เครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าอันดับ 1 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?

กำลังมองหาเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

คุณทำให้หัวใจและจิตวิญญาณของคุณสร้างธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยมและบริการของคุณโดดเด่น แต่มีบางอย่างยังคงขาดหายไป - ลูกค้าของคุณไม่ได้กลับมาบ่อยเท่าที่คุณต้องการ หากฟังดูคุ้นเคยคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

นี่คือการตรวจสอบความเป็นจริง: ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่สูญเสีย 60% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาตลอดไปและ 70% ของตะกร้าสินค้าถูกยกเลิกโดยไม่ต้องซื้อ แต่ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ล่ะ? ถ้าคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าเช่นแบรนด์ใหญ่ ๆ ได้โดยไม่มีงบประมาณการตลาดขนาดใหญ่

ความจริงก็คือการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ได้มีไว้สำหรับ บริษัท องค์กรอีกต่อไป ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมธุรกิจขนาดเล็กสามารถบรรลุอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าประทับใจและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ความลับ? มันไม่ได้เกี่ยวกับการมีงบประมาณที่ใหญ่ที่สุด - มันเกี่ยวกับการเลือกเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหมาะสมซึ่งเหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กกำลังเปลี่ยนกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างไรและทำไมการแจ้งเตือนแบบพุชจึงกลายเป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจที่ต้องการผลลัพธ์ระดับองค์กรโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนหรือค่าใช้จ่ายระดับองค์กร

เหตุใดการค้นหาเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหมาะสม

มาพูดถึงตัวเลขก่อนเพราะพวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า:

• มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 5-25x ในการรับลูกค้าใหม่มากกว่าที่จะรักษาลูกค้าที่มีอยู่
• การเก็บรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้นเพียง 5% สามารถเพิ่มผลกำไรได้ 25-95%
• ลูกค้าที่มีส่วนร่วมใช้จ่ายมากกว่าผู้ซื้อมากกว่าครั้งเดียว 300%
• 80% ของผลกำไรในอนาคตของคุณจะมาจากเพียง 20% ของลูกค้าปัจจุบันของคุณ

แต่นอกเหนือจากสถิติเหล่านี้คือความจริงเร่งด่วนมากขึ้น: ธุรกิจขนาดเล็กเผชิญกับความท้าทายที่ไม่รู้จักในการรักษาความสนใจของลูกค้า

ค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ไม่ดี

คิดถึงธุรกิจของคุณเองสักครู่ สถานการณ์เหล่านี้มีกี่สถานการณ์ที่คุ้นเคย?

• ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณครั้งเดียวและไม่กลับมา
• อัตราการเปิดอีเมลลดลงทุกเดือน
• การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียรู้สึกเหมือนตะโกนเข้าไปในช่องว่าง
• ยอดขายไม่สอดคล้องและคาดเดาไม่ได้
• ลูกค้าปกติหยุดซื้อโดยไม่มีคำอธิบาย

อาการแต่ละอย่างเหล่านี้ชี้ไปที่ปัญหาการมีส่วนร่วมของลูกค้าและแต่ละคนแสดงถึงรายได้ที่เดินออกจากประตูดิจิตอลของคุณ

เหตุใดวิธีการมีส่วนร่วมแบบดั้งเดิมจึงไม่เพียงพอ

การตลาดผ่านอีเมลในขณะที่ยังคงมีค่าเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้น:

• อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยลดลงเหลือ 21.5%
• ตัวกรองโปรโมชั่นของ Gmail มักจะฝังข้อความธุรกิจ
• ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าต้องการช่องทางการสื่อสารทางเลือกมากขึ้น

โซเชียลมีเดีย? มันกลายเป็นจ่ายมากขึ้นในการเล่น:

• การเข้าถึงแบบออร์แกนิกบน Facebook ลดลงเพียง 5.2%
• การมีส่วนร่วมของ LinkedIn ต้องการการสร้างเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง
• การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Twitter ทำให้เข้าถึงได้ยาก

ข้อได้เปรียบทางธุรกิจขนาดเล็ก

นี่คือข่าวดี: ธุรกิจขนาดเล็กมีข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า ขนาดของคุณช่วยให้คุณ:

• ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• มอบประสบการณ์ส่วนตัว
• สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า
• ทดสอบและใช้กลยุทธ์ใหม่เร็วขึ้น
• ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กุญแจสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบเหล่านี้ด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสม

ผลกระทบของการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กได้รับการมีส่วนร่วมของลูกค้าผลลัพธ์จะเปลี่ยนแปลงได้:

