10 แอปอีเมล Shopify ที่ดีที่สุดในปี 2023 (ฟรีและโปร)

ONE คือแอป Shopify แบบครบวงจรที่สัญญาว่าจะเพิ่มยอดขาย มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) และสมาชิกผ่านการผสานรวมเครื่องมือการแปลงที่มีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ทางการตลาด และการทดสอบ A/B อย่างราบรื่น

ด้วยแอป คุณสามารถปรับแต่งการเดินทางของลูกค้า เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมใหม่เป็นลูกค้า และเปลี่ยนลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นผู้ซื้อซ้ำ ทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดเวลาและเงินด้วยการรวมแอปนับสิบรายการไว้ในแดชบอร์ดร้านค้าเดียว

การเพิ่มประสิทธิภาพ AI SEO ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเพจอย่างรวดเร็ว เสนอการขายเพิ่มในคลิกเดียว อีเมลอัตโนมัติและการตลาดผ่าน SMS ป๊อปอัปสำหรับโทรศัพท์ อีเมล จดหมายข่าว และวงล้อหมุน และการทดสอบ A/B เพื่อรับส่วนลด รหัสคูปอง บัตรของขวัญ ซื้อ X แถม Y และการซื้อ 1 แถม 1 เป็นเพียงคุณสมบัติบางส่วนเท่านั้น

นอกจากนี้ แอปตัวออกแบบอีเมลของ Shopify ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับทั้งแบรนด์ที่เพิ่งเริ่มต้นและแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นแล้วที่ต้องการลดความซับซ้อนของภาระงานและเพิ่มยอดขายออนไลน์ ปรับปรุงกระบวนการผ่านแพลตฟอร์ม all-in-one ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการจัดการแอพหลายตัว

นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงความเร็วของร้านค้าของคุณได้อย่างมาก และปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าให้เหมาะกับคุณมากยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถมอบคุณค่าที่มากกว่าให้กับลูกค้าของคุณ

Privy เป็นชุดของ Conversion, การตลาดผ่านอีเมล และเครื่องมือ SMS ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของร้านค้า Shopify ขยายรายการอีเมลและ SMS โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดหรือการพัฒนาใดๆ

ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ด้วยป๊อปอัปและแบนเนอร์ที่ต้องการออก ทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นอัตโนมัติ และส่งข้อความหารายได้ไปยังสมาชิกด้วยป๊อปอัปและแบนเนอร์ที่ต้องการออก

การผสานรวมกับ Shopify และ Shopify Plus ช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชีได้ภายในไม่กี่วินาทีและเริ่มใช้งานแคมเปญแรกได้ทันที ในฐานะที่เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้โดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดใหญ่ แอปนี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อยกระดับร้านค้าออนไลน์ของคุณไปอีกขั้น

ธุรกิจของ Shopify ใช้แอปนี้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดต่อทางอีเมลและ SMS เปิดป๊อปอัปเว็บไซต์ ออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมล สร้างข้อความในตะกร้าสินค้าโดยอัตโนมัติ และปรับปรุงอัตรา Conversion โดยรวม

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแอปอีเมล Shopify ที่ดีที่สุด อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ทำให้ใช้งานง่าย แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลหรือการออกแบบเว็บไซต์ก็ตาม และหากคุณมีคำถามใดๆ ระหว่างทาง ทีมสนับสนุนจะคอยช่วยเหลือคุณเสมอ

โดยสรุป หากคุณต้องการขยายการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของร้านค้า Shopify และเพิ่มยอดขาย ชุดการแปลงข้อมูล การตลาดผ่านอีเมล และเครื่องมือ SMS ของ Privy คือโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพทำให้มันเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

ในอีคอมเมิร์ซ Shopify Email เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ใช้ตัวแก้ไขการลากและวางของ Shopify Email เพื่อสร้างอีเมลที่มีแบรนด์ ด้วย Shopify Email คุณสามารถใช้เทมเพลตเพื่อแสดงสินค้า ราคา ลิงก์ชำระเงิน และอื่นๆ ได้โดยตรงจากร้านค้าของคุณ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ แอปนำเสนอเทมเพลตระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้คุณส่งอีเมลได้ในเวลาที่เหมาะสมที่สุด คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณ ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มด้วยข้อความส่วนตัว

หากคุณใช้แอปนี้ คุณสามารถปรับแต่งหัวเรื่อง ดูตัวอย่าง และเนื้อความด้วยชื่อของลูกค้า เพื่อให้การสื่อสารของคุณรู้สึกมีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

มันยอดเยี่ยมมากที่คุณสามารถขายสินค้าได้โดยตรงจากอีเมลของคุณหากคุณใช้แอพนี้ คุณสามารถวัดความสำเร็จและปรับกลยุทธ์ของคุณตามผลลัพธ์ เช่น อัตราการคลิกผ่าน รายการที่เพิ่มในรถเข็น และการซื้อ

ในที่สุด Shopify Email เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือที่ต้องมีสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการเติบโตด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เทมเพลตระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า และตัวเลือกการปรับแต่ง

Mailchimp เป็นแอปการตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติที่นำเสนอการผสานรวมโดยตรงกับ Shopify ผ่านแอป Mailchimp การผสานการทำงานนี้ใช้ได้กับทั้งร้านค้าออนไลน์ของ Shopify และ POS (จุดขาย)

แม้ว่า MailChimp จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลรายใหม่ แต่ก็ยังมีปัญหาที่ทราบบางประการเกี่ยวกับการผสานรวมกับ Shopify ซึ่งส่งผลให้คะแนนจากผู้ใช้ลดลง

อีเมลที่กำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ และ CRM การตลาดที่ทรงพลังได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสร้างแบรนด์และธุรกิจของตน ด้วยทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อขยายขนาดและขายได้มากขึ้น แอปสามารถเพิ่มการเติบโตของคุณให้มากขึ้นโดยจ่ายน้อยลง

การผสานรวมกับ Shopify ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย ทำการตลาดผ่านอีเมลโดยอัตโนมัติ และจัดการข้อมูลลูกค้าได้จากที่เดียว การผสานรวมยังรวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น อีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง อีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ และการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายประสบปัญหากับการผสานรวมที่ซิงค์ไม่ถูกต้องหรือการติดตามการระบุแหล่งที่มาของการขาย แม้จะมีปัญหาที่รายงานเหล่านี้ ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังคงชอบแอปสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

แอปการตลาดผ่านอีเมลของ Shopify นำเสนอการผสานรวมของ Shopify โดยตรงสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติ แม้จะมีปัญหาเรื่องการผสานรวม แต่อีเมลที่กำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ และเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการ

ผู้ใช้ Shopify สามารถใช้ Seguno สำหรับการตลาดผ่านอีเมลได้ เทมเพลตแคมเปญอีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างอีเมลต้อนรับ การซื้อซ้ำ อีเมลเร็วๆ นี้ และการแจ้งเตือนส่วนลดได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือรายงานอัจฉริยะในแอปเพื่อติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้แอปนี้แตกต่างคือการผสานรวมกับ Canva ซึ่งเป็นเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่คุณสามารถใช้สร้างอีเมลที่สวยงามได้ การสร้างอีเมลที่ดึงดูดใจเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะส่งจดหมายข่าวหรือเอกสารส่งเสริมการขายเป็นประจำด้วยแอป

อีเมลของคุณจะเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในตัว เนื่องจากเฉพาะ Shopify ข้อมูลร้านค้าทั้งหมดของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายภายในแอป ซึ่งหมายความว่าใช้เวลาน้อยลงในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและมีเวลามากขึ้นกับธุรกิจของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Shopify ที่ต้องการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลและเพิ่ม ROI Seguno เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายธุรกิจด้วยการตลาดผ่านอีเมลจำเป็นต้องมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า และฟีเจอร์การออกแบบที่รวมเข้าด้วยกัน

Klaviyo แอปการตลาดผ่านอีเมลที่ผสานรวมกับ Shopify ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายผ่านอีเมลส่วนบุคคลและตรงเป้าหมาย นอกจากโฟลว์อีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าแล้ว แอปยังให้คุณสร้างโฟลว์แบบกำหนดเองจากแหล่งข้อมูลเกือบทุกแหล่งเพื่อช่วยกู้คืนยอดขายที่เสียไป

คุณลักษณะที่น่าประทับใจที่สุดของแอปนี้คือความสามารถในการรวมข้อมูล Shopify กับข้อมูลจากแอปพลิเคชันชั้นนำอื่น ๆ เพื่อให้ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและส่งอีเมลที่ปรับแต่งได้ ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งข้อความที่เกี่ยวข้องไปยังคนที่เหมาะสม แทนที่จะต้องฟุ้งซ่านด้วยความยุ่งเหยิง

การมุ่งเน้นที่การช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเป็นคุณสมบัติหลักอีกประการของแอป เมื่อคำนึงถึงยอดขายเป็นอันดับแรก ธุรกิจต่างๆ จะสามารถคำนวณสิ่งที่สำคัญจริงๆ ได้ เมื่อทำเช่นนี้ ธุรกิจจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของแคมเปญอีเมลที่มากกว่าการคลิกและการเปิด

แอปนี้เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่างเป็นทางการของ Shopify และถูกใช้โดยแบรนด์ต่างๆ เช่น Glossier, Osea และ Loeffler Randall เพื่อเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้าของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนธุรกรรมให้เป็นความสัมพันธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิผลตามขนาด

จากแพลตฟอร์มเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ชุดอีเมลและเทมเพลต SMS ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วเพื่อทำให้การสื่อสารส่วนบุคคลเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การแจ้งเตือนการลดราคา การแจ้งเตือนรายการสินค้าที่เป็นมิตร

สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการตลาดผ่านอีเมล Klaviyo เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ธุรกิจใดก็ตามที่ต้องการเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ควรมีไว้ ต้องขอบคุณคุณสมบัติที่ทรงพลังและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ด้วย EcomSend ผู้ค้าสามารถขยายฐานลูกค้าได้โดยเสนอส่วนลดให้กับสมาชิกผ่านป๊อปอัป ป๊อปอัปสามารถปรับแต่งให้ตรงกับแบรนด์ของผู้ค้าได้ สมาชิกจะถูกเพิ่มไปยัง Shopify โดยอัตโนมัติหลังจากเลือกรับ จึงสามารถรวมเข้ากับแอปอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการดึงดูดผู้ติดตามโดยใช้ป็อปอัพแบบตั้งใจออกหรือเลือกรับ นอกจากนี้ เครื่องมือแบ่งส่วนยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณ ทำให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายการทำการตลาดได้ดียิ่งขึ้น ความสามารถในการแสดงข้อมูลเป็นภาพยังได้รับการจัดอันดับสูงในหมู่แอป Shopify

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแอพนี้คือใช้งานง่าย ทำงานนอกกรอบ หมายความว่าไม่ต้องเขียนโค้ด และตัวแก้ไขที่ใช้งานง่ายช่วยให้แม้แต่ผู้ที่มีประสบการณ์จำกัดก็สามารถปรับแต่งป๊อปอัปได้ หากมีปัญหาใด ๆ การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันถือเป็นหนึ่งในความน่าเชื่อถือที่สุดในอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ แอปนี้มีศักยภาพที่ไม่รู้จักหมดสิ้นในฐานะเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับผู้ค้า Shopify ที่ต้องการเพิ่มฐานลูกค้า เนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การผสานรวมกับ Shopify และฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติอย่างราบรื่น จึงเป็นกลยุทธ์ที่ขาดไม่ได้

ความสามารถในการวิเคราะห์และการแบ่งกลุ่มของ EcomSend จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณ เพื่อทำให้แคมเปญการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสามารถทำการตลาดผ่าน SMS โดยอัตโนมัติได้ในไม่กี่นาทีด้วย SMSBump สำหรับผู้ค้า Shopify และ Shopify Plus คุณสามารถตั้งค่าและติดตามแคมเปญ SMS/MMS ได้ภายในไม่กี่วินาที โดยเป็นไปตาม TCPA และ GDPR ใช้งานได้กับแอป Shopify ที่สำคัญทั้งหมด เช่น รีวิว, UGC, ความภักดี, ESP, การสมัครรับข้อมูล, Help Desks และอื่นๆ

