99+ สถิติการตลาดดิจิทัลที่เหลือเชื่อ (2021)

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-12

กำลังมองหาสถิติการตลาดดิจิทัลอยู่ใช่ไหม การตระหนักว่าฟังก์ชันออนไลน์ของธุรกิจ "โดยเฉลี่ย" ทำงานอย่างไรเป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าส่วนใดของธุรกิจออนไลน์ของคุณอาจต้องให้ความสำคัญกับคุณมากกว่า

ในโพสต์นี้ เราได้รวบรวมสถิติการตลาดดิจิทัลมากมายในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลและความรู้นั้นเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

นี่คือสารบัญเพื่อให้คุณสามารถข้ามไปยังประเภทของสถิติการตลาดดิจิทัลที่คุณสนใจมากที่สุดได้โดยตรง:

  1. สถิติการตลาดผ่านอีเมล
  2. สถิติการขายทางโซเชียล
  3. สถิติผู้นำการเลี้ยงดู
  4. สถิติอีคอมเมิร์ซ
  5. สถิติการค้ามือถือ
  6. สถิติการพิสูจน์ทางสังคม
  7. สถิติบรรทัดหัวเรื่องอีเมล
  8. สถิติ SEO
  9. สถิติการซื้อสินค้าออนไลน์
  10. สถิติการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
  11. สถิติการตลาด
  12. สถิติ FOMO

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลเป็นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ใช้ในการระบุ สร้าง และกำหนดเป้าหมายผู้ชมเพื่อเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การตลาดอิเล็กทรอนิกส์ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางดิจิทัลจำนวนมากเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง

หากคุณสงสัยว่ารูปแบบการตลาดนี้มีช่องทางใดบ้าง ต่อไปนี้คือรายการตัวอย่างการตลาดดิจิทัล:

  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
  • การตลาดผ่านอีเมล/การตลาดอัตโนมัติ
  • การตลาดเนื้อหา
  • การตลาดโซเชียลมีเดีย
  • จ่ายต่อคลิก (PPC)
  • การตลาดพันธมิตร
  • โฆษณาเนทีฟ
  • ประชาสัมพันธ์ออนไลน์
  • การตลาดขาเข้า

เมื่อคุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลแล้ว มาดูกันว่าทำไมการช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจและสร้างรายได้ออนไลน์จึงมีความสำคัญ

WPForms เป็นปลั๊กอิน WordPress Form Builder ที่ดีที่สุด รับฟรี!

ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ถามตัวเองว่าทำไมการตลาดดิจิทัลถึงสำคัญ? มาดูประโยชน์บางประการสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก:

  • ต้นทุนที่ต่ำกว่า — การตลาดดิจิทัลมีราคาถูกกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม หากทำอย่างถูกต้อง ROI ในงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณอาจมีจำนวนมาก เหตุผลหนึ่งคือการมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดในพื้นที่ที่ผู้คนใช้เวลาออนไลน์อยู่แล้วส่งผลให้มีลีดคุณภาพสูงขึ้น
  • การเข้าถึงทั่วโลก — การดำเนินธุรกิจออนไลน์มีค่าใช้จ่ายน้อยลงและขยายการเข้าถึงของคุณไปยังผู้ชมทั่วโลกมากขึ้น
  • ศักยภาพสำหรับเนื้อหาไวรัส — การเผยแพร่เนื้อหาออนไลน์มาพร้อมกับความเป็นไปได้ของการแบ่งปันแบบไวรัสผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ นำธุรกิจมาสู่คุณมากขึ้นโดยปกติไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • ผลลัพธ์ที่วัดได้ — ความพยายามของคุณสามารถติดตามได้มากกว่าการทำการตลาดแบบเดิมๆ ส่วนใหญ่เนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าปัจจุบันมีเครื่องมือวิเคราะห์มากมาย เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้โดยเฉพาะ เช่น การวิเคราะห์แบบฟอร์มหรือการวิเคราะห์ของ Google
  • ติดตามการแข่งขัน — เป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ลูกค้าคาดหวังว่าแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดจะมีตัวตนบนโลกออนไลน์
  • การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ — เหตุผลหนึ่งที่การตลาดดิจิทัลทำได้ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือ คุณสามารถใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามความสนใจของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนำเสนอพวกเขาด้วยข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมายระดับหน้าสำหรับโปรไฟล์ลูกค้าเฉพาะตามพฤติกรรม

