Как настроить бесплатные плагины для отправки электронных писем о брошенной корзине WooCommerce?

Самая распространенная проблема с сайтом WooCommerce заключается в том, что посетители сайта покидают страницу оформления заказа, ничего не купив.

После того, как человек ушел с вашего сайта, его очень трудно отследить или связаться с ним.

Однако что, если бы вы могли отправить им электронное письмо с напоминанием через автоматическую систему через определенное время, чтобы напомнить им и предложить им скидку на товар или товары, которые они только что оставили в корзине?

Этот пост предоставит вам информацию о том, как отправлять электронные письма о брошенной корзине WooCommerce, чтобы увеличить ваши общие продажи.

WooCommerce, к нашему сожалению, не оснащена какой-либо встроенной функцией автоматической отправки электронных писем.

Тем не менее, у нас есть различные сторонние плагины, которые могут решить эту проблему.

В этой статье будут описаны брошенные корзины покупок в отношении WooCommerce.

Мы также рассмотрим, как владельцы бизнеса могут получить брошенные тележки WooCommerce.

Для начала поговорим о том, что такое брошенная корзина:

Что такое брошенная корзина?

Поскольку потребитель заходит в магазин электронной коммерции, он сначала кладет товары в корзину, прежде чем перейти к завершению транзакции.

Есть два типа покупок, которые бизнес может классифицировать как успешные покупки: те, которые завершены, и те, которые заброшены или заброшены и не завершены вообще.

По данным нового исследования Baymard, ошеломляющие 69,89% тележек остаются невостребованными. Другими словами, из 100 потенциальных клиентов только 30% корзин действительно обрабатываются для успешных транзакций, а остальные остаются позади.

Было показано, что ретаргетинг по электронной почте может восстановить около 15–20% брошенных корзин. Поэтому, почему бы не восстановить брошенные корзины для покупок, чтобы увеличить доход магазина? В этой части мы рассмотрим, как можно получить брошенные корзины, отправив электронные письма как гостям, так и вошедшим в систему клиентам с помощью бесплатного плагина WooCommerce Abandoned Cart Lite для WooCommerce. .

Зачем использовать плагин The Abandoned Cart Lite?

Этот плагин был одним из первых, который помогал бизнес-операторам извлекать брошенные корзины покупок после того, как он был выпущен на рынок для WordPress и WooCommerce. Вот несколько основных факторов, по которым мы выбрали этот плагин:

1) Плагину доверяют более 20 000 человек, владеющих магазинами WooCommerce. Присутствовало около 30 000 человек.

2) Регулярно выпускаются новые версии плагина.

3) Нет ограничений на количество шаблонов электронной почты, которые вы можете создать и запланировать для отправки в определенные периоды.

4) Можно изменять и настраивать отправляемые электронные письма. 5) Этот бесплатный плагин поддерживается почти всеми бесплатными и премиальными темами WordPress WooCommerce.

Брошенная корзина Lite: как отправлять электронные письма о брошенной корзине WooCommerce

Этот плагин был одним из первых, который помогал бизнес-операторам извлекать брошенные корзины покупок после того, как он был выпущен на рынок для WordPress и WooCommerce. Вот несколько основных факторов, по которым мы выбрали этот плагин:

Мы предлагаем Abandoned Cart Lite, если вы ищете бесплатное решение для отправки электронных писем клиентам, чьи корзины WooCommerce были брошены.

Вот несколько основных факторов, по которым мы выбрали этот плагин:

1) Плагину доверяют более 20 000 человек, владеющих магазинами WooCommerce. Присутствовало около 30 000 человек.

2) Регулярно выпускаются новые версии плагина.

3) Нет ограничений на количество шаблонов электронной почты, которые вы можете создать и запланировать для отправки в определенные периоды.

4) Можно изменить и настроить отправляемые электронные письма.

Вы можете создавать бесконечное количество шаблонов электронной почты и отправлять их через запланированные промежутки времени, используя бесплатную версию плагина.

Интервалы начинаются ровно через час после того, как пользователь решил оставить свою корзину.

Вы также можете изменить свои электронные письма, включив в них персонализированную информацию (например, имя), и вы можете прекратить отправку электронных писем после того, как пользователь совершит покупку.

Вот как вы можете использовать и увеличить свои продажи с помощью этого бесплатного плагина:

Настройка заброшенной корзины Lite для WooCommerce

Ниже приведены действия, которые необходимо предпринять, чтобы использовать этот плагин и увеличить продажи в магазине:

Шаг 1. Сначала загрузите и установите плагин Abandoned Cart Lite для WooCommerce, а затем активируйте его.

Шаг 2. Установите критерии для определения того, когда корзину следует считать брошенной.

