7+ ประเภทของธุรกิจที่ใช้ปุ่มสอบถามอย่างมีประสิทธิภาพ

ในร้านค้าออนไลน์ ความท้าทายคือการทำให้แน่ใจว่าคำถามของลูกค้าทั้งหมดจะได้รับคำตอบอย่างทันท่วงที ในการดำเนินการนี้ ร้านค้าจะเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อ ตัวเลือกแชทสด หรือแม้แต่ส่วนคำถามและคำตอบ

แต่ฟังก์ชันหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลครั้งแล้วครั้งเล่าคือปุ่ม "สอบถาม"

ปุ่มสอบถามคืออะไร?

คุณเคยเดินไปหาพนักงานขายในร้านค้าและถามคำถามพวกเขาหรือไม่? ปุ่มสอบถามเป็นพนักงานขายเสมือนจริง อยู่บนหน้าเว็บของคุณเพื่อให้ลูกค้าที่สนใจใช้ ผู้ซื้อสามารถใช้ตัวเลือกที่ไม่เป็นการรบกวนนี้เพื่อถามคำถามหรือส่งผ่านคำขอ

คุณสามารถตอบคำถามและเพิ่มโอกาสในการซื้อได้ ง่ายและเรียบง่าย

ปุ่มสอบถามช่วยได้อย่างไร?

จุดประสงค์หลักของปุ่มสอบถามคือเพื่อล้างข้อสงสัยของลูกค้า คำถามของลูกค้า ข้อสงสัย ความสับสน เป็นอุปสรรคต่อกระบวนการซื้อ ด้วยความช่วยเหลือของปุ่มสอบถาม คุณสามารถ:

• ขจัดข้อสงสัยตั้งแต่เนิ่นๆ ระหว่างการซื้อ – เมื่อลูกค้าถามคำถามขณะเรียกดูผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ว่าพวกเขาไม่ได้ให้ความสำคัญกับสิ่งใดเลย พวกเขายังคงประเมินตัวเลือกของพวกเขาอยู่ และคุณสามารถส่งคำตอบที่เหมาะสมให้พวกเขาเพื่อแปลงเป็นการขายได้
• ลดโอกาสในการคืนสินค้า – โดยการตอบคำถามของลูกค้าก่อนทำการซื้อ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการคืนสินค้าหรือคืนเงิน
• จับลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริง – คุณรู้ว่าลูกค้าสนใจสินค้าเมื่อพวกเขาสอบถามเกี่ยวกับมัน ซึ่งหมายความว่าโอกาสในการขายที่มาจากคุณนั้นเป็นของแท้ และคุณมีโอกาสดีที่จะปิดการขาย
• อัปเดตข้อมูลหน้าผลิตภัณฑ์ – การสอบถามอาจเป็นแหล่งข้อมูลและคำถามของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เมื่อใช้เนื้อหานี้ คุณสามารถระบุข้อมูลที่ขาดหายไปในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มเป็นส่วนหนึ่งของคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือคำถามที่พบบ่อย
• เจรจาต่อรองในข้อเสนอที่ดี – ผู้ซื้อขายส่ง, ผู้ซื้อจำนวนมาก, ผู้ค้าปลีกอาจต้องการข้อเสนอที่ดีในคำสั่งซื้อจำนวนมาก โดยการส่งคำขอซื้อและสอบถามข้อเสนอราคา พวกเขาสามารถสะกิดเพื่อเจรจาได้ จากนั้น คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณทั้งคู่และปิดดีล

บางกรณีศึกษาเพื่อการอ้างอิงของคุณ

ปุ่มสอบถามเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่การขายปลีก การผลิต อาหารและเครื่องดื่ม เฟอร์นิเจอร์ ผู้ขายงานศิลปะ และอื่นๆ นี่คือตัวอย่างบางส่วน.

#1 เว็บไซต์ประมูลงานศิลปะและวิจิตรศิลป์ออนไลน์

ตัวอย่าง: คริสโตเฟอร์ คลาร์ก วิจิตรศิลป์

เว็บไซต์งานศิลปะหรือวิจิตรศิลป์ขายสินค้าราคาแพง งานศิลปะมักจะไม่มีราคาตายตัวที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ผู้ซื้อที่สนใจสามารถใช้ตัวเลือกการสอบถามเพื่อเสนอราคา ผู้ขายสามารถเจรจาและทำการขายได้

#2 ร้านออกแบบเฟอร์นิเจอร์

ตัวอย่าง: Authur Brett

ปลั๊กอินใบเสนอราคาสามารถใช้ได้ในร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ที่มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายในผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มสอบถามพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด หลังจากนั้นผู้ขายสามารถส่งใบเสนอราคาให้กับลูกค้าได้

#3 การปรับแต่งอุปกรณ์ ร้านขายเครื่องมือและเครื่องจักร

ตัวอย่าง: เครื่องจักรและอุปกรณ์สำหรับฟาร์ม, เครื่องชงกาแฟ Mocita-China, Orbital Tools, The Draft Beer Shop, Human Recharge, อุปกรณ์ร้านอาหาร

เครื่องมือทางวิศวกรรม เครื่องใช้ในครัวเรือน อุปกรณ์การผลิต เครื่องมือผ่าตัด มีราคาแพง ต้องปรับแต่งหรือซื้อเป็นจำนวนมาก สำหรับสินค้าที่ใช้เป็นประจำ ผู้ซื้ออาจต้องการข้อเสนอพิเศษก่อนตัดสินใจซื้อ ปลั๊กอินใบเสนอราคาและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถใช้เพื่อให้ผู้ซื้อขอราคาหรือแก้ไขข้อกำหนดเฉพาะได้

#4 ร้านขายรถยนต์

ตัวอย่าง: Tonnesen Motors, C & L Aviation Products and Services

การต่อรองราคาเป็นการกำหนดให้กับร้านค้าที่ขายสินค้าราคาแพง เช่น รถยนต์หรือชิ้นส่วนเครื่องบิน ปลั๊กอินใบเสนอราคาช่วยให้ลูกค้าสามารถต่อรองราคาได้ตามความต้องการและปริมาณสินค้าที่จะซื้อ

#5 สินค้าหรูหราและดีไซเนอร์

ตัวอย่าง: Daniel Price

ร้านขายเครื่องประดับจำนวนมากขายเครื่องประดับจากดีไซเนอร์ ซึ่งเป็นสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับพวกเขา ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่มีต้นทุนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและเสนอราคาตามความพยายามในการออกแบบและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกการสอบถามเป็นสิ่งจำเป็นในกรณีดังกล่าวเพื่อให้ลูกค้าได้รับการประเมินราคา

#6 บริษัทให้บริการ

ตัวอย่าง: Webagentur Schweiz

บริษัทที่จำหน่ายบริการต่างๆ เช่น ออกแบบ การตลาด ที่ปรึกษา ไม่มีราคาตายตัว พวกเขามีแผนหรืออาจมีราคาเริ่มต้น บริษัทดังกล่าวต้องการให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลก่อนลงนามในสัญญา ซึ่งจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายดำเนินการอย่างมีข้อมูล

#7 เว็บไซต์ให้เช่า, ซื้อ, ลีสซิ่งอสังหาริมทรัพย์

ตัวอย่าง: การเช่าเขตมัสโกก้า

อสังหาริมทรัพย์คือการลงทุน ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาที่พักชั่วคราวหรือระยะยาว คุณแทบจะไม่ต้องตัดสินใจเลือกเลยในคราวเดียว นี่คือจุดที่ปุ่มสอบถามเปลี่ยนจากการเป็นตัวเลือกเป็นปุ่มที่ต้องมี คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งคำถามไปยังตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่รับผิดชอบทรัพย์สิน แทนที่จะเป็นที่อยู่ทั่วไป

#8 ค้าปลีก

ตัวอย่าง: Orbis Healthcare, just led + lights

คำถามก่อนการขายไม่ใช่เรื่องยากสำหรับร้านค้าปลีก ตัวเลือกการสอบถามเป็นเวทีให้ลูกค้าถามคำถามดังกล่าวก่อนตัดสินใจซื้อ

จะเพิ่มปุ่มสอบถามและใบเสนอราคาในร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างไร

ปลั๊กอิน Wisdm Product Inquiry Pro ช่วยให้คุณเพิ่มปุ่มสอบถามบนร้านค้า WooCommerce คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน – และปุ่มสอบถามจะถูกเพิ่มไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

ปุ่ม "สอบถาม" "ขอใบเสนอราคา" หรือ "เสนอราคาเพื่อสั่งซื้อ" ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณโดยถามคำถามโดยตรงจากหน้าผลิตภัณฑ์

การตั้งค่าปลั๊กอินช่วยให้คุณ:

• เปิดใช้งานตัวเลือกตะกร้าสินค้าหลายรายการ – แทนที่จะให้ลูกค้าต้องสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ คุณสามารถให้พวกเขาส่งคำถามเดียวหรือขอเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกันได้
• ซ่อน/แสดงราคาสินค้าและ “หยิบใส่ตะกร้า” – คุณสามารถเลือกที่จะเก็บตัวเลือกการสอบถามและซ่อนราคาสินค้าหรือตัวเลือก “หยิบใส่ตะกร้า” สำหรับสินค้าบางรายการหรือทั้งหมด
• อนุญาตให้สอบถามเฉพาะสินค้าที่ "สินค้าหมด" - คุณสามารถจำกัดคำถามได้เฉพาะสินค้าที่หมดสต็อกหรือไม่พร้อมสำหรับการซื้อ
• สร้างและส่งใบเสนอราคา – เมื่อมีการขอใบเสนอราคา คุณสามารถปรับราคาและสร้างใบเสนอราคาเฉพาะสำหรับลูกค้าได้จากส่วนหลัง ไม่จำเป็นต้องใช้ปลั๊กอินอื่น

Product Inquiry Pro ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการสอบถามและขอใบเสนอราคาบนร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ให้ธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบ

ลูกค้ามีคำถามเมื่อทำการซื้อ ปุ่มสอบถามสามารถสร้างสะพานเชื่อมระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับการแก้ไขข้อสงสัย และช่วยคุณในการเพิ่มยอดขาย

เปลี่ยนจากการไม่มีความรู้เป็นข้อมูลที่ดีและให้ร้านค้าของคุณมีความต้องการเพิ่มขึ้น ตรวจสอบ Wisdm Product Inquiry Pro และประโยชน์ทั้งหมดที่มีให้