16 AI Chatbots ที่ดีที่สุดในปี 2023 (ตรวจสอบและเปรียบเทียบ)

AI Chatbots มีประเภทใดบ้าง?

แพลตฟอร์ม AI Chatbot สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม โมเดลภาษาขนาดใหญ่มีความสามารถพิเศษในการปฏิบัติตามคำสั่งที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องเสียเหงื่อ บอท AI ส่วนใหญ่เป็นแบบข้อความ แต่บางตัวสามารถสร้างภาพ วิดีโอ รหัส และเสียง หรือแม้แต่แก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนได้ ใช้ในแอปพลิเคชันทุกประเภท เช่น โปรแกรมสร้างรูปภาพและเครื่องมือเขียนบทความใหม่

พวกเขาช่วยมนุษย์ในแทบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูล การสร้างแบบแผน และงานที่น่าเบื่อโดยทั่วไป เนื่องจากคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์เหล่านี้ จึงสามารถอุดช่องว่างมากมายในธุรกิจและประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลได้

กรณีการใช้งานยอดนิยมสำหรับ Chatbots ธุรกิจ

• แชทบอทกำหนดเวลานัดหมายและการประชุม ลดความพยายามที่จำเป็นสำหรับพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพ
• ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แชทบอทเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวบรวมข้อมูลติดต่อ และคัดเลือกลีด ซึ่งส่งผลให้ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น
• สามารถใช้ Chatbots บนเว็บไซต์ของบริษัทเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสดได้ ด้วยการนำผู้ใช้ไปยังเอกสาร คู่มือ และคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่เกี่ยวข้อง แชทบอทช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
• พนักงานได้รับประโยชน์จากความช่วยเหลือของแชทบอทในการค้นหาข้อมูล ทำงานให้เสร็จ และเข้าถึงทรัพยากรของบริษัท ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล
• แชทบอทยังรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า ทำแบบสำรวจ และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า และแม้แต่มาในปลั๊กอินแชทของ WordPress

คุณสามารถใช้ Chatbot ส่วนตัวได้อย่างไร

• แชทบอทส่วนบุคคลสามารถเป็นผู้ช่วยวิจัยที่มีค่า เจาะลึกหัวข้อที่สนใจและให้คำแนะนำสำหรับการสำรวจเพิ่มเติม
• แชทบอทสามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยเสนอข้อความสนทนา บทเรียนคำศัพท์ และเคล็ดลับไวยากรณ์เมื่อเรียนรู้ภาษาใหม่
• แชทบอทส่วนตัวช่วยให้คุณมีตัวเลือกความบันเทิงที่หลากหลายโดยแนะนำภาพยนตร์ เพลง หนังสือ หรือกิจกรรมที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและความชอบของคุณ
• การเตรียมอาหารจะสนุกสนานและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแชทบอทที่แนะนำสูตรอาหารตามความชอบด้านอาหาร ให้คำแนะนำในการทำอาหาร และช่วยในการวางแผนมื้ออาหารประจำสัปดาห์

แชทบอท AI ที่ดีที่สุด

1. ไรท์โซนิค (Botsonic + Chatsonic)

Writesonic เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำงานหลายอย่างเพื่อช่วยธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ สนับสนุนโดย Y Combinator ได้รับความสนใจและพัฒนาอย่างมาก นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันโดยใช้เทคโนโลยี AI พื้นฐานเดียวกันเพื่อประหยัดเงินของธุรกิจ เราจะมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือแชทบอท AI สองตัวโดย Writesonic: Chatsonic และ Botsonic เราจะกล่าวถึงคุณสมบัติหลักและอธิบายว่าใครเป็นแพลตฟอร์ม Writesonic ทั้งหมด

Chatsonic เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดย Writesonic ซึ่งเป็นทางเลือก ChatGPT ที่ทรงพลัง มันถูกสร้างขึ้นบน GPT-4 แต่แนะนำเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่น ๆ เพื่อให้มีความสามารถมากยิ่งขึ้นสำหรับผู้ที่ใช้กับเอาต์พุตแบบข้อความอย่างเดียวของ ChatGPT Botsonic เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่บูรณาการจาก Writesonic ที่สามารถสร้างประสบการณ์ AI การสนทนาสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ สามารถเชื่อมต่อข้อมูลการขายและการสนับสนุนของคุณเพื่อพัฒนาการสนทนาอัตโนมัติของ AI กับลูกค้าและโอกาสในการขายของคุณ

แผนบริการฟรีของ Writesonic ประกอบด้วยคำศัพท์ 10,000 คำต่อเดือนและการเข้าถึงคุณลักษณะเกือบทั้งหมดของ Writesonic (รวมถึง Botsonic และ Writesonic)

คุณสมบัติที่สำคัญของ Chatsonic:

• เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี Google Search
• สร้างงานศิลปะ AI และรูปภาพในขั้นตอนการแชทเดียวกัน
• สามารถตั้งค่า "อวาตาร์บุคลิกภาพ" เพื่อช่วยงานต่างๆ ได้ (ครูคณิตศาสตร์ นักแปล AI ทั่วไป ฯลฯ)
• ส่วนขยายของ Chrome เพื่อนำ AI ไปทุกที่ที่คุณเขียน
• ป้อนข้อความแจ้งโดยใช้คำสั่งเสียง (คุณพูดและฟัง)
• อ้างอิงแหล่งที่มาได้ (แต่ยังต้องตรวจสอบ)

คุณสมบัติที่สำคัญของ Writesonic:

• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบไม่ใช้โค้ด
• สร้างโดยใช้ประโยชน์จาก GPT 4 ซึ่งเป็นโมเดล AI ที่ล้ำหน้าที่สุดในตลาด
• การปรับแต่งแบรนด์สามารถใช้ได้และอนุญาตให้เปลี่ยนสีของหน้าต่างแชท โลโก้ และอวาตาร์
• embed script + API อย่างง่ายที่ทำให้ใช้งานได้กับเกือบทุกเว็บไซต์

ดีที่สุดสำหรับ:

Chatsonic เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการผู้ช่วยส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI อวตารบุคลิกของมันทำให้มันเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานเฉพาะในขณะที่ยังสามารถทำอะไรก็ได้ แม้ว่า ChatGPT จะเป็นประโยชน์กับทีมเพียงใด Chatsonic ก็พยายามทำให้มีคุณค่ามากขึ้นด้วยการทำในสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ Botsonic เหมาะสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าทางออนไลน์ ขับเคลื่อนโดย GPT 4 Botsonic สามารถใช้ประโยชน์จากเอกสารการสนับสนุนลูกค้าของคุณและให้การสนับสนุนเฉพาะแก่ลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ราคา: แผนฟรีพร้อมแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $19/เดือน (ส่วนลด 30% สำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรและนักเรียน)

รับ Writesonic

2. แชทโดย Copy.ai

Chat by Copy.ai เป็นแชทบอทอเนกประสงค์ที่ทำงานเหมือนกับ ChatGPT แต่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นและได้รับการฝึกอบรมสำหรับงานด้านการตลาดและการขาย แต่มันยังยอดเยี่ยมในฐานะ AI เอนกประสงค์ที่สามารถช่วยในเรื่องความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหา และงานเขียนใดๆ Chat by Copy.ai สร้างขึ้นสำหรับที่ทำงาน และสามารถใช้แผนแบบชำระเงินกับทีมต่างๆ ได้ โดยเริ่มจากผู้ใช้ 5 คนต่อบัญชี

คุณสมบัติหลักของการแชทโดย Copy.ai:

• เข้าถึงเว็บเพื่อให้สามารถพูดคุยโต้ตอบกับข้อมูลสดได้
• ข้อความแจ้งที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อประหยัดเวลาและรับผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันสำหรับการค้นหาตามปกติ
• เปลี่ยนจากการสนทนาเป็นโปรแกรมแก้ไขแบบยาวเพื่อสร้างเนื้อหาด้วยผู้ช่วย AI ของคุณ

ดีที่สุดสำหรับ:

Chat by Copy.ai เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาแชทบอทประเภทผู้ช่วยสำหรับการทำงานภายในองค์กร มันถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาด แต่สามารถทำอะไรได้อีกมาก เนื่องจากสามารถเข้าถึงข้อมูลสดบนเว็บ (และผ่าน API) จึงสามารถใช้เพื่อปรับแต่งสื่อการตลาดและการขยายการขายได้

ราคา: แผนฟรีพร้อมแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $49/เดือน

รับการแชทโดย Copy.ai

3. แชทบอท

Chatbot by LiveChat เป็นผู้ให้บริการแชทบอท AI ที่มุ่งเน้นให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยใช้วิดเจ็ตแชทสด ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเว็บแชทบอทและลดการพึ่งพาทีมสนับสนุนของมนุษย์ได้ 100% ความสามารถในการผสานรวมที่แข็งแกร่งทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์และช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ รวมถึงโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติหลักของ ChatBot:

• ผสานรวมกับบริการแชทต่างๆ (WhatsApp, SMS, อีเมล ฯลฯ) เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่เป็นหนึ่งเดียว
• ให้การสนับสนุนลูกค้าตาม HelpDesk แบบบูรณาการและสามารถสร้างตั๋วสนับสนุนได้
• แสดงการ์ดผลิตภัณฑ์ในการแชทเพื่อพัฒนาลีดและแม้แต่ลูกค้าผ่านการสนทนา AI
• แท็กผู้เยี่ยมชมสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพและแคมเปญการแบ่งส่วน CRM
• การผสานรวม SaaS ประสิทธิภาพสูง 10 รายการ + Zapier

ดีที่สุดสำหรับ:

ChatBot เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันแชทบอทเสมือนที่ติดต่อกับลูกค้าเพื่อการขายและการสนับสนุนลูกค้า มันรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ LiveChat, LiveChat และ HelpDesk เพื่อเสนอระบบสนับสนุน 306 องศาสำหรับธุรกิจใด ๆ หากธุรกิจของคุณพร้อมที่จะขยายสู่ลีกใหญ่ ระบบนิเวศ LiveChat คือสิ่งที่ควรพิจารณา

ราคา: เริ่มต้นที่ 65 ดอลลาร์/เดือน

รับแชทบอท

4. แจสเปอร์แชท

Jasper Chat เป็นแพลตฟอร์มแชท AI ที่สร้างขึ้นเป็นหนึ่งในเครื่องมือซอฟต์แวร์การเขียน AI ที่ดีที่สุดในตลาด เป็นเครื่องมือแชท AI แบบพรอมต์หรือตามคำสั่ง—ป้อนข้อความค้นหาหรือพรอมต์แล้ว Jasper จะทำงาน สร้างขึ้นใน Jasper Chat เป็นประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งคุณสามารถแก้ไขพรอมต์ของคุณเล็กน้อยเพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นที่ต้องการ เป็นผู้ช่วย AI ในอุดมคติพร้อมอินเทอร์เฟซการแชทที่ใช้งานง่าย

คุณสมบัติหลักของ Jasper Chat:

• Jasper ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลตั้งแต่ปลายปี 2021 ดังนั้นจึงตามหลังคู่แข่งเมื่อเทียบกับ Chatsonic
• ถ่ายโอนผลลัพธ์การแชทไปยังโปรแกรมแก้ไขแบบยาวของ Jasper อย่างรวดเร็ว
• สร้างขึ้นสำหรับกรณีการใช้งานทางธุรกิจ เช่น การตลาด การขาย และการเขียนเชิงธุรกิจ

ดีที่สุดสำหรับ:

Jasper Chat เป็นผู้ช่วยแชทที่สามารถช่วยคุณเขียนงานได้ ไม่ใช่แชทบ็อต AI ที่ล้ำหน้าที่สุดในรายการของเรา แต่น่าจะเติบโตเต็มที่เหมือนกับแพลตฟอร์ม Jasper ที่เหลือ

ราคา: เริ่มต้นที่ $24/เดือน สำหรับการสมัครสมาชิก Jasper รวมถึง Jasper Chat

รับ Jasper Chat

5. ไทดิโอ+

Tidio เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทบริการลูกค้า แผนส่วนใหญ่ช่วยให้ผู้คนสร้างแชทบอทแบบดั้งเดิมตามเวิร์กโฟลว์ แต่ด้วยแผน Tidio+ ผู้ใช้สามารถรับพลังของ AI ที่รวมอยู่ในแชทบอทขั้นสูงที่ช่วยลดการเลิกราของลูกค้าและปรับปรุงการรักษาลูกค้า

คุณสมบัติหลักของ Jasper Chat:

• Tidio+ มาพร้อมกับการโต้ตอบการแชทแบบไม่จำกัด
• Chatbot สามารถจัดการการสนทนากับลูกค้า แต่สำรองไปยังตัวแทนสดเพื่อสัมผัสของมนุษย์เมื่อจำเป็น
• มันมาพร้อมกับระบบจองตั๋วเมื่อการแก้ปัญหาจะใช้เวลาเล็กน้อย
• เรียกใช้จากระบบคลาวด์ทำให้ผู้ให้บริการสามารถโต้ตอบกับลูกค้าบนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือใช้แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป

ดีที่สุดสำหรับ:

Tidio นั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่มีทั้งองค์กรสนับสนุนลูกค้าแบบแชทหรือทีมขายขาเข้า มันรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเว็บไซต์หลัก ๆ รวมถึง WordPress และช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมหลายช่องทาง คุณจึงปรับใช้โซลูชันการแชทระดับสูงได้ทุกที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ เครื่องมือ AI เหมาะที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจใดๆ และแชทการขายอัตโนมัติกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เชื่อมต่อ

ราคา: Tidio+ เริ่มต้นที่ $329/เดือน โดยแผนแชทบ็อตที่ไม่ใช่ AI เริ่มต้นฟรี

รับ Tidio+

6. ผู้มีชีวิต

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มแชทบ็อต AI ขั้นสูงสำหรับการสนทนา พวกเขาสร้างแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงรูปแบบแชทบ็อต "ตามกฎ" แบบเก่าที่จำกัดให้ตอบสนองตามโปรแกรมตามคำหลักที่ป้อนโดยผู้ใช้ สิ่งนี้เกะกะและไม่เข้ากับธรรมชาติของการทำงานของภาษา เทคโนโลยี AI การสนทนาใหม่ของ LivePerson มีประสิทธิภาพมากกว่ามาก มันขึ้นอยู่กับการเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อจัดการกับการโต้ตอบที่ซับซ้อนและให้การตอบสนองที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงประสบการณ์ การมีส่วนร่วม และการสนับสนุนของลูกค้าได้

คุณสมบัติที่สำคัญของ LivePerson:

• เทคโนโลยี AI แบบสนทนาเพื่อการตอบสนองที่เป็นธรรมชาติ
• การโต้ตอบแชทด้วย AI ในอดีตช่วยขับเคลื่อนและแจ้งการสนทนาในอนาคต Liveperson คอยเรียนรู้ความต้องการทางธุรกิจของคุณอยู่เสมอ
• เข้าใจความตั้งใจของผู้ใช้ในการสร้างคำตอบที่ดีที่สุด
• สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับประสบการณ์การสนทนาทางการค้าที่ขับเคลื่อนโดย AI Chat

ดีที่สุดสำหรับ:

LivePerson เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดองค์กรที่ต้องการใช้ประโยชน์จากบอทสนทนาในธุรกิจของตน สามารถใช้ในการสนับสนุนการขายของลูกค้าและอีคอมเมิร์ซ และมอบประสบการณ์การแชทแบบสบาย ๆ ในแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลักหลาย ๆ แพลตฟอร์ม

ราคา: ไม่มีราคา; ติดต่อ Liveperson สำหรับใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

รับ LivePerson

7. คุณดอทคอม

You.com เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใช้ AI ซึ่งมีแชทบอท (YouChat) เชื่อมต่ออยู่ด้วย อัลกอริทึมการค้นหาที่ทรงพลังทำให้สามารถเข้าใจข้อความค้นหาของผู้ใช้เชิงสนทนาและให้คำตอบที่ถูกต้องตามบริบท นอกจากนี้ยังสามารถโต้ตอบกับผู้แจ้งเมื่อแสดงผลการค้นหาบนเว็บและสร้างคำตอบที่กำหนดเองในแชท

คุณสมบัติที่สำคัญของ You.com:

• ความสามารถในการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูง
• การตอบกลับแชทแบบ Context-Aware
• ทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Bard หรือ Bing AI
• รวมเครื่องมือค้นหา AI สำหรับสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ โค้ด และอื่นๆ

ดีที่สุดสำหรับ:

You.com นั้นยอดเยี่ยมสำหรับใครก็ตามที่ท่องเว็บ โดยเฉพาะผู้ที่พยายามหลีกเลี่ยงยักษ์ใหญ่ในการค้นหา (Google, Bing) และใช้อย่างอื่น

ราคา: เครื่องมือค้นหาฟรี

ลองคุณแชท

8. เอด้า

Ada เป็นแพลตฟอร์มแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนในขณะที่ให้การโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว เทคโนโลยี AI ของแพลตฟอร์มช่วยให้เข้าใจคำขอของผู้ใช้ที่ซับซ้อนและตอบสนองการสนทนาได้ สามารถเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีการดำเนินงานของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ลึกซึ้งและเกี่ยวข้อง

คุณสมบัติที่สำคัญของ Ada:

• การสนทนา AI แบบข้ามช่องทาง
• วัดประสิทธิภาพและย้ำว่าแชทบอทของคุณทำงานอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
• ตัวสร้างแชทบอทแบบไม่ใช้โค้ดที่ปรับใช้บนเว็บไซต์ได้ง่าย
• หลายภาษา (มากกว่า 50 ภาษา) คุณจึงสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าในระดับที่เข้าถึงได้มากกว่าที่เคย
• ผสานรวมกับ 28 แพลตฟอร์ม (ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการจองนัดหมายและอีกมากมาย)

ดีที่สุดสำหรับ:

Ada เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันการแชทในตัวที่สามารถดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่สำคัญทางธุรกิจหลายแห่ง เชื่อมต่อกับโซลูชันการจัดการคำสั่งซื้อ โปรแกรมช่วยเหลือ หรือซอฟต์แวร์การจองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติตามขนาด

ราคา: ไม่มีการกำหนดราคาสาธารณะ ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจของคุณ

รับเอด้า

9. Laiye Conversational AI

Laiye Conversational AI เป็นอีกหนึ่งโซลูชันแชทบอท AI ที่ล้ำหน้า ซึ่งช่วยให้บริการลูกค้าและกระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการออกแบบ ฝึกอบรม และปรับใช้แชทบอท AI ในหลายช่องทาง

คุณสมบัติที่สำคัญของ Laiye Conversational AI:

• ผู้ช่วย AI สามารถรวบรวมข้อมูลและคัดเลือกลูกค้าก่อนที่จะส่งไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์
• การปรับใช้และการรวมหลายช่องทางเพื่อให้คุณสามารถช่วยผู้คนในเว็บไซต์ของคุณและที่อื่น ๆ
• การวิเคราะห์ตามเวลาจริงและการติดตามประสิทธิภาพเพื่อดูว่าคุณประหยัดเวลาและเงินได้มากเพียงใด
• ให้คะแนนและเรียนรู้จากการสนทนา เพื่อให้สนับสนุนลูกค้าที่ไม่ซ้ำใครของคุณได้ดียิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
• Laiye เวอร์ชัน SaaS และ On-site พร้อมใช้งานเพื่อให้เหมาะกับกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนที่สุดที่องค์กรต่างๆ มี

