8 основных вопросов, которые следует задать в опросе об удовлетворенности сотрудников

Вы ищете способы оценить удовлетворенность сотрудников и улучшить свой бизнес?

Один из лучших способов внести позитивные внутренние изменения - это провести опрос удовлетворенности сотрудников.

В этой статье мы обсудим некоторые из основных вопросов, которые следует включить в опрос сотрудников.

Зачем проводить опросы удовлетворенности сотрудников?

Нельзя отрицать, что сотрудники, которые счастливы работать на вас, более вовлечены и привержены работе в вашей компании.

Один из способов узнать, насколько счастливы ваши сотрудники, - это проводить ежегодный опрос сотрудников, чтобы люди могли выразить, что им нравится и не нравится в работе в вашей компании.

Вот некоторые дополнительные преимущества проведения опроса об удовлетворенности сотрудников:

• Улучшение вашего бизнеса: определить области для улучшения и способы более эффективного управления вашим бизнесом легко, если вы прислушиваетесь к людям, которые ежедневно занимаются управлением. У ваших сотрудников будет другая точка зрения, и они смогут выделить препятствия, о существовании которых вы не подозревали.
• Повысьте удовлетворенность сотрудников: узнайте, что мотивирует ваших сотрудников, что снижает их моральный дух и что они хотят, чтобы вы поступали иначе, анализируя результаты опроса сотрудников. Чем больше удовлетворены ваши сотрудники, тем более продуктивными они будут, а это беспроигрышный вариант для вас и для них.
• Улучшенный сбор данных: когда вы проводите опрос на своем веб-сайте с помощью надежного решения для опросов, такого как WPForms, вы можете собирать данные в одном удобном месте. Кроме того, вы можете написать сводку результатов своего опроса, получить доступ к ответам на опрос и экспортировать конкретные вопросы для каждого отдела, чтобы улучшения могли начаться сразу же.

Конечно, есть и другие причины, по которым вы должны узнать, о чем думают ваши сотрудники. Например, вы можете улучшить общение, изменить климат на рабочем месте, решить проблемы до того, как кто-то уйдет, и собрать новые бизнес-идеи у тех, кто больше всего вовлечен в повседневную деятельность вашего бизнеса.

Если вы хотите создать опрос об удовлетворенности сотрудников на своем сайте WordPress, ознакомьтесь с этим полезным руководством о том, как создать форму опроса в WordPress.

Теперь давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных вопросов опроса сотрудников, которые вы должны задать всем, кто работает на вас.

Вопросы для опроса об удовлетворенности лучших сотрудников

Есть много областей, которые вы можете изучить, когда дело касается опросов ваших сотрудников.

Например, вы можете задать сотрудникам вопросы в опросе, связанные с:

• Компенсация - узнайте, платите ли вы людям столько, сколько они думают.
• Льготы - определите, является ли медицинское страхование, пенсионные планы, оплачиваемый отпуск и многое другое удовлетворительным.
• Карьерный рост - считают ли сотрудники, что в вашем бизнесе есть куда расти? Вы достаточно бросаете им вызов? Узнайте, вкладываете ли вы достаточно времени и усилий в обучение людей продвижению по службе в вашей компании.
• Эффективность управления - ваши сотрудники настолько хороши, насколько хороши их руководители. Узнайте, что те, кто работает на вас, думают о своем начальнике, будь то вы или другой наемный менеджер в компании.
• Рабочая среда - инклюзивность, разнообразие и культура работы играют роль в том, насколько ваши сотрудники удовлетворены.
• Эффективность команды - узнайте, как ваши сотрудники считают, что команды, в которых они работают, и какие области можно улучшить.

Знание того, какие категории следует затронуть в опросах сотрудников, - это лишь полдела. Ознакомьтесь с некоторыми конкретными вопросами, которые помогут вам начать работу с формами опроса сотрудников.

1. Насколько вы счастливы на работе?

Если вы хотите оценить удовлетворенность сотрудников и узнать, довольны ли они работой на вас, спросите их. Это прямой вопрос, на который может ответить каждый, и он дает вам возможность серьезно взглянуть на моральный дух компании.

Самый простой способ задать такой вопрос - использовать поле формы «Шкала Лайкерта» в форме опроса сотрудников и попросить сотрудников ответить по шкале от 1 до 7, насколько они довольны своей работой для вас.

2. Я бы порекомендовал свою компанию как отличное место для работы.

Используя поле формы опроса Net Promoter Score (опрос NPS), вы можете легко определить, будут ли ваши сотрудники рекомендовать ваш бизнес как отличное место для работы или нет.

Хотя этот вопрос для опроса сотрудников не дает вам всей истории, это отличная отправная точка. В конце концов, некоторые люди могут планировать вскоре покинуть вашу компанию, но все же могут рекомендовать ее другим.

Тем не менее, постоянный NPS сотрудников показывает, что вы делаете что-то правильно. Для начала прочтите, как создать форму опроса NPS в WordPress. Вы можете легко адаптировать это для различных типов опросов.

3. Есть ли у вас четкое представление о своем пути к продвижению по службе?

Исследование, проведенное Gallup, показало, что те, кому дается возможность развиваться внутри компании, в два раза чаще остаются в компании.

Убедитесь, что ваши сотрудники понимают, каковы их возможности для роста и что нужно для продвижения по службе изнутри.

Если вы обнаружите, что люди не уверены в том, как расти вместе с вашим бизнесом, начните предлагать больше тренингов для развития навыков сотрудников и предотвращения их возможности найти работу в другом месте.

4. Есть ли у вас инструменты и ресурсы, необходимые для хорошего выполнения вашей работы?

Вы можете не осознавать, что ваши сотрудники не полностью раскрывают свой потенциал из-за нехватки ресурсов или инструментов.

К счастью, это простое решение, которое покажет сотрудникам, что вы заботитесь об их способности хорошо выполнять свою работу. Это также улучшит ваш бизнес.

Вы можете задать простой вопрос с несколькими вариантами ответов «Да» или «Нет» в форме опроса об удовлетворенности сотрудников.

Затем, используя интеллектуальную условную логику WPForms, отобразите дополнительное поле формы для тех, кто отвечает «Нет», чтобы узнать, какого инструмента и ресурсов им не хватает, чтобы вы могли изучить их предоставление.

5. Чувствуете ли вы, что вас ценят на работе?

Только 21% сотрудников чувствуют, что их ценят на работе.

Кроме того, еще 79% людей утверждают, что «недостаток признательности» является причиной ухода с хорошей работы.

По правде говоря, люди будут усерднее работать на вас, если они будут чувствовать, что их ценят, ценят и что-то значат для компании.

Вы можете думать, что цените тех, кто делает ваш бизнес успешным, но у ваших сотрудников могут быть другие чувства. Не позволяйте своим сотрудникам уходить из-за недостатка признательности.

В дополнение к этому, вы можете спросить своих сотрудников, что они думают о своих начальниках, когда дело доходит до признания. Это можно сделать с помощью раскрывающегося списка или поля формы с множественным выбором, чтобы ваши сотрудники могли легко отвечать на вопросы.

Без должного признания моральный дух и вовлеченность в работу начнут падать. Вы даже можете заметить снижение производительности.

Старое правило: критикуй один раз, признай дважды - это всегда хороший девиз для вас и ваших менеджеров. Но сначала узнайте, что чувствуют ваши сотрудники, спросив их.

6. Насколько вы удовлетворены пакетом льгот компании?

Лучше всего использовать шкалу Лайкерта, в которой перечислены все преимущества, которые вы предлагаете сотрудникам.

Пакет льгот, который вы предлагаете сотрудникам, можно использовать для удержания нынешних сотрудников и привлечения новых в вашу компанию. Выявление того, в чем вы можете упустить жизненно важную выгоду, имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса, поскольку это влияет на удовлетворенность сотрудников.

7. Считаете ли вы, что ваши руководители серьезно относятся к вашим отзывам?
Часть роста вместе с компанией - это ощущение, что у вас есть право голоса. Никто не хочет работать в компании, которая не прислушивается к их отзывам или серьезно не относится к их предложениям.

Узнайте, насколько комфортно вашим сотрудникам говорить, когда у них есть идеи или даже проблемы. Кроме того, выясните, считают ли они, что те, кто принимает решения, ценят то, что они говорят.

Чем больше вовлечены ваши сотрудники, тем более продуктивным и успешным будет ваш бизнес в долгосрочной перспективе.

8. Чувствуете ли вы, что понимаете ценности нашей организации?
Недостаточно изложить видение, миссию и культурные ценности вашей компании в документе, который сотрудники могут прочитать. Меньше всего вам нужно знать, что люди работают на вас, не понимая, как они на самом деле способствуют развитию компании.

Хотите добавить еще один вопрос, который прольет свет на то, как ваши сотрудники относятся к культуре вашей компании? Попросите их написать три слова, описывающих культуру вашей организации. Получив эти результаты, вы сможете найти способы улучшить культуру своего бизнеса, чтобы она соответствовала потребностям ваших сотрудников.

И вот оно! Теперь вы знаете несколько важных вопросов, которые нужно задать в опросе об удовлетворенности сотрудников.

Если вы все еще не уверены, является ли WPForms лучшим конструктором форм WordPress, обязательно посмотрите, что говорят наши счастливые клиенты. Не забудьте также ознакомиться с демонстрацией нашей формы опроса, чтобы увидеть, насколько легко создать опрос об удовлетворенности сотрудников.

В заключение

Теперь у вас есть несколько вопросов для опроса, вы можете изучить эти примеры и шаблоны анкет, чтобы увидеть, как другие люди создавали аналогичные опросы.

Затем вы можете попробовать создать форму отчета об инциденте, чтобы отслеживать повреждения, болезни или несчастные случаи на работе. Таким образом, вы можете предотвратить дальнейшие инциденты, которые могут нанести ущерб удовлетворенности сотрудников.

Так чего же ты ждешь? Начните с самого мощного сегодня плагина форм WordPress.

И не забывайте, если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter.