กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างอีเมลการขายที่มีการแปลงสูง

คุณรู้สึกกดดันในการเปลี่ยนความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้กลายเป็นโรงไฟฟ้าที่สร้างยอดขายหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการหน้าใหม่หรือมืออาชีพที่มีประสบการณ์ในองค์กรขนาดใหญ่ ความท้าทายก็ยังคงเหมือนเดิม

การตลาดผ่านอีเมล ซึ่งเป็นการผสมผสานที่ละเอียดอ่อนระหว่างการสร้างความสัมพันธ์และการขาย น่าจะเป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือสื่อสารของคุณ

ลองนึกภาพสิ่งนี้: โซเชียลมีเดียเป็นตาข่ายของคุณ รวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ของอินเทอร์เน็ต แต่ผ่านการสื่อสารทางอีเมลที่ดึงพวกเขาเข้ามา สร้างการเชื่อมต่อและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าของคุณ

แต่นี่คือคำถามล้านดอลลาร์: คุณจะเปลี่ยนอีเมลของคุณให้เป็นเครื่องขายที่มีอัตราการแปลงสูงในขณะที่เพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

นั่นคือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในบล็อกนี้ – การสร้างอีเมลการขายที่มีคอนเวอร์ชันสูงซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มคอนเวอร์ชันอีกด้วย มาดำน้ำกันเถอะ!

ความสำคัญของการสร้างอีเมลการขายที่มี Conversion สูง

ความโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีล้นหลามถือเป็นความท้าทายในยุคดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การสร้างอีเมลการขายที่มี Conversion สูงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างการเชื่อมต่อส่วนบุคคลและสร้างรายได้

อีเมลเหล่านี้ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ โดยเปลี่ยนผู้อ่านที่ไม่โต้ตอบให้กลายเป็นลูกค้าที่กระตือรือร้น ด้วยการผลักดันยอดขายและเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ สิ่งเหล่านี้ยังส่งเสริมความภักดีและการรักษาความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณอีกด้วย

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องส่งอีเมลการขายที่มี Conversion สูงเพื่อสร้างธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองและฐานลูกค้าที่มีส่วนร่วม - เพราะเหตุใด มันเป็นเพราะว่า

• อีเมลการขายที่มีการแปลงสูงดึงดูด ความสนใจและสร้างแรงบันดาลใจในการ ดำเนินการ เปลี่ยนผู้อ่านที่ไม่โต้ตอบให้กลายเป็นลูกค้าที่กระตือรือร้น
• การสร้าง อีเมลการขายที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณและส่งเสริมความภักดี ต่อผู้ชมของคุณ
• อีเมลการขายมี ความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างรายได้ และสร้างธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง
• อีเมลการขายที่มีคอนเวอร์ชันสูงถือเป็น สิ่งสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าของคุณ

7 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างอีเมลการขายที่มี Conversion สูง

การสร้างอีเมลการขายที่สมบูรณ์แบบต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและข้อความที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถันซึ่งตรงใจพวกเขา ฉันจะอธิบายองค์ประกอบสำคัญของอีเมลการขายที่ยอดเยี่ยมให้คุณทราบ และให้คำแนะนำในการทำให้อีเมลแต่ละฉบับมีความหมาย

ตั้งแต่การเขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจไปจนถึงการใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างอีเมลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่อาจต้านทานได้

ทำความเข้าใจผู้ชมอีเมลการขายของคุณ

ลองนึกภาพคุณกำลังขายน้ำแข็งในทวีปแอนตาร์กติกา จะไม่ไปทำงานใช่ไหม? นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการรู้จักผู้ชมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เหมือนมีแผนที่ลับในใจลูกค้า ใช้ข้อมูล CRM ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณชอบอะไร เคยซื้ออะไรมาก่อน และพวกเขาอาจต้องการอะไรต่อไป

ความสำคัญของการทำความเข้าใจว่าคุณขายให้กับใคร :

การรู้จักผู้ฟังก็เหมือนกับการมีกุญแจลับในใจพวกเขา นี่คือสาเหตุที่สำคัญมาก:

