วิธีเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายใน WooCommerce

คุณต้องการส่งอีเมลไปยังผู้รับอื่นจากร้านค้าของคุณ แต่คุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีการต่างๆ ในการเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายใน WooCommerce

ก่อนที่เราจะลงลึกในเรื่องนี้ มาทำความเข้าใจกันดีกว่าว่าสถานการณ์ใดในการส่งอีเมลถึงผู้คนหลาย ๆ คนอาจมีประโยชน์ และเหตุใดคุณจึงควรพิจารณาอีเมลนี้สำหรับร้านค้าของคุณ

เหตุใดคุณจึงควรเพิ่มผู้รับอีเมลหลายราย

ใน WooCommerce ตามค่าเริ่มต้น เมื่อมีการกระทำบางอย่างเกิดขึ้น อีเมลจะถูกส่งไปยังสองฝ่าย: ลูกค้าและเจ้าของร้านค้า อย่างไรก็ตาม มีอีกหลายสถานการณ์ที่คุณอาจต้องการเพิ่มผู้รับหลายคนในอีเมลที่คุณส่งจากร้านค้าของคุณ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ มี แผนกหรือพื้นที่ต่างกัน แต่ละแผนกที่เกี่ยวข้องในกระบวนการซื้อจำเป็นต้องติดตามรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการต่อไป ตัวอย่างเช่น ฝ่ายการเงินต้องการรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อจัดการบัญชีธุรกิจ ในทำนองเดียวกัน ผู้จัดการคลังสินค้าต้องการรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการตามคำขอบรรจุภัณฑ์และส่งต่อไปยังการจัดส่ง แม้ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์ คุณอาจต้องส่งอีเมลจาก WooCommerce ถึงมากกว่าหนึ่งคน

แทนที่จะบังคับให้ลูกค้าส่งต่ออีเมลของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายในรายชื่อส่งเมลของ WooCommerce ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งอีเมลหนึ่งฉบับไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพร้อมกัน แทนที่จะต้องส่งทีละฉบับ

นอกจากนี้ การส่งอีเมลไปยังผู้รับหลายคนยังมีประโยชน์อย่างยิ่งใน การทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) แทนที่จะให้ลูกค้าแจ้งรายละเอียดไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องแต่ละแผนก คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าระบุที่อยู่อีเมลที่ต้องการรับการแจ้งเตือนแต่ละรายการได้

บางครั้งลูกค้าแต่ละรายอาจขอให้ส่งรายละเอียดการสั่งซื้อไปยังสมาชิกในครอบครัวบางคน ตัวอย่างเช่น วัยรุ่นที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณด้วยบัตรของผู้ปกครองอาจต้องการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการซื้อนั้น การเพิ่มฟิลด์อีเมลพิเศษระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถเปิดใช้งานพวกเขาเพื่อรับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อโดยใช้ที่อยู่อีเมลมากกว่าหนึ่งแห่ง

ตอนนี้เราเข้าใจมากขึ้นแล้วว่าทำไมการเพิ่มผู้รับหลายคนจึงมีประโยชน์ เรามาดูวิธีการทำกัน

วิธีเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายใน WooCommerce

ในส่วนนี้ เราจะแสดงวิธีการต่างๆ ในการเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายใน WooCommerce

1. การใช้ปลั๊กอิน
2. โดยทางโปรแกรม

มาดูทั้งสองอย่างกันอย่างใกล้ชิด เพื่อให้คุณสามารถเลือกอันที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด

1) การใช้ปลั๊กอินเฉพาะ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรวมผู้รับอีเมลหลายรายคือการใช้ปลั๊กอินเฉพาะ มีเครื่องมือหลายอย่าง แต่สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะใช้ WC Multiple Email Recipients เครื่องมือนี้ฟรีและให้คุณเพิ่มที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมได้ถึงห้ารายการในรายการการแจ้งเตือนทางอีเมลของ WooCommerce นอกจากนี้ยังรองรับการจองและการสมัครรับข้อมูลของ WooCommerce ทำให้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น

เป็นที่น่าสังเกตว่าปลั๊กอินจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณเพิ่มใน BCC (สำเนาลับตาบอด) ดังนั้นจะไม่ปรากฏในบันทึกอีเมลเป็นรายการแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม จะยังมีอยู่ในส่วนหัวของอีเมล WooCommerce

จากที่กล่าวมาเรามาดูวิธีการติดตั้งและตั้งค่าปลั๊กอินบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณกัน

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งผู้รับอีเมลหลายผู้รับ WC

ขั้นแรก ใน แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress ให้ ไปที่ Plugins > Add New

จากนั้นค้นหา ปลั๊กอิน WC Multiple Email Recipients คลิกปุ่ม ติดตั้ง และเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กด เปิดใช้งาน

ตอนนี้ปลั๊กอินทำงานบนไซต์ของคุณและพร้อมใช้งานแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: การเพิ่มผู้รับอีเมลหลายราย

หลังจากนั้น ไปที่ การตั้งค่า > WC Multiple Email Recipients และคุณจะพบการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปลั๊กอินนี้

คุณจะเจอช่องว่างหลายช่องที่คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลได้มากถึงห้าที่อยู่อีเมล หนึ่งรายการต่อหนึ่งช่อง ID อีเมลแต่ละรายการที่คุณรวมไว้จะได้รับการแจ้งเตือนของ WooCommerce ตามค่าเริ่มต้น

ด้านล่างช่องที่อยู่อีเมล คุณจะเห็นรายการประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการให้มีผู้รับหลายคน ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อใหม่ คำสั่งซื้อที่ยกเลิก การคืนเงิน และอื่นๆ เพียงทำเครื่องหมายที่การแจ้งเตือนที่คุณต้องการแล้วกด บันทึกตัวเลือก

แค่นั้นแหละ! จากนี้ไป การแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณเลือกจะถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลแต่ละแห่ง

เครื่องมืออื่นๆ ช่วยให้คุณจัดเก็บที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันต่อลูกค้าแต่ละราย แต่ส่วนใหญ่จะได้รับเงิน

หากคุณมีทักษะการเขียนโค้ด คุณยังทำอะไรได้อีกมาก มาดูวิธี การเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายโดยทางโปรแกรมใน WooCommerce

2 เพิ่มที่อยู่อีเมลหลายรายการใน WooCommerce โดยทางโปรแกรม

หากคุณรู้วิธีเขียนโค้ด คุณสามารถเพิ่มผู้รับที่แตกต่างกันด้วยสคริปต์ง่ายๆ สองสามตัว ก่อนที่เราจะเข้าสู่ส่วนย่อยของโค้ด มาดูวิธีการและตำแหน่งที่จะเพิ่มโค้ดบนไซต์ WordPress ของคุณ

วิธีเพิ่มข้อมูลโค้ดบน WordPress

มีสองวิธีหลักในการเพิ่มข้อมูลโค้ดในไซต์ของคุณ

1. การแก้ไขไฟล์ functions.php
2. การใช้ปลั๊กอินตัวอย่างโค้ด

เรามาดูทั้งสองอย่างกันดีกว่า

2.1) การแก้ไขไฟล์ functions.php

หมายเหตุ : ในขณะที่เราจะแก้ไขไฟล์หลัก ก่อนที่คุณจะเริ่มด้วยวิธีนี้ เราขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองทั้งหมดของไซต์ของคุณ และติดตั้งธีมย่อย หากคุณยังไม่มี คุณสามารถสร้างหรือใช้ปลั๊กอินของธีมย่อยเหล่านี้ก็ได้ หลังจากนั้น คุณสามารถแก้ไข ไฟล์ functions.php ของธีมลูกของคุณได้

แต่ทำไมคุณถึงต้องการธีมลูก? ไฟล์ functions.php มีฟังก์ชันทั้งหมดที่ไซต์ของคุณจำเป็นต้องใช้ ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่นี่อาจทำให้ไซต์ของคุณเสียหายได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากไม่มีธีมลูก การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับไฟล์ functions.php จะถูกแทนที่ด้วยการอัปเดตแต่ละครั้งที่ธีมของคุณได้รับ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งหลังการอัปเดต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณสามารถใช้การปรับแต่งทั้งหมดของคุณกับธีมย่อยและเก็บการเปลี่ยนแปลงของคุณไว้เสมอ

เมื่อคุณเตรียมธีมลูกแล้ว ให้ไปที่ WordPress Admin Dashboard แล้วไปที่ Appearance > Theme Editor ค้นหาไฟล์ functions.php ที่คอลัมน์ด้านขวา และวางข้อมูลโค้ดของคุณไว้ที่ส่วนท้าย

functions.php เป็นหนึ่งในไฟล์ที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ และจากที่นี่ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย เช่น ปรับแต่งหน้าร้านค้าของคุณ แก้ไขหน้าสินค้า และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับแนวคิดในการสร้างธีมลูกและแก้ไขเนื้อหาหลัก มีวิธีการอื่นที่ให้ผลลัพธ์เหมือนกัน

2.2) การใช้ปลั๊กอินตัวอย่างโค้ด

วิธีที่สองอาศัยปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่เรียกว่า Code Snippets เครื่องมือนี้ให้คุณเพิ่มข้อมูลโค้ดลงในไซต์ WordPress ของคุณโดยไม่ต้องสร้างธีมย่อย

อันดับแรก ใน WP-Admin Dashboard ของคุณ ให้ไปที่ Plugins > Add New และค้นหา Code Snippets คลิก ติดตั้ง แล้วเปิดใช้งานปลั๊กอิน

หลังจากนั้น ไปที่ส่วนย่อย > เพิ่มใหม่ วางข้อมูลโค้ดของคุณในส่วน โค้ด แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง เราขอแนะนำให้คุณตั้งชื่อหรือป้ายกำกับให้กับข้อมูลโค้ดของคุณ เพื่อให้สามารถระบุได้ง่าย

เป็นที่น่าสังเกตว่าถ้าคุณใช้ Code Snippets คุณไม่จำเป็นต้องสร้างธีมย่อย อย่างไรก็ตามเราแนะนำให้มีเสมอ

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการเพิ่มข้อมูลโค้ดลงในไซต์ WordPress แล้ว มาดูวิธีการเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายใน WooCommerce โดยทางโปรแกรม

เพิ่มผู้รับหลายรายในอีเมลคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์

หากคุณต้องการเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายในอีเมลคำสั่งซื้อฉบับสมบูรณ์ ให้คัดลอกข้อมูลโค้ดด้านล่างและเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณโดยใช้วิธีการที่เราเพิ่งกล่าวถึง อย่าลืมแทนที่ผู้รับอีเมล (บรรทัดที่ 4) ด้วยที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม

 add_filter( 'woocommerce_email_recipient_customer_completed_order', 'quadlayers_add_email_recipient_to', 9999, 3 );
 ฟังก์ชั่น quadlayers_add_email_recipient_to ($email_recipient, $email_object, $email) {
 $email_recipient .= ', [email protected] ';
 ส่งคืน $email_recipient;
 }

หากคุณต้องการเพิ่มผู้รับในอีเมลอื่น คุณต้องเปลี่ยน ID อีเมล เรามาดูวิธีการทำ

เพิ่มผู้รับหลายรายในอีเมลใบแจ้งหนี้

ในทำนองเดียวกัน หากต้องการเพิ่มผู้รับในอีเมลคำสั่งซื้อที่ยกเลิก คุณสามารถใช้สคริปต์เดียวกันได้ แต่เปลี่ยน customer_completed_order เป็น ID อีเมลอื่น ตัวอย่างเช่น หากเราต้องการเพิ่มผู้รับในอีเมลใบแจ้งหนี้ เราจะใช้สคริปต์ต่อไปนี้

 add_filter( 'woocommerce_email_recipient_customer_invoice', 'quadlayers_add_email_recipient_to', 9999, 3 );
 ฟังก์ชั่น quadlayers_add_email_recipient_to ($email_recipient, $email_object, $email) {
 $email_recipient .= ', [email protected] ';
 ส่งคืน $email_recipient;
 }

