จะเขียนอีเมลประกาศเพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ได้ดีขึ้นได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2024-01-17
สารบัญ ซ่อนอยู่
1. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเขียนอีเมลประกาศ
1.1. หัวข้อเรื่องน่าเบื่อ
1.2. เนื้อหาอีเมลที่มีความยาว
1.3. โทนเสียงที่ไม่น่าสนใจ
1.4. ไม่มีภาพ
1.5. ไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ
1.6. ไม่มีความเร่งด่วน
2. สิ่งที่ควรเขียนลงในอีเมลประกาศของคุณ?
3. อีเมลของคุณควรมีส่วนและขั้นตอนการทำงานประเภทใด
4. อีเมลประกาศของคุณควรมีความยาวเท่าใด?
5. อีเมลประกาศ – กรณีการใช้งาน
5.1. เฮอร์มีส
5.2. ควิป
5.3. เทรลโล
6. ประเภทของอีเมลประกาศ
6.1. อีเมลประกาศธุรกิจใหม่
6.2. อีเมลประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์
6.3. อีเมลเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่
6.4. อีเมลคุณสมบัติ/อัปเดตใหม่
6.5. อีเมลประกาศขององค์กร
7. บทสรุป
8. แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

เคยเขียนอีเมลประกาศและได้ยินข่าวจิ้งหรีดบ้างไหม?

หากสิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณมาก่อน ฉันจะช่วยคุณสร้างกระแสให้กับชื่อแบรนด์ของคุณในครั้งถัดไปที่อีเมลประกาศของคุณส่งถึงกล่องจดหมายของสมาชิก

มาดูข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณต้องหลีกเลี่ยงเมื่อเขียนอีเมลประกาศ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดบางส่วนกัน

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเขียนอีเมลประกาศ

หัวข้อเรื่องน่าเบื่อ

หัวเรื่องที่น่าเบื่อมักเป็นสาเหตุที่ทำให้อีเมลประกาศมอดลงในกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

หากต้องการทำให้หัวเรื่องน่าตื่นเต้นและสอดคล้องกับจุดยืนของแบรนด์ ให้ใส่ชื่อแบรนด์ ชื่อผู้อ่าน หรืออิโมจิ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับเปลี่ยนหัวเรื่องของคุณในแบบของคุณ ตามการตรวจสอบแคมเปญ 47% ของผู้รับอีเมลจะเปิดอีเมลตามหัวเรื่องอีเมลเท่านั้น

คุณสามารถสร้างรายการหัวเรื่องที่น่าตื่นเต้นและทำการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาหัวเรื่องที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด

เนื้อหาอีเมลที่มีความยาว

อีเมลยาวๆ ที่เต็มไปด้วยศัพท์เฉพาะและภาษาที่ซับซ้อนมักถูกมองข้ามไป

ในทางกลับกัน อีเมลที่กระชับเพื่อประกาศการอัปเดตสามารถอ่านได้ง่าย

เป็นเรื่องง่ายที่จะเขียนย่อหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไม่มีที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรเขียนอีเมลประกาศให้มีความยาวไม่เกิน 200 คำ ช่วงความสนใจที่สั้นของผู้อ่านอาจทำให้ไม่สามารถอ่านรายละเอียดย่อหน้าที่ยาวได้ และการประกาศจริงอาจหายไปจากเสียงรบกวน

สิ่งที่น่าสนใจที่ควรทราบก็คือ ตาม Statista ผู้บริโภคจะใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 10 วินาทีในการอ่านอีเมลของแบรนด์ ดังนั้น คุณควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อร่างสำเนาอีเมลของคุณ

โทนเสียงที่ไม่น่าสนใจ

แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการเชื่อมโยงการประกาศทางอีเมลกับการเล่าเรื่องของแบรนด์ ซึ่งจะทำให้แบรนด์และข้อความของแบรนด์มีผลกระทบและมีแนวโน้มที่จะเป็นที่จดจำ

แบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงคนที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ผู้ชมของคุณสามารถแบ่งออกเป็นลูกค้าระดับพรีเมียม ลูกค้าใหม่ หรืออื่นๆ

การวิจัยลูกค้าช่วยให้คุณประเมินสิ่งที่ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นและสนใจมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ในกรณีของการรีแบรนด์ ให้บอกพวกเขาว่าทำไมคุณจึงตัดสินใจทำเช่นนั้น

ไม่มีภาพ

ใครอยากอ่านย่อหน้าไม่รู้จบในวันที่วุ่นวายบ้าง?

การส่งข้อความจำนวนมากโดยอัตโนมัติโดยไม่มีภาพใดๆ อาจทำให้สมาชิกของคุณกดปุ่มลบได้!

การเพิ่มภาพที่น่าดึงดูดใจเป็นวิธีที่ดีในการพูดมากด้วยคำพูดสั้นๆ และใส่อารมณ์ขันและความสนุกสนานลงในอีเมลของคุณ ทำให้อีเมลดูสวยงามด้วยภาพเคลื่อนไหว อีโมจิ GIF หรือมุมมอง 360 องศาของผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถพิจารณามัลติมีเดียอื่นๆ เช่น ปุ่ม แผนภูมิ และกราฟ คุณยังสามารถบีบอัดข้อมูลที่มีความยาวลงในอินโฟกราฟิกที่สอดคล้องกับแบรนด์ได้

เคล็ดลับง่ายๆ ในการทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง! เทมเพลตอีเมลประกาศการวิจัยเพื่อให้สร้างสรรค์มากขึ้นเมื่อวางเนื้อหาภาพของคุณ

ในกรณีของการรีแบรนด์ การเพิ่มโลโก้แบรนด์ของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้คุณยังสามารถแนะนำโลโก้ สี และองค์ประกอบอื่นๆ ใหม่ของแบรนด์เพื่อให้จดจำได้ง่าย

ความสอดคล้องกับภาพของคุณอาจเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ

ไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เหตุใดผู้ฟังจึงสับสนในเมื่อคุณสามารถบอกพวกเขาได้ว่าต้องทำอย่างไร

จุดประสงค์หลักของอีเมลประกาศคือเพื่อเพิ่ม Conversion และสร้าง CTA ของคุณเพื่อกระตุ้นผู้ชมของคุณไปสู่ขั้นตอนต่อไป อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ควรหยุดคุณจากการใส่ความคิดสร้างสรรค์เข้าไปใน CTA ของคุณ

คุณสามารถเลือกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สอดคล้องกับโทนสีของแบรนด์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น: เป็นมืออาชีพ เป็นมิตร หรือแปลกตา

หากคุณต้องการเพิ่ม CTA มากกว่า 1 รายการ คุณสามารถวางไว้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อการแปลงแบรนด์ที่ดีขึ้น

หากคุณกำลังมองหาคำติชมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า CTA ของคุณควรสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันความคิด ประสบการณ์ และข้อเสนอแนะ

ไม่มีความเร่งด่วน

เพียงแค่แนะนำข้อเสนอและไม่เอ่ยถึงเมื่อประตูจะปิดก็อาจทำให้ข้อเสนอหลุดลอยไปจากใจของผู้อ่านได้อย่างง่ายดาย

การกล่าวถึงไทม์ไลน์สำหรับข้อเสนอหรือส่วนลดแสดงว่าคุณต้องรีบเร่ง

อะไรจะดีไปกว่าการนับถอยหลัง?

นอกจากสร้างความเร่งด่วนและความคาดหวังแล้ว ผู้จับเวลายังสามารถเพิ่มองค์ประกอบที่สวยงามให้กับอีเมลของคุณ แทนที่จะระบุไทม์ไลน์ด้วยประโยคเพียงอย่างเดียว

เพื่อการวางตำแหน่งแบรนด์ที่ดีขึ้น ตัวนับถอยหลังสามารถสะท้อนถึงสี โลโก้ และองค์ประกอบที่เสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

สิ่งที่ควรเขียนในอีเมลประกาศของคุณ?