• มูลค่าอายุการใช้งานของลูกค้าที่สูงขึ้น
• รายได้ที่คาดการณ์ได้มากขึ้น
• เพิ่มการอ้างอิงแบบปากต่อปาก
• ความคิดเห็นของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น
• ความภักดีของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น
• ลดต้นทุนการตลาด

คำถามไม่ว่าจะเป็นเรื่องสำคัญของลูกค้าหรือไม่ - เป็นวิธีการทำอย่างมีประสิทธิภาพด้วยทรัพยากรที่ จำกัด ในส่วนต่อไปนี้เราจะสำรวจวิธีการบรรลุเป้าหมายโดยเริ่มจากภาพรวมของเครื่องมือที่มีอยู่และเป็นศูนย์ในโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ประเภทของช่องทางในเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้า

มาดูวิธีต่าง ๆ ที่คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณได้ คิดว่าเครื่องมือเหล่านี้เป็นวิธีที่แตกต่างกันในการสนทนากับคนที่ซื้อจากคุณ

การแจ้งเตือน

นี่เป็นข้อความสั้น ๆ ที่ปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของผู้คน

• สิ่งที่ดีสำหรับ: ได้รับความสนใจทันที
• ข้อเสีย: เครื่องมือบางอย่างยากที่จะตั้งค่า
• ตัวอย่าง: pushengage (วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะใช้!)

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล

สิ่งเหล่านี้ช่วยคุณส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ มันเหมือนกับการส่งจดหมายดิจิตอลให้ทุกคนในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

• สิ่งที่ดีสำหรับ: การส่งจดหมายข่าวประกาศการขายและการอัปเดต
• ข้อเสีย: อีเมลจำนวนมากลงเอยในโฟลเดอร์สแปมหรือถูกละเว้น
• ตัวอย่าง: MailChimp, ติดต่อคงที่

เครื่องมือโซเชียลมีเดีย

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณโพสต์และตอบกลับบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram

• สิ่งที่ดีสำหรับ: แบ่งปันการอัปเดตและพูดคุยกับลูกค้า
• ข้อเสีย: คุณต้องโพสต์ตลอดเวลาเพื่อให้มองเห็นได้
• ตัวอย่าง: บัฟเฟอร์, hootsuite

เครื่องมือแชทสด

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณพูดคุยกับลูกค้าได้ในเว็บไซต์ของคุณเช่นการส่งข้อความ

• สิ่งที่ดีสำหรับ: ตอบคำถามอย่างรวดเร็ว
• ข้อเสีย: คุณต้องการใครสักคนที่จะตอบกลับ
• ตัวอย่าง: Intercom, Drift

การตลาด SMS

ซึ่งหมายถึงการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ

• สิ่งที่ดีสำหรับ: การอัปเดตอย่างรวดเร็วที่ผู้คนมักจะอ่าน
• ข้อเสีย: อาจมีราคาแพงและผู้คนอาจพบว่ามันเร่งรีบเกินไป
• ตัวอย่าง: Twilio, MessageBird

คุณควรเลือกอันไหน?

นี่คือความจริง: คุณไม่ต้องเลือกเพียงอันเดียว แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องการมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือที่:

• อย่าเสียค่าใช้จ่ายมากเกินไป
• ใช้งานง่าย
• รับผลลัพธ์ที่ดี
• อย่าใช้เวลาตลอดเวลา

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากจึงเลือกการแจ้งเตือนแบบพุช พวกเขาเหมือนมีสายตรงไปยังลูกค้าของคุณ - โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสูงของ SMS หรือปัญหาโฟลเดอร์สแปมของอีเมล

คุณสมบัติที่สำคัญสำหรับเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อคุณเลือกเครื่องมือเพื่อพูดคุยกับลูกค้าของคุณคุณต้องการบางสิ่งที่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นไม่ยากขึ้น ฉันผ่านรายการข้อกำหนดทั้งหมดก่อนที่จะเลือกเครื่องมือการมีส่วนร่วมที่ฉันทำในบทความนี้ ให้ฉันทำลายคุณสมบัติที่ต้องมีในแง่ง่าย

#1. ติดตั้งและใช้งานง่าย

• คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
• มันควรทำงานนอกกรอบ
• การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
• คำแนะนำที่ชัดเจนที่สมเหตุสมผล

#2. จะไม่ทำลายธนาคาร

• เริ่มต้นด้วยแผนฟรีหรือทดลองใช้
• เติบโตกับธุรกิจของคุณ
• ไม่มีค่าใช้จ่ายที่น่าประหลาดใจ
• การกำหนดราคาที่ชัดเจนซึ่งเข้าใจง่าย

