ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 5XX คืออะไร? คำแนะนำเกี่ยวกับรหัสสถานะ HTTP 5XX

เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด 4XX คุณอาจพบข้อผิดพลาด HTTP ที่พบบ่อยที่สุดในช่วง 5XX

ข้อผิดพลาด 5XX เหล่านี้จะแสดงบนหน้าจอเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นจึงเรียกอีกอย่างว่า “ ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 5XX “

สำหรับผู้เริ่มต้นหรือมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มสำรวจอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาด HTTP ประเภทนี้อาจทำให้เกิดความสับสนและน่ากลัวในตอนแรก และมีโอกาสสูงที่จะถูกเข้าใจผิดเกี่ยวกับปัญหาเว็บไซต์แทน แต่ในความเป็นจริงมันเกิดขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 5xx สาเหตุ ประเภท และวิธีหลีกเลี่ยงในลักษณะที่ครอบคลุมมาก

ดังนั้นเพื่อไม่ให้รอช้า เรามาเริ่มกันเลย!

5xx คืออะไร?

ความหมาย 5xx คือช่วงของรหัสสถานะ HTTP ที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลข “5” และระบุว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ประสบปัญหาและไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของลูกค้าได้

รหัสสถานะ 5XX เหล่านี้เริ่มต้นที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 500 ถึง 599 และทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงปัญหาที่แตกต่างกันกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาดทั่วไปบางส่วนในช่วงนี้ที่คุณอาจพบคือข้อผิดพลาด 500, 502 และ 503

ข้อผิดพลาดทั่วไปของเซิร์ฟเวอร์ 5XX และการแก้ไขด่วน

แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ 5XX ค่อนข้างมาก แต่บางข้อผิดพลาดก็พบได้บ่อยมาก ในขณะที่ข้อผิดพลาดอื่นๆ นั้นเกิดขึ้นได้น้อยมาก ซึ่งทำให้มีแนวโน้มว่าคุณอาจพบข้อผิดพลาดเหล่านี้ ดังนั้น คุณควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งทั่วไป และนี่คือบางส่วน:

1. 500 ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 บ่งชี้ว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์กำลังประสบปัญหาภายในบางประเภท เนื่องจากไม่สามารถประมวลผลคำขอที่ทำโดยตัวแทนผู้ใช้ได้ในขณะนั้น บางครั้งข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นชั่วขณะ ซึ่งกินเวลาไม่กี่นาทีและบางครั้งก็เพียงไม่กี่วินาที

บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด HTTP 500 รูปแบบอื่น “ ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 Nginx ”

สาเหตุของข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 ข้อ

• ไฟล์ .htaccess เสียหาย
• แคชเบราว์เซอร์เสียหาย
• ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในไฟล์ .htaccess
• ฐานข้อมูลเสียหาย
• ปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราว
• เวอร์ชัน PHP ไม่ถูกต้องสำหรับเว็บไซต์
• ไฟล์ขนาดใหญ่บนเว็บไซต์ของคุณ
• เกินขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP
• ปัญหาปลั๊กอินหรือธีมผิดพลาด
• ไฟล์หลักที่เสียหาย
• ตรวจสอบสิทธิ์ของไฟล์
• เวอร์ชัน PHP ที่ไม่รองรับ
• รายการ DNS ไม่ถูกต้อง
• ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เอง
• ถึงขีดจำกัดของไอโหนดแล้ว

จะแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 ข้อได้อย่างไร

• รีเฟรชหรือโหลดหน้าเว็บใหม่
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• แทนที่ไฟล์ .htaccess ที่เสียหาย
• เพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP
• ตรวจสอบปัญหาปลั๊กอินหรือธีมที่ผิดพลาด
• ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของคุณ
• ไฟล์หลักที่เสียหาย
• ตรวจสอบสิทธิ์ของไฟล์
• เวอร์ชัน PHP ที่ไม่รองรับ
• ตรวจสอบว่ารายการ DNS ถูกต้อง
• ซ่อมแซมฐานข้อมูลที่เสียหาย
• ถึงขีดจำกัดของไอโหนดแล้ว
• ตรวจสอบว่ามีไฟล์ขนาดใหญ่บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่
• คืนค่าเว็บไซต์จากการสำรองข้อมูล
• ติดต่อผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน HTTP 500 ใน WordPress

2. ข้อผิดพลาดเกตเวย์ไม่ถูกต้อง 502

ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway ระบุว่ามีการตอบสนองที่ไม่เพียงพอจากเซิร์ฟเวอร์อื่น คุณสามารถเห็นข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการใดก็ได้

มีหลายรูปแบบที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 502 นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• HTTP Error 502- เกตเวย์ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดพร็อกซี 502
• 502 เกตเวย์ไม่ดี
• 502 บริการโอเวอร์โหลดชั่วคราว
• HTTP 502
• 502 เกตเวย์ NGINX ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาด 502

สาเหตุของข้อผิดพลาดเกตเวย์ 502 ไม่ถูกต้อง

• เซิร์ฟเวอร์ต้นทางไม่ทำงาน
• ชื่อโดเมน
• บล็อกคำขอโดยไฟร์วอลล์
• ความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์
• เกิดข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์

จะแก้ไขข้อผิดพลาดเกตเวย์ไม่ถูกต้อง 502 ได้อย่างไร

• รีเฟรชหน้าเว็บ
• ลองในโหมดไม่ระบุตัวตน
• ล้างหน่วยความจำแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• ตรวจสอบ DNS ของคุณ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
• ปิดการใช้งาน CDN ชั่วคราว
• ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของคุณ
• ตรวจสอบปลั๊กอินและธีมบน WordPress ของคุณ:
• ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาด
• ล้างแคช DNS ในเครื่อง
• ตรวจสอบ DNS
• ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด HTTP 502 Bad Gateway

3. ข้อผิดพลาด HTTP 503 บริการไม่พร้อมใช้งาน

ข้อผิดพลาด 503 Service Unavailable ระบุว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมที่จะประมวลผลคำขอ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่ามีอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายไม่เพียงพอ

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 503 การดึงข้อมูลแบ็กเอนด์ล้มเหลว

สาเหตุของข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งาน

• เซิร์ฟเวอร์ "ล่ม" เพื่อการบำรุงรักษา
• ความยากลำบากทางเทคนิค
• เซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ
• การโจมตีแบบ DDoS
• การกำหนดค่า DNS ไม่ถูกต้อง

จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่พร้อมใช้งานของบริการ 503 ได้อย่างไร

• รีเฟรชหน้าเว็บ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์
• รีบูตเซิร์ฟเวอร์
• ตรวจสอบการกำหนดค่าไฟร์วอลล์
• การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
• ตรวจจับการบำรุงรักษา
• ดูทรัพยากรของเว็บเซิร์ฟเวอร์
• ตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์
• ปิดใช้งานหรือจำกัดธีมหรือปลั๊กอิน

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด HTTP 503 “บริการไม่พร้อมใช้งาน”

4. ข้อผิดพลาดการหมดเวลาเกตเวย์ 504

ข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเกตเวย์ 504 บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์หนึ่งไม่ได้รับการตอบกลับทันเวลาจากเซิร์ฟเวอร์อื่นที่ทำงานเป็นเกตเวย์หรือพร็อกซี พูดง่ายๆ ก็คือ การหมดเวลาเกตเวย์ 504 หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ภายในบางเฟรม

สาเหตุของข้อผิดพลาดการหมดเวลาเกตเวย์ 504

• เซิร์ฟเวอร์ช้า
• พนักงาน PHP ไม่เพียงพอ
• ปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์
• การเชื่อมต่อเครือข่าย

จะแก้ไขข้อผิดพลาดการหมดเวลาเกตเวย์ 504 ได้อย่างไร

• ลองโหลดหน้าซ้ำ
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• ตรวจสอบบนอุปกรณ์ต่างๆ
• ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
• ตรวจสอบการเผยแพร่ระเบียน DNS
• ปิดการใช้งาน CDN ชั่วคราว
• ตรวจสอบปัญหากับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ
• ทำความสะอาดไซต์จากสแปม และบอท และปกป้องไซต์จากการโจมตี DDoS
• ตรวจสอบปลั๊กอินและธีมของคุณ
• ตรวจสอบบันทึก
• เปลี่ยนตัวเลือก Nginx

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการหมดเวลาเกตเวย์ HTTP 504

5. ไม่รองรับเวอร์ชัน HTTP 505

ข้อผิดพลาด 505 เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับเวอร์ชันโปรโตคอล HTTP ที่ไคลเอ็นต์ใช้ เซิร์ฟเวอร์เข้าใจคำขอแต่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้เนื่องจากเวอร์ชันโปรโตคอลที่เข้ากันไม่ได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด 505 HTTP Version ไม่รองรับ

• เวอร์ชันโปรโตคอล HTTP ที่ล้าสมัยหรือไม่รองรับ
• ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างเวอร์ชันไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์
• การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• หากมีช่องว่างหลังจากเวอร์ชัน HTTP
• หากไคลเอนต์เป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่เว็บเบราว์เซอร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 505 HTTP Version Not Supported

• ตรวจสอบการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์
• ตรวจสอบเวอร์ชันโปรโตคอล HTTP
• อัพเดตซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์หรือโมดูล
• ทดสอบความเข้ากันได้ระหว่างเวอร์ชันไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์
• เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่ทันสมัย
• ไม่มีช่องว่าง
• ลองใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
• รับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด HTTP 505: ไม่รองรับเวอร์ชัน HTTP

6. เกินขีดจำกัดแบนด์วิดท์ 509

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าเว็บไซต์ของคุณใช้แบนด์วิธที่จำกัดซึ่งผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณกำหนดไว้หมดแล้ว

สาเหตุของข้อผิดพลาดเกินขีดจำกัดแบนด์วิดท์ 509

• การเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันในการเข้าชมเว็บไซต์
• ไฟล์เว็บไซต์ขนาดใหญ่
• โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกินขีดจำกัดแบนด์วิดท์ 509

• ใช้การแคช CDN
• ปิดการใช้งานฮอตลิงค์
• ลบไฟล์ขยะ
• เพิ่มประสิทธิภาพไฟล์ WordPress
• ติดต่อผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ

หากต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ โปรดอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “509 Bandwidth Limit Exceeded”

จะตรวจสอบข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 5xx ได้อย่างไร

การค้นหาข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เช่น ข้อผิดพลาด 5xx ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะเว็บไซต์ขนาดใหญ่และซับซ้อนซึ่งมีหน้าเว็บหลายพันหน้า แต่ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นไปไม่ได้ นี่คือวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

1. เครื่องมือรวบรวมข้อมูล SEO

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการตรวจจับปัญหาเซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์ของคุณคือการใช้เครื่องมือรวบรวมข้อมูล SEO เช่น SemRush อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเหล่านี้ไม่ฟรีและอาจมีราคาค่อนข้างแพง ส่วนที่ดีที่สุดก็คือบางโปรแกรมก็มีเวอร์ชั่นทดลองด้วยเช่นกัน

เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตรวจหาปัญหาใดๆ ก่อนที่เครื่องมือค้นหาจะค้นพบและส่งผลกระทบต่อ SEO ของคุณ

2. ใช้รายงานการจัดทำดัชนีหน้า Google Search Console

GSC หรือ Google Search Console ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์และยังมีรายงานหน้าดัชนีที่อธิบายข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่ Google ติดตาม

สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Google Search Console > ที่ด้านซ้ายบน ให้เลือกคุณสมบัติที่ถูกต้อง > ทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ส่วนการจัดทำดัชนี > หน้า

3. ใช้รายงานการรวบรวมข้อมูลของ Google Search Console

รายงานการรวบรวมข้อมูลของ Google Search Console จะให้สถิติประวัติการรวบรวมข้อมูลของ Google บนเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือการ

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Google Search Console

2. ที่ด้านซ้ายบน ให้เลือกคุณสมบัติที่ถูกต้อง

3. ทางด้านซ้ายให้คลิกที่ "การตั้งค่า" ใต้ส่วนเครื่องมือและรายงานแบบเดิมดังที่แสดงด้านล่าง:

4. คลิกที่ลิงค์ “เปิดรายงาน” ดังภาพด้านล่าง

5. ตรวจสอบลิงก์ใต้ “รายละเอียดคำขอรวบรวมข้อมูล” ตามด้วยการตรวจสอบข้อผิดพลาด 5xx ในส่วน “โดยการตอบกลับ” ดังที่แสดงด้านล่าง:

4. ตรวจสอบข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 5xx ในบันทึกเซิร์ฟเวอร์

บันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการรับภาพที่ชัดเจนของปัญหาหรือข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาให้ข้อมูลบันทึกโดยละเอียดของคำขอทั้งหมดที่ส่งและการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์

อ่าน: ฉันจะดูบันทึกการเข้าถึงและบันทึกข้อผิดพลาดได้อย่างไร

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 5xx เกิดขึ้นเมื่อเว็บเซิร์ฟเวอร์ประสบปัญหาและไม่สามารถตอบสนองคำขอของลูกค้าได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ไคลเอ็นต์หรือผู้ใช้ สาเหตุทั่วไปหลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5xx ได้:

บทสรุป

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้แล้วว่าข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ 5xx คืออะไร และข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อ SEO โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร สิ่งที่ดีที่สุดในการจัดการกับข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณบนแพลตฟอร์มเว็บโฮสติ้งที่มีการจัดการที่เชื่อถือได้ เชื่อถือได้ และปลอดภัย เช่น WPOven ในตอนแรก หรือในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์บ่อยเกินไป ควรย้ายเว็บไซต์ของคุณแทน

ในทางกลับกัน คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ และใช้ Google Search Console (GSC) และไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้ทันที เตรียมพร้อมเสมอที่จะพบกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ 5xx เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถถูกกระตุ้นได้จากสาเหตุที่เป็นไปได้นับพันประการ

คำถามที่พบบ่อย

ราหุล

Rahul Kumar เป็นผู้ชื่นชอบเว็บไซต์และเป็นนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่เชี่ยวชาญด้าน WordPress และเว็บโฮสติ้ง ด้วยประสบการณ์หลายปีและความมุ่งมั่นในการติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรม เขาจึงสร้างกลยุทธ์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่กระตุ้นการเข้าชม เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าสนใจของ Rahul ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์ใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์