เพิ่มผู้รับหลายรายในอีเมลคำสั่งซื้อที่ยกเลิก

ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถรวมบุคคลเพื่อรับอีเมลของคำสั่งซื้อที่ยกเลิกได้ดังนี้:

 add_filter( 'woocommerce_email_recipient_cancelled_order', 'quadlayers_add_email_recipient_to', 9999, 3 );
 ฟังก์ชั่น quadlayers_add_email_recipient_to ($email_recipient, $email_object, $email) {
 $email_recipient .= ', [email protected] ';
 ส่งคืน $email_recipient;
 }

อีกครั้ง อย่าลืมเปลี่ยน [ป้องกันอีเมล] ด้วยอีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม

เพิ่มผู้รับหลายรายใน CC หรือ BCC

อาจมีบางกรณีที่คุณต้องการเพิ่มผู้รับอีเมลในสำเนาหรือสำเนาลับถึง สำหรับกรณีดังกล่าว คุณจะต้องปรับข้อมูลโค้ด

ตัวอย่างเช่น หากต้องการเพิ่มผู้รับใน CC/BCC สำหรับอีเมลคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ให้ใช้ข้อมูลโค้ดต่อไปนี้

 add_filter( 'woocommerce_email_headers', 'quadlayers_add_email_recipient_cc_bcc', 9999, 3 );
 ฟังก์ชัน quadlayers_add_email_recipient_cc_bcc (ส่วนหัว $, $email_id, $order) {
 ถ้า ( 'customer_completed_order' == $email_id ) {
 $headers .= "Cc: ชื่อ <[email protected]>" "\r\n"; //เอาออกถ้าไม่จำเป็น
 $headers .= "Bcc: ชื่อ <[email protected]>" "\r\n"; //เอาออกถ้าไม่จำเป็น
 }
 ส่งคืนส่วนหัว $;
 }

ดังที่คุณเห็นในโค้ดด้านบน คุณสามารถตั้งค่าส่วนหัวเป็น CC หรือ BCC เพียงลบบรรทัดที่คุณไม่ต้องการและเพิ่ม ID อีเมลที่คุณต้องการ ด้วยตรรกะเดียวกันนี้ คุณสามารถปรับรหัสและทำเช่นเดียวกันกับคำสั่งซื้อที่ยกเลิก ใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน และอื่นๆ

ยินดีด้วย! คุณได้เพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายในรายชื่อผู้รับจดหมาย WooCommerce ของคุณเรียบร้อยแล้ว จากนี้ไป บุคคลใดก็ตามในรายการจะได้รับอีเมลทั้งหมดที่คุณเลือก

บทสรุป

โดยรวมแล้ว หากคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณคือความพึงพอใจของลูกค้า การเพิ่มผู้รับหลายคนเพื่อรับการแจ้งเตือนจาก WooCommerce ทางอีเมล แสดงว่าคุณเข้าใกล้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมอีกขั้น

ในคู่มือนี้ เราได้กล่าวถึง:

• เหตุผลในการเพิ่มผู้รับหลายคนในร้านค้า WooCommerce ของคุณ
• วิธีต่างๆ ในการเพิ่มผู้รับอีเมล
  • การใช้ปลั๊กอินเฉพาะ
  • โดยทางโปรแกรม
• สองวิธีในการเพิ่มข้อมูลโค้ดไปยังไซต์ WordPress ของคุณ
  • กับธีมลูก
  • การใช้ข้อมูลโค้ด

คุณเคยพยายามเพิ่มผู้รับอีเมลหลายรายในร้านค้าของคุณหรือไม่? วิธีการอะไรที่คุณใช้? แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงอีเมลของคุณ โปรดดูคำแนะนำเหล่านี้:

• WooCommerce ไม่ส่งอีเมล? วิธีแก้ไข
• วิธีทดสอบเทมเพลตอีเมล WooCommerce
• ปลั๊กอินอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ WooCommerce