#3. ช่วยประหยัดเวลาให้คุณ

• ทำงานกับ Autopilot (นั่นหมายความว่าสามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง)
• ให้คุณกำหนดเวลาข้อความล่วงหน้า
• สำเนาสิ่งที่ใช้งานได้สองสามครั้ง
• แสดงให้คุณเห็นว่ามีอะไรทำงานและอะไรไม่

#4. เล่นได้ดีกับเครื่องมืออื่น ๆ

• ทำงานร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ (เช่น WordPress หรือ Shopify)
• เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
• ไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัสแฟนซี
• ง่ายต่อการเพิ่มในเว็บไซต์ของคุณ

#5. ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น

• แสดงให้คุณเห็นว่าใครคลิกข้อความของคุณ
• บอกคุณเมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• ช่วยให้คุณจัดกลุ่มลูกค้าตามสิ่งที่พวกเขาชอบ
• ทำให้ง่ายต่อการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่เหมาะสม

#6. เข้าถึงผู้คนที่พวกเขาอยู่

• ใช้งานได้ทั้งโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์
• ส่งข้อความแม้ว่าผู้คนจะไม่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ
• ให้คุณเข้าถึงลูกค้าในรูปแบบที่แตกต่างกัน
• ทำงานต่อไปแม้ว่าผู้คนจะเปลี่ยนอุปกรณ์

#7. ทำให้สิ่งต่าง ๆ ถูกกฎหมายและปลอดภัย

• ปฏิบัติตามกฎความเป็นส่วนตัว
• ช่วยให้ข้อมูลลูกค้าปลอดภัย
• ทำให้คนหยุดข้อความได้ง่ายหากพวกเขาต้องการ
• อยู่เสมอกับกฎใหม่

ภาพใหญ่

คิดว่าคุณสมบัติเหล่านี้เป็นส่วนผสมในสูตร คุณต้องการให้พวกเขาทั้งหมดทำสิ่งที่ยอดเยี่ยม พลาดอย่างใดอย่างหนึ่งและสิ่งต่าง ๆ อาจไม่ได้ผลเช่นเดียวกับที่คุณต้องการ ต่อไปฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่า pushengage ตรวจสอบกล่องเหล่านี้ทั้งหมดอย่างไรและทำไมมันถึงกลายเป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเติบโต

ตัวเลือกของฉันสำหรับเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีที่สุด

คิดว่า Pushengage เป็นผู้ช่วยการตลาดในละแวกใกล้เคียงที่เป็นมิตรของคุณ - อยู่ที่นั่นเพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ มาดูกันว่าทำไมธุรกิจขนาดเล็กหลายพันคนเลือก Pushengage เพื่อพูดคุยกับลูกค้าของพวกเขา

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเครื่องมือที่ง่ายที่สุด แต่ทรงพลังที่สุดและสามารถผลักดันการแจ้งเตือนอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอพสำหรับแอปของคุณ ข้อความสั้น ๆ เหล่านี้จะปรากฏบนอุปกรณ์ของผู้ใช้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้แอพของคุณอย่างแข็งขันทำให้พวกเขาเป็นวิธีที่เหมาะในการดึงดูดความสนใจและขับเคลื่อนการกระทำ

อะไรทำให้การแจ้งเตือนแบบพุชง่ายและมีประสิทธิภาพ?

1. การสื่อสารโดยตรง: เข้าถึงผู้ใช้ได้ทันทีไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน
2. การปรับแต่งส่วนบุคคล: ข้อความปรับแต่งตามพฤติกรรมของผู้ใช้และการตั้งค่า
3. การควบคุมเวลา: กำหนดการแจ้งเตือนสำหรับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด
4. ต้นทุนการใช้งานต่ำ: แพลตฟอร์มการพัฒนาแอพส่วนใหญ่มีความสามารถในการผลักดันในตัว
5. ผลลัพธ์ที่วัดได้: ติดตามอัตราการเปิดและการแปลงได้อย่างง่ายดาย

การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถเข้าร่วมผู้ใช้ที่อยู่เฉยๆได้ส่งเสริมคุณสมบัติใหม่หรือขับเคลื่อนการกระทำที่ไวต่อเวลา เมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์พวกเขาจะเพิ่มอัตราการเก็บรักษาและการแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้รักษาข้อความที่กระชับเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อผู้ใช้ เคารพการตั้งค่าการแจ้งเตือนและความถี่เพื่อหลีกเลี่ยงการครอบงำผู้ชมของคุณ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุชคุณสามารถรักษาบทสนทนาอย่างต่อเนื่องกับผู้ใช้ส่งเสริมความภักดีและการผลักดันความสำเร็จของแอพในระยะยาว

ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ PushEngage เพื่อเริ่มต้นกับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

Pushengage เป็นซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในโลก

และใช่ Pushengage มีแผนฟรีที่มีคุณสมบัติ จำกัด วิธีการที่ pushengage มีราคาช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ฟรีรับการชนะอย่างรวดเร็วโดยใช้แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชขั้นพื้นฐานจากนั้นใช้ผลกำไรของคุณเพื่ออัพเกรดและปลดล็อกแคมเปญที่ทรงพลังยิ่งขึ้นและฟังก์ชั่นอัตโนมัติ

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจากแผนการชำระเงิน:

• แคมเปญที่มีการแปลงสูง รวมถึงการตอบโต้แบบอัตโนมัติ, แคมเปญการละทิ้งรถเข็น, การแจ้งเตือนการลดราคาและการแจ้งเตือนสินค้าคงคลัง
• ขีด จำกัด ของสมาชิกที่สูงขึ้น เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรายการสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณได้อย่างราบรื่น
• ขีด จำกัด การส่งที่สูงขึ้น เพื่อให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพิ่มเติมในแคมเปญที่แตกต่างกันเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
• วิธีอื่น ๆ ในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ รวมถึงการส่งเขตเวลาลูกค้าแคมเปญทริกเกอร์แบบกำหนดเองและแท็กสมาร์ทที่ปรับแต่ง
• การติดตามเป้าหมายและการวิเคราะห์ขั้นสูง เพื่อปรับปรุง ROI ในการแจ้งเตือนการผลักดันของคุณเสมอ
• แยกการทดสอบ เพื่อทดสอบสำเนารูปภาพหรือการแสดงกฎเพื่อดูว่าใดที่แปลงสิ่งที่ดีที่สุด
• ผู้จัดการความสำเร็จโดยเฉพาะ เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จสคริปต์ความสำเร็จการทำงานอัตโนมัติพฤติกรรมและการติดตามแคมเปญ

และคุณสมบัติเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตขึ้น ดูกรณีศึกษาของเราแล้วคุณจะรู้ว่าธุรกิจทุกประเภทประสบความสำเร็จอย่างมากจากการแจ้งเตือนการผลักดันของ Pushengage นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีการส่งการแจ้งเตือนพุชเว็บ Shopify สำหรับวิธีที่ง่ายในการเริ่มต้น

คุณจะเห็นว่า Pushengage เป็นทางออกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการสร้างปริมาณการใช้งานการมีส่วนร่วมและการขายสำหรับธุรกิจของคุณ และถ้าคุณมีงบประมาณคุณสามารถสร้างสรรค์ได้เล็กน้อยด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

หากคุณต้องการสองเซ็นต์ของฉันว่าทำไม Pushengage จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมให้ฉันพาคุณผ่านกระบวนการตัดสินใจของฉัน

#1. คุณสามารถเพิ่มแบรนด์ได้เป็นสองเท่า

นักการตลาดใด ๆ ที่คุ้มค่าเกลือของพวกเขาจะบอกคุณว่าความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ ดังนั้นการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณจะต้องสอดคล้องกับแบรนด์โดยรวมของคุณเช่นกัน

กลยุทธ์ง่ายๆอย่างหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอพคือการใช้ชื่อโดเมนของคุณเองเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุช:

ที่ดูดีกว่าการใช้โดเมนย่อย pushengage มาก:

เมื่อผู้คนเห็น“ globalsolutions.pushengage.com” พวกเขาเชื่อมต่อกับส่วน“ pushengage.com” และรู้สึกสับสนเกือบจะในทันที

ข่าวดีก็คือว่านี่เป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข

เมื่อติดตั้ง pushengage สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมโยงบัญชี pushengage ของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณจาก Dashpress Dashboard:

ด้วยการใช้ชื่อโดเมนของคุณเองคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนเบราว์เซอร์โดยใช้การสร้างแบรนด์ของคุณเอง

#2. จัดการสมาชิกของคุณได้ดีขึ้นโดยใช้การแบ่งกลุ่ม

คุณสามารถขอให้สมาชิกของคุณเลือกประเภทของเนื้อหาที่ต้องการดูจากคุณโดยใช้วิดเจ็ตการสมัครสมาชิกอย่างง่าย ตรงไปที่แผงควบคุม Pushengage และไปที่ การออกแบบวิดเจ็ต» และเปิดใช้งาน วิดเจ็ตการจัดการการสมัครสมาชิก :

