Как улучшить свой магазин электроники на базе WooCommerce

Магазины бытовой электроники — те, которые продают такие товары, как смартфоны, планшеты, камеры, аудиооборудование и т. д. — стекаются в WooCommerce. Благодаря прочной основе WordPress и безграничному потенциалу расширений неудивительно, что владельцы магазинов выбирают эту платформу.

Если у вас уже есть магазин электроники, ваш следующий шаг может быть в воздухе. Стоит ли инвестировать в какую-либо форму маркетинга или лучше улучшить фотографии продукта? И вообще, насколько хорош ваш копирайтинг?

Если это звучит знакомо, вам повезло. Для этого поста мы собрали несколько советов, которые помогут владельцам магазинов бытовой электроники улучшить свои магазины , от добавления загружаемой документации до потенциального пересмотра дизайна вашего веб-сайта.

Давайте посмотрим, как вы можете вывести свой магазин на новый уровень, приложив немного больше усилий.

Проверьте дизайн своего магазина на предмет полной совместимости с мобильными устройствами.

Поскольку все больше и больше покупателей используют свои смартфоны и планшеты для совершения покупок из дома, на работе или в пути, крайне важно иметь магазин, который выглядит (и ведет себя) фантастически на небольших экранах .

Вот что мы подразумеваем под словом «фантастика». Посетите магазин Vers и посмотрите на их динамик 1Q или 2Q на вашем устройстве. Если вы используете устройство с большим экраном, вы увидите всплывающее меню и великолепную графику:

Однако на мобильных устройствах (или в очень маленьком окне браузера) это меню прикрепляется к верхней части экрана, а все изображения и параметры навигации автоматически настраиваются на вертикальное расположение. Магазин по-прежнему выглядит великолепно, и о продукте по-прежнему легко узнать и купить.

Откройте свой магазин на смартфоне и просмотрите его в течение нескольких минут , в идеале перемещаясь по кассе, как если бы вы совершали покупку. Каждая страница загружается правильно? Приходится ли вам увеличивать или уменьшать масштаб или чрезмерно прокручивать для просмотра информации?

Делайте заметки обо всем, что вы видите, что не работает должным образом — это означает, что вам есть над чем работать.

Если вам не нравится, как выглядит ваш дизайн сейчас (или у вас нет ресурсов или возможностей для внесения необходимых изменений), один из вариантов — попробовать новую тему . Дочерняя тема Outlet для Storefront — это доступный, удобный для мобильных устройств дизайн, разработанный специально для магазинов электроники.

Вы можете увидеть демонстрацию Outlet в действии прямо здесь.

Добавьте большое количество технических деталей к копии или спецификациям вашего продукта.

Электроника, предназначена ли она для повседневного использования или периодической помощи, потенциально может быть очень сложной. Они также могут сильно различаться между моделями, что может привести покупателей в замешательство или задаться вопросом «в чем разница?»

Отличный способ улучшить страницы вашего продукта — добавить как можно больше технических деталей в описание продукта и/или спецификации . Это помогает и вам, и вашим клиентам различными способами:

• Обладая дополнительной информацией, покупатели могут быть уверены в принятии обоснованного решения , что повысит коэффициент конверсии вашего магазина.
• Добавление подробных технических характеристик отличает вас от других магазинов — покупатели могут и будут искать магазины, которые предлагают детали, которых им не хватает , и покупать у тех, которые заставляют их чувствовать себя лучше в продукте.
• Добавление дополнительной информации = добавление большего количества ключевых слов, которые могут помочь вам с SEO (или поисковой оптимизацией) и ранжированием в Google.

По всем этим причинам вы должны попытаться добавить столько информации, сколько у вас есть. Это включает в себя модели ваших продуктов или номера деталей — покупатели, приходящие с других сайтов, могут использовать их в поиске по вашему сайту, и вы определенно хотите, чтобы они появлялись!

Веб-сайт Duracell Lighting — выдающийся пример таких глубоких деталей в действии. Например, на странице одной из их светодиодных ламп есть вкладка «Технические характеристики», полная информации о размере продукта, мощности и даже экономии средств по сравнению с обычными лампочками.

(И да, вы уже догадались — этот магазин работает на WooCommerce!)

Предоставьте загружаемую документацию, практические руководства или другие полезные файлы.

Некоторые из продуктов, продаваемых в вашем магазине, могут иметь длительное время установки, обширные обновления программного обеспечения или руководства, которые необходимо прочитать перед использованием.

Еще один способ помочь своим клиентам получить полное удовлетворение от их новых продуктов -- сделать документацию по этим продуктам доступной для загрузки .

Это может быть простой задачей: если вы уже создали руководства для своих продуктов, которые включены в физическую коробку, или у вас есть документы, предоставленные производителем, просто отсканируйте их в формате PDF и добавьте на соответствующие страницы со ссылкой. (в копии или спецификациях) или расширение «Документы по продукту».

Если у вас нет руководств, стоит потратить время на их создание — они могут принести много пользы вашему магазину, особенно если ваши продукты требуют много времени для настройки или понимания . Советы по созданию и добавлению загружаемых ресурсов на страницы продуктов можно найти в этом посте на эту тему.

Покажите покупателям, что они могут вам доверять, с помощью тематических исследований, обзоров или других средств массовой информации.

Некоторые электронные покупки трудно получить из-за цены. Покупатели хотят рискнуть и совершить покупку, но они не могут оправдать затраты, если не знают, что могут вам доверять.

Это означает, что для магазинов бытовой электроники крайне важно делать больше, чем просто говорить о том, что они заслуживают доверия — они должны это демонстрировать . К счастью для вас, это можно сделать подавляющим большинством способов:

• Знаете клиентов или компании, успешно использующие вашу продукцию? У вас в почтовом ящике есть отличный отзыв? Создайте тематическое исследование, показывающее, как вы помогли изменить жизнь (или просто сделать ее немного лучше).
• Отзывы — это естественная и мощная форма социального доказательства , которая может убедить даже самых осторожных потребителей сделать решительный шаг. Продвиньте эти обзоры на шаг вперед и выделите лучшие из них на своей домашней странице или в социальных сетях.
• Говоря о социальном доказательстве, вы можете запрашивать, собирать и отображать фотографии клиентов из Instagram, Twitter или Facebook, чтобы показать потенциальным клиентам, насколько нравятся ваши продукты. (Не забудьте спросить разрешения, однако!)
• В журнале или в Интернете? Покажите это — если кто-то из авторитетов считает, что о вас стоит поговорить, покупатель может подумать, что вам стоит попробовать.

Happy Plugs, управляемый WooCommerce, невероятно хорошо справляется с этим последним пунктом, часто подчеркивая свои включения в такие публикации, как Marie Claire, Nylon Magazine, InStyle и многие другие в своем блоге.

Не бойтесь распространять информацию о положительных отзывах — это дает покупателям больше поводов для размышлений при принятии решения о покупке, а использование тематических исследований или фотографий клиентов также может помочь людям почувствовать себя немного известными.

Используйте специальные расширения WooCommerce, чтобы повысить свой уровень успеха

Конечно, успешный магазин WooCommerce зависит не только от совместимости с мобильными устройствами и загружаемых документов. Существует множество расширений, которые вы можете добавить, чтобы увеличить свои шансы на успешную связь с покупателями , будь то увеличение страниц ваших продуктов или повышение стоимости доставки.

Вот несколько конкретных расширений, которые следует учитывать:

• Композитные продукты — Позвольте вашим покупателям создавать и настраивать свои собственные продукты, такие как ноутбуки или настольные компьютеры, изготовленные на заказ.
• Доставка для каждого продукта . Взимайте разные тарифы за доставку для более тяжелых или легких продуктов, что особенно удобно для небольших поставок носителей или крупногабаритного оборудования.
• Наборы продуктов — объединяйте вместе сопутствующие товары, такие как камеры, сумки и штативы, и предлагайте скидки или специальные предложения при покупке их всех сразу.
• Варианты образцов и фотографий — продавать несколько цветов одного и того же чехла для телефона? Отображайте их с образцами цветов и подробными фотографиями вместо основного раскрывающегося меню.
• Последующие сообщения — заставьте этих клиентов возвращаться, отправляя последующие электронные письма, чтобы проверить их, предложить скидки на их следующие покупки или предложить сопутствующие товары для будущей покупки.

Дайте своему магазину бытовой электроники импульс, необходимый для продвижения вперед

Благодаря знакомству с WordPress и простоте использования, которые обеспечивает WooCommerce, открытие магазина бытовой электроники не проблема. И, используя эти советы, вы сможете успешно развивать его, находя новые способы выделиться и привлечь клиентов, как никогда раньше.

Чтобы узнать больше о том, как сделать свой магазин как можно лучше, ознакомьтесь с этим постом о брендах бытовой электроники, успешно использующих социальные сети . можно поучиться!

Есть вопросы или отзывы к нам? Или у вас есть собственные идеи, которыми вы могли бы поделиться с владельцами магазинов, пытающимися вывести свои магазины электроники на новый уровень? Мы хотели бы услышать от вас в комментариях.