ปรับตัวเพื่ออนาคตด้วย Facebook Conversions API

อุตสาหกรรมการโฆษณากำลังเปลี่ยนแปลงไปในลักษณะที่จะส่งผลกระทบต่อทุกธุรกิจที่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตที่มีโฆษณาสนับสนุนเพื่อให้เติบโต ผู้บริโภคต้องการความโปร่งใสและการควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลของตน และบริษัทต่างๆ กำลังทำงานเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคให้ดีขึ้น การปรับให้เป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวมักถูกนำเสนอเป็นแนวคิดสองประการที่ขัดแย้งกันเมื่อพูดถึงการโฆษณาดิจิทัล แต่นั่นไม่ใช่กรณี โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้สามารถอยู่ร่วมกันได้

ความต้องการความเป็นส่วนตัวที่มากขึ้นกำลังผลักดันกฎระเบียบของรัฐบาลใหม่และเปลี่ยนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ธุรกิจต้องสร้างสรรค์แนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของตนเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้คนเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องและความเป็นส่วนตัว ในขณะที่ยังคงรักษาการตลาดและการวัดผลที่มีประสิทธิภาพ Conversions API เป็นเครื่องมือใหม่จาก Facebook ที่สนับสนุนความพยายามของผู้ลงโฆษณาในการให้ความโปร่งใสและการควบคุมข้อมูลแก่ผู้บริโภค ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขานำเสนอประสบการณ์ส่วนตัวแก่ลูกค้าต่อไป ข่าวดีสำหรับผู้ค้า WooCommerce คือการใช้ Conversions API ได้ง่ายกว่าที่เคย

ระบบนิเวศโฆษณากำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ในความพยายามที่จะบรรลุความคาดหวังของผู้บริโภค รัฐบาลกำลังใช้กฎระเบียบใหม่และบริษัทต่างๆ กำลังพัฒนานโยบายเพื่อควบคุมให้อยู่ในมือของประชาชน ในบางกรณี นโยบายเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อกลไกการโฆษณาที่มีมายาวนาน ในปี 2018 สหภาพยุโรป (EU) ได้ใช้กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เพื่อให้บุคคลสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงการถ่ายโอนข้อมูลนั้นเกินขอบเขตของสหภาพยุโรป

การใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทต่างๆ ที่ใช้แนวทางเชิงรุกเพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค คุกกี้ของบุคคลที่สามคือข้อมูลโค้ดสั้นๆ ที่ช่วยให้สามารถวัดกิจกรรมของลูกค้าได้ ผู้โฆษณาใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค เว็บเบราว์เซอร์บางตัวบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามอยู่แล้ว และเบราว์เซอร์อื่นๆ ส่วนใหญ่จะทำเช่นเดียวกันในเร็วๆ นี้ กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณของผู้โฆษณาอาจได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้

การโฆษณาส่วนบุคคลในโลกที่ความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก

ผู้คนให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูง จากการศึกษาในปี 2018 โดย Accenture Interactive ¹ พบว่า 91 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับแบรนด์ที่ “รับรู้ จดจำ และมอบข้อเสนอและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขา” แต่ในขณะที่ผู้คนให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว พวกเขาต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วย เกือบ 97 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจ ² รายงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้บริโภค Tealium ปี 2019 ค่อนข้างกังวลหรือกังวลมากเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

เรารู้ว่าการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นมีประสิทธิภาพและนำคุณค่ามาสู่ผู้คนโดยเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่พวกเขาชื่นชอบ เนื่องจากข้อมูล บริษัทสามารถเข้าถึงผู้คนด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมในการเดินทาง ตั้งแต่วินาทีแรกที่พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการจนถึงเวลาที่พวกเขาทำการซื้อ

แต่การโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกับความเป็นส่วนตัวของผู้คน หากธุรกิจใช้ขั้นตอนที่ถูกต้องในการปรับกลยุทธ์ดิจิทัล พวกเขาสามารถเสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้กับลูกค้าในขณะที่แชร์ข้อมูลกับ Facebook ได้อย่างน่าเชื่อถือ

นั่นคือจุดที่ Conversions API สามารถสร้างความแตกต่างได้ Conversions API ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการโดยใช้ข้อมูลและข้อมูลที่ควบคุม เช่น การโต้ตอบของลูกค้ากับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ

Conversions API ทำงานอย่างไร

Conversions API ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถแบ่งปันข้อมูลได้โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของตนแทนที่จะผ่านเบราว์เซอร์

