Метрики тщеславия против действенных метрик | Ты должен знать

Последние несколько дней я изучал ключевой маркетинговый параметр, который позволяет мне узнать о множестве фундаментальных вопросов, касающихся онлайн-маркетинга.

Проблема, с которой я особенно сталкивался, — это Vanity Metrics vs Actionable Metrics . Скажу честно, сначала я был в полном замешательстве. Но по мере того, как я продолжаю анализировать, это обретает для меня гораздо больше смысла.

Прежде чем копаться в…

Метрики и цифры важны во всех видах маркетинговой деятельности. Но в равной степени верно и то, что не все они одинаково важны. Когда я читал статью, я сделал паузу, чтобы спросить себя, какова фактическая ценность некоторых показателей, которые я искал.

В течение следующих нескольких дней эта мысль продолжала будоражить мой разум. Поэтому я стал больше читать на эту тему. Обширные исследования по этому вопросу, наконец, принесли мне ясность. Именно в этот момент я решил поделиться своим пониманием с другими, надеясь, что это поможет им найти лучшее решение в своих маркетинговых кампаниях.

Большинство из нас думают, что информация или данные — это всегда хорошо, верно?

Чем больше у вас информации о какой-либо конкретной вещи, тем более точно вы можете оценить эту конкретную вещь. Больше информации означает более высокую вероятность принятия плодотворного решения для бизнеса. Но не всякая информация обладает потенциалом, и качество вашей информации имеет большое значение.

То, что вы прочитали до сих пор, хотя в целом и кажется разумным, не будет применимо или законно при любых условиях. Вся собранная вами информация не приносит пользы вашему бизнесу. Некоторые из этих данных могут быть даже хуже, чем бесполезны, поскольку они создают неправильное впечатление о вашем бизнесе. Только некоторые данные полезны для принятия обоснованного решения и ускорения роста вашего бизнеса.

Чтобы понять какие-либо метрики, нужно иметь достаточно информации о конкретном предмете. Эффективный способ узнать больше о своем бизнесе — это метрический анализ. Метрики — это расчеты или оценки, которые определяют, как ваш бизнес работает в определенных областях. Но не все метрики имеют одинаковое значение, поскольку они, в частности, имеют отличительное качество.

Мы видим, что в маркетинге есть две самые популярные метрики: ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЙСТВИЯ и ПОКАЗАТЕЛИ Тщеславия. Эти два типа метрик имеют разную природу и не должны рассматриваться одинаково для получения какой-либо информации о вашем бизнесе.

Метрики тщеславия против действенных метрик

Чтобы прояснить ситуацию, я собираюсь четко объяснить эти две разные метрики. Начнем с показателей тщеславия.

1. Метрики тщеславия

Как следует из названия, метрики тщеславия — это то, что вы можете измерить, но не обязательно, чтобы получить четкое представление о вашей фирме. Ими просто манипулируют, поскольку они не имеют существенной связи с числом, определяющим прибыль или прогресс в бизнесе.

Это отчет или набор информации, который повысит ваше чувство удовлетворения, а не какой-то реальный бизнес-результат. Поначалу это прекрасно выглядит на бумаге, но в конечном итоге не поможет вам создать растущую маркетинговую стратегию.

В настоящее время, сознательно или нет, большинство маркетологов сосредотачиваются на различных растущих показателях тщеславия. Следовательно, в конце концов, они не получают ожидаемых продаж и конечного дохода.

Как правило, он включает в себя основные показатели, такие как просмотры страниц, общее количество загрузок, количество зарегистрированных пользователей и лайков в социальных сетях и т. д. С другой стороны, они не связаны с количеством активных пользователей, стоимостью привлечения новых клиентов, привлечением пользователей, прибылью и доходами. и т.п.

Для владельцев бизнеса очень важно правильно обрабатывать данные, которые они уже отслеживали, чтобы управлять истинной силой своего бизнеса. В этом случае, если они будут считать только метрики тщеславия, у них может возникнуть ложное ощущение успеха.

Приложение для Android может иметь миллионы загрузок, но может иметь только сотни тысяч активных пользователей. Как видите, только количество загрузок не может обеспечить достаточное количество данных, а также не может быть надежным источником правильного решения.

Тем не менее, показатели тщеславия не совсем бесполезны. Просто имейте в виду, что вы не должны быть обмануты ими. Есть несколько способов вернуться к реальным числам из метрик тщеславия. Вы можете превратить метрики тщеславия в действенные метрики разными способами.

Допустим, 30 процентов от общего числа загрузок или зарегистрированных пользователей активны дважды в месяц, 15 процентов активны один раз в день, а 10 процентов для обычных пользователей будут максимальным количеством параллельных пользователей. Вот некоторые из моделей, которые компания может оценить.

Метрики тщеславия можно использовать в маркетинге и в некоторых случаях для первоначального брендинга. Показывая общее количество зрителей, общее количество лайков и общее количество загрузок, вы можете получить правильное начальное изображение конкретной вещи. Но для принятия хорошо обдуманного решения было бы неразумно рассматривать метрики тщеславия как главный фактор.

2. Практические показатели

Действенные метрики — это такие метрики, которые позволяют владельцам бизнеса принимать решения и вдохновляют на действия, ориентированные на действия. Он связывает определенные и повторяемые действия с уважаемыми результатами. Практические метрики измеряют объем человеческих усилий по сравнению с выполненным вариантом использования.

В общем случае под действенными метриками подразумеваются такие метрики, которые помогают совершить какое-либо действие или принять решение. Это дает полное представление о бизнес-процессе, что в конечном итоге помогает настроить процесс для увеличения доходов. Практические показатели просто показывают вам комплексный способ получения прибыли.

Это также указывает на шлюз для получения клиентов. Эти показатели показывают, какие люди приходят к вам и что привело их в ваш бизнес. Все эти типы данных помогают вам повысить конверсию и принять правильное решение, даже если оно нестандартное.

Существуют определенные факторы, которые могут определить ваш стандарт измерения действенных показателей. Позвольте мне немного сломать вещи для вас.

Качественный контент может быть одной из лучших причин для того, чтобы быть действенной метрикой. Кроме того, количество свежего качественного контента на странице может сыграть жизненно важную роль в повышении эффективности ваших показателей. Просто нужно смотреть на это правильно.

На вашем веб-сайте может быть много страниц, которые являются хрупкими или дублируют контент. Таким образом, вы рискуете потерять весь свой сайт в рейтинге Google Panda. Есть несколько способов оценить ваш сайт, например, тестирование AB, используя пользовательскую переменную для вашего сайта.

II. Доход

Отслеживание доходов может быть отличным показателем, поскольку это главная задача вашего бизнеса. Доход можно измерить, если учесть два наиболее важных фактора. Во-первых, вам нужно настроить свою аналитику в соответствии с целями, а во-вторых, ценность для клиента. Вы должны отслеживать, откуда поступает доход и кто вам платит.

III. Посетители, которые просматривают только страницу вашего продукта

Просмотр страницы — это первая попытка продажи продукта, и это очень важно учитывать. Некоторые сайты электронной коммерции считают, что посетители автоматически посещают их сайт, выполняя поиск по интересам.

Но это далеко от реальности! Время изменилось, и маркетинговая политика изменилась вместе с ним. Не может быть никаких препятствий для посетителя, чтобы попасть на страницы вашего продукта. Это может быть вызвано плохим дизайном навигации, плохим внутренним поиском по сайту, непонятными названиями категорий и т. д.

В дополнение к этому, многие веб-сайты, особенно сайты электронной коммерции, содержат раздел блога или раздел видео. Подобные функции могут подорвать интерес посетителей. Они могут легко отвлечься на один из этих разделов и в конечном итоге уйти, так и не увидев страницу продукта.

IV. Анализ лидов и клиентов

Когда вы отслеживаете свой доход, очень важно отслеживать людей, которые его приносят, и откуда приходят эти люди. На цифровой арене существует множество платформ, таких как социальные сети, органический поиск, платный трафик, рефералы и так далее. Если вы сосредоточитесь только на данных о посетителях в своих лидах и клиентах, вы упустите много жизненно важной информации, поскольку это небольшая часть ваших общих данных о посетителях.

IV. Скорость загрузки

Страница загружается более нескольких секунд, и вам уже скучно. Все в порядке, мы все были там. Скорость загрузки страницы может быть причиной действенных показателей, поскольку Google в основном одержим скоростью. Существует множество инструментов для измерения скорости загрузки определенной страницы. Более быстрый веб-сайт обеспечивает лучший опыт для всех.

Google подтвердил, что скорость сайта является частью алгоритма. Кроме того, вы должны быть обеспокоены скоростью, поскольку она является неотъемлемой частью удержания внимания клиента. Если посетителю надоест ждать загрузки страницы, он, скорее всего, больше не зайдет на вашу страницу.

v. Проанализируйте свою воронку

Воронка — это главный шлюз конверсии, поэтому она должна быть под контролем. Лучше отслеживать каждый этап воронки и прикладывать все усилия, чтобы максимизировать конечный коэффициент конверсии. Всегда смотрите, где происходят сбои в воронке и какие проблемы возникают у людей в процессе.

ви. Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии — один из лучших факторов для оценки действенных показателей. Прежде всего, вы должны отслеживать коэффициенты конверсии по сайту для отслеживания общей конверсии, а затем вы можете углубиться, чтобы получить надежные показатели. Коэффициенты конверсии также используются в источниках трафика и конкретных маркетинговых кампаниях. Вы должны наблюдать за своей конверсией на разных этапах воронки, чтобы понять, где нужно действовать.

Вывод

Прежде чем закончить, я хотел бы предложить вам не тратить свое драгоценное время на концентрацию на показателях тщеславия, поскольку это больше похоже на любование собой перед кривым зеркалом. Вместо этого я настоятельно рекомендую вам сосредоточиться на действенных показателях, чтобы получить максимальную конверсию для вашего бизнеса.

Я надеюсь, что эта статья поможет вам понять разницу между тщеславными метриками и действенными метриками для вашей маркетинговой кампании. Если вы хотите поделиться чем-либо относительно статьи, пожалуйста, дайте мне знать, оставив комментарий ниже.