นอกจากประกาศดังกล่าวแล้ว คุณสามารถบอกผู้อ่านได้ว่าเหตุใดประกาศนี้จึงสำคัญสำหรับพวกเขา และจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร คุณสามารถใช้ทีเซอร์เพื่อแจ้งให้ผู้อ่านทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นที่รอพวกเขาอยู่

คุณสามารถเลือกคำอธิบายที่ชัดเจนเพื่ออธิบายแนวคิดใหม่หรือแนวคิดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยย่อได้ ในทำนองเดียวกัน หลีกเลี่ยงการเขียนด้วยโทนเสียงแบบหุ่นยนต์ แทนที่จะเลือกเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์เพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้อ่าน

ตอบคำถามต่อไปนี้เมื่อสร้างข้อความ:

  • คุณกำลังแนะนำผลิตภัณฑ์/ฟีเจอร์/อัปเดตอะไรบ้าง
  • การเปลี่ยนแปลงใหม่นี้จะเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายอย่างไร
  • กลุ่มเป้าหมายคือใคร? (จากฐานลูกค้าขนาดใหญ่ กลุ่มใดจะสนใจการเปลี่ยนแปลงใหม่นี้)
  • เหตุใดการอัปเดตล่าสุดนี้จึงจำเป็น
  • มันจะเปลี่ยนชีวิตของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร? (การใช้งาน แอปพลิเคชัน และฟังก์ชันการทำงาน)

ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงราคา การเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ หรือการเปลี่ยนเส้นทางโดเมน

หากมีแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการให้ผู้ชมนำไปสู่ ​​ให้ทิ้งลิงก์ไว้ในเนื้อหาอีเมล

อีเมลของคุณควรมีส่วนและโฟลว์ประเภทใด

เนื่องจากอีเมลประกาศจะต้องกระชับ จึงควรเน้นถึงประโยชน์หลักสำหรับลูกค้าของคุณ คุณควรเน้นคุณค่าที่แบรนด์นำเสนอ

สิ่งนี้จะสร้างฐานที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแปลงและกระแสที่เป็นที่ต้องการอย่างมากเกี่ยวกับการแนะนำใหม่ในธุรกิจของคุณ

คุณสามารถใช้เทมเพลตอีเมลประกาศเพื่อประเมินการไหลและตำแหน่งส่วนที่ดีที่สุด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการหนึ่งคือการแบ่งประโยคและย่อหน้ายาวๆ ให้สั้นลงและเข้าใจง่ายขึ้น

แน่นอนว่าส่วนเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้ตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ

อีเมลประกาศของคุณควรยาวนานแค่ไหน?

อีเมลประกาศควรมีความยาวหนึ่งย่อหน้า วิธีที่ดีที่สุดคือกระชับและโน้มน้าวใจ โดยไม่บรรจุรายละเอียดที่ไม่จำเป็น ยิ่งจีบและสิ่งรบกวนสมาธิน้อยลงเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งรูปแบบและความยาวได้ตามวัตถุประสงค์ของอีเมล

คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดที่จำเป็น เช่น ลิงค์เว็บไซต์ หน้าผลิตภัณฑ์ หรือหน้าคำถามที่พบบ่อย

ประเด็นเพิ่มเติมคือ: อีเมลประกาศของคุณจะต้องไม่จำกัดเพียงอีเมลเดียว! คุณสามารถส่งอีเมลได้มากกว่าหนึ่งฉบับหากส่งด้วยความถี่ที่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นวิธีส่งอีเมลเหล่านั้น:

  • 2-3 สัปดาห์ก่อนเปิดตัว – สร้างความคาดหวังด้วยทีเซอร์
  • หนึ่งสัปดาห์ก่อนเปิดตัว – ประกาศผลิตภัณฑ์/อัปเดต
  • วันเปิดตัว – ส่งอีเมลประกาศหลัก
  • หนึ่งสัปดาห์ต่อมา - ส่งอีเมลติดตามผล

อีเมลประกาศ – กรณีการใช้งาน

เฮอร์มีส

Hermes ตระหนักดีถึงฐานลูกค้าประจำของตนที่ชื่นชอบการซื้อสินค้าฟุ่มเฟือย ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องพูดอะไรมากหรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนอย่างสม่ำเสมอ

เช่นเดียวกับผู้ชม พวกเขาเป็นฐานลูกค้าประจำที่รู้เกี่ยวกับมูลค่าของแบรนด์

นอกจากชื่อแล้ว ลูกค้ายังตระหนักดีถึงบรรจุภัณฑ์สีส้มของแบรนด์โดยไม่ต้องอ่านชื่อแบรนด์ด้วยซ้ำ

ควิป

นี่เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของเคล็ดลับเร่งด่วนที่ใช้อย่างถูกต้อง!

