7 ตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมที่คุณสามารถขโมยได้ตอนนี้

ตัวอย่างการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

ลองนึกภาพ: คุณเป็นธุรกิจที่มีฐานลูกค้าที่หลากหลาย และคุณกำลังพยายามสร้างแคมเปญแบบผลักดันที่โดนใจทุกคน ฟังดูเหมือนคำสั่งสูงใช่ไหม? แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับกลุ่มพฤติกรรมแต่ละกลุ่มได้ นั่นคือพลังของการแบ่งส่วนพฤติกรรม

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพว่าการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมสามารถเพิ่มพลังให้กับแคมเปญพุชของคุณได้อย่างไร ฉันจะแสดงให้เห็นว่าธุรกิจเช่นคุณใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ได้อย่างไร

สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือคุณสามารถใช้แนวคิดเหล่านี้ได้มากกว่าแคมเปญพุชของคุณ คุณสามารถใช้ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมเหล่านี้สำหรับอีเมล SMS หรือแม้แต่แคมเปญ Facebook Messenger ของคุณ

คุณพร้อมไหม? มาดำดิ่งกัน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการแบ่งส่วนพฤติกรรมสำหรับ Web Push

ก่อนจะดูตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรม เรามาดูกันดีกว่าว่ามันคืออะไร

การแบ่งส่วนตามพฤติกรรมเป็นกลยุทธ์ที่จัดหมวดหมู่ผู้ชมของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ สถานที่ รายได้ การศึกษา และอื่นๆ จุดมุ่งหมายคือการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของผู้ใช้ของคุณอย่างถ่องแท้เพื่อปรับแต่งข้อความของแบรนด์ ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าและประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

มักจะพลาดหากคุณเผยแพร่การแจ้งเตือนแบบพุชทั่วไปไปยังผู้ใช้ทุกคน แม้ว่าบางคนอาจพบว่ามีความเกี่ยวข้อง แต่บางคนก็อาจรู้สึกว่าตัดขาดจากแบรนด์ของคุณ เป็นความจริงที่ในโลกออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ทุกคนมีความสำคัญ

คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้ด้วยการใช้ตัวอย่างการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมของเรา ช่วยให้คุณสร้างข้อความที่กำหนดเป้าหมายความต้องการ ปัญหา และแรงบันดาลใจของผู้ใช้โดยเฉพาะ เป็นมากกว่าแนวทางแบบ "สเปรย์และอธิษฐาน" ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและการใช้จ่ายด้านโฆษณา

ข้อมูลพฤติกรรมมีคุณค่าในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์ และคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมได้เช่นกัน ช่วยในการระบุตลาดที่มีศักยภาพและกลุ่มเฉพาะที่มีแนวโน้มการซื้อที่สูงขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญนี้จะขับเคลื่อนการสร้างสรรค์และการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ

การแบ่งส่วนตามโอกาสเป็นกลยุทธ์การตลาดอันชาญฉลาดที่เกี่ยวกับการจัดระเบียบและกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามเหตุการณ์เฉพาะหรือช่วงเวลาพิเศษในชีวิตของพวกเขา

มันเหมือนกับการตระหนักว่าผู้คนกระทำและชอบสิ่งที่แตกต่างกัน เช่น เมื่อเป็นวันหยุด การเฉลิมฉลองครั้งใหญ่ หรือความสำเร็จส่วนตัว

ธุรกิจของคุณสามารถปรับแคมเปญการตลาดและข้อความให้ตรงกับสิ่งที่ผู้คนสนใจในช่วงเวลาพิเศษเหล่านี้ได้ แนวทางเฉพาะบุคคลนี้มักจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น การเชื่อมต่อที่ดีขึ้น และโอกาสที่สูงขึ้นในการเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ทำให้การตลาดของคุณทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญแบบพุช

การทราบนิสัยพฤติกรรมของผู้ชมสามารถปรับปรุงแคมเปญพุชของคุณได้อย่างมาก เรามาสำรวจตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมที่ดีสำหรับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณกัน

#1. การปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชตามความแตกต่างของอายุ

แพลตฟอร์มเช่น Spotify ส่งคำแนะนำเนื้อหาเกือบทุกวัน:

และ Spotify ใช้การแบ่งส่วนอายุเพื่อกำหนดเป้าหมายสมาชิกเฉพาะด้วยเนื้อหาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเพลิดเพลิน

แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็น Spotify เพื่อส่งเนื้อหาหรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ แม้แต่คุณสามารถใช้ตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคลได้ สำหรับสำนักข่าว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข่าวเฉพาะสำหรับช่วงอายุต่างๆ ได้ และแม้แต่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อายุที่ต่างกันก็หันไปสนใจผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายผู้ทำงานมืออาชีพและรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว:

คุณสามารถใช้ PushEngage Javascript API เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชแบบส่วนตัว และเชื่อมโยงแคมเปญแบบพุชของคุณเข้ากับเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

#2. มีส่วนร่วมกับเพศที่แตกต่างกันด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคล

นิสัยการซื้อเปลี่ยนไปตามเพศ แน่นอนว่าแคมเปญของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย นี่คือหนึ่งในตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมที่ง่ายที่สุดโดย Korner.space เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้หญิงโดยเฉพาะ:

ข้อเสนอต้อนรับคือการโต้ตอบครั้งแรกกับลูกค้าภายนอกเว็บไซต์ของคุณเอง ดังนั้นทำให้เป็นข้อเสนอที่ดีด้วยข้อเสนอดีๆ ที่ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีคุณค่า หรือคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนตามโอกาสที่กำหนดเป้าหมายเพศที่เฉพาะเจาะจงได้:

และนี่คือตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมของวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการทำให้เกี่ยวข้องกับผู้หญิงโดยไม่ส่งสแปมถึงผู้ชาย

#3. การใช้สภาพอากาศเป็นส่วนสำคัญสำหรับแคมเปญพุช

ความรู้สึกที่แย่ที่สุดที่เป็นไปได้คือการเจอกับสภาพอากาศเลวร้ายเมื่อคุณรู้สึกอิ่มเอมใจสำหรับการเดินทาง คุณใช้เวลาหลายปีในการทำงานเพื่อหยุดงานเป็นเวลาสองสัปดาห์ คุณประหยัดเงินได้หลายเดือนสำหรับการเดินทางในฝันไปยังกัว และสุดท้ายคุณก็เปียกโชกท่ามกลางสายฝน

ไม่เจ๋ง.

นั่นคือจุดที่การแจ้งเตือนแบบพุชเช่นนี้กลายเป็นสิ่งที่น่าจดจำอย่างยิ่ง:

และคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญเช่นตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมเหล่านี้ได้โดยใช้การแจ้งเตือนทริกเกอร์แบบเรียลไทม์

#4. การแบ่งส่วนตามรายได้สำหรับการขายต่อยอดและการขายข้ามสาย

การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการขายต่อเนื่องคือการแจ้งเตือนแบบพุชของอีคอมเมิร์ซที่จะพยายามขายผลิตภัณฑ์ของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชแบบขายต่อเนื่องจะกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติเพื่อลองและให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์อื่นที่พวกเขาอาจต้องการ

การทราบช่วงรายได้ของลูกค้าจะมีประโยชน์มากสำหรับแคมเปญการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาได้เสมอไป แต่ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถประมาณช่วงรายได้ได้บ้าง นี่คือตัวอย่าง:

โดยทั่วไป การขายต่อเนื่องคือเมื่อคุณพยายามขายสินค้าในช่วงราคาเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณซื้ออยู่แล้ว ดังนั้น หากคุณเข้าใจประเภทผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะสนใจ การขายต่อจึงเป็นเรื่องง่าย

#5. การแบ่งส่วนการศึกษาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับนักเรียน

การทราบระดับการศึกษาของลูกค้าสามารถช่วยคุณได้อย่างมาก ลองนึกถึงตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายนักเรียนกัน

แน่นอนว่าคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและข้อมูลกับนักเรียนได้ง่ายขึ้น แต่คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่กำหนดเป้าหมายพื้นที่ของคุณสำหรับหน้าร้านจริงได้เช่นกัน

ลองนึกถึงธุรกิจจัดแต่งทรงผมส่วนบุคคล จะเป็นอย่างไรหากคุณกำหนดเป้าหมายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ใกล้ตัวคุณด้วยการสร้างข้อเสนอสำหรับวิทยาลัยใกล้เคียง

สิ่งที่คุณต้องทำคือคิดถึงข้อเสนอที่ดีและกำหนดเป้าหมายไปที่ระดับการศึกษาที่เฉพาะเจาะจง แน่นอนว่าบางครั้งคุณอาจไม่สามารถสร้างกลุ่มจากสมาชิกพุชที่มีอยู่ของคุณได้โดยตรง แต่คุณสามารถกรองผู้ชมที่เหมาะสมได้โดยใช้เทคนิคการเขียนคำโฆษณาที่เหมาะสม

ในภายหลัง คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณลงทะเบียนสำหรับกลุ่มในการเข้าชมหน้าเว็บด้วยตนเอง โดยขอให้พวกเขาเยี่ยมชมหน้า Landing Page ใดหน้าหนึ่งและสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ

หรือคุณสามารถสร้างกลุ่มและใช้วิดเจ็ตการจัดการสมาชิกเพื่อให้สมาชิกของคุณเลือกใช้กลุ่มที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างชัดเจน

คุณสามารถสร้างข้อเสนอต้อนรับพิเศษสำหรับกลุ่มพฤติกรรมเฉพาะโดยใช้กลุ่มแบบไดนามิกได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มเดิมใหม่ได้ง่ายขึ้นมากในครั้งต่อไปที่คุณเปิดตัวข้อเสนอสำหรับพวกเขา

#6. มีส่วนร่วมกับผู้ปกครองด้วยการแจ้งเตือนส่วนบุคคล

บ่อยกว่านั้น ผู้อ่านไม่ต้องการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล

ในกรณีเช่นนี้ การแจ้งเตือนแบบพุชที่มี eBook และแม่เหล็กดึงดูดอื่นๆ สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมโดยที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องละทิ้งที่อยู่อีเมล

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการกำหนดเป้าหมายผู้ปกครองโดยใช้กลุ่มพฤติกรรม:

ยกเว้นในกรณีที่ผู้ชมของคุณเป็นเชฟมืออาชีพ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าพวกเขาประสบปัญหาในการทำให้มื้ออาหารน่าสนใจสำหรับเด็ก

ในระยะต่อมา เมื่อสมาชิกของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาเลือกรับจดหมายข่าวได้

สำหรับผู้จัดพิมพ์อิสระหลายราย หลักสูตรเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มรายได้และการมีส่วนร่วม บางครั้งผู้จัดพิมพ์อาจเปิดตัว eBook และหลักสูตรฟรีเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและอำนาจของผู้ชม

#7. การแบ่งส่วนอาชีพสำหรับการมีส่วนร่วมเป้าหมาย

สำหรับผู้จัดพิมพ์ มีสินค้าอย่างเป็นทางการและสินค้าสำหรับแฟนตัวยงเกือบตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขารู้จักจัดการประชุมสุดยอด พอดแคสต์ และกิจกรรมในอุตสาหกรรม และวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วมคือการกำหนดเป้าหมายผู้คนตามอาชีพของพวกเขา

Search Engine Journal ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกคนเป็นประจำ สิ่งหนึ่งที่พวกเขาทำบ่อยคือการสัมมนาผ่านเว็บและพอดแคสต์ แน่นอนว่าพวกเขามีสินค้าเป็นของตัวเองเช่นกัน แต่นี่คือตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับพอดแคสต์ e-vite:

และคุณสามารถส่งแคมเปญการแจ้งเตือนแบบหยดเพื่อสร้างความสนใจในช่วงระยะเวลาหนึ่ง แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับการขายแบบ B2B บ่อยกว่า แต่คุณสามารถใช้แนวคิดนี้เพื่อขายตรงถึงผู้บริโภคได้เช่นกัน

วิธีใช้การแบ่งส่วนพฤติกรรมสำหรับแคมเปญแบบพุช

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมเหล่านี้สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช คุณต้องรวบรวมสมาชิกแบบพุชก่อน หากคุณยังไม่ได้รวบรวมสมาชิกแบบพุช คุณต้องหยุดพลาดตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ PushEngage เพื่อเริ่มรวบรวมสมาชิกแบบพุชทันที

PushEngage เป็นปลั๊กอินการแจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก หากคุณเปรียบเทียบกับบริการแจ้งเตือนแบบพุชอื่น ๆ ที่ดีที่สุด คุณจะเห็นว่าบริการดังกล่าวอยู่ด้านบนอย่างชัดเจน

การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมอัตโนมัติ และหากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ PushEngage ยังช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายด้วยการช่วยคุณสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซ

คุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี แต่หากคุณจริงจังกับการขยายธุรกิจ คุณควรซื้อแผนแบบชำระเงิน นอกจากนี้ ก่อนที่จะซื้อบริการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรอ่านคู่มือนี้เพื่อค่าใช้จ่ายในการแจ้งเตือนแบบพุช

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รับจาก PushEngage:

• แคมเปญอัตโนมัติที่มีการแปลงสูง
• ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายและการตั้งเวลาแคมเปญหลายรายการ
• การติดตามเป้าหมายและการวิเคราะห์ขั้นสูง
• การทดสอบ A/B อัจฉริยะ
• ผู้จัดการความสำเร็จโดยเฉพาะ

คุณจะเห็นว่า PushEngage เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการสร้างการเข้าชม การมีส่วนร่วม และยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ และหากคุณมีงบจำกัด คุณก็สามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชอย่างสร้างสรรค์ได้เสมอ

และอีกมากมาย!

การรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชก็คือคุณรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว ดังนั้น คุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อสร้างแคมเปญที่ให้ความสำคัญกับกิจกรรมและโอกาสในท้องถิ่นได้

คุณยังสามารถสร้างกลุ่มแบบไดนามิกเพื่อกำหนดเป้าหมายสมาชิกของคุณใหม่ตามพฤติกรรมของพวกเขาได้

และหากคุณต้องการเพิ่มจำนวนสมาชิกแบบ Push อย่างรวดเร็ว คุณควรใช้ช่องทางการตลาดอื่นๆ ของคุณเพื่อขอให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลแคมเปญ Push ของคุณ วิธีหนึ่งที่เยี่ยมยอดในการดึงสิ่งนี้ออกมาคือการใช้วิดเจ็ตการสมัครสมาชิกบล็อกบนไซต์ของคุณที่รวบรวมสมาชิกแบบพุช:

คุณสามารถสร้างป๊อปอัปเพื่อรวบรวมสมาชิกแบบพุชบนไซต์ของคุณได้เช่นนี้:

หรือคุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจด้วยการคลิกเพื่อสมัครสมาชิกที่รวบรวมสมาชิกแบบพุช

การสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายโดยใช้การแบ่งส่วนพฤติกรรม

วิธีง่ายๆ ในการเพิ่ม Conversion ของคุณคือการตั้งค่าแคมเปญพุชแบบกำหนดเป้าหมายใหม่

หากคุณไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกคน คุณจะต้องสร้าง กลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายสมาชิกที่ไม่ได้คลิกการถ่ายทอดสดไปยังทุกคน คุณจะต้องสร้างกลุ่มผู้ชมใหม่

ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ไปที่ Audience » Audience Groups และคลิก Create New Audience Group :

หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายสมาชิกที่คลิกการแจ้งเตือนครั้งล่าสุดของคุณ คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายอื่นได้

กรองสมาชิกของคุณตาม วันที่คลิกล่าสุดหลังจาก วันที่คุณส่งการแจ้งเตือนครั้งก่อน และ ก่อน วันที่คุณต้องการส่งการแจ้งเตือนครั้งถัดไป:

คุณสามารถเพิ่ม และ เกณฑ์ให้กับตัวกรองของคุณได้โดยคลิกที่ เพิ่มกฎตัวกรอง ตัวกรองลักษณะนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการขายต่อเนื่อง ผลลัพธ์ของกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้คือการกำหนดเป้าหมายที่ละเอียดยิ่งขึ้น ดังนั้นในแต่ละครั้ง คุณสามารถส่งข้อเสนอที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

กำหนดเวลาแคมเปญผลักดันของคุณเพื่อกลุ่มประชากรที่สมบูรณ์แบบ

ต่อไป คุณจะต้องเรียนรู้วิธีกำหนดเวลาแคมเปญพุชของคุณ ทุกครั้งที่คุณสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชใหม่บน PushEngage คุณจะได้รับตัวเลือกในการกำหนดเวลาตามวันที่และเวลา:

คุณยังสามารถกำหนดเวลาการแจ้งเตือนแบบพุชที่เกิดซ้ำสำหรับกิจกรรมที่เกิดซ้ำ เช่น ยอดขายรายสัปดาห์:

หากคุณต้องการเลือกระยะเวลาในการทำซ้ำกำหนดการ ให้คลิกที่ปฏิทินถัดจาก กำหนดการระหว่าง เพื่อตั้งวันที่ และนั่นคือทั้งหมดที่มี! ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและใช้ตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมของเรา

ประโยชน์ของการแบ่งส่วนพฤติกรรมสำหรับแคมเปญแบบพุช

ตอนนี้คุณได้เห็นตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมแล้ว มาทบทวนข้อดีบางประการสำหรับแคมเปญพุชของคุณกัน

ลองนึกภาพ: คุณกำลังเปิดตัวแคมเปญพุชใหม่ คุณมีพาดหัวข่าวที่โดนใจ ข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสอย่างแน่นอน แต่มีปัญหาประการหนึ่งคือ แคมเปญของคุณกำลังตกต่ำ ทำไม เพราะคุณปฏิบัติต่อสมาชิกทุกคนเหมือนกัน

ป้อน การแบ่งส่วนตามพฤติกรรม กลยุทธ์อันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถแบ่งฐานสมาชิกออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามลักษณะเฉพาะ เช่น อายุ เพศ สถานที่ และอื่นๆ และผลประโยชน์? พวกเขากำลังเปลี่ยนเกม

1. การส่งข้อความส่วนบุคคล : ด้วยการแบ่งส่วนพฤติกรรม คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณให้ตรงกับความสนใจและความต้องการของกลุ่มพฤติกรรมแต่ละกลุ่มได้ ซึ่งหมายความว่าข้อความมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น และ Conversion ที่เพิ่มขึ้นในท้ายที่สุด
2. ปรับปรุงประสบการณ์สมาชิก : ไม่มีใครชอบรับการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้อง การแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อพวกเขาเท่านั้น สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์สมาชิกที่ดีขึ้นและลดโอกาสในการยกเลิกการสมัครสมาชิก
3. ROI ที่เพิ่มขึ้น : ด้วยการส่งการแจ้งเตือนที่ตรงเป้าหมาย คุณจะเพิ่มโอกาสที่สมาชิกของคุณจะดำเนินการตามที่ต้องการ สิ่งนี้นำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นและผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญพุชของคุณ
4. การวิเคราะห์เชิงลึก : การแบ่งส่วนพฤติกรรมยังช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการตั้งค่าของกลุ่มพฤติกรรมต่างๆ ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งแคมเปญพุชของคุณเพิ่มเติมและทำให้แคมเปญมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

คุณพร้อมที่จะยกระดับแคมเปญผลักดันของคุณไปสู่อีกระดับแล้วหรือยัง? เริ่มใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมวันนี้และดูการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ของคุณพุ่งสูงขึ้น!

เทคนิคการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

เรามาพูดถึงวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมสำหรับแคมเปญพุชของคุณตอนนี้

กลุ่มเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการส่งแคมเปญแบบพุชที่ตรงเป้าหมาย และควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชคือคุณสามารถสร้างกลุ่มแบบไดนามิกสำหรับอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ได้อย่างง่ายดาย:

ในแดชบอร์ด PushEngage คุณสามารถดูประเทศที่สมาชิกของคุณอยู่ภายใต้ ภาพรวมประชากร

คุณสามารถใช้รายชื่อประเทศนี้เพื่อสร้างกลุ่มทางภูมิศาสตร์ได้ การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ช่วยให้คุณ:

• ส่งแคมเปญแบบพุชในเขตเวลาของสมาชิกของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
• เรียกใช้ข้อเสนอในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มลูกค้านั้นเท่านั้นเพื่อให้ได้อัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น
• สร้างแคมเปญในภาษาท้องถิ่นเพื่อให้อัตราการคลิกสูงขึ้น

หรือคุณสามารถลองแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม:

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างกลุ่มพฤติกรรมตามเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่สมาชิกของคุณใช้ เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งการออกอากาศแบบพุชหรือแคมเปญ เพียงเลื่อนลงไปที่ ส่งไปยังผู้ชมที่กำหนดเอง และเพิ่มกฎการกำหนดเป้าหมาย

เช่นเดียวกับการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างกลุ่มใหม่เพื่อกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมของผู้ชม เหล่านี้คือกลุ่มเริ่มต้นทั้งหมด คุณสามารถสร้างกลุ่มพฤติกรรมได้ ไปที่ Audience » Segments แล้วคลิก Create a New Segment :

และสร้างกฎที่แบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติตาม URL ที่พวกเขาเรียกดู:

ในตัวอย่างนี้ เราได้สร้างกลุ่มที่เรียกว่า "กลุ่มตัวอย่าง" ซึ่งจะแบ่งกลุ่มสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเข้าชม URL บนไซต์ของคุณโดยมีคำว่า "ตัวอย่าง" อยู่ในนั้น คุณสามารถใช้คำหลักใดก็ได้ที่คุณชอบที่นี่

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณสามารถสร้างหลายกลุ่มโดยอัตโนมัติเพื่อส่งแคมเปญพุชที่ตรงเป้าหมาย ลองอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ

การสร้างสำเนาการแจ้งเตือนแบบพุชที่น่าสนใจ

ดังที่คุณได้เห็นแล้วในตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมของเรา การเขียนคำโฆษณาในแคมเปญแบบพุชของคุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับโลกได้ สำหรับแคมเปญพุชใดๆ คุณควรจำไว้ว่า:

คำแนะนำเฉพาะบุคคล + ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราว = การมีส่วนร่วมสูง

เรามีรายการตัวอย่างสำเนาการแจ้งเตือนแบบพุชทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้ ไปข้างหน้าและตรวจสอบสิ่งนั้น และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแคมเปญพุช คุณควรตรวจสอบเทมเพลตของเรา

ไปที่ แคมเปญ » พุชการออกอากาศ และคลิกที่ปุ่ม เลือกจากเทมเพลต :

และคุณสามารถเลือกเทมเพลตการแจ้งเตือนแบบพุชจากคลังแคมเปญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเรา:

และหากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติม คุณควรตรวจสอบรายการตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียนสำเนาภายในขีดจำกัดอักขระการแจ้งเตือนแบบพุช

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวสำหรับตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมของเรา

ตาม GDPR คุณต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนที่จะรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของผู้อยู่อาศัยหรือพลเมืองในสหภาพยุโรป

ตอนนี้ การแจ้งเตือนแบบพุชก็เหมือนกับอีเมลมาก แต่มีข้อจำกัดมากกว่า คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังสมาชิกของคุณเท่านั้น ต่างจากอีเมล คุณไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชแบบสุ่มไปยังบุคคลที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลได้

ที่ที่ GDPR ตรงตามซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนแบบพุชก็คือคุณกำลังรวบรวมสมาชิก ในแง่หนึ่ง คุณกำลังรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค

แน่นอนว่ามันไม่เหมือนกับการเลือกรับอีเมล เมื่อเลือกรับอีเมล คุณจะต้องบันทึกที่อยู่อีเมล แต่คุณสามารถบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมได้มากมาย ดูสิ่งนี้โดย HubSpot:

แต่ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช คุณจะบันทึกการรวมกันของอุปกรณ์และที่อยู่ IP เพื่อสร้างคีย์ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับอุปกรณ์ของลูกค้า นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณโดยคลิก 'อนุญาต':

