สุดยอดปลั๊กอิน WordPress CRM

มีปลั๊กอิน CRM จำนวนมากสำหรับ WordPress เพื่อให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงทีมขายของคุณ ปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดคืออะไร? สิ่งนี้จะช่วยให้ทั้งทีมของคุณไปถึงระดับถัดไปในด้านประสิทธิภาพและการบริการลูกค้าได้อย่างไร เราจะพูดถึงปลั๊กอินที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับไซต์ WordPress ถัดไปของคุณ

1. HubSpot

อันดับแรก ในรายการ เราต้องเน้น HubSpot แม้ว่าคุณจะไม่เคยใช้ CRM มาก่อน แต่คุณก็อาจรู้จัก HubSpot เพียงเพราะความนิยม HubSpot มีเครื่องมือฟรีจำนวนมากที่น่าประหลาดใจที่จะตัดส่วนที่ไม่จำเป็นออกไปในแต่ละวันของคุณและทำให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญ

หากคุณยังใหม่ต่อการตลาด เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าบัญชี HubSpot ฟรี คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีเป็นประจำ ดังนั้นจึงไม่ปิดการใช้งาน แต่นั่นก็ไม่ใช่ปัญหา เมื่อคุณมีบัญชีแล้ว คุณสามารถเข้าร่วมสถาบันการศึกษาของพวกเขาได้ ที่นี่พวกเขาให้หลักสูตรความผิดพลาดในทุกสิ่งด้านการตลาดและการบริการลูกค้า หากคุณไปโรงเรียนเพื่อทำธุรกิจแล้ว นี่เป็นวิธีที่ดีในการปัดเศษทักษะของคุณ คุณจะค้นพบวิธีเปิดอีเมลของคุณให้มากขึ้น สิ่งที่คุณควรใส่เป็นหัวเรื่อง และวิธีใช้เทมเพลตเพื่อประหยัดเวลา

เทมเพลตฟรีกับ HubSpot

เมื่อพูดถึงเทมเพลต HubSpot มีมากมายที่คุณได้รับฟรี จะมัวเสียเวลาพิมพ์สิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีกทำไมในเมื่ออีเมลของคุณแทบไม่มีการเปลี่ยนแปลง HubSpot เข้าใจดีว่าสำหรับทีมขาย จำนวนอีเมลที่พวกเขาส่งออกไปคือสิ่งที่จะกระตุ้น อีเมลทางการตลาดจำนวนมากจะเป็นสำเนาที่ใกล้เคียงกัน โดยมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยใช้เทมเพลตเพื่อลดความซับซ้อนของสิ่งที่ซ้ำๆ

คุณยังจะได้รับวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเวลาอีเมลและการประชุม ทั้งหมดนี้มีอิสระที่จะไปพร้อมกับการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณด้านบน อย่าถามเพื่อนร่วมงานของคุณบ่อยๆ ว่าพวกเขาว่างไหม เพียงตรวจสอบปฏิทินร่วมที่ตั้งขึ้นแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลสำคัญที่สำคัญจะทำให้การประชุม เรามั่นใจว่าคุณสามารถดูได้หลายวิธีแล้วว่าปลั๊กอินนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา ทำให้เป็นที่หนึ่งด้วยเหตุผล

2. ActiveCampaign

ไม่มีใครชอบทำงานแบบเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เราไม่ใช่หุ่นยนต์ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้สร้าง ActiveCampaign ต้องการช่วยให้คุณทำสิ่งที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติในระหว่างวันปกติในด้านการตลาดหรือการขาย ทำไมต้องทำงานเหมือนหุ่นยนต์และจัดการกับอีเมลชุดเดิมในแต่ละวัน? การใช้ ActiveCampaign จะคล้ายกับการเพิ่มพนักงาน

โดยปกติคุณจะต้องฝึกงานหรือเลขานุการติดตามความสนใจที่แสดงในระหว่างงานแสดงสินค้าหรือการติดต่อทางโทรศัพท์ คุณจะประหยัดเงินได้โดยเลิกติดตามผลงานนี้ ตั้งค่าระบบครั้งเดียว และจะทำการตลาดทั้งหมดให้คุณ

ActiveCampaign ทำอะไรได้บ้าง

ให้เรายกตัวอย่างสิ่งที่ ActiveCampaign สามารถทำได้ด้วยตัวเอง คุณขายเรือหรู และมีผู้มาเยี่ยมทราบว่าพวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ พวกเขากรอกแบบฟอร์มที่รวบรวมอีเมลของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องติดตามผลกับอีเมลอย่างแข็งขัน ระบบสามารถทำได้ ตั้งโปรแกรมระบบให้ส่งโบรชัวร์ดิจิทัลเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจในสิ่งที่คุณสามารถมอบให้ได้ในอนาคต

ที่ด้านล่างของอีเมลติดตามผล ให้ถามว่าพวกเขาต้องการให้ตัวแทนติดต่อกลับหรือไม่ ถ้าคำตอบคือไม่ คุณจะตัดขาดการสื่อสารเพื่อไม่ให้คุณดูกระตือรือร้นเกินไป หากพวกเขายินดีรับการสื่อสารเพิ่มเติม ณ จุดนี้ พนักงานขายจะยุติข้อตกลงการขาย และคุณเพิ่งประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นระบบที่ยอดเยี่ยมจากปลั๊กอินนี้

3. ออนทราพอร์ต

อยากรู้เกี่ยวกับปลั๊กอินนี้? พวกเขามีการทดลองใช้ฟรีสองสัปดาห์ที่สัญญาว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพในทุกทีมของคุณ พวกเขาสามารถเสนออะไรให้คุณได้บ้าง

• ช่วยบริการลูกค้า
• อีเมลอัตโนมัติ
• การสื่อสารทาง SMS ที่ดีขึ้น

เราทราบดีว่ามีข้อมูลเข้ามาในธุรกิจของคุณบ่อยเพียงใด เป็นการยากที่จะติดตามทุกสิ่งแล้วหมุนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น CRM นี้ช่วยให้คุณวางแผนการตอบสนองของลูกค้า และเมื่อคุณติดตาม หากคุณไม่มีข้อมูล แสดงว่าคุณกำลังตาบอดในแง่ของการทำให้การตลาดของคุณดีขึ้น

CRM นี้จะมาพร้อมกับวิธีการอัตโนมัติและส่งอีเมลเป็นกลุ่ม กำหนดเป้าหมายช่วงเวลาที่ผู้คนมักจะสมัครรับข้อเสนอของคุณและเห็นอีเมลของคุณเข้ามามากที่สุด การติดต่อทาง SMS ยังเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและหลีกเลี่ยงตัวบล็อกสแปม สำรวจตัวเลือกทั้งหมดที่พวกเขานำเสนอด้วย Ontraport

4. Wishpond

Wishpond ได้รับความสนใจจากหลายๆ คนอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณได้รับบริการจากพวกเขา แสดงว่าคุณกำลังสมัครใช้งานมากกว่าหนึ่งโหลแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยด้านการตลาด พวกเขาเข้าใจ SEO และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มไต่อันดับ คุณไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพิเศษใดๆ เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ เริ่มต้นอย่างรวดเร็วและใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อเข้าร่วม

ลูกค้าพูดอะไร? พวกเขาเห็นสิ่งต่อไปนี้เมื่อเริ่มใช้บริการ

• โอกาสในการขายเพิ่มเติม
• เข้าใจลูกค้ามากขึ้น
• หน้า Landing Page ที่สะดุดตา

หากคุณยังไม่ได้ลองใช้หน้า Landing Page คุณอาจพลาด Conversion จำนวนมาก นำลูกค้ามาที่อาคารของคุณหรือให้พวกเขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่มีหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม หน้าเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อแปลงโดยเฉพาะ ไม่เหมือนกับหน้าเกี่ยวกับหรือหน้าหลักของคุณ

เครื่องมือจำนวนมากทำงานร่วมกับ Salesforce, AWeber, MailChimp และอื่นๆ อีกมากมายได้เป็นอย่างดี ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแอปที่คุณใช้อยู่ ไม่จำเป็นต้องนำรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณเข้ามา เพียงใช้แอพเก่าของคุณต่อไปเหมือนที่เคยเป็นมา Wishpond จะทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีความคล่องตัวมากกว่าที่เคย

5. Sendinblue

อาจดูล้นหลามด้วยปลั๊กอิน CRM จำนวนมากที่ทำสิ่งต่าง ๆ มากมาย เรามาดูสิ่งที่โดดเด่นจริงๆ เมื่อใช้ Sendinblue

• รองรับหกภาษา
• 70 ล้านข้อความที่ส่งในแต่ละวัน
• ตัวเลขหกตัวในแง่ของผู้ใช้
• ใช้ 300 อีเมลฟรีทุกวัน
• สอดคล้องกับ GDPR

โปรแกรม CRM ที่แตกต่างกันแต่ละโปรแกรมมีข้อดีหรือแง่มุมที่คุณอาจไม่ได้รับจาก CRM ปัจจุบันของคุณ ยกตัวอย่าง Sendinblue หากคุณทำธุรกิจในยุโรปหรือเพิ่งเริ่มต้นในการบุกเข้าสู่ตลาดนั้น คุณต้องระวัง Sendinblue

เมื่อคุณส่งอีเมลด้วย CRM คุณปฏิบัติตาม GDPR หรือไม่ นี่คือกฎระเบียบที่กำหนดไว้ ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จะไม่ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองของสหภาพยุโรป เสียงร้องของความเป็นส่วนตัวและสิทธิดิจิทัลดังก้องกังวานมาหลายปีแล้วในสหรัฐอเมริกา เพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นบางสิ่งที่คล้ายคลึงกัน ขณะนี้ GDPR เปลี่ยนแปลงหลายอย่างเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมจำนวนมากในการปกป้องผู้บริโภค เหตุใดจึงต้องใช้ CRM ในที่ที่คุณไม่คุ้นเคยกับจุดยืนของ GDPR จะดีกว่าถ้าใช้ระบบที่คุณสามารถไว้วางใจได้และไม่ต้องกังวลกับค่าธรรมเนียมและบทลงโทษที่รัฐบาลกำหนดขึ้น

6. GetResponse

ตามชื่อจะช่วยเพิ่มการตอบสนองที่คุณได้รับจากลูกค้า เมื่อพิจารณาถึงปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุด เราต้องครอบคลุม GetResponse พวกเขาเสนอการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้หนึ่งเดือนเต็มและไม่ต้องกังวลกับการจัดหาบัตรเครดิต เราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุดหรือไม่? ใช่ พวกเขามีรายการคุณสมบัติมากมายให้เลือก ซึ่งจะช่วยให้คุณก้าวหน้าในแง่ของการบริการลูกค้า การขาย และวิธีที่คุณโต้ตอบกับสมาชิกในทีมของคุณเอง ดูคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดบางส่วน

• ช่องทางการแปลง
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• แบบฟอร์มลงทะเบียน
• แลนดิ้งเพจ
• ผู้สร้างอีเมล
• ระบบตอบรับอัตโนมัติ
• การวิเคราะห์อีเมล

เป็นเรื่องที่ต้องทำหลายอย่าง แต่ถ้าคุณแยกย่อยตามรายการโฆษณา คุณจะเห็นว่าแต่ละรายการจะช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

การแสดงกราฟิกที่ดี

GetResponse มีการแสดงภาพกราฟิกที่ดีว่าบริการต่างๆ ทำงานอย่างไร ใช้ตัวอย่างเช่น ช่องทางการแปลง ที่ด้านบนสุดของช่องทาง คุณกำลังดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโฆษณาบน Facebook และโพสต์ทางการตลาดบน Twitter

ลิงก์ดึงไปยังหน้า Landing Page หน้าบนเว็บไซต์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อให้ลูกค้าสมัครใช้งานหรือซื้อผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว จากที่นี่ คุณสามารถให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มบนเว็บได้ พวกเขาอาจให้อีเมลและเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์หากพวกเขาสะดวกใจที่จะเปิดเผย

จากที่นี่ คุณสามารถเสนอการสัมมนาผ่านเว็บหรือ eBook ฟรี สิ่งสำคัญคือการพาพวกเขาไปที่จุดสิ้นสุดของช่องทางโดยใช้ GetResponse พวกเขาให้เครื่องมือเพื่อให้คุณสามารถใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติและยืนยันการสั่งซื้อทางอีเมล ตอนนี้ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าแล้ว คุณยังสามารถขายต่อยอดคำสั่งซื้อเพื่อทำกำไรได้มากขึ้น การเพิ่มยอดขายในคลิกเดียวทำได้ง่ายเมื่อคุณใช้ GetResponse ตอนนี้ คุณจะเห็นได้ว่าเหตุใด CRM นี้จึงช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขายของคุณได้มาก

บทสรุปปลั๊กอิน WordPress CRM ที่ดีที่สุด

โดยสรุป ปลั๊กอิน CRM เหล่านี้จำนวนมากมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมฟรีเพื่อให้ทีมของคุณรู้สึกตื่นเต้น คุณจะทำงานซ้ำซากน้อยลงและงานอื่นๆ ที่เพิ่มผลกำไรรายไตรมาสของคุณจริงๆ เก็บไว้ที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ CRM และสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับ WordPress