หากต้องการนำสิ่งต่าง ๆ ไปสู่ระดับต่อไปคุณสามารถอนุญาตให้สมาชิกของคุณเลือกประเภทของการแจ้งเตือนที่พวกเขาต้องการรับภายใต้ การตั้งค่าเซ็กเมนต์ :

หากคุณเปิดใช้งาน SELECT ทุกกลุ่ม สมาชิกของคุณจะได้รับการเพิ่มโดยอัตโนมัติในทุกกลุ่มที่เลือกโดยค่าเริ่มต้น:

นี่เป็นคุณสมบัติที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับเว็บไซต์ข่าวและเว็บไซต์บล็อก

คุณยังสามารถสร้างเซ็กเมนต์สำหรับ optins ของคุณ ตรงไปที่แดชบอร์ด pushengage ของคุณและไปที่ การแบ่งกลุ่ม เพื่อสร้างเซ็กเมนต์ของคุณเอง:

ตรวจสอบบทความนี้หากคุณต้องการการสอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสร้างกลุ่ม

หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกการแบ่งส่วนที่ลึกกว่านี้คุณควรใช้ Pushengage JavaScript API API ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการแบ่งส่วนที่กำหนดเองซึ่งไปไกลในการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคล:

คุณสามารถเชื่อมต่อ pushengage กับ CRM ของคุณเพื่อใช้กลุ่มลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่คุณมีและใช้งานอยู่แล้ว

#3. ใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับการติดตามและแคมเปญ

การแจ้งเตือนแบบพุชแบบหยดอัตโนมัติเป็นเหมือนผู้ตอบกลับทางอีเมลที่มีอัตราการคลิกที่ดีขึ้น คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชแบบอัตโนมัติเพื่อโน้มน้าวและแปลงเบราว์เซอร์แบบสบาย ๆ ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชหยดเป็นส่วนขยายของการแบ่งส่วน คุณสามารถสร้างแคมเปญหยดที่กำหนดเองสำหรับแต่ละเซ็กเมนต์ที่คุณสร้าง

ไปที่ ระบบอัตโนมัติ» Drip Autoresponder »สร้าง Autoresponder Drip ใหม่ เพื่อสร้างแคมเปญ Drip ใหม่ใน Pushengage:

ที่นี่คุณสามารถสร้างแคมเปญทั้งหมดของคุณพร้อมกับความล่าช้าระหว่างการแจ้งเตือนแต่ละครั้ง:

คุณสามารถสร้างแคมเปญหยดต่าง ๆ มากมาย ซึ่งรวมถึง:

• ข้อความต้อนรับเว็บไซต์
• แคมเปญการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง
• เรียกดูการแจ้งเตือนการละทิ้ง

และอีกมากมาย

ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชอัตโนมัติสำหรับแนวคิดที่สร้างสรรค์บางอย่างเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอพ

#4. ปรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

คุณอาจเคยเห็นการแจ้งเตือนแบบพุชแบบนี้มาก่อน:

นี่คือประเภทของแคมเปญส่วนบุคคลที่ส่งการแจ้งเตือนให้คุณตามตำแหน่งของคุณและคุณลักษณะที่กำหนดเองบางอย่างเช่นชื่อของคุณ คุณสามารถส่งแคมเปญประเภทเดียวกันไปยังสมาชิกของคุณได้เช่นกัน

Phooto ใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลตามสถานที่สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชโดยการสร้างแคมเปญในภาษาท้องถิ่น อ่านกรณีศึกษาเต็มรูปแบบที่นี่ และหากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติมคุณควรตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลเพื่อทำงานเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอพ

#5. สร้างแคมเปญอีคอมเมิร์ซที่เน้นการขาย

การใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องง่าย มีปัญหาหลายอย่างที่ต้องเอาชนะก่อนที่คุณจะได้รับคนซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์

คุณอาจสร้างปริมาณการใช้งานจำนวนมากที่ไม่เคยเพิ่มอะไรลงในรถเข็นของพวกเขา สิ่งนี้เรียกว่าการละทิ้งการเรียกดู คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อต่อสู้เช่นนี้:

และแม้ว่าสมาชิกของคุณจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นพวกเขาอาจไม่ซื้อ ที่เรียกว่าการละทิ้งรถเข็น โชคดีที่คุณสามารถสร้างแคมเปญเพื่อแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากทั้งสองขั้นตอนของการละทิ้งโดยใช้ pushengage

คุณยังสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ที่เสนอแรงจูงใจให้สมาชิกของคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจอยู่แล้วเช่นการแจ้งเตือนการลดราคาหรือย้อนกลับในการแจ้งเตือนสต็อก

และมันง่ายมากที่จะทำ

Pro-Tip: ตรวจสอบบทความนี้เกี่ยวกับปลั๊กอิน WooCommerce ที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตธุรกิจของคุณในขั้นตอนง่าย ๆ ง่ายๆ

#6. ใช้การกำหนดเวลาที่กำหนดเองเพื่อรับการคลิกเพิ่มเติม

การกำหนดเวลาเป็นปัจจัยสำคัญเมื่อคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอพ เพียงแค่ใช้ลำดับการขึ้นเครื่องบินเช่น:

ตอนนี้คิดว่ามันจะแปลกแค่ไหนถ้าคุณได้รับข้อเสนอฮัลโลวีนในเดือนกุมภาพันธ์แทนที่จะเป็นข้อเสนอสัปดาห์วาเลนไทน์ เวลามีบทบาทอย่างมากในหลาย ๆ ด้านของแคมเปญเดียวกัน

นี่คือความลับ: คู่แข่งส่วนใหญ่ของคุณไม่รู้วิธีใช้เวลามากที่สุดในการจัดตารางเพื่อรับยอดขายมากขึ้น Intex เพิ่มอัตราการคลิก 312% โดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชแบบหยดและพวกเขาทำได้โดยการกำหนดเวลาแคมเปญของพวกเขาให้สมบูรณ์แบบ

คุณสามารถกำหนดเวลาการแจ้งเตือนแบบพุชเป็น:

• รับส่งในเขตเวลาสมาชิก
• ออกไปทำซ้ำสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำ
• รับส่งความล่าช้าระหว่างการแจ้งเตือนติดต่อกันสองครั้ง

และอีกมากมาย!

ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการกำหนดเวลาการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากตัวเลือกการกำหนดเวลาของคุณ

#7. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลงโดยใช้การทดสอบ A/B และการติดตามเป้าหมาย

วิธีเดียวที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืนคือการให้ความสนใจกับตัวเลขที่ถูกต้อง

แน่นอนว่าคุณจะต้องเพิ่มสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ แต่คุณจะต้องทดลองใช้จำนวนมากเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณพร้อมกับมัน

ข่าวดีก็คือ: Pushengage เสนอการติดตามเป้าหมายและคุณสมบัติการทดสอบ A/B อัจฉริยะเพื่อให้คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุช การทดสอบ A/B อัจฉริยะช่วยให้คุณทดสอบวิธีต่าง ๆ ในการแปลงสมาชิกของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

คุณสามารถทดสอบระหว่างรูปภาพปุ่มการเรียกใช้การดำเนินการชื่อเรื่องและ URL เพื่อดูสิ่งที่แปลงได้ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ

การติดตามเป้าหมายช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ คุณสามารถติดตามแท็บได้ว่าแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณทำรายได้เท่าใดจากแผงหน้าปัด pushengage

#8. สร้างแคมเปญที่ถูกกระตุ้นโดยการกระทำที่เฉพาะเจาะจง

ลองนึกภาพว่าต้องมีส่วนร่วมกับปริมาณการใช้เว็บทั้งหมดของคุณเพื่อโน้มน้าวและแปลงแต่ละคนในแต่ละครั้ง นั่นเป็นฝันร้ายที่สมบูรณ์ใช่มั้ย โชคดีที่ PushEngage ช่วยให้คุณสร้างทริกเกอร์อัจฉริยะที่เปิดแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอัตโนมัติ

ความงามของมันคือมันง่ายมากที่จะตั้งค่าทริกเกอร์โดยใช้ pushengage:

ในความเป็นจริงคุณสามารถใช้ทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชหยด ตัวอย่างเช่นแคมเปญการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทอดทิ้งเป็นแคมเปญง่ายๆเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอพ

นอกจากนี้หากคุณต้องการทำให้สิ่งที่น่าสนใจคุณสามารถใช้ Pushengage JavaScript API เพื่อสร้างกิจกรรมที่กำหนดเองที่ทำให้แคมเปญปิด ซึ่งรวมถึงการดำเนินการใด ๆ การเข้าชมเว็บของคุณจะใช้ URL ใด ๆ ของคุณเช่นการเลื่อนการคลิกและการดาวน์โหลดไฟล์!

#9. สร้างรายได้แม้ในขณะที่คุณนอนหลับด้วยการแจ้งเตือนแบบออฟไลน์

การแจ้งเตือนแบบออฟไลน์เป็นสิ่งที่แยกการแจ้งเตือนแบบพุชเว็บออกจากการแจ้งเตือนแบบพุชออนไลน์ การแจ้งเตือนแบบออฟไลน์คือข้อความพุชที่รอให้อุปกรณ์ของสมาชิกออนไลน์มาออนไลน์เพื่อแสดงข้อความ ด้วยวิธีนี้ไม่มีปัญหาการส่งมอบ

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถตั้งค่าวันหมดอายุและเวลาสำหรับการแจ้งเตือนแต่ละครั้งเพื่อให้หากไม่เกี่ยวข้องหรือล้าสมัยมันจะไม่ทำให้สมาชิกสับสน

Pushengage ใช้การแจ้งเตือนแบบออฟไลน์โดยค่าเริ่มต้นสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชพร้อมวันหมดอายุ

เครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้า 5 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การเลือกอันดับ #1 ของฉันสำหรับเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้ามักจะเป็น pushengage และฉันได้พูดถึงมันแล้ว มาเริ่มรายการนี้จากการเลือก #2 โปรดทราบว่าคุณอาจต้องการเลือกเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ

#2. Trustpulse

TrustPulse เป็นซอฟต์แวร์พิสูจน์สังคมที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ใดก็ได้ มันสร้างป๊อปอัปหลักฐานทางสังคมที่ช่วยเพิ่มการแปลงไซต์ได้ทันที TrustPulse นั้นยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์ที่ขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์

คุณสามารถใช้ Trustpulse ไป:

• เพิ่มการลงทะเบียนอีเมล
• เพิ่มการคลิกลิงค์พันธมิตร
• สร้างการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บ
• เพิ่มหน้าเว็บ
• รวบรวมคำรับรองและบทวิจารณ์
• รับการสำรวจเพิ่มเติม

และอีกมากมาย!

หากคุณกำลังสร้างแคมเปญสำหรับการกระทำประเภทต่างๆคุณจะต้องใช้แคมเปญประเภทต่างๆ

และ Trustpulse ทำได้ดีมาก คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือน 4 ประเภทโดยใช้ TrustPulse:

คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือน กิจกรรมล่าสุด เพื่อแสดงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณดำเนินการเฉพาะในเว็บไซต์ของคุณ:

และหากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการเฉพาะคุณสามารถแสดงจำนวนคนอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยใช้การแจ้งเตือน ด้วยไฟ :

การแจ้งเตือนแบบ บนไฟ ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นคือเมื่อคุณต้องการแสดงจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บที่คุณได้รับสำหรับหน้าเฉพาะ:

การแจ้งเตือนประเภทนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการสร้างความไว้วางใจ แต่ถ้าคุณสนใจในการขับเคลื่อนการกระทำที่ไม่ได้เกี่ยวกับการขายโดยเฉพาะคุณควรตรวจสอบการแจ้งเตือน ข้อความการกระทำ :

ฉันเขียนบทวิจารณ์ฉบับเต็มของ Trustpulse คุณควรตรวจสอบว่ารายการคุณสมบัติทั้งหมด มันจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำไมมันจึงได้รับสถานที่ในรายการเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้านี้

เริ่มต้นด้วย Trustpulse

#3. Optinmonster

Optinmonster เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกในเว็บไซต์ป๊อปอัป พวกเขาเปลี่ยนวิธีการสร้างโอกาสในการขายอีเมลในอุตสาหกรรมการตลาด

Optinmonster มีทุกสิ่งที่คุณต้องเริ่มเติบโตและขยายกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

นี่คือบทสรุปที่รวดเร็วของสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยใช้ชุดเครื่องมือ:

• เติบโตรายการอีเมลของคุณอย่างราบรื่นสำหรับการรีมาร์เก็ตติ้ง
• แปลงผู้เข้าชมครั้งแรกเป็นผู้อ่านปกติ
• ลดอัตราการละทิ้งรถเข็นและเรียกดูอัตราการละทิ้ง
• สร้างข้อเสนอที่ จำกัด ด้วยตัวจับเวลาการนับถอยหลังจริง
• เพิ่มการดาวน์โหลด ebook และการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
• สร้างช่องทางสำหรับกิจกรรมสด
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของไซต์โดยใช้ป๊อปอัปแบบ gamified
• เปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมไปยังหน้าและโพสต์ที่สร้างรายได้
• สร้างรายการโอกาสในการขายของแท้และลบอีเมลปลอมโดยใช้ Opt-Ins สองขั้นตอน

ฉันเขียนรีวิว Optinmonster เช่นกัน ดังนั้นหากคุณต้องการตรวจสอบคุณสมบัติในรายละเอียดเพิ่มเติมให้ไปข้างหน้าและตรวจสอบ

#4. ปั่นป่วน

Churn Buster เป็นหนึ่งในเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนลูกค้าจากการชำระเงินที่ล้มเหลว คุณสามารถสร้างอีเมลอัตโนมัติเพื่อกู้คืนยอดขายที่หายไปจากการชำระเงินที่ล้มเหลว หากคุณสูญเสียยอดขายเพราะมีปัญหาเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินคุณควรได้รับปั่นป่วนทันที

สำหรับเว็บไซต์สมัครสมาชิกและร้านค้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ CHURN หมายความว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณหยุดเป็นลูกค้าปกติ Churn เกิดขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการและหากคุณไม่ได้ตรวจสอบการขายของคุณอย่างรอบคอบมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก

ด้วย Curt Buster คุณสามารถรับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ปั่นป่วนมีผลต่อธุรกิจของคุณ ในเวลาเดียวกันคุณสามารถสร้างอีเมลแบบไดนามิกเพื่อกู้คืนยอดขายที่หายไป

เริ่มต้นด้วย Curt Buster

#5. การจับฉลาก

คุณสามารถพูดได้อย่างตรงไปตรงมาว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากกว่า freebies หรือไม่?

คุณสามารถเรียกใช้ของแถมบนเว็บไซต์ของคุณและรับผู้คนจำนวนมากเพื่อลงทะเบียนสำหรับเนื้อหาของคุณ และมันใช้งานได้จริง Optinmonster สร้างผู้ใช้ใหม่กว่า 3,500 คนจากของแถมเดียว

และอีกครั้งมีวิธีง่ายๆในการสร้างของแถมบนเว็บไซต์ของคุณ

เรียกว่า Rafflepress

Rafflepress เป็นผู้สร้างของแถมลากและวางสำหรับเว็บไซต์ WordPress ส่วนที่ดีที่สุด? คุณจะได้รับเทมเพลตไวรัสที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเริ่มต้นของแจกครั้งแรกของคุณ:

คุณสามารถรับการลงทะเบียนอีเมลการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียและผู้เข้าชมและลูกค้ารายใหม่ สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณสามารถเสนอโบนัสที่ผ่านการตรวจสอบจาก Rafflepress สำหรับการกระทำเฉพาะเช่นการแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ของคุณหรือดูวิดีโอ

เพียงแค่ดูบทวิจารณ์ของ Rafflepress โดย ISITWP สำหรับมุมมองเชิงลึกของคุณสมบัติของมัน

คุณควรเริ่มต้นเครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าใดต่อไปนี้

เราขอแนะนำให้ใช้การรวมกันของ Trustpulse, Optinmonster และ Pushengage ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือทางการตลาดระดับสูงของ Shopify และพวกเขาเป็นโซลูชั่นที่มีความเชี่ยวชาญและมีประสิทธิภาพที่มุ่งเน้นการแจ้งเตือนประเภทเฉพาะเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาด

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่คุ้มค่าในการเพิ่มปริมาณการใช้งานการมีส่วนร่วมและการขายของคุณคุณควรเริ่มต้นด้วยแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

ไม่เชื่อ? ตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่น่าทึ่งเหล่านี้:

• วิธีเพิ่มการแจ้งเตือน Shopify Push ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• แอพ Shopify ที่ดีที่สุดสำหรับร้านขายเสื้อผ้า
• แอพพลิเคชั่น Shopify Push Notifications ที่ดีที่สุด
• Best Shopify Trust Badges เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
• วิธีส่งอีเมลอัตโนมัติใน Shopify (วิธีง่ายๆ)
• วิธีการส่งการแจ้งเตือน Shopify กลับเข้ามาในการขาย 2x
• วิธีส่งการแจ้งเตือนการผลักดันฟีด RSS (ง่าย)
• วิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง (ง่าย)
• วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนการลดราคา Shopify โดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
• วิธีสร้างแคมเปญการเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่ถูกทิ้งร้าง

Pushengage เป็นซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ในโลก ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้ Pushengage เพื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชและขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

เริ่มต้นด้วย pushengage วันนี้!