4 ทางเลือก AgileCRM ที่ดีที่สุดในปี 2023

ในสภาพแวดล้อมขององค์กรสมัยใหม่ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เป็นรากฐานที่สำคัญของทุกบริษัท พวกเขาปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม และทำให้งานที่ไร้จุดหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้ขั้นตอนทางธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้ให้ประโยชน์มากมาย บริษัทจึงต้องลงทุนในซอฟต์แวร์ CRM ที่มีความเป็นไปได้สูงและตรงกับความต้องการของพวกเขา ซอฟต์แวร์เช่น agile CRM ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบที่ยอดเยี่ยมที่สุดในตลาด ถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพของเครื่องมืออาจดีขึ้นในบางกรณี ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรของบริษัทของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้ประกอบด้วยรายการทางเลือก AgileCRM ที่ดีที่สุด ธุรกิจของคุณอาจได้รับประโยชน์จากตัวเลือกเหล่านี้ ระบบเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากกว่า Agile CRM ในด้านต่างๆ ทำให้คุณบรรลุเป้าหมายในอาชีพได้ง่ายขึ้น

ทางเลือก AgileCRM ที่ดีที่สุด

ดูการเปรียบเทียบโซลูชันเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้ได้โซลูชันที่เหมาะสมซึ่งสนับสนุนกลยุทธ์ CRM ของคุณ

1. ทางเลือก EngageBay- AgileCRM

ธุรกิจต่างๆ ต้องการชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม รวมถึงการบริการลูกค้า การตลาดผ่านอีเมล การจัดการขั้นตอนการขาย และคุณสมบัติทั้งหมดนี้ในแพ็คเกจเดียวในราคาย่อมเยา เนื่องจากนำเสนอมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับผู้บริโภคของคุณในด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าโดยไม่ทำลายธนาคาร EngageBay จึงมีประโยชน์ในสถานการณ์นี้ EngageBay เป็นเทคโนโลยีที่ครอบคลุมทั้งหมดซึ่งอาจใช้ตำแหน่งของ CRM ที่คล่องตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณดูแลทุกอย่างได้จากแพลตฟอร์มเดียวและนำเสนอฟังก์ชันการขาย การตลาด และการสนับสนุนที่น่าเชื่อถือ ด้วยมุมมอง 360 องศาของโปรไฟล์ผู้ติดต่อ คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดได้

หากต้องการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่เป็นต้นฉบับทั้งหมดและไซต์เชื่อมโยงไปถึงที่ตอบสนองได้ดีมาก EngageBay นำเสนอบริการที่ดีที่สุดในด้านการตลาดดิจิทัล พวกเขามีชื่อเสียงในการให้บริการลูกค้าด้วยผลลัพธ์ที่ได้รับจากการขยายตัว โมดูลบริการแบบบูรณาการเป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพที่นำเสนอฝ่ายช่วยเหลือและการสนับสนุนทางแชทแบบสดแก่ลูกค้าของคุณ EngageBay ได้รับการยอมรับว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ CRM ที่คล่องตัว

ข้อดี:

• ลำดับอีเมลอัตโนมัติช่วยให้ติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันที
• สร้างการประชุมโดยใช้ฟีเจอร์จองนัดหมายและอัปเดตปฏิทินของคุณ
• การลากและวางทำให้ง่ายต่อการจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• สร้างและส่งบิลลูกค้าโดยใช้ระบบ CRM

จุดด้อย:

• จำเป็นต้องมีคู่มือการฝึกอบรมที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับเครื่องมือนี้
• การตั้งค่าและดำเนินขั้นตอนต่างๆ เช่น การอุ่นเครื่องบัญชีสำหรับอีเมลจำนวนมากนั้นใช้เวลานาน

2. ทางเลือก HubSpot- AgileCRM

หากคุณกำลังมองหาทางเลือก CRM ที่คล่องตัวฟรี HubSpot เป็นตัวเลือกที่ดี เนื่องจากเป็นบริการฟรีสำหรับผู้ใช้แบบไม่จำกัด รุ่นพื้นฐานของเครื่องมือนี้จึงอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น โปรแกรมนำเสนอระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง เพื่อให้พนักงานของคุณมีสมาธิกับงานที่สำคัญมากขึ้นในขณะที่ประหยัดเวลาจากงานประจำ HubSpot เป็นผู้พลิกโฉมตลาดเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาดและ CRM อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ ธุรกิจขนาดเล็กต้องการความช่วยเหลือในการซื้อบริการระดับพรีเมียมของ HubSpot โชคดีที่พวกเขามีแผนบริการฟรีพร้อมฟีเจอร์มากมายสำหรับสตาร์ทอัพ

ข้อดี:

• ลูกค้าเป้าหมายสามารถรวบรวมได้ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บ โฆษณา และหน้า Landing Page ที่สร้างด้วย HubSpot
• ปัญหาการสนับสนุนสามารถจัดการได้ผ่านโปรแกรมช่วยเหลือ ซึ่งรวมอยู่ในระบบ CRM
• ลูกค้าเป้าหมายจะถูกเพิ่มลงในระบบ CRM ทันทีหลังจากรวบรวมผ่านแบบฟอร์มออนไลน์แบบกำหนดเอง แชทสด โซเชียลมีเดีย ฯลฯ

จุดด้อย:

• จำเป็นต้องเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมในรายงาน
• ระดับการบริการลูกค้าน่าจะดีกว่านี้
• เมื่อคุณเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมในแผนของคุณ โครงสร้างราคาที่แพงของเครื่องมือจะเพิ่มต้นทุนทั้งหมดอย่างรวดเร็ว
• การตั้งค่าและการใช้เครื่องมือนี้ใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก

3. เซลส์แฟลร์

Salesflare เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชัน CRM ที่คล่องตัวและคล่องตัว เนื่องจากเน้นที่ตลาด B2B โซลูชัน CRM นี้จึงยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในทุกที่ มันสามารถใช้ร่วมกับโปรแกรมอื่น ๆ และใช้งานง่าย ทำให้สามารถป้อนข้อมูลโดยตรงจากแพลตฟอร์มภายนอกอื่น ๆ ด้านบนของเมนูข้อมูลเชิงลึกจะแสดงข้อมูลเชิงลึกสำหรับลูกค้าเป้าหมาย โปรแกรม CRM นี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแบ่งปันข้อมูลและการทำงานร่วมกันในทีม ซึ่งแตกต่างจาก Agile CRM ซึ่งไม่รองรับความสามารถนี้

ข้อดี:

• Salesflare เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมและเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในธุรกิจสำหรับผู้ที่ริเริ่มการตลาดดิจิทัล
• เครื่องมือนี้มีผู้ช่วย AI ที่ทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของเครื่องมือ
• ด้วยเวอร์ชันนี้ คุณสามารถติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดและเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้แม้ในขณะเดินทาง

จุดด้อย:

• ความจริงที่ว่า Salesflare มีราคาแพงกว่าโปรแกรม CRM ที่แข่งขันกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ถือเป็นข้อเสียเปรียบอย่างมาก
• อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่น่าอึดอัดใจของโปรแกรมและตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัดทำให้ยากต่อการปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ
• ในการใช้เครื่องมือนี้ จำเป็นต้องมีคู่มือและทรัพยากรที่ดีกว่า

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ CRM 5 อันดับแรกเพื่อแปลงลูกค้าเป้าหมาย

4. แคมเปญที่ใช้งานอยู่

ActiveCampaign สำหรับการตลาดเชื่อมต่อทุกเครื่องมือและช่องทางที่องค์กรของคุณใช้เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าในทุกจุดของวงจรชีวิตลูกค้า สร้างจุดติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณโดยใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดีย โฆษณาดิจิทัล การตลาดผ่านอีเมล และเว็บไซต์ของคุณ เมื่อทำสิ่งนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าการตลาดของคุณจะประหยัดเวลา มีส่วนร่วม และน่าจดจำ

คุณใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อมุ่งเน้นไปที่การสัมผัสของมนุษย์ที่โดดเด่นซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าคุณจะจดจำลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ แอปพลิเคชันแบบออล-อิน-วันนี้ทำให้การจัดการโครงการ ดำเนินแคมเปญการตลาด และโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยการรวมศูนย์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ActiveCampaign มอบเครื่องมือให้คุณเพื่อปิดการขายได้มากขึ้น

ข้อดี:

• ทำการสื่อสารแบบกำหนดเองโดยอัตโนมัติกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ
• ติดตามการตั้งค่า พฤติกรรม และแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองจำนวนมากของลูกค้าตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าเพื่อการแบ่งส่วนอย่างละเอียดยิ่งขึ้นและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
• เกณฑ์เกือบทั้งหมดสามารถใช้เพื่อแก้ไขการส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับที่ต้องการจะทราบเสมอสำหรับการสื่อสารแต่ละครั้ง
• ใช้ข้อมูลจากวงจรชีวิตของลูกค้า เลือกเนื้อหา เวลาส่ง และช่องทางการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย

จุดด้อย:

• การปรับแต่งโปรแกรมตามความต้องการของคุณเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เทอะทะและมีตัวเลือกการปรับแต่งน้อย
• จำเป็นต้องมีคู่มือและทรัพยากรที่ดีกว่าเพื่อใช้อุปกรณ์

อ่านเพิ่มเติม: บริษัทบริการบูรณาการ CRM

ทางเลือก AgileCRM- สรุป

ระบบ EngageBay CRM เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน เครื่องมือ CRM ที่จำเป็นทั้งหมดรวมอยู่ในการขายและการตลาดที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เนื่องจากราคาค่อนข้างสมเหตุสมผล EngageBay จึงเหนือกว่าคู่แข่งทั้งหมดด้วยอัตรากำไรที่กว้าง แม้ว่าทางเลือกอื่นๆ จะยอดเยี่ยมในตัวมันเอง แต่ให้พิจารณา EngageBay CRM หากคุณต้องการทางเลือก Agile CRM ที่ดีที่สุด

อ่านที่น่าสนใจ:

ทางเลือก Groundhog ยอดนิยมสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดขั้นสูงและ CRM

10 อันดับเทรนด์อุตสาหกรรม CRM ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการจ่ายเงิน

ปลั๊กอิน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณ