Стратегии дополнительных и перекрестных продаж с помощью WooCommerce

Допродажи и перекрестные продажи с помощью WooCommerce — это отличный способ увеличить вашу прибыль, не создавая для себя много дополнительной работы. Фактически, вы можете настроить свой магазин WooCommerce так, чтобы автоматически предоставлять варианты дополнительных и перекрестных продаж, когда ваши клиенты просматривают ваш магазин электронной коммерции.

Используя плагины и расширения для дополнительных продаж WooCommerce, вы можете эффективно предлагать клиентам дополнительные продукты или премиум-версии товаров в их корзине, тем самым увеличивая среднюю стоимость заказа как для новых, так и для постоянных клиентов.

В этом подробном руководстве представлены рекомендации по созданию возможностей дополнительных и перекрестных продаж в WooCommerce, а также рекомендации по лучшим плагинам и расширениям для дополнительных продаж WooCommerce.

Узнайте, как лучше всего демонстрировать продукты WooCommerce для дополнительных продаж и улучшить свою стратегию электронной коммерции с помощью проверенных методов, поскольку мы рассмотрим:

Что такое апселлы и кросс-продажи?

Допродажи и перекрестные продажи — это два мощных метода продаж, направленных на увеличение средней стоимости заказа и общего дохода.

Допродажа — это практика поощрения клиентов к покупке более дорогой версии продукта, который они рассматривают. Например, если клиент просматривает страницу продукта с базовым смартфоном, стратегия дополнительных продаж может предложить более дорогую модель с большим количеством функций.

С другой стороны, перекрестные продажи подразумевают предложение покупателю дополнительных или сопутствующих товаров. Например, если клиент покупает ноутбук, стратегия перекрестных продаж может предложить такие аксессуары, как сумка для ноутбука или внешняя мышь.

Предоставляя ценность в нужный момент на пути вашего клиента, вы можете увеличить среднюю стоимость заказа на одного клиента, что может существенно повлиять на ваши общие показатели продаж.

Стратегии дополнительных продаж в WooCommerce

Реализация эффективных стратегий дополнительных продаж в WooCommerce предполагает понимание потребностей и поведения ваших клиентов при использовании правильных инструментов. Один из лучших способов сделать это — использовать надежный плагин или расширение WooCommerce для дополнительных продаж. Это позволит вам точно настроить такие важные функции, как рекомендации продуктов, всплывающие окна и индивидуальные предложения.

Во-первых, убедитесь, что ваши предложения по допродаже актуальны. Если покупатель смотрит на смартфон среднего класса, предлагать роскошную модель может быть слишком большим шагом. Вместо этого предложение немного более дорогой модели с несколькими дополнительными функциями может стать трамплином к более крупной сумме заказа.

Если вы предлагаете обновленную версию продукта, обязательно четко изложите особенности дополнительной ценности, которую она предоставляет. Это может быть в виде расширенной гарантии, большей функциональности или лучших материалов.

Когда вы представляете свое предложение по допродаже, также важно учитывать, просматривает ли клиент сведения о продукте или переходит на страницу оформления заказа. В зависимости от выбранного вами плагина или инструмента эти предложения можно автоматизировать, чтобы они появлялись в наиболее подходящее время и рядом с наиболее релевантными продуктами.

Используя функции аналитики, предоставляемые вашим плагином для дополнительных продаж WooCommerce, вы также можете отслеживать, какие предложения конвертируются, а какие нет, чтобы помочь вам с течением времени усовершенствовать свои стратегии.

Стратегии перекрестных продаж в WooCommerce

Перекрестные продажи в WooCommerce — это предложение продуктов, которые дополняют товары в корзине покупателя. Как и дополнительные продажи, эта стратегия направлена ​​на увеличение стоимости заказа, но она фокусируется на разных совместимых товарах, а не на более дорогих версиях одного и того же продукта.

Первым шагом в создании эффективной стратегии является определение правильных продуктов для перекрестных продаж. Например, если клиент покупает камеру, предложение карты памяти, сумки для фотоаппарата или штатива в качестве дополнительных предметов может быть очень эффективным. Эти элементы необходимы для оптимального использования основного продукта, и клиенты, вероятно, оценят эти рекомендации.

Многие плагины позволяют вам настраивать соответствующие рекомендации по продуктам, которые появляются на странице продукта, в корзине или во время оформления заказа. Эти рекомендации можно даже автоматизировать на основе поведения клиентов и истории покупок, что делает процесс более эффективным.

Кроме того, вы можете объединить товары вместе с небольшой скидкой. Например, предложение камеры в комплекте, включающем сумку и карту памяти, по сниженной цене может сделать предложение более привлекательным для пользователей, которые в противном случае пропустили бы дополнения. Этот метод повышает удовлетворенность клиентов, предоставляя им ценное предложение.

Как и в случае с дополнительными продажами, вы можете использовать аналитику, предоставляемую вашим плагином WooCommerce, чтобы отслеживать эффективность ваших стратегий перекрестных продаж и соответствующим образом корректировать свою тактику.

Как настроить сопутствующие товары в WooCommerce

Благодаря множеству доступных плагинов и расширений WooCommerce позволяет легко настраивать сопутствующие продукты, дополнительные и перекрестные продажи для вашего магазина.

Хотя настройки WooCommerce по умолчанию также допускают базовый уровень настройки связанных продуктов, плагин может значительно расширить функциональный контроль над внешним видом и сроками ваших предложений.

Пошаговое руководство по настройке сопутствующих товаров в WooCommerce

Точный процесс настройки сопутствующих продуктов в WooCommerce будет зависеть от того, какие из доступных плагинов и расширений вы решите использовать (если таковые имеются).

Как правило, пользователи могут группировать продукты, перейдя в раздел «Данные о продуктах», выбрав «Связанные продукты» в раскрывающемся списке и добавив продукты в наиболее подходящую группу продуктов.

Если вы выберете плагин WooCommerce, который предлагает расширенные функциональные возможности для управления сопутствующими продуктами, дополнительными и перекрестными продажами, вам нужно будет следовать процессу, описанному в документации поддержки этого плагина.

Чтобы настроить связанные продукты с использованием настроек WooCommerce по умолчанию , выполните следующие действия:

1. Войдите в свою панель управления WordPress.
2. Выберите Продукты > Все продукты .
3. Прокрутите до раздела «Данные о продукте» под основной областью редактирования и щелкните вкладку «Связанные продукты» .
4. Введите названия сопутствующих продуктов в поля перекрестных продаж или дополнительных продаж.
5. Закончив добавление продуктов, прокрутите страницу вверх и нажмите кнопку «Просмотр изменений» в виджете «Публикация».
6. Если вас устраивают результаты, закройте предварительный просмотр и нажмите кнопку «Обновить» в виджете «Опубликовать».

Вот и все! После того как вы сохраните изменения, ваши предложения дополнительных и перекрестных продаж будут видны всем на вашем сайте.

Лучшие плагины и расширения для допродажи WooCommerce

В каталоге плагинов WordPress есть множество плагинов на выбор, а также доступно более десятка расширений, одобренных WooCommerce. Важно тщательно изучить варианты, прежде чем выбирать плагин, который лучше всего подойдет для ваших конкретных нужд.

Функции, которые следует искать в плагине для дополнительных продаж

При выборе плагина дополнительных или перекрестных продаж для WooCommerce следует учитывать следующие важные аспекты:

1. Простота интеграции: плагин должен легко интегрироваться с WooCommerce и поддерживать совместимость с вашей темой, используемыми вами платежными шлюзами и любыми основными плагинами, на которые вы полагаетесь.
2. Настраиваемость: у вас должна быть возможность настроить внешний вид и размещение предложений дополнительных и перекрестных продаж.
3. Пользовательский интерфейс. Интерфейс инструмента должен быть удобным и интуитивно понятным даже для пользователей с минимальным опытом программирования.
4. Автоматизация и персонализация. Некоторые инструменты упрощают дополнительные продажи, включая автоматические рекомендации, основанные на поведении клиентов, истории покупок или шаблонах просмотра, что обеспечивает более персонализированный пользовательский опыт.
5. Аналитика и отчетность. Плагины с подробной аналитикой могут помочь отслеживать эффективность ваших кампаний дополнительных и перекрестных продаж.
6. A/B-тестирование. Встроенные возможности тестирования позволят вам сравнивать различные предложения и определять наиболее эффективные из них, экспериментируя с различными местами размещения, дизайнами и стратегиями.
7. Поддержка и документация. Любой выбранный вами плагин должен иметь надежную поддержку клиентов, которая поможет решить любые проблемы или вопросы, а также полную документацию, учебные пособия и руководства.
8. Безопасность: плагин должен соответствовать стандартам безопасности WooCommerce и WordPress и отображать историю регулярных обновлений.
9. Дополнительные возможности: во время поиска ищите инструменты, которые интегрируются с инструментами электронного маркетинга, которые вы используете для последующих кампаний. Международным магазинам также следует искать инструменты, поддерживающие несколько языков и валют.

Допродажа корзины для WooCommerce

Расширение Cart Upsell для WooCommerce позволяет отображать простые дополнительные продажи продуктов на странице корзины на основе настраиваемых условий. Условия могут относиться к продуктам, категориям или сумме в корзине, а дополнительные продажи отображаются по умолчанию, даже если никакие условия не выбраны.

Расширение полностью настраиваемое, что позволяет пользователям устанавливать названия продуктов, изображения и цвета для каждой дополнительной продажи. Это также доступный вариант всего за 29 долларов в год.

Воронка продаж в один клик для WooCommerce

Плагин One-Click Upsell Funnel для WooCommerce позволяет продавцам создавать предложения дополнительных продаж и перекрестных продаж после покупки, которые клиенты могут добавлять одним щелчком мыши, минуя необходимость повторного ввода платежных данных. Плагин поддерживает расширенные дизайны с помощью Divi Theme и Elementor Page Builder.

Ключевые особенности бесплатной версии включают в себя возможность создавать предложения дополнительных продаж и заказов непосредственно из списков воронок, отображать всплывающие окна на страницах дополнительных продаж, когда клиенты пытаются выйти из браузера, создавать неограниченные воронки продаж, устанавливать цены на доставку для наложенного платежа. предложения дополнительных продаж, показывайте разовые предложения на основе электронных писем с заказами, чтобы повысить коэффициент конверсии, тестируйте и настраивайте воронки дополнительных продаж перед запуском в эксплуатацию, оптимизируйте процесс оформления заказа с помощью дополнительных продаж в один клик и многое другое.

Рекомендации по продуктам

Это расширение, созданное Woo for Woo, немного дороже остальных в списке (99 долларов в год), поскольку оно позволяет продавцам использовать возможности интеллектуальных рекомендаций по продуктам с помощью интеллектуальных автоматизированных механизмов, которые генерируют точные рекомендации с использованием облегченного алгоритма поиска.

Система анализирует заказы, адаптируется к новым тенденциям и определяет сезонные закономерности, позволяя быстро и эффективно давать рекомендации, включая дополнительные продажи и перекрестные продажи, например наборы товаров, которые часто покупают вместе. Владельцы магазинов могут легко добавлять дополнительные и перекрестные продажи по всему каталогу, массово создавать рекомендации с использованием фильтров категорий, атрибутов, тегов или цен, а также использовать усилители для повышения конкретных результатов на основе популярности, рейтинга, даты создания, коэффициента конверсии или других факторов. критерии.

UpsellWP

Этот плагин позволяет создавать предложения по допродаже в один клик и представлять специальные предложения на странице оформления заказа. Он совместим с блоками WooCommerce Cart и Checkout, WPML, LocoTranslate, Правилами скидок для WooCommerce, а также с большинством современных тем и конфигураций.

Бесплатная версия UpsellWP включает в себя несколько функций дополнительных продаж, включая возможность отображать дополнительные продажи на страницах оформления заказа или корзины, объединять часто покупаемые товары вместе, создавать и отображать уникальные купоны после совершения покупки, устанавливать условные предложения дополнительных продаж, планировать кампании и предложения, а также настройте заголовки, фон, текст, призывы к действию и размещение этих предложений. А благодаря встроенным возможностям отчетности и аналитики вы можете принимать решения на основе данных, чтобы со временем повысить конверсию.

Дополнения WooCommerce Checkout

Расширение WooCommerce Checkout Add-Ons позволяет предлагать бесплатные или платные дополнения и услуги при оформлении заказа. Это может выглядеть как дополнительные поля для принятия чаевых, предложения страхования доставки или срочной обработки, предложения подарочной упаковки и вариантов сообщений или добавления полей для дополнительных продаж.

Благодаря различным типам полей вы можете настроить страницу оформления заказа в соответствии со своими потребностями. Платное расширение оплачивается ежегодно по цене 79 долларов США, и его легко начать, просто загрузив и установив его в свой магазин WooCommerce.

Эффективно повышайте продажи с помощью WooCommerce и WP Engine

Использование стратегий перекрестных и дополнительных продаж через WooCommerce может значительно повысить ваш потенциальный доход и удовлетворенность клиентов. Интегрируя эти методы в процесс совершения покупок, вы можете эффективно рекомендовать дополнительные или премиальные продукты и создавать персонализированные предложения, основанные на поведении клиентов и предыдущих покупках.

Чтобы ваш магазин был максимально быстрым и отзывчивым, убедитесь, что вы используете высококачественный хостинг WordPress с надежным провайдером, таким как WP Engine!