5 ปลั๊กอินที่ดีที่สุดในการเพิ่ม WhatsApp Chat ไปยัง WordPress

คุณต้องการเพิ่มการแชท WhatsApp ไปยังไซต์ WordPress หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้วเพื่อเรียนรู้ปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมเพื่อใช้ฟีเจอร์แชทบนเว็บไซต์ในฝันของคุณ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะสร้างชุมชนธุรกิจโดยเฉพาะ

ฉันตระหนักได้หลังจากประสบการณ์หลายปีว่าเราไม่สามารถพึ่งพาปริมาณการเข้าชม SEO ได้เสมอไป หากอันดับบทความของคุณมีความผันผวนและอยู่ในช่วงหยุดทำงาน คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ จำเป็นต้องมีวิธีอื่นในการดึงดูดผู้ชมของคุณต่อไป

นี่คือจุดที่ไอคอนโซเชียลมีเดียเช่นการเพิ่มการแชท WhatsApp ไปยังไซต์ WordPress มีประโยชน์ ช่วยส่งเสริมธุรกิจและช่วยให้คุณส่งผู้ชมนี้ไปยังเว็บไซต์อีกครั้งได้อย่างง่ายดาย และส่วนที่ดีที่สุดก็คือการตั้งค่าตัวเลือกการแชทนั้นเป็นเรื่องง่าย

ก่อนที่จะเข้าสู่รายการปลั๊กอินและคุณสมบัติที่ดีที่สุด ให้ฉันพูดถึงว่าทำไมคุณต้องเพิ่มการแชท WordPress ลงในตัวเลือกไซต์ WordPress ของคุณ เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดการแชท WordPress จึงจำเป็นสำหรับไซต์ WordPress?

ตามที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปริมาณการใช้ SEO ไม่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา การอัปเดตอัลกอริธึมทุกครั้งจะมีแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวด ผู้ที่ไม่ติดตามพวกเขาอย่างใกล้ชิดจะเห็นว่าอันดับของพวกเขามีความผันผวนและลดลงในที่สุด

หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากความผันผวน การมีชุมชนเฉพาะแยกต่างหากโดยใช้ WhatsApp ถือเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสามารถอัปเดตผู้ชมของคุณเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยชุมชนที่แยกจากกัน ดังนั้นไม่ว่าปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มขึ้นหรือลดลง ธุรกิจของคุณยังคงเชื่อมต่อกับผู้ชมได้

แนวทางนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณรักษาการมีส่วนร่วม แต่ยังสร้างความไว้วางใจและความภักดี โดยผลักดันลูกค้าของคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณโดยไม่คำนึงถึงประสิทธิภาพของ SEO

ปลั๊กอินแชทสด 5 อันดับแรกสำหรับเว็บไซต์ WordPress

เมื่อคุณทราบถึงความสำคัญของการเพิ่มไอคอนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะตัวเลือก WhatsApp ลงในเว็บไซต์แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะพูดคุยในหัวข้อหลัก: เป็นไปได้อย่างไร?

ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ด คุณจำเป็นต้องใช้ปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่างเท่านั้น

1. แชทสด

คำแนะนำแรกที่ฉันให้คุณคือปลั๊กอิน LiveChat นี่คือตัวเลือกที่ฉันเลือกใช้ เนื่องจากไม่ได้เป็นเพียงปลั๊กอินแชทของ WhatsApp เท่านั้น แต่ยังนำเสนอฟีเจอร์ LiveChat และการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ นอกจากการเพิ่ม WhatsApp แล้ว คุณยังสามารถรวม Facebook Messenger ได้อีกด้วย

เมื่อตั้งค่าการแชทแล้ว ไอคอนจะปรากฏที่มุมด้านล่างของหน้าจอผู้ใช้ทุกครั้งที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ พวกเขาจะส่งข้อความ และคุณจะได้รับข้อความทั้งหมดบน WhatsApp และในแดชบอร์ด LiveChat

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

• LiveChat มีประวัติการแชท 60 วัน
• ขับเคลื่อนโดย Copilot Assistant เพื่อการตอบสนองทันที
• ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้า
• ปลั๊กอินใช้งานง่ายและตั้งค่า