ดีที่สุดสำหรับ:

Laiye เป็นแชทบอท AI ระดับองค์กรและแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่ให้การสนับสนุนในวงกว้าง แพลตฟอร์มนี้ควรได้รับการพิจารณาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณจำนวนมากเท่านั้น บริษัทเหล่านี้ได้รับประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนอย่างมากเมื่อนำไปใช้งาน

ราคา: ไม่มีการกำหนดราคาสาธารณะ ติดต่อ Laiye โดยตรงสำหรับใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

รับ Laiye Conversational AI

10. บอทซิฟาย

Botsify เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางสามารถสร้าง ปรับใช้ และจัดการแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วม สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้กระบวนการขายและการสนับสนุนลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ และสร้างความสมดุลระหว่างความต้องการกำลังแรงงานที่เพิ่มขึ้นด้วย AI

คุณสมบัติที่สำคัญของ Botsify:

• แชทบอท AI หลายภาษา
• แพลตฟอร์ม Whitelabel สำหรับเอเจนซี่เพื่อเสนอบริการสร้างแชทบอท
• การผสานรวมกับแอพและแพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยม
• ผสานรวมกับ WooCommerce และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ
• ทางเลือกของตัวแทนเมื่อ AI ได้ทำงานแล้ว แต่ถึงเวลาแล้วที่มนุษย์จะต้องก้าวเข้ามา

ดีที่สุดสำหรับ:

Botsify เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีเครื่องมือส่วนใหญ่ที่พวกเขาต้องการในราคาที่ตรงกับงบประมาณของพวกเขา พวกเขาเสนอทีมพัฒนาที่ทำเพื่อคุณซึ่งสามารถช่วยสร้างแชทบอทอัตโนมัติ AI สำหรับธุรกิจและช่วยปรับใช้

ราคา: เริ่มต้นที่ $49/เดือน สำหรับการโต้ตอบทางแชท 5,000 ครั้ง

รับ Botsify

11. กวี

Bard เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เพื่อนำเสนอการสนทนาที่มีส่วนร่วมและชาญฉลาด Bard สร้างขึ้นโดย Google มุ่งหวังที่จะเป็นผู้ทำงานร่วมกันที่เป็นประโยชน์กับทุกสิ่งที่คุณนำมาให้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบที่เหมือนมนุษย์และทำความเข้าใจกับข้อความค้นหาที่ซับซ้อนของผู้ใช้

คุณสมบัติที่สำคัญของกวี:

• ความสามารถขั้นสูงของ NLP และการเรียนรู้ของเครื่อง
• ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่คุณสามารถขอให้ทำตามคำแนะนำได้
• ฝึกฝนด้วยข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ใหม่กว่า ChatGPT

ดีที่สุดสำหรับ:

Bard เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่อยู่ในใจ (อย่างน้อยก็สามารถแสดงเป็นข้อความได้)

ราคา: ใช้งานฟรี

ลองบาร์ด

12. ChatGPT

ChatGPT เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของชั่วโมง สร้างขึ้นโดย OpenAI ทำให้มีการสนทนาตามบริบทและมีความหมายในอุตสาหกรรมและหัวข้อต่างๆ ใช้งานง่ายสำหรับงานส่วนตัวและงานอาชีพมากมาย เช่น การวางแผนกิจกรรม การเขียนอีเมล และสร้างโค้ด เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินใช้ GPT-4 ซึ่งได้รับการฝึกฝนบนข้อมูลขนาด 45 กิกะไบต์ ทำให้เป็นหนึ่งในโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ที่โดดเด่นและมีค่าที่สุด ผู้ใช้ ChatGPT แบบชำระเงินสามารถเข้าถึง GPT-4 ในการแชทได้ แต่ GPT 3.5 มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน (ฟรีและชำระเงิน)

คุณสมบัติที่สำคัญของ ChatGPT:

• โมเดล AI ล้ำสมัยที่ใช้เป็นเทคโนโลยีพื้นฐานสำหรับเครื่องมือต่างๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้
• นักสนทนาที่รับรู้บริบทซึ่งจดจำสิ่งที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้เพื่อแจ้งการตอบกลับปัจจุบัน
• มาตรฐานทองคำของฟังก์ชั่นการแชทขั้นพื้นฐานพร้อมการตอบสนองที่ซับซ้อนมาก
• สามารถช่วยเขียนและแก้ไขภาษาโค้ดหลายภาษาได้

ดีที่สุดสำหรับ:

ChatGPT เป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยม แชทบอท AI นี้ยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมไอเดียและทำงานตามข้อความ สามารถใช้งานได้ในเกือบทุกโดเมนด้วยบริบทที่เพียงพอและวิศวกรรมที่ทันท่วงที

ราคา: ใช้งานฟรีกับแผนชำระเงินที่ $20/เดือน; ค่าใช้จ่ายในการเข้าถึง API นั้นแยกจากกัน

ลองใช้ ChatGPT

13. Zendesk Answer Bot

Zendesk Answer Bot เป็นโซลูชันแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ Zendesk ที่ได้รับความนิยม ในฐานะที่เป็น AI ที่เน้นการสนับสนุนลูกค้าอีกราย Zendesk Answer Bot นั้นยอดเยี่ยมในการรับสื่อสนับสนุนใน Zendesk และใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้นในการสนทนาสดกับลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญของ Zendesk Answer Bot:

• ระบบสนับสนุนอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
• บอทสามารถแยกแยะการโต้ตอบและโอนย้ายลูกค้าโดยไม่ต้องเรียงลำดับด้วยตนเอง
• ช่องทางการส่งข้อความที่หลากหลาย เช่น Slack เว็บไซต์ และ Facebook Messenger
• สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลสำหรับการแบ่งส่วนและการติดตามปัญหา

ดีที่สุดสำหรับ:

Zendesk Answer Bot นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Zendesk อยู่แล้ว และต้องการปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชันแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ราคา: ราคาขึ้นอยู่กับความละเอียดของแชท เริ่มต้นที่ $1 ต่อความละเอียด

รับ Zendesk + Answer Bot

14. แลนบอท

Landbot เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทอเนกประสงค์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างแชทบอทเชิงโต้ตอบที่น่าสนใจสำหรับการสนับสนุนลูกค้า การสร้างโอกาสในการขาย และอื่นๆ อีกมากมาย ผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขาคือแชทบอทแบบดั้งเดิมมากกว่า แม้ว่าพวกเขาจะเปิดตัว Landbot AI เป็นรุ่นทดลองเบต้าสำหรับแพลตฟอร์มแชทบอทของพวกเขา

คุณสมบัติที่สำคัญของ Landbot:

• ตัวสร้างโฟลว์แชทบอทแบบไม่มีโค้ด
• ตัวเลือกการปรับแต่งและการผสานรวมที่หลากหลาย
• สามารถใช้สำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการสร้างโอกาสในการขาย

ดีที่สุดสำหรับ:

Landbot เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการแชทบอทเล็กน้อย ซึ่งอาจรวมถึงการต้องการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าที่พบบ่อยที่สุดของธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณลักษณะแชทบ็อตอัจฉริยะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่จะแสดงคำมั่นสัญญามากมายเมื่อพ้นช่วงเบต้า

ราคา: แผนฟรีพร้อมการแชท 100 ครั้งต่อเดือนและแผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $39/เดือน

รับ Landbot

15. AI การสนทนาแบบดริฟท์

Drift Conversational AI เป็นแพลตฟอร์มแชตบอตสำหรับองค์กรที่มีประสิทธิภาพซึ่งมอบการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างโอกาสในการขาย แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจคำถามของผู้ใช้และตอบสนองตามแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ มันไปไกลกว่าแชทบอทด้วยการให้หน้า Landing Page ขั้นสูงและตัวเลือกการมีส่วนร่วมที่นำข้อมูลมาสู่ธุรกิจของคุณมากยิ่งขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญของ AI การสนทนาแบบดริฟท์:

• การโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านการแชท
• กำหนดการประชุมโดยอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อปฏิทินของ Google หรือ Microsoft
• ใช้การมีส่วนร่วมทางการสนทนาเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ดำเนินการได้และเพื่อยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลที่สำคัญ
• หน้า Landing Page แบบสนทนาที่ขายและโต้ตอบ

ดีที่สุดสำหรับ:

Drift Conversational AI สำหรับองค์กรที่ต้องการนำบอทสนทนามาสู่การแชทสดและกระแสการตลาด มันเก่งในการเติม CRM ด้วยข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ผ่านการสนทนาอัตโนมัติ เป็นแพลตฟอร์มที่มีการเติบโตสูงสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

ราคา: เริ่มต้นที่ 2,500 ดอลลาร์/เดือน

รับ AI การสนทนาแบบดริฟท์

16. โสกราตีส

Socratic เป็นแอพแชท AI ที่ช่วยให้นักเรียนบรรลุเป้าหมายการเรียนรู้ ใช้ AI เพื่อทำความเข้าใจคำถามที่ส่งมาจากนักเรียนที่สงสัย และจับคู่คำถามนั้นกับแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยหาคำตอบหรือค้นหาเพิ่มเติมในหัวข้อ ผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดแอป Android หรือ iPhone พิมพ์คำถามลงในแชท และท่องแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถาม ทำงานเหมือนกับ Google Search เวอร์ชันพิเศษ ซึ่งปรับให้เหมาะกับวัตถุประสงค์การเรียนรู้ทั่วไปเท่านั้น

คุณสมบัติหลักของ Socratic โดย Google:

• แอพแชทฟรีบนแพลตฟอร์ม Android และ iPhone
• ความช่วยเหลือทีละขั้นตอนเกี่ยวกับปัญหาทางคณิตศาสตร์ เพื่อให้คุณสามารถแยกแยะปัญหาเหล่านั้นแทนที่จะให้คำตอบ
• ให้คำถามทดสอบการปฏิบัติเพื่อให้คุณพร้อมสำหรับทุกวิชาที่มีคำถามจริง
• แสดงเนื้อหาและแหล่งที่มาที่เป็นประโยชน์ (รวมถึงวิดีโอและไดอะแกรม) เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้แนวคิดที่ซับซ้อน

ดีที่สุดสำหรับ:

โสกราตีสเหมาะสำหรับผู้เรียนและนักศึกษาตลอดชีวิต เหมาะที่สุดสำหรับวิชาวิชาการทั่วไป และระยะทางของคุณอาจแตกต่างกันไปเมื่อคุณเข้าเรียนในระดับบัณฑิตศึกษาโดยเน้นหัวข้อที่แคบมาก หากคุณกำลังมองหาคู่หูในการเรียน Socratic พร้อมให้บริการเสมอและยังสามารถสอนคุณในหลากหลายวิชาได้อีกด้วย วิธีนี้จะดีที่สุดสำหรับนักเรียนที่ต้องการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ใช่แค่ผู้ที่ต้องการได้คำตอบที่ถูกต้องโดยไม่ต้องทำงาน

ราคา: ฟรี

รับโสกราตีส

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนทนา AI Chatbot

AI Chatbot ที่ดีที่สุดคืออะไร

มีแชทบอท AI ทุกประเภททางออนไลน์ นี่คือภาพรวมโดยย่อของตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา

คำแนะนำของเรา

การเปิดเผยข้อมูล: หากคุณซื้อสินค้าหลังจากคลิกลิงก์ในโพสต์ เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่น สิ่งนี้ช่วยให้เรารักษาเนื้อหาฟรีและทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมไว้ได้ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน!