การตั้งค่าคู่ลูกค้า-นักช้อปโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ

WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้หลากหลาย โดยมีการปรับแต่งทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กเพื่อเพิ่มการเข้าถึงทุกวัน นักพัฒนาของเรา รวมทั้งของคุณอย่างแท้จริง มีช่วงเวลาที่ดีกับระบบ ปรับแต่งฟังก์ชันการทำงาน และสร้างโซลูชันสำหรับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าของเรา

วันนี้ มาดูวิธีการปรับแต่ง WordPress แบบสำเร็จรูปวิธีหนึ่ง: การตั้งค่าคู่ลูกค้ากับนักช้อปบน e-store

ความต้องการของลูกค้า: ภาพรวมโดยย่อ

แนวคิดหลักคือการสร้างระบบเพื่อกำหนดนักช้อปรายใดรายหนึ่งสำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง คล้ายกับนักช้อปส่วนบุคคล ลูกค้าจะเพิ่มรายการทั้งหมดที่จำเป็นในรายการซื้อของและสั่งซื้อ นักช้อปที่ได้รับมอบหมายให้กับลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการรวบรวมรายการทั้งหมดในรายการและส่งมอบให้กับลูกค้าที่กำหนด

จะมีสินค้าสองประเภท ฉัตรและจ่ายต่อการสั่งซื้อ ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ตามลำดับชั้นจะได้รับตัวเลือกแบรนด์และรูปแบบผลิตภัณฑ์มากขึ้น

กฎพื้นฐานบางประการ

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาหลัก ต่อไปนี้เป็นคำสำคัญสองสามคำที่เราจะใช้บ่อยๆ ต่อจากนี้ไป

ลูกค้า : ผู้ใช้ส่วนบุคคลที่ส่วนหน้าซึ่งทำการซื้อบนเว็บไซต์

นักช้อป : บุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลลูกค้าทุกรายเพื่อดูแลรายการที่จำเป็น นักช้อปสามารถรองรับลูกค้าตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป

ผู้ดูแลระบบ : เจ้าของ e-store

ผลิตภัณฑ์ฉัตร : ผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิก สามารถมีหลายระดับหรือระดับหรือการสมัครรับข้อมูล Silver, Gold, Platinum ฯลฯ ลูกค้าที่มีการสมัครสมาชิกแบบแบ่งชั้นจะได้รับมอบหมายให้เป็นนักช้อปโดยเฉพาะ

สินค้าทั่วไป : ผลิตภัณฑ์ที่เสนอสำหรับการซื้อเป็นรายบุคคล โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ลูกค้าที่ชำระเงินตามคำสั่งซื้อจะได้รับมอบหมายให้เป็นนักช้อปที่พร้อมให้บริการในขณะนั้น

ไอเทม พรีเมียม : ไอเทมที่มีให้สำหรับลูกค้าที่มีการจัดชั้นเท่านั้น โดยจะแสดงด้วยมงกุฎขนาดเล็ก

โซลูชั่นของเรา

ตั้งค่าเริ่มต้น:

ขั้นตอนแรก ก่อนที่จะตั้งค่าคู่ลูกค้ากับนักช้อป คือการสร้างเพจสำหรับลูกค้าและนักช้อปเพื่อใช้อ้างอิงตามลำดับ ด้วยเหตุนี้ จึงมีการสร้างหน้าใหม่ 3 หน้า ได้แก่ My Shopping List, View Shopping List และ Shopper List

• ลูกค้าเพิ่มสินค้าหรือดูรายการช้อปปิ้งของพวกเขาบนหน้าช้อปปิ้งของฉัน
• นักช้อปจะดูรายการช้อปปิ้งทั้งหมดที่กำหนดให้เขา/เธอในหน้าดูรายการช้อปปิ้ง
• นักช้อปจะเห็นรายละเอียดทั้งหมดของรายการเฉพาะและเพิ่มบันทึกย่อของเขา/เธอลงในหน้ารายการนักช้อป

คุณสมบัติสำหรับลูกค้า

• การสร้างรายการช้อปปิ้งไม่ จำกัด

ลูกค้าสามารถสร้างรายการซื้อของได้ไม่จำกัดในส่วน 'สร้างรายการช้อปปิ้ง' โดยเพิ่ม แก้ไข และนำสินค้าออกตามต้องการ รายการสามารถแก้ไขได้หลายครั้งเท่าที่จำเป็นก่อนที่จะส่ง ในการส่ง ลูกค้าสามารถดูรายการซื้อของได้ในส่วนคำสั่งซื้อ

• บันทึกรายการเป็นแบบร่าง

ในกรณีที่ลูกค้าต้องออกจากร้านไปครึ่งทางผ่านการเรียกดู เขา/เธอสามารถจัดเก็บรายการเป็นแบบร่าง แล้วกลับมาทำการซื้อให้เสร็จสิ้นในภายหลัง

• คำแนะนำแบบไดนามิกตามการซื้อสินค้าครั้งก่อน

ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าป้อนถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลอิสระ และคำแนะนำที่อิงจากการซื้อครั้งก่อนจะแสดงเมื่อลูกค้าป้อนสินค้าในรายการซื้อของใหม่

• ตัวเลือกในการคัดลอกสินค้าจากรายการก่อนหน้า

ลูกค้ามีตัวเลือกในการคัดลอกผลิตภัณฑ์แต่ละรายการทันทีจากรายการก่อนหน้าหรือรายการทั้งหมดเช่นกัน

• บทบัญญัติให้ระบุยี่ห้อ/บรรจุภัณฑ์/ขนาด/จำนวน ฯลฯ

หลังจากป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ทั่วไปแล้ว เช่น ยีนส์ ลูกค้าสามารถเลือกจากแบรนด์ ขนาด ฯลฯ ที่มีอยู่ ระบุปริมาณ และวิธีการบรรจุ หรือลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบสินค้าจากร้านค้าหลักได้เช่นกัน ซึ่งจะถูกเพิ่มลงในรายการซื้อของ

ในกรณีที่ไม่มีการกำหนดลักษณะเฉพาะใด ๆ ก็สามารถเพิกเฉยต่อฟิลด์และดำเนินการต่อไปได้

• คลิกเดียวดูคำสั่งซื้อก่อนหน้าทั้งหมด

ลูกค้าสามารถดูคำสั่งซื้อปัจจุบันและก่อนหน้าทั้งหมดได้ในหน้า 'คำสั่งซื้อ' ได้อย่างรวดเร็ว หน้าดังกล่าวจะแสดงวันที่ที่ส่งคำสั่งซื้อ วันที่คาดว่าจะส่งมอบ สถานะของคำสั่งซื้อ และนักช้อปที่กำหนดให้กับรายการ

• ตัวเลือกในการดาวน์โหลด/พิมพ์รายการช้อปปิ้ง

คำสั่งซื้อทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์ออกมาเป็น PDF ได้จากหน้า 'คำสั่งซื้อ'

• เลือกวันที่และเวลาในการจัดส่ง

ลูกค้ามีตัวเลือกในการเลือกวันและเวลาในการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ รายละเอียดบังคับอื่นๆ ได้แก่ ชื่อลูกค้า หมายเลขติดต่อ และรหัสไปรษณีย์

คุณสมบัติสำหรับนักช้อป

นักช็อปคือบทบาทผู้ช่วยผู้ใช้ที่สร้างขึ้นโดยเจ้าของร้านค้า ซึ่งสอดคล้องกับพนักงานที่ทำงานให้กับบริษัท นักช้อปเฉพาะรายได้รับมอบหมายให้ดูแลลูกค้าที่ซื้อการสมัครสมาชิกแบบฉัตรบนร้านค้า ลูกค้าขาจรได้รับมอบหมายให้นักช็อปคนใดว่างในขณะนั้น

• ที่เดียวในการติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมด

นักช้อปสามารถดูคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มอบหมายให้เขา/เธอได้ในหน้าคำสั่งซื้อของลูกค้า นอกจากนี้ วันที่สั่งซื้อ วันที่จัดส่ง และสถานะของคำสั่งซื้อยังแสดงอีกด้วย ทำให้เป็นเหมือนคู่มืออ้างอิงฉบับย่อสำหรับนักช้อป

• มุมมองโดยละเอียดของทุกรายการช้อปปิ้ง

ในการดูรายละเอียดรายการซื้อของทั้งหมด นักช้อปสามารถนำทางไปยังคำสั่งซื้อแต่ละรายการแยกจากกัน การคลิกที่คำสั่งซื้อจะนำนักช้อปไปที่หน้าดูรายการช้อปปิ้ง ซึ่งเขา/เธอสามารถเห็นรายละเอียดแบรนด์/ขนาด/บรรจุภัณฑ์ทั้งหมด ฯลฯ

• ตัวเลือกในการเพิ่มหมายเหตุในคำสั่งซื้อ

นักช้อปสามารถทำเครื่องหมายในช่องใช่/ไม่ใช่ใต้คอลัมน์รายการที่พบเพื่อทำเครื่องหมายการเพิ่มสินค้าลงในแพ็คเกจ นอกจากนี้ ในกรณีที่มีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอหรือไม่มีแบรนด์ที่ต้องการ นักช้อปสามารถเพิ่มหมายเหตุโดยระบุว่าเหตุใดจึงไม่พบสินค้านั้น การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำโดยนักช้อปในรายการซื้อของจะแสดงที่จุดสิ้นสุดของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงสามารถดูได้ว่าสินค้าที่ร้องขอบางรายการไม่สามารถใช้ได้

คุณสมบัติสำหรับผู้ดูแลระบบ

ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของร้านเป็นกัปตันเรือ เขา/เธอมีความสามารถที่สมบูรณ์ในการกำหนดคู่ลูกค้า-นักช้อปโดยเฉพาะจากแบ็กเอนด์ นอกจากนี้ เขาสามารถ

• ดูรายการช้อปปิ้งทั้งหมด

ผู้ดูแลระบบสามารถดูรายการซื้อของทั้งหมดได้ในหน้า 'รายการซื้อของ' รวมถึงวันที่สั่งซื้อและจัดส่ง ผู้ซื้อที่ได้รับมอบหมาย ชื่อลูกค้า ที่อยู่ และคำแนะนำพิเศษ หากมี

• แก้ไขรายการช้อปปิ้งแต่ละรายการ

ผู้ดูแลระบบยังมีอำนาจในการแก้ไขรายการซื้อของโดยไม่ต้องปรึกษากับลูกค้า ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการรายการทั้งหมดหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในรายการได้เช่นกัน

• กำหนดนักช้อปโดยเฉพาะ

ผู้ดูแลระบบเป็นคนเดียวที่สามารถกำหนดนักช้อปเฉพาะได้ ตามที่เห็นก่อนหน้านี้ แม้ว่าผู้ซื้อจะได้รับมอบหมายตามลำดับสำหรับผลิตภัณฑ์ปกติ แต่พวกเขาจำเป็นต้องได้รับมอบหมายเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิก ผู้ดูแลระบบกำหนด Shopper เฉพาะเหล่านี้จากโปรไฟล์ลูกค้า โดยเลือก Shopper เริ่มต้นที่จะกำหนดจากบทบาทของผู้ใช้ที่มีอยู่

Endnote

นั่นแหละ! สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ที่กำหนดเอง ซึ่งเราตั้งค่าคู่ของลูกค้ากับนักช้อปโดยเฉพาะบน e-store

หลังจากโปรเจ็กต์นี้ เราต้องคิดถึงแอพพลิเคชั่นต่างๆ ที่สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ ไม่เพียงแต่สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์สมัครสมาชิกทุกแห่งที่มีหน้าร้านจริงเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับ e-store ทั่วไปที่มีร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงเพื่อจัดส่งสินค้าจาก!

คุณคิดอย่างไรกับโซลูชันของเรา มีกรณีใดบ้างที่คุณคิดว่ามีประโยชน์ แสดงความคิดเห็นเพื่อแจ้งให้เราทราบ!

ต้องการการปรับแต่งที่คล้ายกันสำหรับร้านค้าของคุณหรือไม่? พูดคุยกับเรา !