นอกจากนี้ PushEngage ยังสามารถจัดเก็บตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของสมาชิกของคุณเพื่อให้คุณสามารถสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชในแบบของคุณได้ ซึ่งรวมถึงประเทศ รัฐ และเมือง ณ เวลาที่สมัครสมาชิก

แต่อย่างที่คุณอาจเข้าใจได้ สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับความยินยอมทั้งหมด เมื่อมีคนเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุช พวกเขาจะยินยอมให้คุณส่งการแจ้งเตือนทางการตลาดให้พวกเขา ดังนั้น ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมของเราสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชจึงสอดคล้องกับ GDPR ตามคำจำกัดความอยู่แล้ว เนื่องจากดำเนินการตามกระบวนทัศน์ที่คำนึงถึงความยินยอมเป็นอันดับแรก

การวัดและการปรับแต่งผลลัพธ์

การทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณจากแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพส่วนต่างๆ ของการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณโดยพิจารณาจากประเภทของผลลัพธ์ที่คุณต้องการปรับปรุงโดยใช้ตัวอย่างการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม

ถึงเวลาตอบคำถามที่ใหญ่กว่าด้วยการทดสอบ A/B สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถแยกการทดสอบอะไรในการแจ้งเตือนแบบพุชได้บ้าง

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชคือ:

• อัตราการคลิก: อัตราการคลิกในการแจ้งเตือนแบบพุชคือความถี่ที่สมาชิกของคุณเห็นการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณแล้วจึงคลิก
• อัตราการดู: อัตราการดูของการแจ้งเตือนแบบพุชคือความถี่ที่สมาชิกได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณและเห็นก่อนที่จะหมดอายุ
• การแปลงเป้าหมาย: คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณและตั้งค่าการติดตามเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณ Conversion เป้าหมายคือการวัดว่าคุณบรรลุเป้าหมายกี่ครั้ง

หากต้องการเพิ่มอัตราการดู คุณต้องใช้รูปภาพขนาดใหญ่ในการแจ้งเตือนแบบพุช การใช้รูปภาพในการแจ้งเตือนของคุณจะทำให้ดูน่าสนใจยิ่งขึ้นทันที

เพิ่มการออกอากาศการแจ้งเตือนแบบพุช

ไปที่แดชบอร์ด PushEngage ของคุณแล้วไปที่ แคมเปญ » Push Broadcasts และคลิกที่ปุ่ม สร้าง Push Broadcast ใหม่ :

ใต้แท็บ เนื้อหา ให้เพิ่มเนื้อหาการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ:

เพิ่มการทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุช

คลิกลิงก์ เพิ่มการทดสอบ A/B เพื่อสร้างการทดสอบ A/B สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณทันที:

จากนั้น คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบพุชได้สองเวอร์ชัน:

และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรก็ได้ที่คุณต้องการในเวอร์ชัน B หากคุณเลื่อนลง คุณยังสามารถแยกการทดสอบปุ่มการดำเนินการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณได้ เมื่อคุณตั้งค่าเนื้อหาในทั้งสองเวอร์ชันเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม บันทึกและเลือกกลุ่ม

คุณสามารถเลือกผู้ชมที่กำหนดเองได้ที่นี่:

หรือคุณสามารถส่งไปยังสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุชทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม ส่ง/กำหนดเวลา

ตั้งค่าการทดสอบ A/B อัจฉริยะ

ในการทดสอบ A/B อัจฉริยะ คุณจะทำการทดสอบกับส่วนหนึ่งของผู้ชมทั้งหมดของคุณ เราขอแนะนำให้ทำการทดสอบ A/B อัจฉริยะกับผู้ชม 30% ด้วยวิธีนี้ คุณจะส่งเวอร์ชัน A ไปยังผู้ชม 15% และเวอร์ชัน B ไปยังอีก 15% ไม่ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชใดจะทำงานได้ดีกว่าก็จะถูกส่งไปยังผู้ชมที่เหลือของคุณโดยอัตโนมัติ

ดังนั้น ในการทดสอบ A/B อัจฉริยะ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่ชนะไปยังผู้ชม 85% แทนที่จะส่งไปที่ 50% สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญโดยรวมของคุณได้ทันทีและตั้งค่าได้ง่ายมาก

ที่นี่ คุณสามารถเปิดใช้งานการทดสอบ A/B อัจฉริยะได้:

เปิดการทดสอบ A/B อัจฉริยะ และตั้งค่าขนาดตัวอย่างสำหรับการทดสอบ

และเพียงกำหนดเวลาหรือส่งการแจ้งเตือนแบบพุชจากตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมของเรา คุณทำเสร็จแล้ว!

เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

ทุกแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชหรือการออกอากาศเดี่ยวมีข้อมูลการวิเคราะห์ของตัวเอง สิ่งที่คุณต้องการดูคือ:

• อัตราการคลิกผ่าน (CTR): CTR คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เห็นการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณแล้วคลิก
• จำนวนเป้าหมาย: จำนวนเป้าหมายของคุณคือจำนวนคนที่ดำเนินการตามที่คุณต้องการหลังจากคลิกการแจ้งเตือนของคุณ
• รายได้: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้มีเป้าหมายรายได้สำหรับแคมเปญพุชของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ

มีเมตริกอื่นๆ ที่คุณสามารถดูได้:

การเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชก็มีการวิเคราะห์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นกัน

สิ่งที่คุณต้องการเน้นคืออัตราการสมัครสมาชิกของคุณ ตัวเลขที่เหลืออาจทำให้เสียสมาธิได้หากคุณเป็นสตาร์ทอัพโดยสมบูรณ์ มาแจกแจงสิ่งนี้ด้วยเงื่อนไขที่ง่ายกว่านี้

ด้วยการติดตามเป้าหมาย คุณสามารถติดตาม ROI ของแคมเปญของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากเรากำหนดเป้าหมายรายได้สำหรับการซื้อที่ทำบนเว็บไซต์ของคุณ การติดตามเป้าหมายด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถติดตาม:

• จำนวนการแปลง
• และค่าเงินดอลลาร์

สำหรับการขายทุกครั้งจากแคมเปญแจ้งเตือนแบบพุช!

จากรายงานนี้ คุณสามารถคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของแคมเปญของคุณได้

จะทำอย่างไรกับตัวอย่างการแบ่งส่วนพฤติกรรมเหล่านี้

ตอนนี้คุณได้เห็นตัวอย่างการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมจำนวนมากพร้อมกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจริงจากผู้นำในอุตสาหกรรมแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างแคมเปญของคุณเอง

การเริ่มต้นใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชแบบกำหนดเป้าหมายอาจดูน่ากลัว แต่ถ้าคุณจับตาดูการติดตามเป้าหมายและการวิเคราะห์ คุณก็คงจะสบายดี ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะทำกำไรได้มากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุช

ขอย้ำอีกครั้งว่าแนวคิดเหล่านี้ไม่ได้มีไว้สำหรับแคมเปญแบบพุชเท่านั้น แต่สำหรับช่องทางการตลาดใดๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณได้ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยแคมเปญพุชเนื่องจากการแจ้งเตือนแบบพุชนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง

ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลดีๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• วิธีใช้การแจ้งเตือนแบบพุชการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเพิ่มรายได้ของคุณเป็น 2 เท่า
• วิธีจัดเรียงการแจ้งเตือนแบบพุชและค้นหาแคมเปญที่ชนะ
• วิธีล้างรายชื่อสมาชิกการแจ้งเตือนแบบพุช (ง่าย)
• วิธีส่งการแจ้งเตือน RSS แบบพุชโดยอัตโนมัติ
• วิธีใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อโปรโมตไซต์ข่าว
• วิธีใช้การแจ้งเตือนแบบพุชการขายต่อเนื่องเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณเป็น 2 เท่า
• วิธีใช้การแจ้งเตือนแบบพุชการละทิ้งการเรียกดู (4 ขั้นตอน)

หากคุณยังใหม่ต่อการแจ้งเตือนแบบพุช คุณควรลองใช้ PushEngage PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ในตลาด และแคมเปญของคุณจะอยู่ในมืออย่างปลอดภัย

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน PushEngage วันนี้!