แอพนี้ช่วยให้คุณขยายรายชื่ออีเมลและ SMS ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งและส่งข้อความและอีเมลเพื่อกระตุ้นยอดขายได้อีกด้วย ด้วยการสร้างการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์กับลูกค้าผ่านเทมเพลต SMS และระบบอัตโนมัติ แอปนี้จึงสร้างผลกระทบต่อลูกค้าได้สูงสุด

แอปนี้ได้รับชื่อเสียงว่าเป็นหนึ่งในแอปการตลาดผ่าน SMS และระบบอัตโนมัติที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดของ Shopify เนื่องจากใช้งานง่ายและมีความยืดหยุ่น ไม่ว่าคุณจะเปิดตัว เติบโต หรือจัดการแคมเปญการตลาดผ่าน SMS แอปนี้ก็ช่วยคุณได้

เนื่องจากผู้ค้าของ Shopify และ Shopify Plus นับหมื่นรายใช้แอปนี้อย่างประสบความสำเร็จ คุณจึงวางใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะก้าวไปอีกขั้นจากความสำเร็จของแอปนี้

ตรวจสอบ SMSBump หากร้านค้า Shopify หรือ Shopify Plus ของคุณไม่มีระบบ SMS อัตโนมัติ ติดตามแคมเปญ SMS/MMS กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และสร้างรายได้ ผู้ค้าหลายพันรายใช้แอปนี้เพราะใช้งานง่ายและผสานรวมกับแอป Shopify ได้อย่างราบรื่น

Omnisend เป็นแอปการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังที่ช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเพิ่มยอดขายโดยใช้ช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และโซเชียลมีเดีย เพื่อให้พวกเขาสามารถเพิ่มรายได้

ด้วยการผสานรวมกับ Shopify อย่างราบรื่น แอปที่มีคุณลักษณะหลากหลายนี้นำเสนอเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า เช่น การละทิ้งการเรียกดู การละทิ้งรถเข็น และการยืนยันคำสั่งซื้อ เป็นต้น

แอพนี้มีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ เช่น กล่องของขวัญ บัตรขูด และสิ่งจูงใจอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปจำนวนมาก คุณสามารถสร้างอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูงได้อย่างรวดเร็วด้วยแลนดิ้งเพจและป๊อปอัป

การใช้รถเข็นที่ถูกละทิ้งและเวิร์กโฟลว์การต้อนรับ คุณจะสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ และด้วยการสนับสนุนทางอีเมลและแชทสดของบริษัทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณจะได้รับคำแนะนำที่เชื่อถือได้

โดยพื้นฐานแล้ว Omnisend ให้บริการแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร สำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเพราะใช้งานได้อย่างราบรื่นกับ Shopify และมีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยม

นำเสนอชุดเครื่องมือทางการตลาดที่ครอบคลุมโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มโอกาสในการขาย ด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานได้หลากหลายกว่า 30 รายการ แอปนี้จะปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณในขณะเดียวกันก็ดึงดูดฐานลูกค้าของคุณ

คุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของแอพนี้คือความสามารถในการช่วยให้คุณสร้างรายการได้ง่ายกว่าที่คุณคิด ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตอนนี้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจแก่ผู้ชมของคุณ ทำให้คุณได้รับความสนใจจากพวกเขาและโน้มน้าวให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีได้ง่ายขึ้น

นอกจากการตลาดทางอีเมลแล้ว แอปยังมีวิดเจ็ตที่โน้มน้าวใจ เช่น แถบการจัดส่ง ไอคอนความน่าเชื่อถือ และหลักฐานทางสังคม ซึ่งช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าจดจำสำหรับลูกค้าของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคหรือความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย

แอป Automizely ได้รับความไว้วางใจจากร้านค้าหลายร้อยแห่งและได้รับรางวัลมากมายซึ่งยืนยันว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาด หากคุณกำลังพยายามทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและส่งเสริมความพยายามทางการตลาด การพิจารณานั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน