เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์อสังหาริมทรัพย์ที่กำหนดเอง
เผยแพร่แล้ว: 2025-03-12ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นตัวเลขที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่จะกำหนดเป้าหมาย ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่สามารถตระหนักถึงคุณค่าของมันเว้นแต่จะซื้อ ดังนั้นเส้นทางสำคัญสำหรับความสำเร็จในธุรกิจใด ๆ คือความสามารถของคุณในการตอบสนองลูกค้าในอัตราที่ทำกำไรได้ ในความเห็นของเราการรวมกันนี้ทำให้เกิดการปรับปรุงเทคโนโลยีระยะยาวอย่างมากในช่วงหลายศตวรรษก่อน ด้วยเหตุผลนี้นวัตกรรมใด ๆ ที่สามารถปรับปรุงอัตราความพึงพอใจโดยรวมสำหรับลูกค้าของคุณและทำเช่นนั้นในลักษณะที่คุ้มค่าควรเป็นสิ่งสำคัญของคุณ ความพร้อมใช้งานที่เพิ่มขึ้นของโซลูชันซอฟต์แวร์อสังหาริมทรัพย์ที่กำหนดเองแสดงให้เห็นถึงนวัตกรรมประเภทนี้
การพัฒนาซอฟต์แวร์อสังหาริมทรัพย์ที่กำหนดเองคืออะไร? เป็นการพัฒนาแอพที่กำหนดเป้าหมายความต้องการของ บริษัท ของคุณโดยเฉพาะ มันสามารถมีรูปแบบที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่นหนึ่งสามารถพัฒนาปลั๊กอินที่กำหนดเองสำหรับแอพที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ บริษัท ของคุณใช้ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะสร้างแอพทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น วิธีการในการพัฒนานี้มีอยู่ตรงกันข้ามกับการพัฒนานอกชั้นวาง แอพนอกชั้นวางมักจะเป็นเจ้าของโดย บริษัท ภายนอกและมุ่งสู่ตลาดทั่วไป ในขณะที่พวกเขาอาจจะถูกกว่าในสถานการณ์ระยะสั้นข้อเสียหลายประการเช่นการขาดการควบคุมการพัฒนาและการวางแนวตลาดทั่วไป ดังนั้นเรามาตรวจสอบวิธีการแก้ปัญหาที่กำหนดเองสามารถเอาชนะปัญหาเหล่านี้เพื่อเพิ่มอัตราความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ
ข้อได้เปรียบ 1. ความสามารถที่ดีกว่าในการเพิ่มคุณสมบัติใหม่
หนึ่งในปัญหาหลักของซอฟต์แวร์นอกชั้นวางคือคุณต้องพึ่งพา บริษัท ภายนอกอย่างเต็มที่ในขณะที่พัฒนาโซลูชันของคุณ ลองจินตนาการว่าคุณต้องการเพิ่มคุณสมบัติตัวอย่าง 3 มิติตาม AI ไปยังแอปพลิเคชันของคุณเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ซอฟต์แวร์นอกชั้นวางจะทำให้เป็นไปไม่ได้หรือมีค่าใช้จ่ายสูงมากเนื่องจากการพึ่งพาระบบส่วนขยายภายในและอาจเป็นกระบวนการรับรอง ในสถานการณ์เช่นนี้ตัวเลือกเดียวของคุณคือการสร้างเว็บแอปแยกต่างหากสำหรับเป้าหมายนั้นและนำลูกค้าไปยังเว็บไซต์ด้วย ความเป็นไปได้ที่ลูกค้าของคุณจะเต็มใจทำสิ่งนี้ในขณะที่ไม่ 0%นั้นต่ำกว่าถ้ามีอยู่ทันทีที่กดปุ่มเพียงปุ่มเดียว
การร้องขอคุณสมบัติสำหรับเฟรมเวิร์ก 3D หรือการรวม AI จะได้รับการแก้ไขภายในซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองได้อย่างไร ไม่มีอุปสรรคใด ๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือถามนักพัฒนาของคุณหรือ บริษัท คู่ค้าที่คุณทำงานเพื่อพัฒนาและเพิ่มคุณสมบัตินี้ แน่นอนคุณจะต้องสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการพัฒนา แต่อัตราความพึงพอใจของลูกค้าจะสูงขึ้นมากเนื่องจากวิธีการนี้ ประการแรกคุณจะสามารถแสดงการตอบสนองที่สูงต่อคำขอของพวกเขา ประการที่สองการรวมคุณสมบัติใหม่อย่างราบรื่นจะนำเสนอ บริษัท ของคุณจากมุมมองที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น
ข้อได้เปรียบ 2. ไม่มีการล็อคผู้ขาย
ผู้ขายล็อคอินเป็นปัญหาที่พบบ่อยโดย บริษัท ที่ใช้โซลูชั่นที่เป็นกรรมสิทธิ์ มันมักจะถูกมองว่าเป็นความท้าทายสำหรับ บริษัท เอง: พวกเขาต้องจ่ายมากขึ้นเรื่อย ๆ (เนื่องจากขาดการสนับสนุนหรือการปฏิบัติที่ก้าวร้าวของผู้ขาย) โดยไม่สามารถละทิ้งแอพเฉพาะเพราะพวกเขาพึ่งพามันในกระบวนการของพวกเขาในระดับที่มากเกินไป อย่างไรก็ตามมันก็เป็นปัญหาสำหรับลูกค้า พวกเขาจะต้องพบกับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นใช้บริการที่ช้าลงและโต้ตอบกับคุณสมบัติที่ซับซ้อนและล้าสมัยมากเกินไป ผู้ขายล็อคอินสามารถป้องกันไม่ให้คุณขยายไปยังตลาดใหม่ ผู้ขายแอพหลายคนในสหรัฐอเมริกามุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์ Apple เนื่องจากความนิยมในระดับสูงในประเทศ (แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนของ บริษัท ควบคุม 60% ของตลาดที่เกี่ยวข้อง) อาจไม่มีแอพอสังหาริมทรัพย์เวอร์ชัน Android หรือแอพที่รองรับไม่ดีบังคับให้ลูกค้าใช้อินเตอร์เฟสเว็บที่ไม่สะดวก (การดำรงอยู่ของพวกเขายังไม่รับประกัน)

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้กับการพัฒนาที่กำหนดเองอีกต่อไป หากลูกค้าของคุณแสดงความสนใจอย่างมากในแพลตฟอร์มทางเลือกคุณจะสามารถพัฒนาเวอร์ชันที่จำเป็นได้ คุณจะไม่พบปัญหาการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันในแอพอสังหาริมทรัพย์ที่ บริษัท ของคุณใช้เช่นกันและคุณจะสามารถเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงได้หากมีบางอย่างไม่เป็นไปตามแผน ดังนั้นการพัฒนาแอพที่กำหนดเองจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท อสังหาริมทรัพย์ในการส่งมอบโซลูชั่นที่ให้ประสบการณ์ที่เชื่อถือได้อย่างแท้จริงแก่ลูกค้าในระยะยาว
ข้อได้เปรียบ 3. ระดับความปลอดภัยที่สูงขึ้น
สุดท้ายกรอบอสังหาริมทรัพย์ที่กำหนดเองมีความปลอดภัยมากขึ้น ด้วยกรอบการทำงานนอกชั้นวางการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท ที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เฉพาะมักจะไม่ใช่เรื่องแปลก ในแง่นี้ความปลอดภัยของคุณกลายเป็นกล่องดำ: ในหลายกรณีนักพัฒนาที่เป็นกรรมสิทธิ์ใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อการป้องกันทำให้การตรวจสอบเป็นไปไม่ได้มากหรือน้อย นี่ไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักจะมีแนวโน้มที่จะละเมิดความปลอดภัยเสมอ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งในตลาดได้รับการตรวจสอบซอฟต์แวร์อิสระ อย่างไรก็ตามหากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณมีความอ่อนไหวมากตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณอาจมุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง ด้วยมันคุณจะสามารถควบคุมตำแหน่งที่คุณโฮสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและวิธีการโฮสต์ได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นคุณจะสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลสูงและรับประกันได้ว่าพวกเขาสามารถควบคุมข้อมูลของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากคุณสามารถลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ได้ทันทีหรือจัดทำรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้
บทสรุป
เพื่อสรุปแอพที่กำหนดเองสำหรับอสังหาริมทรัพย์สามารถเพิ่มอัตราความพึงพอใจที่กำหนดเองของคุณ พวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายวิธี คุณจะสามารถเพิ่มคุณสมบัติที่ดีขึ้นได้เร็วขึ้นป้องกันประสบการณ์ที่ไม่สบายใจเนื่องจากผู้ขายล็อคอินและให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ อย่างน้อยที่สุดเราขอแนะนำให้มองหาความสามารถในการพัฒนาที่กำหนดเองในพื้นที่ที่คุณจัดการกับงานที่สำคัญของภารกิจ บริษัท อย่าง Keenethics สามารถช่วยเหลือคุณในงานนี้โดยใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การพัฒนาที่กำหนดเองในผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย