WooCommerce одностраничная и многостраничная проверка

Лучше иметь одностраничную или многостраничную кассу в WooCommerce? Это один из вопросов на миллион долларов в электронной коммерции. В этом посте мы сравним одностраничную и многостраничную кассу WooCommerce . Мы проанализируем плюсы и минусы каждого варианта и расскажем, когда их следует использовать.

Одностраничная и многостраничная проверка

Ни для кого не секрет, что для того, чтобы иметь успешный магазин электронной коммерции, вам необходимо привлекать людей в свой бизнес и превращать их в клиентов. Чем больше людей вы конвертируете, тем больше ваш доход. В процессе покупки наиболее важной страницей является оформление заказа, потому что именно здесь вы фактически завершаете продажу.

Мы уже видели, насколько важно настроить оформление заказа и оптимизировать его, чтобы максимизировать конверсию. Но есть также вопрос о количестве шагов, которые покупатели должны предпринять, чтобы купить ваши продукты.

Сложность оформления заказа — одна из основных причин отказа от корзины, поэтому ваша задача — сделать процесс покупки максимально простым и комфортным. В последние годы многие интернет-магазины добавили кнопки быстрой покупки и попытались упростить оформление заказа, сделав одностраничные заказы очень популярными. Однако другие эксперты по электронной коммерции предпочитают многоэтапные проверки, особенно для дорогих товаров.

Эта дискуссия продолжается уже некоторое время, поэтому сегодня мы попытаемся ответить на этот вопрос: какой из них лучше? Одностраничная или многостраничная проверка в WooCommerce?

Оформление заказа на одной странице WooCommerce

Как следует из названия, при оформлении заказа на одной странице все элементы и поля оформления заказа отображаются на одной странице . Это включает в себя адрес для выставления счетов и доставки, варианты доставки, платежную информацию и дополнительную информацию. Идея заключается в том, что клиенты могут заполнить всю необходимую информацию на одной странице, что помогает сократить число отказов от корзины.

Теперь давайте посмотрим на некоторые преимущества и недостатки одностраничных проверок.

Преимущества одностраничного оформления заказа

• Сокращает количество отказов от корзины . Согласно исследованиям, 21% пользователей отказываются от корзины во время оформления заказа, потому что процесс оформления заказа слишком долгий или сложный. Имея все элементы оформления заказа на одной странице и сокращая процесс, вы можете уменьшить количество отказов от корзины и повысить коэффициент конверсии.
• Меньше шагов для клиента : покупателям не нужно переходить по разным страницам, чтобы просмотреть свою корзину, заполнить информацию, оплатить и т. д. Все происходит за один шаг.
• Скорость : поскольку пользователи заполняют всю информацию на одной странице, одностраничные проверки выполняются быстрее, чем многостраничные . Покупатели экономят время, потому что им не нужно загружать экраны между страницами, что сокращает время навигации. Кроме того, клиенты могут обновлять и изменять свои данные на одном экране без необходимости переключаться между экранами.
• Более высокие коэффициенты конверсии . Различные исследования показывают, что коэффициент конверсии при оформлении заказа на одной странице обычно на 10–20 % выше, чем при оформлении заказа на нескольких страницах . Это может сильно различаться в зависимости от типа продукта, который вы продаете, но в целом более простые и короткие страницы оформления заказа, как правило, лучше конвертируются.
• Простота понимания : поскольку все покупатели могут видеть всю информацию на одной странице, оформление заказа на одной странице WooCommerce обычно проще для понимания. С самого начала клиенты могут видеть все поля, которые им необходимо заполнить для своего заказа, чтобы они знали, чего ожидать.

В целом, поскольку процесс короче, и они могут видеть все поля с самого начала, пользователи, как правило, считают одностраничные проверки более простыми и быстрыми. Однако у одностраничных касс есть и некоторые недостатки.

Недостатки одностраничного оформления заказа

• Скорость сайта. Наличие большого количества элементов на одной странице может увеличить время загрузки вашего сайта. Покупатели хотят совершать покупки быстро, поэтому убедитесь, что ваша страница оформления заказа загружается быстро. В противном случае на этом этапе вы можете потерять клиентов, заботящихся о времени.
• Может ошеломить клиентов . Отображение всех полей выставления счетов, доставки и оплаты на одной странице может утомить клиентов. Убедитесь, что вы оптимизировали страницу оформления заказа и удалили ненужные поля, чтобы не было слишком много полей и не отпугивали покупателей.
• Ограниченная аналитика . Оформление заказа на одной странице затрудняет отслеживание и анализ того, в какой момент и почему покупатели отказываются от своих корзин. В отличие от многоэтапных проверок, Analytics не может определить, когда клиенты покидают процесс оформления заказа.

Когда следует использовать одностраничную кассу?

Одностраничные проверки особенно полезны для цифровых и загружаемых продуктов. Поскольку пользователю не нужно заполнять информацию об адресе и доставке, необходимо заполнить меньше полей, что позволяет вам быстро оформить заказ. Кроме того, если у вас есть зарегистрированные или вернувшиеся пользователи, одностраничные проверки — отличный вариант, поскольку вы можете сохранить их данные, чтобы покупатели могли быстрее оформить заказ. Наконец, несмотря на то, что люди покупают все больше и больше товаров в Интернете, оформление заказа на одной странице, как правило, лучше работает для недорогих товаров.

Лучшие плагины для оформления заказа на одной странице WooCommerce

Самый простой способ оптимизировать одностраничную кассу в вашем магазине WooCommerce — использовать плагин. Существует несколько инструментов, но Direct Checkout для WooCommerce — лучший с точки зрения возможностей и соотношения цены и качества. Этот бесплатный плагин предназначен для того, чтобы помочь вам упростить процесс оформления заказа и повысить коэффициент конверсии.

Помимо наличия формы корзины и всех платежных реквизитов на странице оформления заказа, он включает в себя другие примечательные функции, такие как возможность удалять поля оформления заказа, добавлять кнопку быстрой покупки , быстрый просмотр продуктов, не покидая страницы корзины, и более. Direct Checkout — это бесплатный плагин. У него есть базовая бесплатная версия и 3 премиальных плана с более продвинутыми функциями, стоимость которых начинается от 19 долларов США.

Для получения дополнительной информации об одностраничных проверках вы можете просмотреть эти сообщения:

• Как создать одностраничную кассу в WooCommerce
• Лучшие плагины для оформления заказа на одну страницу WooCommerce

Многостраничная проверка WooCommerce

Вместо того, чтобы размещать все элементы оформления заказа на одном экране, как при одностраничном оформлении, в многоэтапном оформлении этапы оформления распределяются на несколько страниц (обычно от 3 до 5). На каждом этапе покупатели должны вводить свою личную информацию, платежный адрес, способ доставки, платежную информацию и т. д.

Многоэтапная проверка разбивает процесс оформления заказа на разные страницы. Несмотря на то, что они, как правило, медленнее, чем одностраничные проверки, некоторые пользователи считают их более удобными, потому что у них есть больше времени, чтобы проверить и подтвердить свои данные перед размещением заказа.

Чтобы продолжить наш анализ одностраничной и многостраничной проверки в WooCommerce, давайте посмотрим на преимущества многостраничной проверки.

Преимущества многостраничного оформления заказа

• Улучшенная аналитика: при использовании многостраничных проверок легче анализировать и определять, где в процессе оформления покупки клиенты уходят. Это очень ценная информация для внесения корректировок и повышения коэффициента конверсии.
• Больше безопасности : поскольку процесс идет медленнее, а клиенты вводят свои данные шаг за шагом, они, как правило, чувствуют себя в большей безопасности в отношении своей покупки. Это особенно важно, когда покупатели покупают дорогие вещи.
• Более чистый макет : распределение полей оформления заказа по разным страницам уменьшает количество контента на каждой странице. Это создает более чистую и менее громоздкую страницу оформления заказа по сравнению с одностраничным оформлением заказа.
• Отображение прогресса: некоторые эксперты говорят, что показ покупателям того, насколько они близки к завершению покупки, мотивирует их совершить ее. Они утверждают, что мы не любим оставлять дела незавершенными, поэтому, показывая шаги, которые они оставили, они чувствуют себя воодушевленными для достижения своей цели (размещают свой заказ).

Таким образом, многоэтапная проверка обычно имеет более четкую структуру и позволяет пользователям чувствовать себя более уверенно в отношении своей покупки. Но, как и в случае с одностраничным оформлением заказа, у него есть и недостатки. Давайте посмотрим на них.

Недостатки многостраничной проверки

• Отнимает много времени: многостраничные проверки, как правило, медленнее, чем одностраничные. Если в процессе слишком много шагов, это может отбить у пользователей желание выполнять свои заказы.
• Брошенная корзина . Как обсуждалось ранее, одной из основных причин отказа от корзины на странице оформления заказа является слишком долгая проверка. Каждый раз, когда клиент переходит к следующему шагу, ему приходится загружать новую страницу. Слишком большое количество шагов может отвлекать пользователей и увеличивать количество отказов.
• Сложнее исправлять информацию : поскольку каждый шаг выполняется на другой странице, исправить или изменить информацию становится сложнее. Например, если вы собираетесь заплатить и понимаете, что в вашем адресе доставки допущена ошибка, вам придется вернуться на другую страницу, чтобы исправить ее. Это может вызвать разочарование и увеличить вероятность отказа от корзины.

Когда следует использовать многостраничную кассу?

Многоэтапные проверки, как правило, лучше работают с дорогими продуктами или предметами, которые требуют более обдуманного решения. Клиенты чувствуют себя более комфортно, потому что они могут перепроверить все свои данные, адрес доставки и цену перед размещением заказа. Чтобы в полной мере воспользоваться этим, вы должны позволить покупателям просматривать всю свою информацию по мере перехода от каждого шага к следующему.

Лучшие многошаговые плагины WooCommerce

Есть несколько отличных многошаговых плагинов для WooCommerce. Если вы ищете инструмент премиум-класса с множеством функций, YITH multi-step checkout и ARG Multi-Step — отличные варианты.

Оба они предназначены для повышения качества обслуживания клиентов и увеличения продаж. Стоимость YITH multistep начинается от 69 долларов США в год, а вы можете получить ARG Multistep от CodeCanyon за 19 долларов США. С другой стороны, если вы хотите начать с чего-то бесплатного, WP Multi-Step — очень хороший вариант. В этом инструменте есть все, что вам нужно, чтобы создать эффективную многошаговую кассу, не тратя ни копейки.

Бонус: оплата в один клик

Помимо битвы между одностраничным и многостраничным оформлением заказа, есть еще один тип оформления заказа, который стал очень популярным в последние годы. Оформление заказа в один клик, также известное как быстрая покупка, позволяет клиентам обойти некоторые этапы процесса оформления заказа и совершить покупку быстрее. Таким образом, пользователи могут покупать нужные товары в 1 или 2 клика без необходимости каждый раз вводить свои данные.

Кнопки быстрой покупки не только экономят время покупателей, но и помогают повысить коэффициент конверсии и сократить число отказов от корзины. Вот почему большинство магазинов электронной коммерции предлагают возможность купить в 1 клик с помощью кнопки быстрой покупки. Есть три основных способа добавить оплату в один клик в ваш магазин WooCommerce:

• С плагином
• Программно (кодирование самостоятельно)
• Использование шорткодов

Чтобы ознакомиться с каждым вариантом, вы можете ознакомиться с этим руководством. Если вы ищете быстрое решение, взгляните на наш список лучших кнопок быстрой покупки для WooCommerce.

Вывод

В целом, оформление заказа — одна из самых важных страниц в любом интернет-магазине. Спор об одностраничном и многостраничном оформлении заказа длится веками. И хотя в последние годы одностраничные кассы стали очень популярными, универсального решения не существует.

Одностраничные проверки имеют меньше шагов и, как правило, быстрее, чем многоэтапные проверки. Это обычно улучшает коэффициент отказа от корзины и конверсию. Однако они могут ошеломить покупателей и затруднить анализ поведения покупателей на кассе. Если вы продаете цифровые и загружаемые продукты, которые не слишком дороги, одностраничная проверка — отличный вариант.

С другой стороны, многоэтапные проверки делят оформление заказа на несколько этапов. Обычно они имеют более четкий макет, заставляют клиентов чувствовать себя в большей безопасности и обеспечивают лучшую аналитику. Но это также имеет свою цену. Покупателям приходится тратить больше времени на оформление заказов, что может привести к отказу от корзины. Кроме того, изменение информации более утомительно. Этот тип проверки лучше работает для дорогих продуктов или товаров, которые требуют обдуманного решения.

Наконец, есть третий тип оплаты, который очень популярен среди сайтов электронной коммерции: оплата в один клик. Эта кнопка быстрой покупки позволяет клиентам размещать свои заказы одним щелчком мыши, что увеличивает продажи и снижает вероятность отказа от корзины. Это отличный вариант для магазинов, в которых есть зарегистрированные пользователи.

Прежде чем выбирать между одностраничной или многоступенчатой ​​оплатой, подумайте о типе продукта, который вы продаете, и о покупательском поведении ваших покупателей. Трудно предсказать, как отреагируют клиенты, поэтому мы рекомендуем вам провести A/B-тестирование различных вариантов, прежде чем принимать окончательное решение.

Какой из них вы предпочитаете? Одностраничная или многостраничная проверка? Оставьте комментарий ниже и расскажите нам о своем опыте!