แน่นอน การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าใครกำลังทำอะไรบนอินเทอร์เน็ต มาดูข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลในปี 2020 กัน

รายชื่อสถิติการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับปี 2020

นี่คือรายการสถิติการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดของเราในปี 2020:

สถิติการตลาดผ่านอีเมล

เป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงที่ว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใด — ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป จะได้รับผลตอบแทนเฉลี่ย 44 ดอลลาร์ ตัวเลขที่น่าทึ่งเช่นนี้เป็นเหตุผลว่าทำไมการเน้นการตลาดดิจิทัลของคุณไปที่การตลาดผ่านอีเมลจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

  1. โดยเฉลี่ยแล้ว การตลาดผ่านอีเมลมี ROI 4400% (ออปตินมอนสเตอร์)
  2. อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดเฉลี่ย 82% (GetResponse)
  3. 91% ของผู้ใช้อีเมลได้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลของบริษัทที่ตนเลือกก่อนหน้านี้ (ฮับสปอต)
  4. ในแต่ละปีมีการส่งและรับอีเมล 102.6 ล้านล้านฉบับ และจำนวนนั้นก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ (ออปตินมอนสเตอร์)
  5. 49% ของอีเมลทั้งหมดเปิดบนอุปกรณ์มือถือ (ไอบีเอ็ม)
  6. 54% ของอีเมลทั้งหมดจัดเป็นสแปม (สถิติ)
  7. ผู้ใช้มือถือมีส่วนร่วมกับอีเมลน้อยที่สุดจากผู้ใช้แท็บเล็ตและพีซี (ผลกระทบของการใช้มือถือต่อการมีส่วนร่วมของอีเมล)
  8. 74% ของนักการตลาดกล่าวว่าการปรับเปลี่ยนตามเป้าหมายทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น (Econsultancy)
  9. 95% ของบริษัทที่ใช้การตลาดอัตโนมัติกำลังใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล (รีกาลิกซ์)
  10. อีเมลเกี่ยวกับงานอดิเรกที่เปิดมากที่สุด โดยมีอัตราการเปิด 27% (ฮับสปอต)
  11. 49% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการรับอีเมลส่งเสริมการขายจากแบรนด์โปรดเป็นประจำทุกสัปดาห์ (สถิติ)
  12. อีเมลส่วนบุคคลจะได้รับอัตราการทำธุรกรรมที่สูงขึ้น 6 เท่า แต่มีเพียง 30% ของแบรนด์ที่ใช้พวกเขา (เอ็กซ์พีเรียน มาร์เก็ตติ้ง)
  13. 60% ของผู้บริโภคสมัครสมาชิกรายการของแบรนด์เพื่อรับข้อความส่งเสริมการขายและข้อตกลง (การตลาดเศรปา)
  14. การส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 3 ฉบับส่งผลให้มีคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 69% มากกว่าอีเมลเพียงฉบับเดียว ซึ่งช่วยให้คุณลดการละทิ้งแบบฟอร์มคำสั่งซื้อได้ (ออนมินเซนด์)
  15. 50% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเพื่อส่งแคมเปญแบบหยดอีเมล (สถิติ)
  16. เมื่อถูกถามเกี่ยวกับ GDPR ผู้บริโภค 88% ที่ยินดีแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลต้องการความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน (ดีเอ็มเอ)
  17. พวกเรามากกว่าครึ่งตรวจสอบอีเมลของเราก่อนที่จะทำอย่างอื่นทางออนไลน์ (ออปตินมอนสเตอร์)

อีเมลสถิติการตลาด อีเมลเปิดขึ้น

เรามีสถิติการตลาดทางอีเมลเพิ่มเติมให้คุณตรวจสอบหากคุณต้องการดูเพิ่มเติม

สถิติการขายทางโซเชียล

การใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยมีเป้าหมายในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายเรียกว่าการขายทางโซเชียล เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นสื่อที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อที่สามารถใช้ปรับปรุงผลการขายได้อย่างมาก สำหรับคนขายจำนวนมาก การขายผ่านโซเชียลได้เข้ามาแทนที่การโทรศัพท์หาเสียงที่บางครั้งอาจหวาดกลัว

  1. 78% ของพนักงานขายที่ใช้โซเชียลมีเดียทำงานได้ดีกว่าเพื่อน (การสื่อสารแบบสกรู)
  2. 98% ของตัวแทนฝ่ายขายที่มีคนรู้จักมากกว่า 5,000 คนใน LinkedIn มีคุณสมบัติตรงตามหรือเกินโควตาการขาย (ดัชนีเกณฑ์มาตรฐานการขาย)
  3. กลยุทธ์การขายขาออกของการโทรเย็นมีอัตราความสำเร็จเพียง 2.5% (ศูนย์วิจัยเคลเลอร์)
  4. ด้วยการใช้โปรแกรมการขายทางสังคม IBM เพิ่มยอดขายได้ถึง 400% (ไอบีเอ็ม)
  5. มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 1.5 พันล้านคนทั่วโลก (แมคคินซีย์และบริษัท)
  6. 77% ของผู้ซื้อ B2B จะไม่พูดคุยกับพนักงานขายจนกว่าพวกเขาจะได้ทำการวิจัยด้วยตนเอง (คณะกรรมการบริหารองค์กร)
  7. 55% ของผู้ซื้อหาข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดีย (ไอบีเอ็ม)
  8. มีเพียง 7% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่กล่าวว่าการขายทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรการขายของพวกเขา (ฮับสปอต)
  9. เมื่อถึงเวลาที่พนักงานขายมีส่วนร่วม มากถึง 90% ของกระบวนการขายสามารถทำได้โดยการขายผ่านโซเชียล (ฟอร์เรสเตอร์)
  10. 87% ของผู้ซื้อ B2B มีความประทับใจที่ดีต่อพนักงานขาย หากพวกเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักผ่านบุคคลในเครือข่ายมืออาชีพของพวกเขา (ลิงค์อิน)
  11. 84% ของผู้บริหารใช้ผู้ติดต่อและข้อมูลจากโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อ (ไอดีซี)
  12. 31% ของมืออาชีพ B2B เชื่อว่าการขายผ่านโซเชียลช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าได้ (ซุปเปอร์ออฟฟิศ)

สถิติการขายทางโซเชียล

สถิติผู้นำการเลี้ยงดู

นักการตลาดดิจิทัลรู้ดีว่างานของพวกเขาไม่ได้หยุดอยู่แค่การสร้างความสนใจในตัวสินค้า สถิติการดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายก่อนและหลังมีความสำคัญเพียงใด เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้

  1. 45% ของธุรกิจส่งโอกาสในการขายหนึ่งอีเมลต่อสัปดาห์ (กล่องข้อมูล)
  2. มากกว่า 35% ของนักการตลาด B2B ที่สำรวจได้กำหนดกลยุทธ์การเลี้ยงดูแบบเป็นผู้นำ (ลงทุน)
  3. 63% ของนักการตลาดกล่าวว่าความท้าทายด้านเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขาย (ออมนิคอร์)
  4. โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองของธุรกิจมากกว่า 40-70% ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ (กล่องข้อมูล)
  5. 20-40% ของผู้เข้าร่วมประชุมสัมมนาผ่านเว็บจะกลายเป็นผู้นำ (ออปตินมอนสเตอร์)
  6. 80% ของโอกาสในการขายใหม่ไม่เคยแปลเป็นยอดขาย (ลงทุน)
  7. บริษัทที่เชี่ยวชาญในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจะสร้างโอกาสในการขายที่พร้อมขายเพิ่มขึ้น 50% โดยมีต้นทุนต่ำกว่า 33% (ลงทุน)
  8. ผู้คน 66% กล่าวว่าการดูแลอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายอีกครั้ง (กล่องข้อมูล)

สถิติผู้นำการเลี้ยงดู

สถิติอีคอมเมิร์ซ

คุณไม่สามารถมีรายการสถิติการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือสถิติธุรกิจออนไลน์โดยไม่รวมถึงสถิติอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซซึ่งเป็นธุรกรรมเชิงพาณิชย์ที่เกิดขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอินเทอร์เน็ตยังคงเติบโตอย่างบ้าคลั่ง

  1. ในปี 2018 12% ของยอดขายปลีกทั้งหมดทั่วโลกเป็นยอดขายอีคอมเมิร์ซ (สถิติ)
  2. 43% ของการเข้าชมอีคอมเมิร์ซมาจากการค้นหาทั่วไปของ Google (วูล์ฟกัง ดิจิตอล)
  3. มีบัญชี PayPal ที่ใช้งานอยู่กว่า 286 ล้านบัญชีในโลก (สถิติ)
  4. 65% ของผู้บริโภคค้นหาการเปรียบเทียบราคาบนมือถือขณะอยู่ในหน้าร้านจริง (KPMG)
  5. แคมเปญ Exit-Intent แปลงระหว่าง 2-4% ของผู้เยี่ยมชมที่ละทิ้งให้เป็นสมาชิกอีเมล (OptinMonster)
  6. ค่าเฉลี่ยรวมที่ผู้บริโภคชาวอเมริกันแต่ละรายใช้จ่ายต่อปีกับอีคอมเมิร์ซคือ 1,800 เหรียญสหรัฐ (สถิติ)
  7. ในปี 2560 Amazon คิดเป็น 44% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด (ซีเอ็นบีซี)
  8. เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการตลาดเชิงสนทนา 82% ของผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบภายใน 5 นาทีผ่านการแชทสดออนไลน์ (ดริฟท์)

สถิติการช็อปปิ้งออนไลน์กับการตลาดเชิงสนทนา

สถิติการค้ามือถือ

อีคอมเมิร์ซบนมือถือหรือที่เรียกว่า mCommerce หรือการค้าบนมือถือ หมายถึงการวิจัยออนไลน์และการซื้อโดยใช้อุปกรณ์มือถือ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป อีคอมเมิร์ซแบบซื้อของระหว่างเดินทางประเภทนี้สะดวกสำหรับทั้งผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก และมีศักยภาพมหาศาลสำหรับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ เนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่ทุกเวลา

  1. เกือบทุกคน (95%) ในสหรัฐอเมริกามีโทรศัพท์มือถือ (ศูนย์วิจัยพิว)
  2. ผู้คนใช้เวลามากกว่า 3.5 ชั่วโมงต่อวันบนอุปกรณ์พกพา (อีมาร์เก็ตเตอร์)
  3. 51% ของผู้ซื้อได้ทำการซื้อออนไลน์ด้วยสมาร์ทโฟนเรียบร้อยแล้ว (ศูนย์วิจัยพิว)
  4. 93% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเปรียบเทียบดีลออนไลน์โดยใช้อุปกรณ์มือถือ (สถิติ)
  5. นักช็อปทำการซื้อโดยใช้แอพมากกว่าที่พวกเขาทำบนเว็บบนมือถือ 108% ในช่วงวันหยุดปี 2017 (ปุ่ม)
  6. มีผู้ใช้มือถือที่ไม่ซ้ำกัน 5.11 พันล้านคนในโลก (เราคือสังคม)
  7. การขายผ่านมือถือหรือที่เรียกว่าการขาย mCommerce จะคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดภายในปี 2564 (CBRE)
  8. ผู้ใช้ iPhone ใช้จ่ายมากกว่าผู้ใช้ Android หรือ Windows ในการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย (ลงทุน)

สถิติการค้ามือถือ

สถิติการพิสูจน์ทางสังคม:

หลักฐานทางสังคมเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ผู้คนปฏิบัติตามการกระทำของผู้อื่นโดยสันนิษฐานว่าการกระทำเหล่านั้นสะท้อนถึงพฤติกรรมที่ดี และมีหลายวิธีที่การพิสูจน์ทางสังคมสามารถปรับปรุงการแสดงแบรนด์ของคุณ รวมทั้งเป็นกลยุทธ์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้หลักฐานทางสังคมอย่างไร อย่าลืมตรวจสอบโพสต์ของเราพร้อมตัวอย่างหลักฐานทางสังคม

  1. 81% ของผู้บริโภคเชื่อคำแนะนำของครอบครัวและเพื่อนฝูงมากกว่าธุรกิจ (ฮับสปอต)
  2. 90% ของผู้ที่จำได้ว่าอ่านรีวิวออนไลน์อ้างว่ารีวิวออนไลน์ในเชิงบวกมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา (การวิจัยมิติ)
  3. คำรับรองจากลูกค้าและกรณีศึกษาถือเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด (รายงานแนวโน้มการตลาดเนื้อหา B2B)
  4. บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือมากกว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์และสำเนาการขายที่เขียนโดยผู้ผลิตถึง 12 เท่า (อีมาร์เก็ตเตอร์)
  5. ผู้บริโภคออนไลน์เกือบ 70% ดูรีวิวผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ (ออปตินมอนสเตอร์)
  6. 85% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวออนไลน์ที่เขียนโดยผู้บริโภครายอื่นมากเท่ากับที่พวกเขาเชื่อคำแนะนำจากผู้ติดต่อส่วนตัว ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 84% ในปี 2559 (Bright Local)

สถิติการพิสูจน์ทางสังคม

สถิติบรรทัดหัวเรื่องอีเมล

สงสัยว่าหัวเรื่องอีเมลใดได้รับอัตราการเปิดมากที่สุด? โดยรวมแล้ว หัวเรื่องที่ได้รับการปรับแต่งตามสิ่งที่พวกเขารู้ว่าผู้รับสนใจจะทำงานได้ดีที่สุด

  1. 47% ของนักการตลาดกล่าวว่าบางครั้งพวกเขาทดสอบหัวเรื่องอื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล (ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด)
  2. หัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้น 22% (ธุรกิจ2ชุมชน)
  3. 70% ของนักการตลาดกล่าวว่าอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดส่งมาจากบุคคล ไม่ใช่แบรนด์ (กล่องข้อมูล)
  4. 47% ของอีเมลถูกเปิดหรือทิ้งโดยอิงตามหัวเรื่องเท่านั้น (ธุรกิจ2ชุมชน)
  5. 56% ของแบรนด์ที่ใช้อีโมจิในหัวเรื่องอีเมลมีอัตราการเปิดที่สูงกว่าแบรนด์ที่ไม่มีอีโมจิ (ฟอร์บส์)
  6. หัวเรื่องที่มีความเร่งด่วนและความพิเศษเฉพาะตัวจะได้รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น 22% (ธุรกิจ2ชุมชน)
  7. 70% ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 45 ปีมีอารมณ์อ่อนไหวต่ออารมณ์ขันในหัวข้อเรื่อง แต่อารมณ์ขันมักไม่ค่อยใช้กับคนที่อายุน้อยกว่า (ที่ดินการตลาด)
  8. หัวเรื่องอีเมลที่มี 6-10 คำมีอัตราการเปิดสูงสุด (ลงทุน)

สถิติหัวเรื่องอีเมล

สถิติ SEO

นักการตลาดดิจิทัลทราบดีว่า Search Engine Optimization (SEO) เป็นหนึ่งในการลงทุนที่สำคัญที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ และเมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว อาจมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย (นอกเหนือจากเวลาของคุณ) ดังนั้น คุณสามารถใช้งบประมาณการตลาดสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น ค่าโฆษณา สำหรับหลายๆ คน SEO เป็นรูปแบบศิลปะที่ผสมผสานการสร้างเนื้อหา การสร้างแบรนด์ และการโปรโมตเพื่อนำผู้เยี่ยมชมที่มีคุณสมบัติสูงมาที่เว็บไซต์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติผ่านเครื่องมือค้นหา และสถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใด SEO จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

  1. 72% ของนักการตลาดออนไลน์อธิบายว่าการสร้างเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด (isitwp)
  2. Google ได้รับการค้นหามากกว่า 77,000 ครั้งต่อวินาที (สถิติอินเทอร์เน็ตสด)
  3. 67% ของคลิกไปที่ 5 ผลลัพธ์แรกที่แสดงในเครื่องมือค้นหา (การจัดอันดับเว็บขั้นสูง)
  4. 90% ของหน้าเว็บไม่มีการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจาก Google (กล่องข้อมูล)
  5. 50% ของคำค้นหาคือ 4 คำขึ้นไป (โพรเพคตา)
  6. 12% ของข้อความค้นหามีช่องข้อมูลโค้ดเด่นบน Google (อาเรฟส์)

สถิติการตลาดดิจิทัล seo

สถิติการซื้อสินค้าออนไลน์

ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นอย่างไร การคุ้มครองผู้บริโภคสมัยใหม่เป็นมากกว่าการซื้อของขวัญวันหยุดในชุดนอนของคุณ สถิติการซื้อของออนไลน์เหล่านี้อาจให้ความกระจ่างเกี่ยวกับนิสัยของผู้เยี่ยมชมและทำให้คุณประหลาดใจ

  1. ผู้ชายใช้เงินออนไลน์มากกว่าผู้หญิง 68% (KPMG)
  2. 1.66 พันล้านคนซื้อของออนไลน์ในแต่ละปี (สถิติ)
  3. 56% ของผู้ซื้อกล่าวว่าการถูกนำเสนอด้วยค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจะทำให้พวกเขาออกไปโดยไม่ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น (Shopify)
  4. 79% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ กล่าวว่าการจัดส่งฟรีจะทำให้พวกเขามีโอกาสซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น (วอล์คเกอร์ แซนด์)
  5. เกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาไม่มีเว็บไซต์ (ซีเอ็นบีซี)
  6. Generation X ช็อปออนไลน์มากกว่าเบบี้บูมเมอร์และมิลเลนเนียล (เคพีเอ็มจี)
  7. 50% ของผู้บริโภคกล่าวว่าแชทสดออนไลน์เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการเข้าถึงธุรกิจ
  8. อุตสาหกรรมที่มีอัตราการละทิ้งรถเข็นสูงสุด ได้แก่ การเงิน ไม่แสวงหาผลกำไร และการเดินทาง โดยค้าปลีกมาอยู่ในอันดับที่ 4 (ออปตินมอนสเตอร์)

สถิติการช็อปปิ้งออนไลน์อีคอมเมิร์ซ

สถิติการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เป็นกระบวนการในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมไซต์ของคุณที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การกรอกแบบฟอร์ม สมัครรับจดหมายข่าว หรือทำการซื้อ นักการตลาดใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดึงดูดผู้คนให้มาที่เว็บไซต์ของเรา แต่ปรากฎว่าการรับส่งข้อมูลไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ — อัตรา Conversion ที่อ่อนแอคือ ขั้นตอนแรกที่ยอดเยี่ยมใน CRO คือการทำให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแปลงแบบฟอร์ม

  1. จำนวนฟิลด์โดยเฉลี่ยในแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายคือ 11 (PAGEWIZ)
  2. การใช้เนื้อหาภาพ เช่น วิดีโอบนหน้า Landing Page สามารถปรับปรุงการแปลงได้ถึง 86% (สายตา)
  3. โดยเฉลี่ยแล้ว ทุกๆ 92 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการหาลูกค้า จะใช้เพียง 1 ดอลลาร์ในการพยายามแปลงลูกค้าเหล่านั้น (ที่ปรึกษา)
  4. 74% ของโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เพิ่มยอดขาย (การตลาดเศรปา)
  5. 68% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) ที่มีโครงสร้างหรือจัดทำเป็นเอกสาร (รายงานสถานะการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง)
  6. มีเพียง 22% ของธุรกิจเท่านั้นที่พอใจกับอัตราการแปลงของพวกเขา (ที่ปรึกษา)
  7. การเรียกร้องให้ดำเนินการส่วนบุคคล (CTA) แปลงผู้เข้าชม 42% มากกว่าผู้ที่ไม่มีส่วนบุคคล (ฮับสปอต)
  8. การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ใช้มากที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (ที่ปรึกษา)
  9. ความเร็วเว็บไซต์ของคุณล่าช้า 1 วินาทีสามารถลด Conversion ได้ถึง 7% (นีล พาเทล)
  10. แบบฟอร์มหลายขั้นตอนใน WordPress สามารถนำไปสู่การแปลงเพิ่มขึ้น 300% (เวนเจอร์ ฮาร์เบอร์)
  11. การขอหมายเลขโทรศัพท์มีผลกระทบที่เลวร้ายที่สุดต่ออัตราการแปลง (แบบฟอร์ม WP)