• ข้อความที่ปรับแต่ง : เมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณ คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้ตรงตามความต้องการและความสนใจของพวกเขาได้ มันเหมือนกับการพูดภาษาของพวกเขา
• การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น : การทำความเข้าใจผู้ชมช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มันเหมือนกับการรู้ว่าจะพูดอะไรเพื่อทำให้เพื่อนของคุณหัวเราะ
• Conversion ที่เพิ่มขึ้น : เมื่อผู้ชมของคุณรู้สึกว่าเข้าใจแล้ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น ราวกับว่าพวกเขาได้พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างแน่นอน

วิธีใช้ข้อมูล CRM เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อและความชอบในอดีต

ตอนนี้ เรามาพูดถึงวิธีใช้ข้อมูล CRM เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณกันดีกว่า ลองนึกภาพคุณเป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า คุณสามารถใช้ข้อมูล CRM เพื่อดูว่าลูกค้ารายหนึ่งมักจะซื้อชุดกีฬา ดังนั้น เมื่อคุณเปิดตัวชุดกีฬาแนวใหม่ คุณสามารถส่งอีเมลเกี่ยวกับชุดกีฬาถึงพวกเขาโดยเฉพาะได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

• วิเคราะห์ประวัติการซื้อ: ดูว่าลูกค้าของคุณซื้ออะไรในอดีต สิ่งนี้สามารถเป็นเบาะแสเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอาจจะสนใจในอนาคต
• ระบุการตั้งค่า: ใช้ข้อมูล CRM ของคุณเพื่อระบุการตั้งค่าของลูกค้า พวกเขาชอบสีหรือสไตล์บางอย่างหรือไม่? พวกเขามักจะซื้อจากการขายหรือไม่?
• คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต: ใช้ข้อมูลนี้เพื่อคาดการณ์สิ่งที่ลูกค้าของคุณอาจต้องการต่อไป จากนั้น ปรับแต่งอีเมลการขายของคุณให้เหมาะกับการคาดการณ์เหล่านี้

โปรดจำไว้ว่า การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นก้าวแรกในการสร้างอีเมลการขายที่มีคอนเวอร์ชันสูง เหมือนมีแผนที่ลับในใจลูกค้า

การสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจสำหรับอีเมลการขาย

คิดว่าหัวเรื่องของคุณเป็นประตูหน้าสู่อีเมลของคุณ มันต้องมีการเชิญชวน ต้องพูดว่า “เฮ้ มีบางอย่างเจ๋งๆ อยู่ข้างใน” การสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจสำหรับอีเมลการขายถือเป็นส่วนสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล หัวเรื่องคือสิ่งแรกที่ผู้รับเห็น และอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเปิดอีเมลหรือไม่ เป็นโอกาสของเราที่จะสร้างความประทับใจแรกที่แข็งแกร่งและกระตุ้นความสนใจของผู้รับ

ความสำคัญของหัวเรื่องในอีเมลการขาย

ต่อไปนี้เป็นหลักการสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างหัวเรื่อง:

• ความชัดเจนและความเกี่ยวข้อง : หัวเรื่องควรสื่ออย่างชัดเจนว่าอีเมลเกี่ยวกับอะไร ควรเกี่ยวข้องกับผู้รับและความต้องการหรือความสนใจของพวกเขา
• ความเร่งด่วนและความขาดแคลน : การสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนหรือความขาดแคลนสามารถกระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมลได้เร็วกว่าในภายหลัง อย่างไรก็ตาม การใช้กลยุทธ์นี้เท่าที่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกมองว่าเป็นสแปม
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : หัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ชื่อผู้รับหรืออ้างอิงถึงสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพวกเขา
• ความอยากรู้อยากเห็น : การกระตุ้นให้ผู้รับเกิดความอยากรู้อยากเห็นอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้พวกเขาเปิดอีเมล อย่างไรก็ตาม เนื้อหาอีเมลควรนำเสนอตามที่บรรทัดหัวเรื่องสัญญาไว้
• การนำเสนอคุณค่า: หากอีเมลเสนอบางสิ่งที่มีคุณค่าแก่ผู้รับ การกล่าวถึงสิ่งนี้ในหัวเรื่องอาจเป็นประโยชน์

ตอนนี้ มาดูตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลการขายที่มี Conversion สูง และเหตุใดจึงใช้งานได้:

หัวเรื่อง :” [ชื่อลูกค้า] รับส่วนลด 30% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ – 48 ชั่วโมงเท่านั้น! ”

หัวเรื่องนี้ใช้ได้ผลดีเนื่องจากเป็นการรวมหลักการหลายประการที่กล่าวมาข้างต้น:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : ใช้ชื่อผู้รับซึ่งสามารถช่วยดึงดูดความสนใจในกล่องจดหมายที่หนาแน่นได้
• คุณค่าที่นำเสนอ : ระบุมูลค่าที่เสนอไว้อย่างชัดเจน – ส่วนลด 30%
• ความเร่งด่วนและความขาดแคลน : ทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนโดยระบุว่าข้อเสนอนี้ใช้ได้ภายใน 48 ชั่วโมงข้างหน้าเท่านั้น

โปรดจำไว้ว่า ประสิทธิผลของหัวเรื่องอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ชมเป้าหมายและบริบท ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องของคุณอย่างต่อเนื่องตามสถานการณ์และเป้าหมายเฉพาะของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วนในอีเมลการขาย

ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกเหมือนเป็นชื่ออื่นในรายการ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณในอีเมลการขาย มันเหมือนกับการพูดว่า “เฮ้ ฉันรู้จักเธอ และฉันมีบางอย่างที่คุณจะต้องชอบ” แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามสิ่งที่ลูกค้าของคุณชอบและสิ่งที่พวกเขาเคยซื้อมาก่อน เหมือนกับการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวให้พวกเขาทางกล่องจดหมายของพวกเขา

• การเพิ่มความเกี่ยวข้อง : อีเมลส่วนบุคคลมีความเกี่ยวข้องกับผู้รับมากขึ้น นำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงที่สูงขึ้น
• การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า : การแบ่งส่วนช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลเป้าหมาย ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมโดยการลดการสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้อง

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของอีเมลการขายส่วนบุคคล:

1. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามบทบาทงาน : “ด้วย {product} คุณสามารถบรรลุ {benefit 1, 2, 3} ได้ ในฐานะ {บทบาทงาน} ฉันเชื่อว่าไม่มีอะไรสำคัญสำหรับคุณมากไปกว่า {การแก้ไขจุดเจ็บปวด} ฉันอยากจะหารือว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร”
2. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามการซื้อที่ผ่านมา : “เราสังเกตเห็นว่าคุณเพิ่งซื้อ {product} จากเรา จากการซื้อของคุณ เราคิดว่าคุณอาจสนใจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้…”
3. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามภูมิศาสตร์/สภาพอากาศ : “สวัสดี {ชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า} – สภาพอากาศเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ไม่ใช่ยอดขายของคุณ ผลิตภัณฑ์ของเราช่วยให้คุณฝ่าฟันพายุและรักษายอดขายให้คงที่ได้”

ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งปรับแต่งอีเมลของคุณให้ตรงตามความต้องการและกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

การเขียนเนื้อหาอีเมลการขายที่น่าสนใจ

ตอนนี้ เรามาพูดถึงหัวใจสำคัญของอีเมลของคุณ – เนื้อหากัน เป็นโอกาสของคุณในการบอกเล่าเรื่องราวเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ แต่จำไว้ว่าให้สั้นและไพเราะ และให้ความสำคัญกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้นได้อย่างไร มันไม่ได้เกี่ยวกับว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร แต่มันเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถช่วยพวกเขาได้

• การโน้มน้าวใจ : สำเนาโน้มน้าวใจสามารถโน้มน้าวผู้อ่านถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ
• ความชัดเจน : สำเนาที่ชัดเจนและกระชับช่วยให้เข้าใจข้อความของคุณ เพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
• การเอาชนะข้อโต้แย้ง : การจัดการกับข้อโต้แย้งที่อาจเกิดขึ้นในอีเมลของคุณสามารถช่วยขจัดอุปสรรคในการซื้อได้

ตัวอย่างเช่น การเล่าเรื่องอาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในอีเมลการขาย เรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้ารายเดียวกันสามารถโน้มน้าวใจได้มาก

การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพในอีเมลการขาย

คำกระตุ้นการตัดสินใจเปรียบเสมือนป้ายบอกทางเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง มันบอกลูกค้าของคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป ทำให้มันชัดเจน ทำให้มันน่าตื่นเต้น บางอย่างเช่น “รับส่วนลดทันที!” มันเหมือนกับตั๋วทองในเรื่อง Charlie and the Chocolate Factory และลูกค้าของคุณแทบรอไม่ไหวที่จะรับมัน

• การขับเคลื่อนการดำเนินการ : CTA ที่ชัดเจนและน่าสนใจจะนำทางผู้รับไปสู่การดำเนินการที่ต้องการ ซึ่งจะเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
• การสร้างความเร่งด่วน : CTA ที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนสามารถกระตุ้นให้ผู้รับดำเนินการทันที แทนที่จะชะลอการตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น CTA เช่น “รับส่วนลด 20% ทันที!” มีความชัดเจน น่าสนใจ และสร้างความเร่งด่วน

เทคนิคการติดตามอีเมลการขาย

การติดตามผลก็เหมือนกับการพูดว่า “เฮ้ จำเรื่องเจ๋งๆ ที่เราคุยกันได้ไหม” มันเป็นการสะกิดเบาๆ เป็นการเตือนใจ แต่จำไว้ว่า เวลาคือทุกสิ่ง อย่าเป็นพนักงานขายที่น่ารำคาญที่จะไม่หยุดโทรหา เป็นผู้ช่วยที่เป็นมิตรซึ่งจะคอยอยู่เคียงข้างเมื่อพวกเขาต้องการคุณ

• ความคงอยู่ : บางครั้ง อีเมลฉบับแรกไม่ส่งผลให้เกิด Conversion อีเมลติดตามผลสามารถช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในใจเป็นอันดับแรกและนำไปสู่การขายในที่สุด
• การให้มูลค่าเพิ่มเติม : อีเมลติดตามผลสามารถเสนอข้อมูลเพิ่มเติมหรือสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดในเวลาจำกัด เพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion

การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลการขาย

สุดท้ายนี้ จงพร้อมที่จะเรียนรู้และปรับปรุงอยู่เสมอ ใช้การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ เหมือนกับมีสายลับลับในกล่องจดหมายของลูกค้าเพื่อบอกคุณว่าพวกเขาชอบอะไร และควรใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจของคุณเสมอ มันเหมือนกับเข็มทิศที่จะนำทางเรือของคุณไปสู่ดินแดนแห่งอีเมลการขายที่มีการแปลงสูง

• การปรับปรุงประสิทธิภาพ : การทดสอบ A/B องค์ประกอบต่างๆ ของอีเมลการขายของคุณ เช่น หัวเรื่องหรือ CTA สามารถช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ดีที่สุดและปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลของคุณ
• การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล : ตัวชี้วัดอีเมล เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพอีเมลของคุณ ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงโดยอาศัยข้อมูล

บทสรุป

การสร้างอีเมลการขายที่ทำให้เกิด Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างศิลปะและวิทยาศาสตร์ คุณสามารถปรับปรุงความสำเร็จทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้โดยใช้การสื่อสารส่วนบุคคล สร้างหัวเรื่องที่สะดุดตา การเขียนเนื้อหาที่โน้มน้าวใจ การออกแบบอีเมลที่ดึงดูดสายตา และใช้เทมเพลตที่มีการแปลงสูง สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบ วิเคราะห์ และปรับแต่งแนวทางของคุณเพื่อให้ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อย่ากลัวที่จะทดลองและปรับเปลี่ยนไปพร้อมกัน
เปลี่ยนแปลงอีเมลการขายของคุณวันนี้ด้วย Icegram Express และดูอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณพุ่งสูงขึ้น สัมผัสประสบการณ์พลังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การแบ่งส่วน เนื้อหาที่น่าดึงดูด และ CTA ที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว