Вход в WordPress не работает? Как это исправить

Возникли проблемы со входом на ваш сайт? Ваш вход в WordPress не работает ? Не волнуйтесь, мы вас прикроем. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить наиболее распространенные проблемы, из-за которых вход в систему перестает работать.

Логин — одна из самых важных страниц для любого веб-сайта WordPress, поскольку именно она позволяет вам получить доступ к панели инструментов. Мы уже видели, как настроить логин, чтобы максимально использовать его, но что вы можете сделать, когда логин перестает работать и вы не можете получить доступ к своему сайту?

К сожалению, это довольно распространенная проблема для многих пользователей. Хорошей новостью является то, что есть много решений, которые могут быть полезны, если вы когда-нибудь столкнетесь с такой неудачей. Прежде чем мы рассмотрим различные решения для каждой проблемы, давайте лучше поймем, почему вход в WordPress может работать неправильно.

Почему перестает работать вход в WordPress?

Многие причины могут привести к тому, что вход в WordPress перестанет работать. Могут быть проблемы с файлами веб-сайта, серверами, базами данных, плагинами, темами и многим другим. Фактически, проблемы с любым из этих элементов являются распространенными причинами проблем в процессе входа в систему.

Вот некоторые более частые проблемы, которые могут помешать правильной работе входа в WordPress:

• Кэш и куки
• Учетные данные для входа
• Проблемы с плагинами
• Конфликт с темой
• Неверный URL входа в WordPress
• Ошибка установления соединения с базой данных
• Проблема с файлом .htaccess
• Недостаточно памяти PHP
• Неверный URL-адрес сайта

Не беспокойтесь, если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем. В следующем разделе мы покажем, как их решить и восстановить доступ к вашему сайту.

Вход в WordPress не работает? Как это исправить

Как упоминалось ранее, существует несколько причин и ошибок, которые могут привести к тому, что ваш вход в WordPress перестанет работать, поэтому может быть трудно точно понять, что происходит не так и что делать, чтобы это исправить. В этом разделе мы покажем вам некоторые решения наиболее распространенных проблем, чтобы вы точно знали, что делать.

В зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись, вам может потребоваться отредактировать некоторые важные файлы на вашем веб-сайте. Вот почему, прежде чем мы начнем, мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего веб-сайта WordPress и убедиться, что вы сохранили ее в безопасном месте на случай, если вам понадобится восстановить свой сайт.

Теперь, без лишних слов, давайте посмотрим на решения.

1. Очистить кеш и куки

Кэш веб-браузера относится к временным файлам, хранящимся или скрытым в вашем браузере. Как только вы очистите кеш, ваш браузер будет обновлен новыми версиями файлов, которые поддерживают WordPress, когда вы перезагрузите страницу входа.

С другой стороны, файлы cookie — это небольшие файлы с данными, которые используются для идентификации вашего компьютера в сети. WordPress использует файлы cookie для аутентификации, поэтому их очистка также может решить некоторые проблемы со страницей входа. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы включили их в своем веб-браузере.

Чтобы очистить кеш и файлы cookie в вашем веб-браузере, перейдите в « Настройки », перейдите на вкладку « Конфиденциальность и безопасность » и нажмите « Очистить данные просмотра ».

Теперь вам нужно будет выбрать данные браузера, которые вы хотите очистить в своем браузере. На вкладке « Основные » проверьте параметры « Файлы cookie и другие данные сайта » и « Кэшированные изображения и файлы ». Наконец, нажмите «Очистить данные ».

Вот и все, весь ваш кеш и файлы cookie будут очищены в вашем веб-браузере.

Это процесс очистки кеша и файлов cookie с помощью Google Chrome. Если вы используете другой браузер, вы можете проверить шаги по следующим ссылкам:

• Мозилла Фаерфокс
• Сафари
• проводник Виндоус

Очистка кеша и файлов cookie — это первое, что вы должны сделать, если ваш вход в WordPress не работает. Если это не сработает, проверьте следующее решение.

2. Проверьте свои учетные данные для входа

Это очень очевидное решение , которое часто упускается из виду. Однако люди склонны совершать ошибки, и большинство ошибок в цифровом мире вызваны людьми. Поэтому, если вы не робот, проверьте, используете ли вы правильную комбинацию имени пользователя и пароля для входа.

На самом деле, если вы не изменили оповещения по умолчанию, появится сообщение об ошибке, объясняющее, в чем проблема. Перед входом в панель управления WordPress убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные для входа.

Кроме того, вы можете попробовать изменить свой пароль, щелкнув ссылку Забыли пароль . Вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, связанный с веб-сайтом, и изменить пароль в электронном письме с подтверждением, отправленном вам.

Если ничего из этого не работает, возможно, вам нужно проверить свои плагины.

3. Проблемы с плагинами

Иногда используемые вами плагины также могут создавать проблемы на вашем веб-сайте и приводить к тому, что ваш вход в WordPress перестает работать. Обычно бывает так, что между некоторыми плагинами на вашем сайте возникают конфликты или плагин безопасности блокирует ваш вход в систему.

Во-первых, проверьте, есть ли проблемы с плагином. Для этого сначала деактивируйте плагины вручную. Для этого вам нужно использовать FTP-клиент или файловый менеджер cPanel. Если вы являетесь владельцем веб-сайта, хостинг вашего веб-сайта может предоставить вам доступ к нему.

Для этой демонстрации мы будем использовать FTP-клиент под названием FileZilla, но вы можете использовать любой инструмент, который вам нравится. После того, как вы получили к нему доступ, перейдите в каталог файлов вашего веб-сайта и найдите папку wp-content/plugins . Затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и временно переименуйте папку во что-то вроде « plugins_disable ».

Как только вы переименуете его, WordPress не сможет распознать или получить доступ к файлу плагинов, поэтому он автоматически деактивирует все плагины на вашем сайте. Несмотря на то, что вы можете деактивировать плагины, которые вы хотите оставить активными, это самый быстрый способ узнать, вызывает ли плагин проблемы с вашим входом в систему.

После этого попробуйте войти на свой сайт. Если вы можете войти в систему, вы можете подтвердить, что вход в WordPress не работает из-за конфликта плагинов. Теперь вам нужно выяснить, какой плагин на самом деле вызывает проблему, и устранить ее. Для этого активируйте плагины один за другим и попробуйте войти в систему, пока не найдете тот, который создает проблему.

Иногда подключаемые модули безопасности могут блокировать вход пользователей в систему, поэтому начните с проверки своих подключаемых модулей безопасности.

Для получения дополнительной информации о том, как массово деактивировать плагины, ознакомьтесь с этим руководством.

4. Конфликт с темой

Подобно тому, что происходит с плагинами, ваша тема также может мешать и создавать конфликты с вашим логином WordPress. Это особенно распространено, когда вы используете пользовательскую страницу входа для своего веб-сайта, потому что страница может быть не полностью совместима с вашей текущей темой .

Хорошей новостью является то, что очень легко проверить, есть ли вмешательство темы, которое не позволяет вам войти на ваш сайт. Еще раз вам нужно будет получить доступ к каталогу файлов вашего веб-сайта с помощью FTP-клиента и переименовать папку темы, чтобы отключить ее, как вы делали это с плагинами раньше.

Откройте FTP-клиент и найдите папку с темой, которую вы используете на своем сайте. Обычно вы можете найти папку темы в папке wp-content/themes . В этом уроке мы используем тему Divi, поэтому мы переименуем папку Divi в « Divi_disable ».

Просто щелкните правой кнопкой мыши папку с темой и переименуйте ее. Если вы не уверены, какая тема актуальна, спросите у владельца или разработчика веб-сайта.

После деактивации темы попробуйте войти на свой сайт. Если это работает, вы можете подтвердить, что ваш вход в WordPress не работает из-за конфликта с вашей темой. В этом случае вы можете либо проверить файлы темы, чтобы определить и решить проблему, либо обратиться в службу поддержки вашей темы.

5. Неправильный URL-адрес входа в WordPress

Скрытие или изменение URL-адреса входа в WordPress — один из лучших способов обеспечить безопасность вашего сайта. Также общепринятой практикой является защита вашего сайта от входа в систему и DDoS-атак.

Если вы изменили URL-адрес для входа и теперь не можете его найти, вы не сможете войти на свой сайт. В этом случае лучше всего деактивировать плагин , который вы использовали для изменения URL-адреса входа.

Вы можете легко сделать это, выполнив те же шаги, которые мы описали ранее, чтобы деактивировать все плагины. Просто откройте FTP-клиент, найдите папку с плагинами в папке wp-content/plugin и откройте ее. Вы увидите папки всех плагинов, установленных на вашем сайте.

Найдите плагин, который вы использовали для изменения URL-адреса входа, щелкните его правой кнопкой мыши и переименуйте папку, чтобы деактивировать его.

Затем введите URL-адрес страницы входа по умолчанию, добавив /wp-admin после домена вашего веб-сайта, и вы сможете увидеть страницу входа вашего веб-сайта. После этого введите имя пользователя и пароль для доступа к вашему сайту, как обычно.

Убедитесь, что вы помните, как получить доступ к странице входа после повторного входа в систему. И если вы все еще хотите сделать свой веб-сайт безопасным, вы можете повторно активировать плагин, чтобы снова скрыть или изменить страницу входа.

6. Ошибка при установлении соединения с базой данных

Вся информация и данные вашего сайта хранятся в вашей базе данных. Если базу данных нельзя связать с вашим сайтом, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, которые могут привести к тому, что вход в WordPress не будет работать.

Могут возникнуть проблемы с подключением к базе данных, если на вашем сайте указана неверная информация о базе данных. Кроме того, проблема может также возникнуть, если база данных повреждена или из-за того, что сервер базы данных не отвечает .

Хорошей новостью является то, что вы можете легко исправить проблемы с подключением к базе данных в WordPress. Но прежде чем мы начнем с шагов, вам нужно убедиться, что ваши учетные данные базы данных и информация о размещении базы данных верны . Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером и попросите его об этом, но если вы по-прежнему не можете войти на свой веб-сайт, вам может потребоваться восстановить базу данных.

6.1. Исправить ошибку подключения к базе данных: восстановить базу данных WordPress

Чтобы восстановить базу данных WordPress, найдите и откройте файл wp-config.php вашего веб-сайта с помощью FTP-клиента.

В этом файле вы увидите все детали конфигурации вашего сайта. Фактически, вы также можете найти учетные данные базы данных здесь, если вам нужно проверить их еще раз.

Теперь добавьте следующий фрагмент кода непосредственно перед надписью «Все, прекратите редактирование! Удачной публикации». строку и сохраните файл .

 определить('WP_ALLOW_REPAIR', правда);

Затем перейдите по ссылке http://www.yoursite.com/wp-admin/maint/repair.php , чтобы завершить ремонт.

Здесь вы увидите два варианта: один для восстановления базы данных, а другой для ее восстановления и оптимизации. Если вы пока не хотите оптимизировать базу данных, вы можете просто нажать Восстановить базу данных .

После завершения процесса вы сможете войти на свой веб-сайт WordPress, если с подключением к базе данных возникла проблема.

Если это не решит проблему и вход по-прежнему не работает, проверьте следующее решение.

7. Проблема с файлом .htaccess

.htaccess — это файл конфигурации для сервера, который обрабатывает все постоянные ссылки. Это означает, что если с этим файлом возникнут какие-либо проблемы, это может привести к неправильной работе входа в WordPress.

Чтобы это исправить, вам нужно удалить файл .htaccess и снова добавить его на свой сайт WordPress. Просто откройте FTP-клиент, подключенный к вашему веб-сайту, и найдите файл .htaccess . Загрузите его на свой локальный компьютер в качестве резервной копии, а затем удалите файл .htaccess со своего веб-сайта с помощью FTP-клиента.

Теперь попробуйте войти еще раз, и если вы сможете получить доступ к своему веб-сайту, это означает, что были проблемы с файлами .htaccess .

Чтобы убедиться, что ваш сайт работает без сбоев, вам необходимо добавить файл .htaccess на ваш сервер. Для этого перейдите в « Настройки» > «Постоянные ссылки» и нажмите « Сохранить изменения ». Вам не нужно менять какие-либо настройки или параметры здесь.

Это автоматически создаст файл .htaccess на вашем сервере, и ваш сайт снова заработает.

8. Недостаточно памяти PHP

Другая причина, по которой вход в WordPress может не работать, заключается в том, что не хватает памяти PHP. По умолчанию серверная память веб-сайта превышает 64 МБ, но иногда этого недостаточно.

Если лимит памяти PHP слишком низок, вы увидите ошибку, и это может привести к сбою входа в WordPress. Если вы видите этот тип ошибки во время входа в систему, вам необходимо увеличить лимит памяти вручную.

Вы можете легко сделать это с помощью FTP-клиента. Просто найдите и откройте файл wp-config.php в каталоге вашего сайта. Затем вставьте следующий фрагмент кода перед надписью «Все, прекратите редактирование! Удачной публикации» .

 определить('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Это увеличит лимит до 256 МБ. После того, как вы добавили код в поле, сохраните его и откройте страницу входа. Если вы можете войти на свой веб-сайт, значит, ваш вход в WordPress не работал ранее из-за ограниченной памяти PHP.

Если после этого вы по-прежнему получаете ошибку об ограничении памяти PHP, увеличьте ограничение до 512 МБ, отредактировав фрагмент, и повторите попытку.

9. Неверный URL-адрес сайта

URL-адрес сайта и URL - адрес адреса WordPress — это два разных URL-адреса. Вы должны убедиться, что оба URL-адреса одинаковы, чтобы они попадали на один и тот же сайт.

Несмотря на то, что эти URL-адреса обычно совпадают, это может быть не так, если вы недавно перенесли свой сайт или прошли серьезное обновление. Если это так, вы можете легко убедиться, что оба URL-адреса совпадают с FTP-клиентом.

Для этого найдите и откройте файл wp-config.php в FTP-клиенте и добавьте следующий фрагмент прямо над надписью «Все, прекратите редактирование! Удачной публикации» :

 определить('WP_HOME','https://www.yoursite.com');
определить('WP_SITEURL','https://www.yoursite.com');

Убедитесь, что вы используете один и тот же URL-адрес адреса WordPress для WP_HOME и WP_SITEURL .

После этого сохраните файл и перезагрузите страницу входа в WordPress. Теперь вы сможете войти в систему без каких-либо проблем.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это кажется очевидным, но убедитесь, что URL-адрес сайта, введенный в веб-браузере, также верен. Это может быть полезно, если вы получаете доступ к большому количеству веб-сайтов и управляете ими.

Дополнительные причины, почему не работает вход в WordPress

Мы перечислили некоторые из решений наиболее распространенных проблем входа в WordPress. Однако, если у вас все еще есть проблемы и ваш вход в систему не работает, вы можете попробовать следующие решения.

1. Проблемы с правами доступа к файлам и папкам

Проблемы с правами доступа к файлам и папкам возникают относительно редко, но они также могут привести к тому, что вход в WordPress перестанет работать. Все каталоги вашего браузера хранятся в файлах и папках, доступ к которым можно получить с помощью FTP-клиента или cPanel. Если папка wp-admin или файл wp-login.php содержат неправильные разрешения, ваш сайт не сможет получить доступ к этим файлам и папкам. В результате вы не сможете войти в систему.

Если вы считаете, что это может вызывать проблемы с вашим входом в систему, вы можете изменить их разрешение. Для этого подключите свой FTP-клиент к серверу веб-сайта и найдите папку wp-admin и файл wp-login.php . Щелкните их правой кнопкой мыши, выберите « Разрешение » и настройте следующие числовые значения:

• числовое значение папки wp-admin: 755
• числовое значение файла wp-login.php: 644

Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

Теперь перезагрузите свой веб-сайт и введите учетные данные для входа в систему. Если возникли проблемы с правами доступа к файлам и папкам, вы сможете войти на свой веб-сайт.

2. Поврежденные файлы WordPress

Если ваши основные файлы WordPress повреждены, это может повлиять на весь ваш веб-сайт и помешать правильной работе входа в систему. Это не частая проблема, но когда это происходит, это обычно происходит в файле wp-login.php .

Чтобы преодолеть эту проблему, есть только одно решение. Вам следует перейти на официальный сайт WordPress.org и скачать последнюю версию WordPress. Затем распакуйте ZIP-файл и найдите новый файл wp-login.php . После этого подключите FTP-клиент к серверу вашего сайта и загрузите сюда новый файл wp-login.php .

Убедитесь, что вы перезаписали существующий файл wp-login.php, чтобы заменить старый поврежденный файл новым.

Если поврежденный файл мешал вам войти на свой веб-сайт, теперь вы сможете снова легко войти в систему.

Другие меры

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но ваш вход в WordPress по-прежнему не работает, есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш сайт заработал.

1. Спросите своего хоста веб-сайта

Если ни одно из упомянутых решений не решило вашу проблему со входом в систему, вы можете просто связаться со своим веб-хостингом . Причина, по которой вы не можете войти на свой веб-сайт, может быть связана с проблемами сервера со стороны вашего хоста.

Если это так, они предоставят вам некоторую информацию о том, в чем проблема и как ее исправить. Убедитесь, что у вас есть один из лучших хостингов WordPress с отличной поддержкой . Качество хостинговой компании проявляется тогда, когда возникают проблемы и требуется срочная помощь.

2. Восстановить предыдущую резервную копию веб-сайта

Если ваш логин WordPress по-прежнему не работает, один из последних вариантов, который у вас есть, — восстановить предыдущую резервную копию. Это легко, если на вашем сайте установлена ​​система резервного копирования.

Чтобы восстановить резервную копию, вы можете использовать FTP-клиент или панель управления cPanel . Если вам нужна дополнительная информация об этом, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создать резервную копию сайта WordPress.

Бонус: как настроить страницу входа в WordPress

Большинство администраторов не уделяют слишком много внимания входу в систему, поэтому 99% сайтов WordPress имеют одну и ту же скучную страницу входа. Тем не менее, его настройка может иметь несколько преимуществ. Например, улучшение страницы входа может быть полезно для интернет-магазинов, членских сайтов и партнерских программ. Клиенты обычно входят в систему, чтобы разместить свои заказы или получить доступ к своим преимуществам, поэтому если вы персонализируете страницу входа, она произведет лучшее впечатление.

Помимо дизайна, вы также можете настроить другие вещи и сделать свой сайт более безопасным. Например, вы можете ограничить количество попыток входа в систему, чтобы защититься от хакеров. Кроме того, вы также можете настроить URL-адрес страницы входа, чтобы его было труднее найти и избежать атак грубой силы.

Есть несколько вариантов редактирования страницы входа, но самый простой способ — использовать специальный плагин. Для этого есть несколько инструментов, но для этой демонстрации мы будем использовать Custom Login Page Customizer . Это бесплатный и простой плагин, который позволяет легко настроить страницу входа в WordPress.

Установите и активируйте плагин

Чтобы начать использовать этот инструмент, вам необходимо сначала установить и активировать его. На панели инструментов перейдите в « Плагины» > «Добавить новый» и найдите плагин. Найдя его, нажмите «Установить сейчас» , а затем активируйте его.

Кроме того, вы можете установить плагин вручную. Если вы не знакомы с этим, вы можете ознакомиться с нашим руководством по установке плагинов вручную для получения дополнительной информации.

Настройте страницу входа в WordPress

После этого перейдите в « Настройщик входа» > «Настройщик» , и вы будете перенаправлены в настройщик в реальном времени, где вы можете отредактировать страницу входа.

Здесь вы увидите много вариантов, и вы можете изменить практически что угодно. Вы можете настроить шаблоны, фон, логотип, форму, поля и кнопки. Кроме того, в разделе « Другое » есть варианты добавления пользовательских CSS и JavaScript для настройки страницы входа.

Когда вы редактируете страницу, вы увидите изменения в правой части экрана с предварительным просмотром в реальном времени. Если вы довольны своей настройкой, нажмите «Опубликовать/обновить », чтобы применить ее к своему сайту.

Теперь, если вы проверите внешний интерфейс, вы сможете увидеть свою недавно настроенную страницу входа в WordPress.

Вы также можете редактировать страницу входа программно и через конструкторы сайтов. Если вам нужна дополнительная информация об этом, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как настроить страницу входа в WordPress. Кроме того, если вы хотите попробовать другие инструменты, ознакомьтесь с нашим списком лучших плагинов для настройки страницы входа.

Вывод

Таким образом, несколько причин могут привести к тому, что страница входа в WordPress перестанет работать, поэтому может быть трудно точно понять, в чем проблема. Это происходит довольно часто и может помешать вам получить доступ к вашему сайту.

В этом руководстве мы показали вам, как решить наиболее распространенные проблемы со страницей входа.

• Кэш и куки
• Учетные данные для входа
• Проблемы с плагинами
• Вмешательство темы
• Неверный URL входа в WordPress
• Ошибка установления соединения с базой данных
• Проблема с файлом .htaccess
• Недостаточно памяти PHP
• Неверный URL-адрес сайта
• Неправильные права доступа к файлам и папкам
• Поврежденные основные файлы WordPress

Если ни одно из этих решений не работает для вас, это может быть связано с проблемами с правами доступа к файлам и папкам и поврежденными файлами ядра. Если вы попытаетесь решить эту проблему, а страница входа по-прежнему не работает, у вас останется только два варианта: связаться с вашим веб-хостингом или восстановить предыдущую резервную копию вашего сайта.

Наконец, мы также показали вам дополнительный раздел о том, как настроить страницу входа с помощью плагинов. Это может быть очень полезно для магазинов электронной коммерции, членских и партнерских сайтов, чтобы сделать вход в систему более профессиональным и добавить дополнительный уровень безопасности на ваш сайт.

Мы надеемся, что этот урок был полезен. Если это так, поделитесь им в социальных сетях, чтобы помочь своим друзьям решить их проблемы со страницей входа!

Для получения дополнительной информации о том, как максимально эффективно использовать свой сайт, ознакомьтесь с этими руководствами:

• Как исправить белый экран смерти WordPress?
• Ошибка обновления WordPress: как это исправить
• Лучшие плагины WooCommerce CAPTCHA