สถิติการสร้างแบรนด์ (ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์คืออะไร)

เรารวบรวมสถิติการสร้างแบรนด์ที่ครอบคลุมมากที่สุดเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าการสร้างแบรนด์มีประโยชน์และสำคัญอย่างไรในการสร้างความสำเร็จของธุรกิจ

การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภค สร้างความไว้วางใจ และทำให้ธุรกิจแตกต่างจากคู่แข่ง

หากคุณไม่ได้คิดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์และไม่สอดคล้องกับมัน (ในทุกช่องทาง) คุณจะทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะ

จากการสำรวจข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เราให้ความกระจ่างเกี่ยวกับพลังของแบรนด์ในการผลักดันการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และเพิ่มการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการ นักการตลาด หรือเพียงแค่อยากรู้เกี่ยวกับผลกระทบของการสร้างแบรนด์ บทความนี้จะนำเสนอสถิติอันมีค่าในโลกของเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

โพสต์นี้ครอบคลุม:

• ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์คืออะไร?
• สถิติความภักดีต่อแบรนด์
• สถิติการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล
• สถิติการสร้างแบรนด์ของนายจ้าง
• สถิติการสร้างแบรนด์ B2B และ B2C
• สถิติการสร้างแบรนด์อื่น ๆ

สถิติการสร้างแบรนด์ (สุดยอดของเรา)

• การจดจำแบรนด์เพิ่มขึ้น 80% เมื่อใช้สีที่เป็นซิกเนเจอร์
• การเติบโตของรายได้ 10-20% สำหรับความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่เหลืออยู่
• 77% ของผู้บริโภคซื้อจากชื่อแบรนด์ ไม่ใช่ชื่อผลิตภัณฑ์
• 77% ของผู้นำด้านการตลาดระบุว่าการสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของการเติบโตของธุรกิจ
• 72% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
• แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งสามารถลดต้นทุนต่อการจ้างงานได้ถึง 50%
• บริษัทที่มีแบรนด์ผู้ว่าจ้างที่ยอดเยี่ยมจะได้รับใบสมัครเพิ่มขึ้น 50%
• บริษัท B2B น้อยกว่า 10% กล่าวว่าการสร้างแบรนด์ของพวกเขาสอดคล้องกัน

ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์คืออะไร?

1. 46% ของผู้บริโภคจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมคือการสร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์กับผู้บริโภคที่มั่นคง และเกือบ 50% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ ซึ่งเพิ่มขึ้น 16% จากปี 2021

ที่มา: Salsify

2. การจดจำแบรนด์เพิ่มขึ้น 80% เมื่อใช้สีซิกเนเจอร์

การวิจัยพบว่าเมื่อแบรนด์ใช้สีที่เป็นซิกเนเจอร์ (และสอดคล้องกัน) อาจหมายถึงการจดจำแบรนด์ของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นถึง 80%

เมื่อนำเสนอธุรกิจของคุณด้วยสีที่เป็นเอกลักษณ์ ผู้บริโภคจำนวนมากจะรู้จักคุณ (ในแบรนด์อื่นๆ จำนวนมาก) และมีแนวโน้มจะซื้อจากคุณ เพราะพวกเขารู้จักคุณ

เกร็ดน่ารู้: สีจุดประกายอารมณ์ ดังนั้นการเลือกสีที่เป็นซิกเนเจอร์ที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องที่ชาญฉลาด

โปรดทราบว่า 78% ของผู้บริโภคจำสีที่เป็นซิกเนเจอร์ของแบรนด์ได้ ในขณะที่มีเพียง 43% เท่านั้นที่จำชื่อได้

คุณอาจสนใจข้อเท็จจริงเกี่ยวกับจิตวิทยาสีเหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของสี

ที่มา: Reboot

3. การเติบโตของรายได้ 10-20% สำหรับความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่เหลืออยู่

เกือบ 70% ของธุรกิจกล่าวว่าความสอดคล้องของแบรนด์ของพวกเขามีส่วนทำให้รายได้เพิ่มขึ้นจาก 10% ถึงมากกว่า 20% ในบางกรณี

การรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในหลายช่องทาง การโฆษณา ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ หมายความว่าคุณจริงจังกับสิ่งที่ทำ ผู้บริโภคเห็นสิ่งนี้และมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ของคุณมากกว่าผู้ที่ขาดความสม่ำเสมอของแบรนด์

ที่มา: Marq

4. 77% ของผู้บริโภคซื้อจากชื่อแบรนด์ ไม่ใช่ชื่อผลิตภัณฑ์

ที่น่าสนใจคือชื่อของผลิตภัณฑ์นั้นไม่สำคัญสำหรับผู้บริโภคเท่ากับชื่อแบรนด์ รายงานระบุว่า 77% ของผู้บริโภคทำการซื้อโดยพิจารณาจากชื่อแบรนด์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

ดังนั้นเมื่อซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ Apple มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของคุณมากกว่า iPhone? ฉันกลับกัน

ที่มา: Cision

5. นักลงทุนกว่า 80% กล่าวว่าการจดจำชื่อเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจลงทุน

ชื่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและจดจำง่ายจะจุดประกายความสนใจของนักลงทุน 82% นักลงทุนกล่าวว่าระดับการจดจำชื่อเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจลงทุนของพวกเขา

ที่มา: Cision

6. 77% ของผู้นำด้านการตลาดระบุว่าการสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของการเติบโตของธุรกิจ

แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายอย่างที่เอื้อต่อการเติบโตของธุรกิจ แต่เกือบ 80% ของผู้นำด้านการตลาดกล่าวว่าการสร้างแบรนด์มีความสำคัญ การสร้างแบรนด์ที่มั่นคงสามารถสร้างความน่าเชื่อถือ ส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ และอื่นๆ

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าถึงเวลาปรับขนาด อย่าลืมตรวจสอบการสร้างแบรนด์ (กลยุทธ์) ของคุณและเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ที่มา: Adience

7. 65% ของรายได้จากธุรกิจมาจากลูกค้าเดิมที่รู้จักแบรนด์

รายได้เฉลี่ย 65% ของธุรกิจมาจากลูกค้าเดิมที่คุ้นเคย (และภักดี) ต่อแบรนด์ ด้วยเหตุนี้ การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพื่อรักษาลูกค้าไว้ได้ดียิ่งขึ้น

เฮ้ มันง่ายกว่าที่จะทำให้ลูกค้าเดิมซื้อต่อจากคุณมากกว่าที่จะหาลูกค้าใหม่

ที่มา: ฮูเวอร์ส

8. 55% ของนักการตลาดกล่าวว่าระบบอัตโนมัติในการสร้างแบรนด์จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของความพยายามของพวกเขา

ในขณะที่นักการตลาดเพียง 1% บอกว่าการสร้างแบรนด์เป็นแบบอัตโนมัติไม่ได้ แต่หลายคนเห็นประโยชน์มากมายในการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงความพยายามขององค์กร

55% กล่าวว่าระบบอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ในขณะที่ 50% พบว่าระบบอัตโนมัติจะช่วยประหยัดเวลา เพื่อให้ทีมสามารถโฟกัสกับงานที่สำคัญกว่าได้และเกิดประโยชน์สูงสุด

อย่าลืมตรวจสอบสถิติระบบอัตโนมัติทางการตลาดของเราอย่างละเอียดเพื่อดูว่ามีนักการตลาดกี่คนที่ใช้

ที่มา: Bynder

สถิติความภักดีต่อแบรนด์

9. ความถูกต้องสามารถเพิ่มการใช้จ่ายและความภักดีของผู้บริโภค (อ้างอิงจาก 88% ของผู้บริโภค)

เกือบ 90% ของผู้บริโภคระบุว่าความถูกต้องเป็นปัจจัย "สำคัญ" ในการตัดสินใจเลือกแบรนด์ที่พวกเขาชอบและสนับสนุน (เป็นปัจจัยที่ "สำคัญมาก" สำหรับ 50%)

นอกจากนี้ แนวทางหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงความถูกต้องคือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ผู้บริโภค 59% พูด

ที่มา: สแต็กลา

10. 72% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่ให้ประสบการณ์เฉพาะบุคคล

ผู้บริโภคต้องการรู้สึกเหมือนเป็นมนุษย์ ไม่เหมือนตัวเลข ด้วยเหตุผลนี้ 72% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับแบรนด์ที่ให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

รวมประสบการณ์ส่วนตัวเข้ากับการสร้างแบรนด์ของคุณ แล้วผู้คนจะพูดถึงคุณ

คุณอาจสนใจอ่านสถิติประสบการณ์ลูกค้าที่กว้างขวางของเรา

ที่มา: สแต็กลา

11. 74% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการสื่อสารที่โปร่งใสสร้างความไว้วางใจ

เมื่อแบรนด์สื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา โปร่งใส และรอบคอบ ความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์ก็จะเพิ่มขึ้น 74% ของผู้บริโภครายงานว่าวิธีการสื่อสารนี้มีความสำคัญมากกว่าในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด

ยิ่งไปกว่านั้น 62% ของผู้บริโภครู้สึกผูกพันทางอารมณ์กับแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ปฏิบัติและโต้ตอบกับผู้บริโภคมีความสำคัญ ดังนั้นจึงไม่ทำลายความสัมพันธ์

ที่มา: Salesforce #1

12. 94% ของลูกค้าจะซื้อซ้ำเนื่องจากการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ประสบการณ์การบริการลูกค้าในเชิงบวกเพียงอย่างเดียวทำให้ลูกค้า 94% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์อีกครั้ง

ไม่เพียงแค่นั้น แต่ 82% ของลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาแนะนำแบรนด์และ 80% กล่าวว่าพวกเขาให้อภัยแบรนด์สำหรับความผิดพลาดจากการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาได้รับ

อย่าลังเลที่จะตรวจสอบสถิติการบริการลูกค้าเชิงลึกของเราเพื่อทำความเข้าใจว่าการบริการลูกค้ามีความสำคัญเพียงใด

ที่มา: Salesforce #1

13. 81% ของลูกค้าจำเป็นต้องไว้วางใจแบรนด์เพื่อซื้อจากแบรนด์นั้น

81% ของลูกค้าในตลาด (ทั้งหมด) อายุและรายได้กล่าวว่าพวกเขาจำเป็นต้องสามารถไว้วางใจแบรนด์ได้ก่อนที่จะซื้อจากแบรนด์ดังกล่าว

นอกจากนี้ ลูกค้าเพียง 34% เท่านั้นที่ไว้วางใจแบรนด์ส่วนใหญ่ที่พวกเขาซื้อ ข้อเท็จจริงที่น่าสนุกคือ ผู้ที่มีรายได้ระดับล่างสุด (29%) ไม่เชื่อถือแบรนด์มากเท่ากับผู้ที่มีรายได้ระดับบนสุด (38%)

ที่มา: Edelman

14. 88% ของผู้บริโภคกล่าวว่าการซื้อ 3 ครั้งขึ้นไปเพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์

แม้ว่าคุณจะมีแบรนด์ที่ดีที่สุด ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุด และการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด การพัฒนาความภักดีของลูกค้าที่แข็งแกร่งอาจจะไม่เกิดขึ้นหลังจากการซื้อเพียงครั้งเดียว แม้ว่าปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดจะส่งผลต่อความภักดีอย่างมาก

ในความเป็นจริง เกือบ 90% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะพัฒนาความภักดีต่อแบรนด์หลังจากการซื้อสามครั้งขึ้นไป

ที่มา: Intense Technologies

15. 27% ของผู้บริโภคระบุว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นคุณลักษณะที่แข็งแกร่งซึ่งนำไปสู่ความรู้สึกภักดีต่อแบรนด์

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้บริโภค รวมถึงความรู้สึกภักดีต่อตราสินค้า คุณลักษณะที่แข็งแกร่งอีกประการหนึ่งคือชื่อเสียงของแบรนด์ (34%)

ที่มา: Zendesk

16. ลูกค้าประจำ 1 คน = ลูกค้าขาจร 10 คน

ลูกค้าที่มีค่าที่สุดคือลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์มากที่สุด และเมื่อแบรนด์ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ พวกเขาก็สามารถกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ขนาดเล็กโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัวว่าพวกเขาเป็นหนึ่งเดียวกัน (แนะนำแบรนด์ การตลาดแบบปากต่อปาก)

ว่ากันว่าความภักดีของลูกค้าอาจมีมูลค่ามากถึง 10 เท่าของการซื้อเพียงครั้งเดียว

ที่มา: Curatti

สถิติการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

17. 93% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำส่วนบุคคลมากที่สุด

ผู้บริโภคส่วนใหญ่เชื่อถือคำแนะนำส่วนบุคคล (ส่วนใหญ่มาจากเพื่อนและครอบครัว) มากที่สุด ซึ่งมากกว่าเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์หรือบริษัทที่น่าเชื่อถือถึง 23% ผู้บริโภคไว้วางใจน้อยที่สุดคือการโฆษณา (คุณเห็นสถิติการโฆษณาของเราหรือไม่)

ที่มา: แผนภูมิการตลาด

18. เกือบ 50% ของนายจ้างจะไม่สัมภาษณ์ผู้สมัครหากพวกเขาไม่สามารถหาพวกเขาออนไลน์ได้

ดังนั้นสถิติการสร้างแบรนด์เหล่านี้จึงไม่ใช่เชิงธุรกิจมากนัก นี่คือหนึ่งสำหรับพนักงานที่กำลังมองหางาน

47% ของนายจ้างกล่าวว่าพวกเขาจะไม่สัมภาษณ์ผู้สมัครหากไม่สามารถค้นหาได้จากทุกที่ทางออนไลน์ หนึ่งในเหตุผลก็คือการรวบรวมข้อมูลก่อนการสัมภาษณ์ (นายจ้าง 20% คาดหวังให้ผู้สมัครมีตัวตนทางออนไลน์)

การนำตัวเองออกไปใช้อย่างมีกลยุทธ์และพัฒนาแบรนด์ส่วนบุคคลสามารถให้ผลตอบแทนสูง

ที่มา: CareerBuilder

19. พนักงานมีเครือข่ายทางสังคมมากกว่าบริษัทถึง 10 เท่า

เมื่อพูดถึงการติดตามทางสังคม โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานมีสายสัมพันธ์และผู้ติดตามมากกว่าบริษัทที่มีผู้ติดตามถึง 10 เท่า (คุณต้องการทราบจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียหรือไม่ ตรวจสอบสถิติโซเชียลมีเดียของเรา!)

ที่น่าสนใจคือ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือข้อมูลบริษัทที่พนักงานแชร์มากกว่าที่ซีอีโอแชร์ถึง 3 เท่า

นอกจากนี้ LinkedIn ยังพบว่าอัตราการคลิกผ่านของเนื้อหานั้นสูงกว่าเมื่อแชร์โดยพนักงานถึง 2 เท่าเมื่อเทียบกับที่แชร์โดยบริษัท

ที่มา: LinkedIn #1

20. พนักงานขายที่แบ่งปันบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำมีแนวโน้มที่จะเกินโควต้า 45%

เมื่อถึงโควต้ารายเดือน พนักงานขายที่แบ่งปันและโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียบ่อยๆ มีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายมากกว่าผู้ที่ไม่ทำถึง 45%

นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทสนับสนุนให้พนักงานขายแบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย – และนั่นคือเหตุผล

นอกจากนี้ คุณจะเพลิดเพลินไปกับสถิติการขายที่ครอบคลุมเหล่านี้หากคุณเป็นพนักงานขาย

ที่มา: LinkedIn #1

21. ลูกค้าเป้าหมายที่พัฒนาผ่านการตลาดเพื่อสังคมของพนักงานเปลี่ยนได้ดีขึ้น

อีกเหตุผลหนึ่งที่บริษัทสนับสนุนให้พนักงานขายใช้การตลาดเพื่อสังคมก็คือโอกาสในการขายที่พวกเขาสร้างขึ้นผ่านการแปลงบ่อยขึ้น นอกจากนี้ บริษัทที่มีส่วนร่วมในสังคมมีแนวโน้มที่จะเห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นเกือบ 60%

ที่มา: LinkedIn #1

22. พนักงานได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่บริษัทแบ่งปันถึง 8 เท่า

พนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีแบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งและมีสถานะทางสังคม เป็นผู้สนับสนุนบริษัทที่ดีที่สุด ทำไม เนื่องจากโดยเฉลี่ยแล้ว เนื้อหาที่พวกเขาแชร์จะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าที่บริษัทแชร์ถึงแปดเท่า

นอกจากนี้ การสนับสนุนของพนักงานสามารถเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ได้มากกว่า 560%

ที่มา: ฟอร์บส์

สถิติการสร้างแบรนด์ของนายจ้าง

23. แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งสามารถลดต้นทุนต่อการจ้างงานได้ถึง 50%

เช่นเดียวกับลูกค้าและลูกค้าไม่ควรถือเป็นตัวเลข เช่นเดียวกับพนักงาน ดังนั้น ธุรกิจที่มีแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งสามารถลดต้นทุนต่อการจ้างงานได้มากถึง 50%

ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่ชื่นชอบจนผู้คนต้องการทำงานให้กับคุณ โปรดจำไว้ว่า ชื่อเสียงเชิงลบอาจทำให้ธุรกิจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 10% ต่อการจ้างงาน

นอกจากนั้น 50% ของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ทำงานให้กับธุรกิจที่มีชื่อเสียงไม่ดี แม้ว่าพวกเขาจะได้รับการเสนอให้ขึ้นเงินเดือนก็ตาม

ที่มา: Glassdoor

24. มากกว่า 1 ใน 3 ของแบรนด์ต้องการให้พนักงานบอกต่อปากต่อปาก

การลงทุนในพนักงานของคุณและ "ใช้" พวกเขาเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของคุณและสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ที่มั่นคงยิ่งขึ้น เป็นสิ่งที่ 36% ของแบรนด์มุ่งมั่นที่จะทำ

พนักงานทุกคนสามารถเป็นทูตของแบรนด์ได้โดยใช้การตลาดแบบปากต่อปากที่ทรงพลังเพื่อสร้างแบรนด์

ที่มา: Meltwater

25. ผลประกอบการลดลงเกือบ 30% สำหรับบริษัทที่ลงทุนในแบรนด์นายจ้างอย่างจริงจัง

ทุกบริษัทที่ลงทุนอย่างจริงจังในแบรนด์นายจ้างสามารถลดผลประกอบการได้ถึง 28% นี่เป็นข้อพิสูจน์ที่ดีว่าการลงทุนในแบรนด์นายจ้างของบริษัทมีความสำคัญหรือไม่

ที่มา: Glassdoor

26. เกือบ 80% ของผู้สมัครจะไม่สมัครเข้าบริษัทระดับ 1 ดาว

หากบริษัทมีคะแนนไม่ดี (อ่าน 1 ดาว) บนแพลตฟอร์มการหางานออนไลน์ จะมีผู้สมัครเพียง 21% เท่านั้น ในขณะเดียวกัน เกือบ 35% ของผู้สมัครจะสมัครเข้าบริษัทระดับ 2 ดาว

ที่น่าสนใจคือผู้หญิงชอบสมัครงานบริษัทระดับ 1 ดาวน้อยกว่าผู้ชายถึง 33%

โปรดจำไว้ว่า ผู้สมัครมากกว่า 90% ทำการตรวจสอบบริษัททางออนไลน์หรือออฟไลน์ก่อนที่จะสมัครงาน

(โปรดทราบว่า 86% ของบริษัทและนายจ้างสงสัยในความเป็นธรรมของรีวิวออนไลน์)

ที่มา: Careerarc

27. 64% ของผู้บริโภคหยุดซื้อจากแบรนด์ที่ปฏิบัติต่อพนักงานไม่ดี

หากข้อมูลรั่วไหลว่าพนักงานของแบรนด์ได้รับการปฏิบัติที่ไม่ดี อาจส่งผลเสียต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค ในความเป็นจริง เกือบ 65% บอกว่าพวกเขาหยุดซื้อจากแบรนด์ดังกล่าวเพราะพวกเขาไม่สนับสนุนการรักษาดังกล่าว

ที่มา: Careerarc

28. บริษัทที่มีแบรนด์ผู้ว่าจ้างที่ยอดเยี่ยมจะได้รับใบสมัครเพิ่มขึ้น 50%

การจ้างผู้มีความสามารถใหม่กลายเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับบริษัทที่ทำงาน (ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง) แบรนด์ของผู้ว่าจ้าง พบว่าบริษัทดังกล่าวได้รับใบสมัครเพิ่มขึ้นมากถึง 50%

เฮ้ ใครบ้างที่ไม่อยากทำงานให้กับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงทางออนไลน์/ออฟไลน์ที่แข็งแกร่ง

ที่มา: LinkedIn #2

29. 4 ตัวชี้วัด ROI ทั่วไปเพื่อวัดแบรนด์นายจ้าง

ฉันเคยเห็นหลายคนทางออนไลน์ที่ถามถึงวิธีการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เมื่อพูดถึงการวัดแบรนด์ของนายจ้าง จากการวิจัยทั่วโลกของ EBI ตัวชี้วัดที่พบบ่อยที่สุดสี่รายการคือ:

1. อัตราการเก็บรักษา
2. คุณภาพการจ้าง
3. ค่าเช่า
4. จำนวนผู้สมัคร

ที่มา: LinkedIn #2

30. เกือบ 70% ของผู้นำกล่าวว่าเครือข่ายสังคมมืออาชีพมีความสำคัญต่อการเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ของผู้ว่าจ้าง

แม้ว่าสื่อสังคมออนไลน์ทั้งหมดจะทำงานได้ดีในการเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ของนายจ้าง แต่เครือข่ายสังคมมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เช่น LinkedIn

บริษัทบน LinkedIn ที่มีดัชนีแบรนด์ Talent ที่แข็งแกร่งเติบโตเร็วกว่าบริษัทที่มี TBI ที่ไม่ดีถึง 20%

ที่มา: LinkedIn #2

สถิติการสร้างแบรนด์ B2B และ B2C

31. 90% ของลูกค้า B2B ใช้ Google เพื่อทำการวิจัยการซื้อธุรกิจ

ก่อนที่ลูกค้า B2B จะตัดสินใจซื้อ ลูกค้าส่วนใหญ่จะหาข้อมูลจาก Google ก่อน และ 71% กล่าวว่าพวกเขาเริ่มต้นด้วยการค้นหาทั่วไป

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ 57% ของลูกค้า B2B ที่กำลังทำการวิจัยอยู่ในขั้นตอนการซื้ออยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้นเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์

ที่มา: Think With Google

32. นักวิจัย B2B ทำการค้นหา 12 ครั้งก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับไซต์ธุรกิจ

ตั้งแต่การค้นหาทั่วไปไปจนถึงการค้นหาที่เจาะจงมากขึ้น เส้นทางการวิจัยสำหรับลูกค้า B2B มักใช้เวลาค้นหาประมาณสิบสองครั้งก่อนที่พวกเขาจะไปถึงไซต์ธุรกิจและมีส่วนร่วม

ที่มา: Think With Google

33. บริษัท B2B น้อยกว่า 10% กล่าวว่าการสร้างแบรนด์ของพวกเขาสอดคล้องกัน

ความสม่ำเสมอในการสร้างแบรนด์เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของทุกธุรกิจ น่าเสียดายที่มีธุรกิจ B2B (และ B2C บางแห่ง) น้อยกว่า 10% ที่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของตน

เหตุใดความสอดคล้องของแบรนด์จึงมีความสำคัญ เนื่องจากธุรกิจเหล่านั้นที่มีความสม่ำเสมอมีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์จากการมองเห็นแบรนด์ที่ดีกว่าถึงสามถึงสี่เท่า (และมีโอกาสเติบโตและประสบความสำเร็จมากกว่า)

น่าแปลกที่ 90% ของ B2B และ B2C ตระหนักถึงความสำคัญของความสม่ำเสมอของแบรนด์ แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ลงมือทำจริง

ที่มา: Demand Metric Research Corporation

34. 71% ของบริษัท B2B/B2C ระบุว่าความสับสนของตลาดเป็นผลกระทบด้านลบที่ใหญ่ที่สุดของความไม่สอดคล้องกันของแบรนด์

เมื่อบริษัทไม่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ โอกาสที่จะสร้างความสับสนในตลาดก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่านี่คือผลกระทบเชิงลบมากที่สุดจากความไม่สอดคล้องกันของแบรนด์

เกร็ดน่ารู้: มีเพียง 7% ของผู้เข้าร่วมการศึกษาที่คิดว่าการนำเสนอแบรนด์มีความสอดคล้องกัน "ไม่สำคัญอย่างยิ่ง" หรือ "ไม่สำคัญ"

ที่มา: Demand Metric Research Corporation

35. 36% ของธุรกิจ B2B และ 21% ของธุรกิจ DTC ต้องการการสนับสนุนของพนักงาน

เพื่อสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง 36% ของธุรกิจ B2B และ 21% ของธุรกิจ DTC กำลังทำงานเพื่อกระตุ้นให้พนักงานสนับสนุน เปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็น “ทูต” ของธุรกิจ/แบรนด์เพื่อกระจายข่าวและเพิ่มชื่อเสียงของคุณ

สถิติที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรกล่าวถึงคือ เสียงของพนักงานมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเสียงของ CEO ถึง 3 เท่าเมื่อพูดถึงสภาพการทำงานของบริษัท

ที่มา: Meltwater

สถิติการสร้างแบรนด์อื่น ๆ

36. แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดทั่วโลกในปี 2566

• อเมซอน 299.28 พันล้านเหรียญสหรัฐ
• แอปเปิล 297.51 พันล้านดอลลาร์
• Google 281.38 พันล้านเหรียญสหรัฐ
• ไมโครซอฟท์ 191.57 พันล้านเหรียญสหรัฐ
• วอลมาร์ท 113.78 พันล้านดอลลาร์
• ซัมซุง กรุ๊ป 99.66 พันล้านดอลลาร์
• ไอซีบีซี 69.55 พันล้านดอลลาร์
• เวอไรซอน 67.44 พันล้านดอลลาร์
• เทสลา 66.21 พันล้านดอลลาร์
• TikTok/Douyin 65.67 พันล้านดอลลาร์

ที่มา: Statista #1

37. แบรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดทั่วโลกในปี 2566

ที่มา: Statista #2

38. ใช้เวลา 0.05 วินาทีในการสร้างความประทับใจแรกเกี่ยวกับเว็บไซต์

แทนที่จะพูดถึงเสี้ยววินาที เราสามารถพูดได้ง่ายๆ ว่าคนๆ หนึ่งสร้างความประทับใจแรกเกี่ยวกับเว็บไซต์ในทันที ดังนั้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่มองว่าแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องเล็กน้อย – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความประทับใจแรกนั้นเป็นสิ่งที่ดี

หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างความประทับใจแรกคือสี ใช่ เราแน่ใจว่าเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้ ตรวจสอบสีที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ผ่านสถิติสีของเว็บไซต์เหล่านี้ และได้รับแรงบันดาลใจจากการตรวจสอบสีที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ (อธิบายการผสมสีต่างๆ)

นอกจากนี้ เรายังรวบรวมรายชื่อสถิติเว็บไซต์ที่ต้องรู้ไว้อย่างครอบคลุมที่สุด (ดูว่ามีกี่เว็บไซต์)

ที่มา: 8 วิธี

39. 77% ของผู้บริโภคซื้อจากแบรนด์ที่มีค่านิยมเดียวกันกับพวกเขา

เมื่อสร้างแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย สิ่งสำคัญอันดับแรกคือคุณต้องรู้จักผู้บริโภคของคุณ

หลังจากนั้นก็ง่ายขึ้นมากที่จะอยู่ในระดับเดียวกัน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภค 77% ที่กล่าวว่าพวกเขาซื้อจากแบรนด์ที่มีค่านิยมเดียวกันกับพวกเขา

ที่มา: Havas Group

40. เกือบ 80% ของแบรนด์อาจหายไปและไม่มีใครสนใจ

อ๊ะ! แบรนด์มากถึง 77% อาจหายไปในวันพรุ่งนี้และไม่มีใครสนใจ สิ่งที่น่าเศร้ากว่านั้นคือเปอร์เซ็นต์เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ

สร้างแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่และชื่อเสียงที่แข็งแกร่งทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อให้ผู้คนจดจำคุณได้ โปรดจำไว้ว่ายังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ

ที่มา: Havas Group

41. 60% ของผู้บริโภคดำเนินการตามการกระทำของแบรนด์

60% ของผู้บริโภคมีรูปแบบการกระทำเชิงบวกหรือเชิงลบตามการกระทำของแบรนด์

ตัวอย่างเช่น การกระทำในเชิงบวกของแบรนด์ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคเกือบ 35% ที่กำลังพูดถึงแบรนด์กับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนร่วมงานเพราะการกระทำดังกล่าว ในทางกลับกัน ผู้บริโภค 30% หยุดซื้อจากแบรนด์หนึ่งเพราะการกระทำเชิงลบ

ที่มา: Weber Shandwick, KRC Research

42. 40% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ใช้สีฟ้าในโลโก้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใส่สีอะไรลงในโลโก้ของคุณ คุณอาจเลือกใช้สีฟ้า อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ 40% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ทำ สียอดนิยมรองลงมาคือสีดำและสีที่สามคือสีแดง

ที่มา: เว็บไซต์ Planet

43. 92% ของนักการตลาดกล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่งผลต่อการสร้างแบรนด์

Personalization มีความสัมพันธ์อย่างมากกับการสร้างแบรนด์ นักการตลาดกว่า 90% บอกว่า "ส่วนใหญ่" หรือ "ปานกลาง" ช่วยปรับปรุงการสร้างแบรนด์ ในขณะที่ 84% บอกว่าช่วยปรับปรุงการหาลูกค้าใหม่

ที่มา: Salesforce #2

44. 64% ของผู้บริโภคใช้แฮชแท็กแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีค่าอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ โชคดีที่ 64% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาใช้แฮชแท็กของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ 64% ของผู้บริโภคยังกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะแชร์เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ หากแบรนด์แชร์ซ้ำเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น

ที่มา: TINT

45. 80% ของนักการตลาด B2C กล่าวว่าพวกเขาใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

หนึ่งในเป้าหมายสูงสุดสำหรับนักการตลาด B2C คือการใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ การเขียนบทความและโพสต์สั้น ๆ และการสร้างวิดีโอเป็นเนื้อหาหลักสองประเภทที่ B2C ใช้ในแนวทางการตลาดเนื้อหาของพวกเขา

ตรวจสอบสถิติบล็อกธุรกิจของเราสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อกและการตลาดเนื้อหา

ที่มา: สถาบันการตลาดเนื้อหา

บทสรุป

สถิติการสร้างแบรนด์ที่นำเสนอในบทความนี้ตอกย้ำถึงอิทธิพลที่ปฏิเสธไม่ได้ของการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพต่อความสำเร็จของธุรกิจ

ตั้งแต่ความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลและนายจ้าง ผลกระทบของกลยุทธ์แบรนด์ที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นไม่สามารถประเมินได้ต่ำเกินไป

เมื่อผู้บริโภคเริ่มใส่ใจในแบรนด์มากขึ้น การลงทุนในการพัฒนาแบรนด์และการรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้คงอยู่นั้นถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภค เพื่อให้องค์กรของคุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาว

เปิดรับพลังแห่งการสร้างแบรนด์และปลดปล่อยศักยภาพเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า