Шаг 3. Настройте последовательность сообщений электронной почты для брошенных корзин.

Шаг 1. Загрузите и установите плагин Abandoned Cart Lite для WooCommerce, а затем активируйте его.

Для начала вам необходимо скачать и активировать приложение Abandoned Cart Lite.

Перейдите на страницу «Плагины» на панели управления WordPress и выполните поиск «Abandoned Cart Lite».

После этого установите плагин и активируйте его в разделе WooCommerce для доступа к утилите.

Всегда убедитесь, что вы используете самую последнюю версию расширения, чтобы ваша база данных была актуальной.

Шаг 2: Определите условия, при которых корзина считается брошенной.

После активации плагина в меню WooCommerce действительно появится подменю с надписью «Брошенные корзины».

После этого вы должны выбрать период времени, когда корзина будет считаться брошенной.

Это важно, потому что с более коротким периодом отсечения электронные письма о брошенной корзине могут быть отправлены, даже когда покупатель все еще находится в процессе совершения покупки.

Под ссылкой «Брошенные корзины >> Настройки >> Общие настройки» вы увидите настройку, называемую «Время отключения корзины».

Этот параметр позволяет выбрать время, когда корзина считается брошенной. По умолчанию установлено значение 10 минут.

Увеличение или уменьшение периода отсечения для определения того, была ли тележка брошена, полностью зависит от пользователя.

И у посетителей, и у зарегистрированных клиентов будет одинаковое количество времени для совершения покупок, прежде чем их корзины будут удалены.

На изображении выше вы можете увидеть сводную информацию о брошенных корзинах, которые были найдены или все еще находились в корзине после того, как прошло установленное время отсечения брошенной корзины.

Вы можете увидеть список оставленных корзин, нажав на вкладку Брошенные заказы. Брошенные корзины посетителей и зарегистрированных клиентов отображаются в списке.

Вы можете увидеть сведения о покупателе, такие как его адрес электронной почты или имя, а также адрес корзины, если вы нажмете ссылку «Просмотреть заказ».

В следующем разделе мы продолжим разговор о том, как создать последовательность сообщений электронной почты о брошенной корзине.

Шаг 3. Настройте последовательность сообщений электронной почты о брошенной корзине

Наконец, на этом этапе мы рассмотрим, как вы можете создавать и персонализировать электронные письма, которые необходимо отправлять потребителям. Эти письма необходимо отправить.

Прежде чем мы продолжим, важно подумать, когда электронные письма будут отправлены потребителям, поскольку коэффициент конверсии для электронных писем, отправленных через 24 часа после брошенной корзины, на 50 процентов ниже, чем для электронных писем, отправленных в течение часа.

Если электронное письмо отправлено в тот же день, у него больше шансов превратиться в покупку.

Когда вы активируете плагин, вы увидите предустановленный шаблон электронной почты под названием «Исходный», в котором время «Отправить это письмо» установлено на 1 час.

Страница «Шаблоны электронной почты» включает как возможность создания нового шаблона, так и доступ к шаблону, который используется по умолчанию.

Очень важно помнить, что по крайней мере один шаблон электронной почты должен быть активен, чтобы отправлять электронные письма о брошенной корзине.

Чтобы внести изменения в шаблон электронной почты, просто нажмите ссылку «Изменить» в самом шаблоне.

Полные имена клиентов и информация о продукте/корзине — это лишь некоторые из тегов слияния, которые подключаемый модуль предоставляет для содержимого электронной почты.

Для вашего удобства ниже приведен пример тела письма.

Вы можете создать до трех шаблонов электронной почты за один час, три часа и 24 часа, чтобы максимизировать шансы возместить брошенные корзины.

Основываясь на том, что используют наши клиенты, мы предлагаем это время.

Используя опцию «Отправить тестовое электронное письмо на», вы сможете увидеть, как электронное письмо будет выглядеть после его отправки.

Другие переменные включают наибольшее количество заброшенных продуктов по сравнению с количеством раз, когда они были возвращены плагином.

В дополнение к этому вы можете проверить, какие заказы были успешно получены из плагина.

Версия Pro имеет несколько дополнительных возможностей, в том числе два новых метода восстановления брошенных тележек.

Вы можете отправлять напоминания об оставленных корзинах, отправляя SMS-сообщения или сообщения через Facebook Messenger.

Подводя итоги

В целом, извлечение брошенных корзин WooCommerce может увеличить ваш доход до 15%.

Для достижения наилучших результатов вам нужно помнить о двух вещах: когда считать корзину брошенной и когда отправлять потребителям электронные письма с напоминанием о брошенной корзине.

Обе эти вещи важно иметь в виду, чтобы получить лучшую конверсию.