สถิติอัตราการแปลง

สถิติการตลาด

อยากรู้ว่าการตลาดดิจิทัลเทียบกับการตลาดแบบเดิมเป็นอย่างไร? ต่อไปนี้คือสถิติการตลาดทั่วไปที่ควรพิจารณา

  1. การตลาดขาเข้ามีค่าใช้จ่ายน้อยลง 62% ต่อโอกาสในการขายเมื่อเทียบกับการตลาดแบบเดิมและขาออก (ฮับสปอต)
  2. บริษัทที่บล็อกได้รับการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้น 55%
  3. 57% ของธุรกิจได้ลูกค้ามาจากบล็อกของบริษัท
  4. 78% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์
  5. จำนวนนักการตลาดที่กล่าวว่า Facebook "สำคัญ" หรือ "สำคัญ" ต่อธุรกิจของพวกเขาเพิ่มขึ้น 83% ในเวลาเพียง 2 ปี
  6. ชาวอเมริกัน 200 ล้านคนได้ลงทะเบียนในรายการ "ห้ามโทร" ของ FTC

สถิติโฟโม่

ตัวย่อ FOMO ย่อมาจาก Fear of Missing Out และเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังที่สุดอย่างเหลือเชื่อ ได้รับความนิยมจากเครื่องมือออนไลน์เช่น TrustPulse FOMO มีลักษณะเฉพาะด้วยความปรารถนาที่จะเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องกับสิ่งที่ผู้อื่นทำ โดยกลัวว่าพวกเขาจะพลาดประสบการณ์ที่คุ้มค่า

  1. 69% Millennials มีประสบการณ์ FOMO มากที่สุดในกลุ่มอายุ (อีเวนท์ไบร์ท)
  2. 40% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินเกินตัวหรือเป็นหนี้เพื่อตามเพื่อน (Credit Karma)
  3. ผู้คนประมาณ 27% เข้าสู่โซเชียลมีเดียทันทีที่ตื่นนอน (บดได้)
  4. 60% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลซื้อแบบมีปฏิกิริยาเพราะ FOMO (กลยุทธ์)
  5. Facebook เป็นผู้สนับสนุน FOMO ที่พบบ่อยที่สุด (72%) ตามด้วย Instagram (14%) Twitter (11%) และ Pinterest (8%) (กลยุทธ์)
  6. สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่สร้าง FOMO ในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลคือการเดินทาง (59%) งานปาร์ตี้และงานต่างๆ (56%) และอาหาร (29%) (กลยุทธ์)
  7. 56% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขากลัวว่าจะพลาดหากไม่ได้ติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดีย (มายไลฟ์.คอม)

สถิติ fomo

ฉันพร้อมทำงานด้านการตลาดดิจิทัลแล้ว! อะไรต่อไป?

เมื่อคุณมีแรงบันดาลใจในการทำการตลาดดิจิทัลมากมายแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะยกระดับไซต์ WordPress ของคุณไปอีกระดับ

WPForms Pro เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นเพราะ:

  • เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ง่ายที่สุดสำหรับ WordPress ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้โดยไม่ต้องเข้ารหัส
  • คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ และส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้กับลูกค้าของคุณได้ทันที
  • ด้วยการสร้างแบบฟอร์ม Mautic WordPress คุณสามารถใช้รายละเอียดของผู้เข้าชมในแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลได้
  • เมื่อคุณซื้อ WPForms คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญเพื่อให้การผสานรวมของคุณทำงานตามที่คุณต้องการ
  • แบบฟอร์มทั้งหมดของคุณจะตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ไซต์ WordPress สำหรับอีคอมเมิร์ซบนมือถือได้เช่นกัน

คลิกที่นี่เพื่อสร้างแบบฟอร์มดาวน์โหลดดิจิทัลของคุณตอนนี้

สรุปแล้ว

คุณมีมันคน หวังว่ารายการสถิติการตลาดดิจิทัลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับคู่แข่งและแนวคิดสำหรับคุณที่จะลองทำธุรกิจออนไลน์ของคุณเอง

การมุ่งเน้นที่การรับสมาชิกอีเมลมากขึ้นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเสมอกับการทำการตลาดดิจิทัลของคุณ อย่าลืมดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อดูเคล็ดลับดีๆ

และถ้าคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับการอัปเดตเพิ่มเติมจากบล็อกของเรา