Включение строгой аутентификации клиентов (SCA) в WordPress

Есть много вещей, которые следует учитывать при покупке и продаже товаров в Интернете. Независимо от того, занимаетесь ли вы крупным бизнесом в сфере электронной коммерции или занимаетесь продажей товаров на eBay, защита себя и своих клиентов от мошенничества должна быть центральной частью вашего бизнес-плана.

Имея это в виду, Strong Customer Authentication (SCA) — это способ проверить личность любого, кто инициирует покупку в Интернете. Фактически, Европейский Союз (ЕС) включил этот конкретный процесс в свою пересмотренную Директиву о платежных услугах (PSD2). Теперь для продавцов, осуществляющих продажи в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), требуется включить методы SCA во время оформления заказа.

В этой статье мы представим обзор того, что такое SCA и как он может повлиять на пользователей WordPress. Мы также рассмотрим некоторые плагины и сервисы, готовые к SCA. Давайте погрузимся прямо в!

Что такое строгая аутентификация клиентов?

Когда дело доходит до регулирования онлайн- и цифровой деятельности, ЕС в последнее время проявляет довольно большую активность. Одним из примеров является недавнее Общее положение о конфиденциальности данных (GDPR), которое повлияло на веб-сайты и предприятия всех типов.

Обращая внимание на безопасность онлайн-платежей, в сентябре 2019 года ЕС принял закон, который требует, чтобы продавцы использовали SCA при оформлении заказа, если банк покупателя или эмитент карты является частью ЕЭЗ. Это означает, что одной проверки адреса клиента или карты CVV уже недостаточно для подтверждения его личности и совершения транзакции.

SCA использует двухфакторную аутентификацию (2FA), а это означает, что клиенты должны будут выполнить два из трех доступных методов проверки:

• Знание. Чтобы выполнить этот метод, пользователю нужно будет ввести что-то известное только ему, например заранее назначенный PIN-код или пароль. Однако информация не может быть номером карты, CVV или сроком действия.
• Владение. Этот вариант предполагает использование того, что есть только у клиента, например личного телефона или другого мобильного устройства.
• Принадлежность. Здесь на помощь приходят биометрические технологии. Этот метод обычно включает проверку клиента с помощью отпечатка пальца, сканирования радужной оболочки глаза или распознавания лица.

На данный момент, если вы являетесь продавцом в США, вам не нужно соблюдать требования SCA, если вы фактически не зарегистрированы в ЕЭЗ. Однако готовность к SCA может помочь вам удержать клиентов. В противном случае вы можете обнаружить, что клиенты не могут совершать покупки, если они используют способ оплаты, выданный ЕЭЗ.

Влияние SCA на пользователей WordPress

Мировые онлайн-продажи достигли 3,53 триллиона долларов в 2019 году, и прогнозы на следующие несколько лет продолжают расти. Имея это в виду, даже если вы являетесь продавцом, который физически находится за пределами ЕЭЗ, вы не можете игнорировать SCA.

Это особенно верно, если вы используете WordPress для размещения своего магазина электронной коммерции. Поскольку сочетание WordPress и WooCommerce является самым популярным решением для электронной коммерции на рынке, имеет смысл обратить пристальное внимание на то, как SCA обрабатывается обеими платформами.

Одна из лучших особенностей WordPress заключается в том, что он открывает возможность участвовать в мировом рынке практически каждому. Если вы продаете что-либо в Интернете, есть шанс, что у вас будут клиенты в ЕЭЗ. Поэтому мы рекомендуем оставаться на шаг впереди.

Вы можете сделать это, убедившись, что ваш сайт WordPress готов к SCA. На самом деле, многие известные компании электронной коммерции, такие как Apple, уже внедрили методы SCA. Точно так же многие из самых популярных платежных платформ также внесли коррективы в соответствии с требованиями SCA.

Готовые к SCA плагины и сервисы

Быть в курсе изменений в ландшафте цифрового регулирования может выделить вас, если вы запускаете или разрабатываете веб-сайты. Независимо от того, работаете ли вы на себя или на клиента, знание того, какие плагины и сервисы уже совместимы с SCA, также может существенно сэкономить время.

Существует ряд хорошо известных способов оплаты, которые уже приложили усилия, чтобы соответствовать требованиям SCA. Например, WooCommerce упростила проверку статуса SCA всех платежных шлюзов, которые вы можете использовать на своей платформе, в том числе:

• Полоса . Stripe — это популярный способ оплаты, который доступен более чем в 40 странах и может работать в более чем 135 валютах.
• Амазон Пэй . Хотя этот способ оплаты является частью быстро развивающейся системы Amazon, Amazon Pay предлагается только в 17 странах. Тем не менее, он соответствует требованиям SCA и имеет надежную торговую марку.
• Кларна Платежи . Это платежная система, предлагаемая одним из крупнейших банков Европы и доступная для продавцов, продающих товары в Центральной Европе, Скандинавии, Великобритании и США.
• Кларна Касса . Предлагаемая в качестве сопутствующей опции для Klarna Payments, эта функция оформления заказа обеспечивает хорошо протестированный и оптимизированный процесс оформления заказа.
• Софорт . Это еще один крупный европейский банковский вариант, который охватывает 13 стран и четыре валюты (но не включает доллар США).
• Глобальный платежный шлюз . Как следует из названия, этот шлюз является обширным и гибким. Он включает в себя более 140 способов оплаты и работает в 170 разных странах.
• PayPal . Надежное имя в области онлайн-платежей, PayPal от Braintree позволяет всем владельцам магазинов в США и за пределами США принимать множество форм оплаты и предлагает простой процесс настройки.

В мире PayPal является третьим по популярности платежным шлюзом, за которым следуют Apple и Amazon Pay. Поскольку 54% опрошенных клиентов заявили, что наличие большего количества вариантов оплаты влияет на их опыт оформления заказа, а отсутствие вариантов оплаты является основным фактором, способствующим отказу от корзины, хорошо, что так много популярных вариантов уже соответствуют требованиям SCA.

Обеспечение соответствия вашего сайта SCA

Когда вы убедитесь, что ваш сайт является жалобой SCA, вы действительно перекладываете бремя проверки обратно на эмитента карты. Хотя некоторые владельцы бизнеса опасаются, что добавление шагов во время оформления заказа повлияет на их коэффициент конверсии, это шаг, который должен принести пользу вашему сайту в долгосрочной перспективе.

Цель SCA — снизить частоту мошенничества с платежами в Интернете. Следовательно, обеспечение того, чтобы ваш сайт WordPress был жалобой SCA, является разумным шагом. Один из самых простых способов сделать это — убедиться, что вы используете один из платежных шлюзов, совместимых с SCA, из нашего списка выше.

Например, плагин Stripe WordPress предлагает обширную документацию по соответствию SCA. Фактически, после настройки плагина для SCA вы можете использовать тестовые карты 3D Secure Stripe, чтобы убедиться, что ваш процесс оформления заказа работает правильно.

Поддерживайте скорость своего сайта с помощью WP Engine

Чтобы быть в курсе изменений в области соответствия требованиям электронной коммерции, требуются отличные ресурсы разработчиков и безопасный профессиональный веб-хостинг.

Здесь, в WP Engine, мы предлагаем планы и решения, которые помогут вам быть в курсе последних событий и соответствовать важным правилам. Ознакомьтесь с нашими планами хостинга для вашего следующего проекта!