การออกแบบที่เรียบง่ายช่วยให้สามารถอ่านข้อความได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ข้อความที่เพียงพอทำให้สามารถอ่านข้อความได้อย่างรวดเร็ว

อีเมล์แจ้งสินค้าหมดก่อนกระพริบตา วาดภาพว่า จะหมดถ้าไม่รีบ!

เทรลโล

แม้จะเต็มไปด้วยองค์ประกอบภาพ แต่อีเมลก็ไม่ได้เบี่ยงเบนไปจากข้อความหลัก สิ่งที่ทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้นคือรูปลักษณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับการประกาศ

ตัวอย่างเช่น ปุ่ม CTA ยังคงสามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้

นอกจากนี้ยังใช้สี องค์ประกอบ และโลโก้ของแบรนด์เพื่อให้แบรนด์ปรากฏอยู่ในจิตใจของผู้อ่าน

ประเภทของอีเมลประกาศ

อีเมลประกาศธุรกิจใหม่

อีเมลประกาศธุรกิจใหม่อาจเกี่ยวกับการสื่อสารธุรกิจใหม่หรือการแนะนำสาขาใหม่ให้กับฐานลูกค้าที่มีอยู่

อีเมลประกาศสามารถลดต้นทุนการโฆษณาได้อย่างมากเมื่อเทียบกับสื่อสิ่งพิมพ์หรือโฆษณาทางทีวี

อีเมลประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์แจ้งให้ผู้ติดต่อทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และวิธีที่สามารถช่วยลูกค้าได้ สิ่งนี้สามารถสร้างความฮือฮาให้กับผลิตภัณฑ์ได้เพียงพอก่อนที่จะออกสู่ตลาด ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น

อีเมลเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่

อีเมลนี้จะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่สมัครรับจดหมายข่าวก่อนการเปิดตัว อีเมลนี้แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเว็บไซต์ใหม่พร้อมแล้วและพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าแล้ว นอกจากการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่แล้ว ยังสามารถส่งอีเมลเหล่านี้เพื่อขอย้ายที่ตั้งเว็บไซต์ใหม่ได้อีกด้วย

อีเมลคุณสมบัติ/อัปเดตใหม่

อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อก่อนที่จะเปิดตัวคุณสมบัติใหม่หรือการอัปเดต ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือเครื่องมือ SaaS อีเมลเหล่านี้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดและสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการ และตรวจสอบคุณสมบัติใหม่

อีเมลประกาศขององค์กร

ประกาศทางอีเมลธุรกิจจะถูกส่งไปยังพนักงานภายในเพื่อประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านทรัพยากรบุคคล กฎของสถานที่ทำงาน อีเมลประกาศการเลื่อนตำแหน่ง และอื่นๆ สำหรับกิจกรรมทั่วทั้งบริษัทและอื่นๆ

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม คุณสามารถดูตัวอย่างอีเมลประกาศจากแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดเพื่อเป็นแรงบันดาลใจได้

บทสรุป

อีเมลประกาศที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณไม่ทราบหลักปฏิบัติขั้นพื้นฐาน ฉันหวังว่าหลังจากอ่านเคล็ดลับที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว การส่งอีเมลประกาศจะสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการประกาศ อย่าเพียงรวบรวมข้อมูลโดยไม่ใช้ความคิด แต่ควรแบ่งปันข่าวด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม

อีเมลของคุณมีอยู่ทุกที่ใช่ไหม?

สับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกต้องต่อไปที่ต้องทำใช่ไหม ลองใช้งาน Icegram Express ซึ่งสามารถช่วยเหลือคุณอย่างมากในเรื่องจดหมายข่าวและระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