค่าทุกอย่างให้เป็นปกติ

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 11:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดคำสั่ง Run โดยกดปุ่ม Windows และ R หรือคุณสามารถค้นหาได้ในเมนู Start

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ “ cmd ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ “ ipconfig/release ” เพื่อปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป พิมพ์ “ ipconfig/flushdns ” เพื่อปล่อยแคช DNS

ขั้นตอนที่ 5: พิมพ์ “ ipconfig /renew ” เพื่อรับที่อยู่ IP ใหม่

ขั้นตอนที่ 6: พิมพ์ “ netsh int ip set dns ” แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า IP ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: สุดท้าย พิมพ์ " netsh winsock rese t" เพื่อคืนค่า Winsock Catalog

ขั้นตอนที่ 8: หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สำหรับผู้ใช้ MacOS:

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่น เปิดตัวเลือกการตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ หากคุณติดตั้งหน้ากากป้องกันแก๊สพิษ การค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับระบบจะทำได้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ถัดไป ไปที่แท็บ Ethernet และคลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3: ภายใต้แท็บ TCP/IP คุณจะพบตัวเลือกในการปล่อยสัญญาเช่า DHCP การคลิกที่ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณสามารถล้าง DNS ภายในเครื่องบน Mac ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 4: หากต้องการล้างแคช DNS ในเครื่อง ให้ไปที่ Utilities > Terminal แล้วป้อนคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 5: คำสั่งสำหรับล้างแคช DNS ในเครื่องคือ “ dscacheutil -flushcach e”

ขั้นตอนที่ 6: เมื่อคุณป้อนคำสั่งแล้ว จะไม่มีข้อความสำเร็จหรือล้มเหลวแยกต่างหากปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ แคชจะถูกล้างโดยไม่มีปัญหาสำคัญใดๆ

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเครือข่าย DNS เช่น ข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนที่อยู่ DNS เป็น IPv4 หรือ IPv6 อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้ว่า IPv6 จะเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แต่ก็ยังมีการใช้งาน IPv4 อยู่เป็นประจำ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณ:

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 11:

ขั้นตอนที่ 1: หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 หรือ 11 คุณต้องเปิดแผงควบคุมโดยพิมพ์ “แผงควบคุม ” ในแถบค้นหา

ขั้นตอนที่ 2: ในแผงควบคุม เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่าย และ ศูนย์แบ่งปัน

ขั้นตอนที่ 3: จากเมนูด้านซ้าย เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่เครือข่ายของคุณและเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) จากรายการ จากนั้นเลือก Properties อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 7: ป้อน “ 8.8.8.8 ” สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ “ 8.8.4.4 ” สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่ปุ่ม OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ขั้นตอนที่ 9: ปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วลองเข้าเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องลองวิธีแก้ไขอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

สำหรับผู้ใช้ MacOS :

ขั้นตอนที่ 1: ขั้น แรก ไปที่การตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ คุณสามารถค้นหาได้โดยคลิกที่ไอคอน Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ จากนั้นเลือก “ System Preferences “

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าระบบ ค้นหาไอคอน " เครือข่าย " และคลิกที่มัน จากนั้น เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณต้องการแก้ไข (เช่น Wi-Fi หรือ Ethernet)

ขั้นตอนที่ 3: ในการตั้งค่าเครือข่าย คุณควรเห็นปุ่มที่มีข้อความว่า " ขั้นสูง " คลิกที่นั้นแล้วไปที่แท็บ “ DNS ”

ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่คุณจะเพิ่มที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS คลิกที่ปุ่ม “ + ” ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่า DNS จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ IPv4 สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Cloudflare: 1.1.1.1 กด Enter จากนั้นทำขั้นตอนซ้ำเพื่อเพิ่มที่อยู่อื่น: 1.0.0.1

ขั้นตอนที่ 5: สุดท้าย คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ ตอนนี้คุณควรตั้งค่า DNS ใหม่ของคุณเรียบร้อยแล้ว!

ปิดใช้งาน IPv6

หากต้องการปิดใช้งาน IPv6 ใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ “ncpa.cpl” ในช่อง Run และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Network Connections

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก "คุณสมบัติ"

4. เลื่อนลงและค้นหา “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” ในรายการ ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้นเพื่อปิดใช้งาน IPv6

5. คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ: โดยทั่วไปไม่แนะนำให้ปิดใช้งาน IPv6 เว้นแต่จะมีเหตุผลเฉพาะให้ทำเช่นนั้น เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันและบริการบางอย่างได้

อัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่าย

อาจเป็นไปได้ว่า Network Adapter ที่ล้าสมัยอาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป และยังสามารถทริกเกอร์ DNS Probe Completed No Internet Error ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณโดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งก่อน และติดตั้งใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

ตรวจสอบขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ “ devmgmt.msc ” ลงในช่อง Run และกด Enter

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง Device Manager ให้คลิกเพื่อขยาย Network adapters

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันการดำเนินการและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 6: ปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งแล้วเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่การดำเนินการ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์จากแถบเมนู การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณใหม่

ขั้นตอนที่ 9: ลองโหลดเว็บไซต์อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

บางครั้ง มัลแวร์ยังสามารถรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่าย และเป็นผลให้ทริกเกอร์ DNS Probe เสร็จสิ้นไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นการเรียกใช้การสแกนมัลแวร์สามารถช่วยระบุและลบมัลแวร์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้

วิธีป้องกันข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

เพื่อป้องกันข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ล้างแคช DNS ของคุณเป็นประจำเพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับแคช DNS
• อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นปัจจุบันและเข้ากันได้กับระบบของคุณ
• ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงและปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อป้องกันมัลแวร์หรือการติดไวรัส

สรุป

การพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจทำให้ประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตของคุณน่าผิดหวังและหยุดชะงัก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "DNS Probe เสร็จสิ้นแล้วไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต" โชคดีที่การปฏิบัติตามกลวิธีและขั้นตอนที่ระบุไว้ในบล็อกนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายและท่องอินเทอร์เน็ตต่อได้โดยไม่หยุดชะงัก

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด มีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ รวมถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การล้างแคชของเบราว์เซอร์ และการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นอกจากนี้ การสแกนมัลแวร์อย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันปัญหาในอนาคต

เมื่อคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตที่ราบรื่นและไม่ขาดตอน หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการเพิ่มคะแนนอันมีค่า โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย