ปลั๊กอินแบบฟอร์มติดต่อ WordPress ที่ดีที่สุด

เมื่อพัฒนาเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาทุกแง่มุมของประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) องค์ประกอบหนึ่งที่มักถูกมองข้ามคือการสื่อสารของผู้ใช้ กล่าวคือ ผู้เข้าชมจะติดต่อกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ได้อย่างไร หากคุณไม่มีตัวเลือกการติดต่อที่เพียงพอ คุณอาจขับไล่ผู้อ่านและลูกค้าที่มีศักยภาพออกไปได้

แบบฟอร์มการติดต่อเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการให้ผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาไม่ต้องออกจากไซต์ของคุณเพื่อติดต่อ โชคดีที่ WordPress มีปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อที่มีประโยชน์มากมาย ซึ่งทำให้การเพิ่มคุณลักษณะการสื่อสารนี้ลงในไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อของ WordPress และวิธีที่ปลั๊กอินเหล่านี้สามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้ จากนั้นเราจะแนะนำตัวเลือกยอดนิยมหกตัวเลือกให้เลือก สำรวจข้อดี ข้อเสีย และตัวเลือกราคา มาเริ่มกันเลย!

ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อ

ไม่ว่าเป้าหมายของไซต์ของคุณคืออะไร คุณจะพบปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อที่ตรงกับความต้องการของคุณในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress แม้ว่าปลั๊กอินฟรีจำนวนมากจะมีคุณลักษณะมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดค่าและจัดรูปแบบแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ คุณอาจต้องลงทุนในปลั๊กอินพรีเมียมหากต้องการเพิ่มคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม

ในกรณีส่วนใหญ่ ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อฟรีจะช่วยให้คุณสร้างช่องป้อนข้อมูลได้หลายช่องเพื่อให้ผู้ใช้กรอกและส่งถึงคุณ โดยทั่วไปแล้ว ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อฟรียังมีความปลอดภัยขั้นพื้นฐานและความสามารถในการป้องกันสแปม (เช่น การรวมกับ Google reCaptcha)

ในทางกลับกัน ปลั๊กอินพรีเมียมมีฟีเจอร์ขั้นสูงและปรับแต่งได้มากมาย ซึ่งรวมถึงเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้งานได้ในไม่กี่นาที และแม้แต่การผสานรวมการตลาดผ่านอีเมล (สำหรับบริการต่างๆ เช่น MailChimp และ Aweber)

ด้วยปลั๊กอินแบบฟอร์มติดต่อ WordPress ที่มีอยู่มากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าควรเลือกปลั๊กอินใด เพื่อช่วยให้คุณเลือกได้ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ ลองมาดูตัวเลือกยอดนิยมและฟีเจอร์ครบครันที่มีให้กัน!

แบบฟอร์ม WP

ปลั๊กอิน WP Forms เป็นโซลูชันแบบฟอร์มการติดต่อแบบฟรีเมียม ซึ่งมีทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน ปลั๊กอินพื้นฐานมีอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง รวมถึงเทมเพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เป็นประโยชน์ นอกเหนือจากแบบฟอร์มการติดต่อมาตรฐานแล้ว ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกและการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย

ราคา : ปลั๊กอิน lite ฟรี แต่คุณสามารถอัปเกรดเป็นรุ่นโปรได้โดยเริ่มต้นที่ $49 ต่อปี

ข้อดี : WP Forms นั้นใช้งานง่ายมาก ตอบสนอง และปรับแต่งได้ และสามารถรวมเข้ากับประเภทการชำระเงินที่หลากหลาย

ข้อเสีย : ข้อเสนอของเวอร์ชัน Lite ค่อนข้างจำกัด รวมถึงเทมเพลตฟอร์มและตัวเลือกฟิลด์พื้นฐานเพียงไม่กี่รายการ