Facebook สนับสนุนให้ผู้โฆษณาใช้ Conversions API นอกเหนือจาก Pixel เพื่อให้มองเห็นได้เต็มช่องทาง และเสริมสร้างความแข็งแกร่งในการแบ่งปันข้อมูลของธุรกิจกับ Facebook ผู้โฆษณาสามารถส่งผ่านข้อมูลที่หลากหลายเพื่อแจ้งการโฆษณาของตนมากกว่าที่ Facebook Pixel จับได้ในปัจจุบัน เช่น ข้อมูล CRM หรือเหตุการณ์ในช่องทางล่าง และ Conversions API ได้รับการออกแบบให้มีความอ่อนไหวต่อปัญหาต่างๆ เช่น การขัดข้องของเบราว์เซอร์หรือปัญหาการเชื่อมต่อน้อยลง อุตสาหกรรมที่ต้องการความปลอดภัยขั้นสูงยังสามารถใช้ Conversions API เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนเพื่อควบคุมข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันและเวลาที่แบ่งปันได้ดียิ่งขึ้น

Conversions API และ Pixel ทำงานร่วมกันอย่างไร

Pixel และ Conversions API ทำงานร่วมกัน เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ลงโฆษณาจะต้องติดตั้ง Conversions API นอกเหนือจาก Pixel ด้วยปลั๊กอิน Facebook สำหรับ WooCommerce ข้อมูลเดียวกันที่ไหลผ่าน Conversions API และ Facebook Pixel จะถูกขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนโดยอิงตาม ID เหตุการณ์ที่ไม่ซ้ำกัน ดังนั้นจึงไม่มีความกังวลเกี่ยวกับเหตุการณ์เดียวกันที่จะถูกนับซ้ำ นอกจากนี้ ด้วย Conversions API ผู้โฆษณาสามารถใช้อาร์เรย์ข้อมูลที่กว้างขึ้นเพื่อแจ้งโฆษณาของตนได้มากกว่าที่ Pixel จับได้ในปัจจุบัน ส่งผลให้มีความเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้คนที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

ฉันจะใช้ Conversions API ได้อย่างไร

ในฐานะผู้ค้า WooCommerce คุณสามารถใช้ Conversions API และเพิ่มประสิทธิภาพและเสริมข้อมูลของคุณสำหรับอนาคตได้อย่างง่ายดาย ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเมื่อคุณอัปเดตเป็นปลั๊กอิน Facebook สำหรับ WooCommerce ล่าสุด การตั้งค่า Conversions API จะช่วยให้คุณวัดการกระทำของลูกค้าได้หลายวิธี ปรับปรุงความถูกต้องของเหตุการณ์ที่ส่งไปเพื่อการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพ และควบคุมข้อมูลที่คุณแชร์

1. ไปที่เมนู Plugins คลิก Add New และค้นหาปลั๊กอิน Facebook for WooCommerce ติดตั้งปลั๊กอิน จากนั้นคลิก เปิดใช้งาน
2. ไปที่การ ตลาด → Facebook แล้วคลิก เริ่มต้น ใช้งาน
3. คลิกดำเนินการ ต่อ และยืนยันการตั้งค่าของคุณ
4. อนุญาตการรวม WooCommerce ของคุณกับ Facebook โดยเลือก จัดการธุรกิจของคุณ
5. และคุณทำเสร็จแล้ว! ขอแสดงความยินดี คุณได้อัปเดตการรวม Facebook สำหรับ WooCommerce แล้ว และตอนนี้เพลิดเพลินไปกับประโยชน์ทั้งหมดของ Conversions API

หากธุรกิจไม่สามารถพัฒนาได้ ผู้คนอาจเผชิญกับโลกดิจิทัลที่ถูกครอบงำอีกครั้งด้วยโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลน้อยลงและอาจก่อกวน สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีเท่านั้น แต่ยังอาจเพิ่มค่าใช้จ่ายสำหรับผู้โฆษณา อีกครั้ง การโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกับความเป็นส่วนตัวของผู้คน ธุรกิจสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และรักษาประสิทธิภาพของระบบนิเวศการโฆษณาดิจิทัลโดยการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของปลั๊กอิน Facebook สำหรับ WooCommerce วันนี้

1. Accenture การตรวจสอบชีพจรส่วนบุคคล 2018

2. Tealium, 2019 รายงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้บริโภค Tealium, 2019