2. โซเชียลแชท

ตัวเลือกที่สองที่ฉันเลือกคือ Social Chat ซึ่งเดิมเรียกว่า WhatsApp Chat ปลั๊กอินนี้มีสองเวอร์ชัน เสียเงินและฟรี แม้ว่าจะไม่มีตัวเลือกการสนับสนุนและคุณสมบัติการปรับแต่งสำหรับเวอร์ชันฟรี แต่ก็สามารถทำงานพื้นฐานได้อย่างง่ายดาย

ในทางกลับกัน เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินนั้นมีฟีเจอร์ที่น่าทึ่งอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น รองรับตัวแทนหลายราย มีอินเทอร์เฟซกล่องแชท ตัวเลือกการปรับแต่งไอคอน และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถเพิ่มหมายเลข WhatsApp ได้หลายหมายเลขโดยใช้ปลั๊กอินนี้

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

• ปุ่มแชทที่ปรับแต่งได้สูง
• ความสามารถในการเพิ่มสมาชิกในทีมหลายคน
• บูรณาการอย่างง่ายดายกับ WhatsApp

3. ปุ่มแชทธรรมดา

หากคุณต้องการปลั๊กอินธรรมดาที่มีตัวเลือกน้อย แต่มีเพียงคุณสมบัติในการเพิ่มแชท WhatsApp ไปยังไซต์ WordPress คุณต้องมีปลั๊กอิน Simple Chat Button ดังที่ชื่อของมันบอกไว้ ตั้งค่าได้ง่ายและฟรี

คุณจะต้องดาวน์โหลดจากไลบรารี WordPress เท่านั้น หลังจากเปิดใช้งาน ให้ตั้งค่าไอคอนแชทโดยใช้หมายเลขของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้เยี่ยมชมของคุณจะสามารถส่งข้อความถึงคุณไปยัง WhatsApp ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องบันทึกหมายเลขให้ยุ่งยาก

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

• รวดเร็วและมีการตั้งค่าที่เป็นมิตรสำหรับผู้เริ่มต้น
• ใช้งานได้ฟรีโดยไม่มีเวอร์ชันพรีเมี่ยม
• อนุญาตให้ส่งข้อความโดยตรงโดยไม่ต้องบันทึกหมายเลข
• น้ำหนักเบาและไม่ทำให้ไซต์ของคุณช้าลง

4. เซนเดสก์

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งนำเสนอการผสานการแชท WhatsApp เข้ากับเว็บไซต์ด้วย สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเพิ่มตัวเลือกการแชทไปยังเว็บไซต์ แต่ยังรวมถึงแอพด้วย ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เพื่อการจัดการที่ง่ายดาย คุณจะมีพื้นที่ทำงานส่วนกลางที่ข้อความ WhatsApp อีเมล และแอปทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อกับ Zendesk จะพร้อมใช้งาน คุณสามารถตอบกลับข้อความของใครก็ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องสลับระหว่างแอปต่างๆ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

• พื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์เพื่อการจัดการที่รวดเร็วและง่ายดาย
• บูรณาการกับเว็บไซต์โซเชียลยอดนิยมรวมถึง Facebook
• เสนอเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าขั้นสูงและคุณสมบัติการวิเคราะห์
• ช่วยให้ปรับแต่งให้สอดคล้องกับการโฆษณาแบรนด์

5. แอพแชท WP

ที่อันดับที่ 5 ฉันเลือกแอป WP Chat เพื่อเพิ่มแชท WhatsApp ลงในเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังเป็นปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายพร้อมฟีเจอร์ฟรีและจ่ายเงิน เวอร์ชันฟรีมีฟีเจอร์ที่จำกัด แต่ก็เพียงพอที่จะจ้างแชทบอทบนเว็บไซต์ได้

สำหรับปลั๊กอินนี้ ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งและเปิดใช้งานมันเท่านั้น หลังจากนี้ คุณสามารถสร้างแชทบอทแบบกำหนดเอง เพิ่มตัวแทนหลายราย และแสดงแชทบอทบนหน้าใดก็ได้หากลูกค้ามีข้อสงสัย

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

• ติดตั้งง่ายไม่ต้องเขียนโค้ด
• มีทั้งเวอร์ชันฟรีและจ่ายเงิน
• อนุญาตให้ตัวแทนหลายรายให้การสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• แสดง Chatbot บนหน้าใดก็ได้เพื่อสอบถามข้อมูลของลูกค้า

จะเพิ่มแชท WhatsApp ลงใน WordPress ได้อย่างไร?

ฉันได้แนะนำปลั๊กอินหลายตัวด้านบนที่จะช่วยคุณรวม WhatsApp Messenger เข้ากับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเลือกปลั๊กอินที่ต้องการได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับงบประมาณและความต้องการของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการตัวเลือกที่ง่ายและสะดวกและฟรี ฉันขอแนะนำปุ่มแชทแบบธรรมดา นี่คือวิธีการทำงาน:

เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ WordPress ของคุณและในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ คลิก “ ติดตั้งปลั๊กอิน ” ค้นหาตัวเลือก “ ปุ่มแชทแบบธรรมดา ” และติดตั้ง

หลังการติดตั้ง ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินและไปที่การตั้งค่า การตั้งค่าจะมีสองตัวเลือก: ตัวเลือกแรกจะเกี่ยวกับ “ การตั้งค่า WhatsApp ” และตัวเลือกที่สองจะเป็น “ การตั้งค่าปุ่ม ”

เพิ่มหมายเลขของคุณและตั้งค่าข้อความแชท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่า “สวัสดี! มันคือ [ชื่อของคุณ]; วันนี้เราจะช่วยคุณได้อย่างไร” หลังจากนั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าปุ่มเพื่อระบุตำแหน่งที่จะปรากฏบนเพจ และใช้ตัวเลือกเปิดและปิดได้

แค่นั้นแหละ; การเพิ่มการแชท WhatsApp โดยใช้ปุ่มแชทแบบง่ายนั้นทำได้ง่าย หากคุณต้องการคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น การตั้งค่าหลายภาษาหรือคุณสมบัติการปรับแต่ง ให้เลือก LiveChat แต่จำไว้ว่ามันเป็นปลั๊กอินแบบชำระเงิน ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบราคาก่อนตัดสินใจ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ฉันควรเพิ่มแชทสดบนเว็บไซต์ของฉันหรือไม่?

ใช่ คุณควรเพิ่ม Live Chat ลงในเว็บไซต์ของคุณ มันจะดึงดูดผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณเป็นของแท้และคุณใส่ใจพวกเขา

แชทสดส่งผลต่อ SEO หรือไม่?

ไม่ Live Chat จะไม่ส่งผลต่อ SEO แต่ปลั๊กอินที่ไม่ดีจะส่งผลกระทบ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเลือกปลั๊กอินที่เชื่อถือได้ซึ่งไม่ส่งผลต่อความเร็วหรือประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์จึงเป็นเรื่องสำคัญ

WordPress รองรับการแชทหรือไม่?

WordPress ไม่มีฟีเจอร์สนับสนุนการแชทเริ่มต้น แต่มีปลั๊กอินมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อให้การสนับสนุน WhatsApp เช่น Simple Chat Button, LiveChat หรือ Zendesk

ห่อขึ้น

การแชท WhatsApp เป็นการสื่อสารที่สะดวกและมีประสิทธิภาพสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ เนื่องจากผู้เยี่ยมชมของคุณไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มที่ซับซ้อน พวกเขาจะได้รับการตอบกลับทันทีจากคุณหรือทีมงานของคุณ

สื่อการสื่อสารนี้ช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจอย่างแน่นอน นอกจากนี้ผู้อ่านของคุณจะมีการสนทนาส่วนตัวกับคุณเพื่อที่พวกเขาจะพอใจกับไซต์ WordPress ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการให้การสนับสนุนลูกค้า

ตอนนี้งานของคุณยังคงอยู่: ดาวน์โหลดปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่ง หากคุณต้องการทราบคำแนะนำของฉัน ควรเป็น LiveChat, Zendesk และ Simple Chat Button สองตัวเลือกแรกจะดีที่สุดถ้าคุณมีงบประมาณ และตัวเลือกที่สามเหมาะกับผู้ที่ต้องการปลั๊กอินฟรี