ฮับสปอต

ปลั๊กอิน WordPress ฟรีของ HubSpot ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มและป๊อปอัปที่สวยงามได้ในไม่กี่นาที แบบฟอร์มเหล่านี้สร้างได้ง่ายโดยใช้เครื่องมือสร้างแบบลากและวาง และสามารถปรับแต่งให้ตรงกับแบรนด์เฉพาะของคุณ อีกสิ่งที่มีประโยชน์เกี่ยวกับปลั๊กอินนี้คือ แบบฟอร์มเว็บไซต์ของคุณจะซิงค์กับ HubSpot CRM โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถแบ่งส่วนและติดตามผู้ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย

ราคา: ปลั๊กอิน HubSpot WordPress และคุณสมบัติต่างๆ ใช้งานได้ฟรีแผน HubSpot พร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมเริ่มต้นที่ $40/เดือน

จุดเด่น: แบบฟอร์มและป๊อปอัปเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปลั๊กอิน HubSpot ที่คุ้มค่าเพิ่มแชทสด การตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติ และอื่นๆ ลงในไซต์ WordPress ของคุณ

จุดด้อย: คุณลักษณะบางอย่างที่มีอยู่ในเครื่องมือออนไลน์ฟรีของ HubSpot เช่น เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page และ Help Desk ไม่สามารถใช้งานได้จากแดชบอร์ดของ WordPress สามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ HubSpot เท่านั้น

แบบฟอร์มการติดต่อ 7

แบบฟอร์มการติดต่อ 7 เป็นปลั๊กอินที่เรียบง่ายแต่ใช้งานได้หลากหลาย ทำให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้หลายประเภทสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ปลั๊กอินนี้ทำงานผ่านภาษามาร์กอัปที่ปรับแต่งได้ และสามารถแปลได้อย่างง่ายดาย ป้องกันสแปม และรองรับอย่างดี

ราคา : ปลั๊กอินนี้ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าจะยอมรับการบริจาคแล้วก็ตาม

จุดเด่น : คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มติดต่อโดยใช้แท็กสำเร็จรูป และใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการเลือกผู้ใช้ต่างๆ

จุดด้อย : อินเทอร์เฟซไม่ใช้งานง่ายเหมือนปลั๊กอินอื่น ๆ ที่เรานำเสนอ ซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น

แบบฟอร์มโจรสลัด

Pirate Forms ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มการติดต่อที่ไม่สร้างความรำคาญและยืดหยุ่นได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง มาพร้อมกับความสามารถในการจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อที่แข็งแกร่ง เช่นเดียวกับ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) คุณลักษณะหลังนี้ทำให้ง่ายต่อการเลือกว่าจะส่งแบบฟอร์มการติดต่อที่กรอกที่อยู่อีเมลใดไปให้ ด้วยรุ่นโปร คุณยังสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มหลายประเภท การรวม MailChimp และฟิลด์แบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้

ราคา : ปลั๊กอิน lite ฟรี แต่คุณสามารถอัปเกรดเป็นรุ่นโปรได้โดยเริ่มต้นที่ $39 ต่อปี

จุดเด่น : คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มลงในเว็บไซต์ของคุณด้วยรหัสย่อและวิดเจ็ต และ Google reCaptcha จะรวมอยู่ในเวอร์ชันไลต์

จุดด้อย : ปลั๊กอิน lite ไม่มีความสามารถหลายรูปแบบหรือช่องแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ ซึ่งหมายความว่ามีประโยชน์หลักสำหรับการสร้างแบบฟอร์มติดต่อเปล่า

แบบฟอร์มแรงโน้มถ่วง

Gravity Forms เป็นปลั๊กอินเดียวในรายการของเราที่ไม่มีใน WordPress Plugin Directory เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มการติดต่อโดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพที่ใช้งานง่าย ยิ่งไปกว่านั้น ยังให้คุณเข้าถึงฟิลด์แบบฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 30 ช่อง และแม้แต่ตัวเลือกตรรกะแบบมีเงื่อนไข

ราคา : ปลั๊กอินพรีเมียมนี้เริ่มต้นที่ $59 ต่อปี พร้อมความสามารถในการอัปเกรดเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม

จุดเด่น : คุณจะได้รับโปรแกรมแก้ไขแบบฟอร์มภาพ การตอบสนองเต็มรูปแบบ การปรับแต่งที่ยอดเยี่ยม และความสามารถในการทดสอบปลั๊กอินผ่านการสาธิต

จุดด้อย : ไม่มีปลั๊กอินเวอร์ชันฟรี และคุณลักษณะที่ดีที่สุดหลายอย่างจำเป็นต้องซื้อส่วนเสริม

แบบฟอร์มนินจา

Ninja Forms เป็นปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายและได้รับการตรวจสอบอย่างดี ช่วยให้คุณสร้างฟอร์มที่ทรงพลังและซับซ้อนได้ด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้ไม่จำกัดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และแม้แต่บันทึกฟิลด์ที่ใช้บ่อยเพื่อเร่งกระบวนการสร้างแบบฟอร์มในอนาคต Ninja Forms ยังเปิดใช้งาน Google reCaptcha และคุณสมบัติการส่ง AJAX หมายความว่าประสบการณ์ของผู้ใช้จะไม่ถูกขัดจังหวะด้วยการโหลดหน้าซ้ำ

ราคา : ปลั๊กอิน Lite นั้นฟรี แต่คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์โปรได้โดยเริ่มต้นที่ $29 ต่อปี

จุดเด่น : นอกเหนือจากการเป็นมิตรกับนักพัฒนาและมีเอกสารที่ดีแล้ว Ninja Forms ยังสามารถรวมเข้ากับวิดเจ็ต รหัสย่อ หรือเทมเพลตได้อย่างง่ายดาย

จุดด้อย : ส่วนเสริมและการอัปเกรดมีราคาสูง และคุณสมบัติส่วนเสริมอาจดูล้นหลามสำหรับผู้เริ่มต้น

เจ็ตแพ็ค

Jetpack เป็นปลั๊กอินอเนกประสงค์พร้อมคุณสมบัติการปรับแต่งเว็บไซต์ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มการติดต่อ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มไปยังเพจ โพสต์ หรือวิดเจ็ตได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง แบบฟอร์มที่สร้างด้วย Jetpack มีตัวกรองสแปมในตัว และคุณสามารถปรับแต่งแต่ละรายการได้ตามที่เห็นสมควร

ราคา : ปลั๊กอิน lite ซึ่งรวมถึงตัวสร้างแบบฟอร์มการติดต่อที่สมบูรณ์นั้นฟรี คุณยังมีตัวเลือกในการอัปเกรดเป็น Jetpack รุ่นพรีเมียม (ซึ่งปรับปรุงคุณสมบัติอื่นๆ ด้วย) โดยเริ่มต้นที่ $39 ต่อปี

จุดเด่น : สามารถเพิ่มแบบฟอร์มติดต่อลงในเพจ โพสต์ หรือวิดเจ็ตใดก็ได้ และสามารถปรับแต่งผ่าน CSS

จุดด้อย : ตัวเลือกการปรับแต่งค่อนข้างบาง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นสิ่งที่คาดหวัง เนื่องจากแบบฟอร์มการติดต่อเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชุดคุณสมบัติที่หลากหลายของ Jetpack

เนื่องจากแบบฟอร์มการติดต่อทำให้ผู้อ่านและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อคุณได้ง่าย การเพิ่มแบบฟอร์มในไซต์ของคุณจึงควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก ด้วยการใช้ปลั๊กอิน WordPress การเพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อไปยังเว็บไซต์ของคุณจะง่ายกว่าที่เคย

แบบฟอร์มติดต่อสแปมคืออะไร?

แม้ว่าแบบฟอร์มติดต่อจะทำให้ผู้ใช้ติดต่อคุณได้ง่าย แต่ข้อเสียอย่างหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้แบบฟอร์มเหล่านี้ก็คือ แบบฟอร์มเหล่านี้มักจะตกเป็นเป้าหมายของสแปม ซึ่งมักจะมาจากสแปมบอท ซึ่งเป็นโปรแกรมอันตรายที่ลักลอบใช้แบบฟอร์มของคุณเพื่อส่งข้อความที่ไม่ต้องการไปยังผู้ใช้ และส่งผลให้สถิติการส่งแบบฟอร์มใน Google Analytics สูงเกินจริง

แม้ว่าปลั๊กอิน WordPress จำนวนมากจะมีคุณสมบัติป้องกันสแปม แต่จะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไซต์ของคุณจากสแปมบอทเหล่านี้

การป้องกันสแปมแบบฟอร์มติดต่อ

โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถปกป้องไซต์ WordPress ของคุณจากสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ สองวิธีที่ได้ผลและง่ายที่สุดคือการใช้ reCAPTCHA และ 'honeypots'

reCAPTCHA

reCAPTCHA เป็นบริการฟรีจาก Google ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณแยกแยะมนุษย์ออกจากบอท ช่วยให้ผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายของแบบฟอร์มการติดต่อของคุณยืนยันว่าพวกเขาไม่ใช่ "หุ่นยนต์" ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว reCAPTCHA มีประโยชน์อย่างยิ่งในการป้องกันไม่ให้บอททำงาน และเพิ่มลงในไซต์ของคุณได้ง่าย

หม้อน้ำผึ้ง

เทคนิค honeypot เกี่ยวข้องกับการสร้างฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ในแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ เพื่อดักจับสแปมบอทและป้องกันการส่งที่เป็นอันตราย ฟิลด์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อเปิดเผยที่อยู่ IP ของผู้ส่งสแปม ปลั๊กอินฟอร์มการติดต่อระดับพรีเมียมหลายตัวมีฟีเจอร์ honeypot ในตัว รวมถึง Ninja Forms และ WP Forms ส่วนอื่นๆ เช่น แบบฟอร์มการติดต่อ 7 ต้องใช้ปลั๊กอินเสริมเพื่อให้ honeypots มีผล

รูปแบบการติดต่อ

สุดท้าย ในกรณีส่วนใหญ่ แบบฟอร์มการติดต่อของคุณจะสืบทอดคุณสมบัติของธีมของคุณ (สี แบบอักษร ฯลฯ) ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบฟอร์มการติดต่อของคุณเพิ่มเติมเพื่อให้ตรงตามความสวยงามที่คุณต้องการ ปลั๊กอินจำนวนมากช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ผ่าน CSS เช่น Ninja Forms

โปรดจำไว้ว่า เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ของไซต์ของคุณ แบบฟอร์มติดต่อ WordPress ของคุณควรสอดประสานสไตล์กับฟังก์ชันการทำงาน โชคดีที่ปลั๊กอินอย่างที่เราแนะนำไปข้างต้นไม่ต้องคาดเดาอะไรมากมายจากกระบวนการนี้

ทำไมต้องรูปแบบการติดต่อ?

นอกเหนือจากการปรับปรุงความสวยงามอย่างแท้จริงแล้ว ยังมีเหตุผลอื่นๆ อีกหลายประการในการกำหนดรูปแบบการติดต่อ WordPress ของคุณอย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีหลายรูปแบบในไซต์ของคุณ การเปลี่ยนรูปแบบจะช่วยให้เห็นความแตกต่างและขจัดความสับสนที่อาจเกิดขึ้นได้

คุณยังสามารถจัดรูปแบบแบบฟอร์มการติดต่อของคุณเพื่อเพิ่มการดึงดูดการคลิกได้สูงสุด โดยใช้สีที่ตัดกันสำหรับปุ่มหลัก การใช้แอนิเมชั่นการโต้ตอบแบบไมโคร และอื่นๆ ทำได้ค่อนข้างง่าย และมีประโยชน์ในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ

คุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของ WordPress และตัวเลือกการปรับแต่งหรือไม่? อย่าลืมสมัครสมาชิกบล็อก WP Engine เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ คุณยังสามารถดูแผนการโฮสต์ที่มีการจัดการของเรา เพื่อค้นพบวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากไซต์ WordPress ของคุณ!