Десять лучших инструментов, которые помогут вам максимально использовать Черную пятницу и Киберпонедельник

Черная пятница и Киберпонедельник — два самых важных праздника для владельцев интернет-магазинов. Эти два дня имеют решающее значение для увеличения продаж и часто приводят к тому, что клиенты возвращаются спустя долгое время после завершения сделок.

Чтобы помочь вам максимально эффективно использовать Черную пятницу и Киберпонедельник (BFCM), мы собрали десять инструментов, которые сделают этот сезон вашим самым успешным.

Инструменты, чтобы справиться с Черной пятницей/Киберпонедельником как профессионал

1. Почтовый поэт

Электронный маркетинг — один из самых мощных инструментов в вашем распоряжении. С помощью эффективной стратегии вы можете заинтересовать клиентов своими продажами, связаться с ними после покупки и связаться с людьми, которые не завершили процесс оформления заказа.

Вы можете опередить игру, связавшись с потенциальными и постоянными клиентами с актуальной информацией о ваших предложениях в Черную пятницу и Киберпонедельник. Планируете ли вы предложить бесплатную доставку на сумму более 50 долларов? Как насчет скидки 40% на все товары с распродажи? Какими бы ни были ваши предложения, раннее оповещение клиентов вызовет волнение и подготовит их к работе, как только часы пробьют 12:00.

Но возможности продаж не прекращаются после окончания праздников. Создавайте последующие электронные письма с предложениями дополнительных продуктов, запросами на обзоры продуктов и вопросами об опыте работы с клиентами. И продолжайте, настройте электронные письма о брошенной корзине с бесплатной доставкой или скидками, чтобы побудить заинтересованных покупателей совершить покупку.

MailPoet — отличный и простой способ реализовать все эти стратегии. Он легко синхронизируется с вашим магазином WooCommerce, поэтому вы можете отправлять электронные письма на основе истории покупок и активности клиентов. Кроме того, вы можете воспользоваться преимуществами мощных предварительно созданных шаблонов электронной почты и настройки с помощью перетаскивания — все это доступно бесплатно до 1000 подписчиков!

2. Списки Google и реклама

BFCM — идеальное время для привлечения новых клиентов скидками и предложениями, которые побудят их попробовать ваши продукты. Но как связаться с нужными людьми и попасть на их радары?

С помощью расширения Google Listings & Ads вы можете легко подключить свой магазин к Google Merchant Center и запускать умные торговые кампании. Благодаря этому ваши продукты будут представлены потенциальным клиентам в Google Поиске, Google Картинки, Gmail, YouTube, Google Покупках и контекстно-медийной сети (база данных из более чем двух миллионов веб-сайтов и приложений). Это отличный способ привлечь как новых, так и постоянных клиентов, особенно в праздничные дни.

3. Предварительные заказы WooCommerce

Распродажи — это хорошо для вас, но не так хорошо для клиентов, которые опоздали на вечеринку. Но с предварительными заказами WooCommerce покупатели могут заказывать товары до того, как они будут доступны. Они по-прежнему будут мотивированы на покупку благодаря скидкам BFCM, и вы сможете продолжать продавать, даже ожидая поступления дополнительных товаров. Это беспроигрышный вариант!

Расширение позволяет:

• Установите даты и время, когда ваши товары снова появятся на складе
• Автоматически взимать плату за заказы в будущем (например, когда товар снова будет доступен)
• Электронная почта клиентам, которые предварительно заказали продукты
• Отмените предварительные заказы, если это необходимо

4. LiveChat для WooCommerce

Со всем хаосом во время Черной пятницы вопрос без ответа о продукте может привести к потере продаж и недовольным клиентам. Но интеграция LiveChat для WooCommerce — это простой способ оставаться на связи с покупателями, пока они находятся на вашем сайте.

Расширение предоставляет абсолютно все необходимое для лучшего обслуживания клиентов во время праздников. Вы можете быстро увидеть продукты, которые есть в их корзине, и информацию об их предыдущих заказах. Заметили, что у вас есть много покупателей, которые не совсем проходят через процесс оформления заказа? Автоматически запускать чаты через заданное время, что подталкивает их к покупке.

5. PayPal

Ни для кого не секрет, что покупателям нравится возможность беспроцентной рассрочки. И предоставление им возможности сделать это еще более важно во время курортного сезона, когда они совершают более крупные покупки.

Расширение PayPal позволяет вашим клиентам платить тремя или четырьмя частями, в то время как вам по-прежнему платят авансом. Это предоставляет покупателям необходимые им варианты, не подвергая вас или ваш бизнес риску.

Чтобы поощрить клиентов во время покупок, вы можете добавить сообщения «Оплата позже», сообщая им, что они могут платить в рассрочку, и делая их более удобными для крупных покупок. Фактически, компании, которые добавляют этот тип обмена сообщениями, наблюдают, как их средняя стоимость заказа увеличивается на целых 56% — представьте, как много это может значить для вашего бизнеса во время праздничной суеты!

6. Рекомендации по продукту

Во время ваших собственных покупок вам, скорее всего, рекомендовали товары на основе того, что вы просматриваете или что есть в вашей корзине. Вы, вероятно, также покупали что-то из этого раньше — батарейки для игрушек, свечу большего размера или подходящие носки. В этом сила рекомендаций продукта! И это также сила, которую вы должны использовать в Черную пятницу и Киберпонедельник.

Один из простых способов сделать это — использовать расширение «Рекомендации по продуктам», которое позволяет:

• Создавайте дополнительные и перекрестные продажи массово, вместо того, чтобы вводить продукты по одному во всем магазине.
• Продвигайте определенные продукты на основе популярности, рейтингов и т. д.
• Рекомендуйте продукты на основе контекста, такого как текущая категория, которую просматривает покупатель, содержимое его корзины или его местоположение.
• Добавьте рекомендации по продуктам на страницу своего магазина, страницы категорий, страницы корзины и оформления заказа, страницы продуктов и многое другое.

Вы также можете создавать мощные правила, которые позволяют настраивать рекомендации в точном соответствии с вашими требованиями. У вас есть бутик одежды? Продвигайте предметы, которые дополняют наряд. Предлагаете ли вы бесплатную доставку на определенную сумму в долларах? Рекомендуйте продукты, которые подтолкнут корзину покупателя выше этого числа.

Или, если вы не знаете, что порекомендовать, пусть расширение сделает всю тяжелую работу за вас. Его алгоритм просматривает заказы для создания отношений между продуктами и даже может адаптироваться к тенденциям и сезонным товарам — идеально подходит для продаж BFCM.

7. Наборы продуктов

Наборы продуктов — это группы продуктов, которые продаются вместе, и они являются невероятно мощным инструментом продаж. Существует множество различных способов создания пакетов, в том числе:

• Товары, которые часто покупаются вместе, например, велосипед со звонком, корзиной и фонарями на колесах.
• Подарочные наборы, такие как коробка для любителей собак, включающая бандану, ошейник, игрушку и мешочек с лакомствами.
• Настраиваемые пакеты, такие как набор кухонных инструментов, которые позволяют клиентам выбирать цвет и стиль каждого отдельного элемента.
• Пакеты подписки, такие как ежемесячная коробка кофе, которая позволяет клиентам выбирать четыре вкуса, которые они получают с каждой доставкой.

Как видите, варианты безграничны! Подумайте о типах пакетов, которые больше всего принесут пользу вашим конкретным клиентам. Вы даже можете сделать их эксклюзивными для Черной пятницы и Киберпонедельника, чтобы стимулировать больше покупок. Или сделайте скидку на них в рамках более крупной праздничной распродажи.

Хотите простой способ создавать и управлять ими? Попробуйте расширение WooCommerce Product Bundles.

8. Список ожидания WooCommerce

Когда товар распродается к Черной пятнице или Киберпонедельнику, вы не хотите, чтобы клиенты все еще могли его купить, но вы также не хотите упустить ценные продажи. Один из вариантов — принимать предварительные заказы, как мы упоминали ранее. Или вы можете использовать расширение списка ожидания WooCommerce, чтобы уведомить клиентов, когда интересующий их продукт снова будет доступен.

Это не только побуждает покупателей покупать у вас, а не у конкурентов, но и помогает вам понять, какие товары наиболее популярны. И вы можете включить его всего за несколько кликов, код не требуется.

9. Google Аналитика

Вы пытаетесь выяснить, где разместить свою рекламу или какие продукты продвигать для BFCM? В этом может помочь Google Analytics. В этот праздничный сезон вместо того, чтобы распыляться по всем каналам, узнайте, какие из них в настоящее время привлекают больше всего трафика на ваш сайт, и сосредоточьтесь на них.

Вы также можете получить столь необходимую информацию о том, какие продукты интересуют ваших клиентов и на каком этапе процесса покупки вы можете потерять продажи. Все эти важные показатели покажут вам, что вам нужно изменить, чтобы максимизировать праздничные покупки.

Новичок в аналитике? Ознакомьтесь с ключевыми показателями Google Analytics, которые вам нужны.

10. Смарт-купоны

В эту Черную пятницу и Киберпонедельник дайте своим покупателям еще больше причин совершать покупки в вашем магазине с помощью расширения Smart Coupons. Это расширение предоставляет вам все необходимое, чтобы ускорить продажи, используя скидки, кредиты, купоны и ваучеры, расширяя стандартную функциональность купонов WooCommerce. Ты сможешь:

• Создавайте фиксированные суммы/процентные скидки.
• Массовое создание и рассылка купонов.
• Выдача купонов на основе покупок продуктов.
• Точно настройте и настройте правила скидок в соответствии с вашими требованиями.

Умные купоны даже позволяют включать и выключать рекламные акции с бесплатной доставкой. Например, вы можете вознаградить первые 100 покупок бесплатной доставкой и быстро переключиться обратно, как только достигнете своей цели.

Выберите правильные инструменты для увеличения продаж BFCM

Внедрение правильных инструментов поможет вам вывести сезонные скидки на новый уровень, увеличить продажи и одновременно сэкономить время и усилия. И помните, никогда не рано начинать свои маркетинговые стратегии Черной пятницы и Киберпонедельника. Сейчас самое время начать внедрять эти расширения, чтобы получить максимально возможную отдачу в этот праздничный сезон.