Шесть инструментов MailChimp для создания вашего бренда и увеличения продаж

В этот самый момент ваш магазин загружен данными, и эти данные — топливо, которое только и ждет, чтобы развивать ваш бизнес.

Он предоставляет бесценную информацию о ваших клиентах: что им нравится покупать у вас, как часто они совершают покупки и когда они в последний раз совершали покупку. Как только вы интегрируете свой магазин WooCommerce с MailChimp, наши мощные маркетинговые инструменты, включая автоматизацию и отчетность, заставят эти данные работать, чтобы персонализировать ваш маркетинг и продавать больше товаров.

Вот 6 инструментов, которые помогут вам в создании вашего бренда:

1. Включите автоматические кампании

Автоматизация маркетинга — это программное обеспечение, которое разговаривает с вашими клиентами так же, как и вы, чтобы помочь вам найти своих людей и лучше их вовлечь. Автоматизация отличается от ручной кампании тем, что ее можно оставить в фоновом режиме, поэтому вы можете делегировать ей более повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время.

Это похоже на наличие второго мозга, который поможет управлять вашим бизнесом, и теперь это бесплатно и проще, чем когда-либо.

Вот 4 типа кампаний по автоматизации MailChimp, которые могут помочь вам наладить связь с клиентами, независимо от того, на каком этапе они находятся:

• Первая — приветственная серия , которая дает прекрасную возможность произвести сильное первое впечатление. Когда кто-то подписывается на ваш список или совершает покупку в вашем магазине, вы можете поприветствовать его в своем списке, познакомить с вашим бизнесом или новыми продуктами или поблагодарить его за проявленный интерес или покупку. Наше исследование показывает, что автоматизация приветствия приносит в среднем в 5 раз больше заказов, чем обычная массовая рассылка.
• Затем вы можете создавать персонализированные уведомления о заказах, соответствующие внешнему виду вашего бренда. Эта автоматизация дает вам возможность создавать, отправлять и отслеживать счета-фактуры, подтверждения доставки и другие электронные письма с уведомлениями о транзакциях, даже не выходя из MailChimp. Вы даже можете добавить блок рекомендаций по продуктам, чтобы предлагать другие релевантные товары и поощрять повторные покупки.
• Наша лучшая автоматизация работы с клиентами позволяет легко вознаграждать клиентов эксклюзивными купонами, промо-кодами или другими предложениями. Поблагодарив клиентов за их лояльность, вы почувствуете, что их ценят, и выстроите долгосрочные отношения. Если вы все еще не убеждены, подумайте вот о чем: в MailChimp лучшая автоматизация клиентов приводит к почти в 6 раз большему количеству заказов на одного получателя, чем обычные массовые кампании.

• И последнее, но не менее важное: отправьте автоматизацию на основе даты, например, сообщение о дне рождения или годовщине, чтобы порадовать клиентов в их особенный день. Вы можете создать праздничное сообщение или отправить специальный промо-код и настроить его на автоматическую отправку как раз к знаменательному событию.

Это поддерживает интерес клиентов и благодарит их за постоянную поддержку.

2. Аккуратно напомните клиентам, что они оставили

Когда вы включаете автоматизацию брошенной корзины в своей учетной записи, вы возвращаете продажи, которые в противном случае упустили бы. И когда исследования показывают, что 67% корзин онлайн-покупателей брошены до того, как покупатель совершит покупку, вы могли бы воспользоваться большим доходом.

Электронные письма о брошенной корзине отправляются в фоновом режиме, поэтому вы можете автоматически восстановить связь с покупателями, которые уходят из своей корзины. Напоминая покупателям об удивительных вещах, которые они оставили, и побуждая их вернуться в ваш магазин, вы вернете продажи и получите больше дохода. Фактически, мы обнаружили, что наш средний пользователь зарабатывает достаточно денег на электронных письмах о брошенной корзине, чтобы оплатить свою учетную запись MailChimp.

3. Сегментируйте своих клиентов

Если вы хотите повысить релевантность ваших сообщений, вы можете сегментировать своих клиентов на основе их покупательского поведения. Наше исследование показало, что кампании, отправленные с сегментацией электронной коммерции, приносят почти в 3 раза больше продаж на одного подписчика, чем кампании, отправленные без каких-либо сегментов.

К счастью, MailChimp упрощает эту задачу: когда вы подключаете свой магазин, данные о покупках ваших клиентов автоматически синхронизируются с вашим списком MailChimp. Затем мы создаем предварительно созданные сегменты ваших потенциальных, новых и постоянных клиентов, например, чтобы вы могли быстро ориентироваться на них всего за несколько кликов.

Если вы беспокоитесь о том, чтобы поддерживать их вручную, не беспокойтесь: мы будем обновлять эти сегменты для вас автоматически, когда подписчики будут соответствовать требованиям.

4. Используйте простые шаблоны, сделайте текст кратким и протестируйте все.

Хорошая электронная почта — это больше, чем просто хороший текст. Вы, вероятно, уже видели свою долю лучших практик, но, похоже, не существует золотого набора правил, гарантирующих идеальное взаимодействие с электронной почтой.

При этом каждый год миллионы клиентов используют MailChimp для отправки миллиардов электронных писем, и наши специалисты по обработке и анализу данных смогли определить три вещи, которые обычно разделяют учетные записи, которые отправляют действительно хорошие электронные письма.

• Они склонны использовать простые макеты . Наш макет с 1 колонкой используется чаще всего: его используют 48% отправленных кампаний.
• Они держат свою копию краткой . 95% наших высокоэффективных аккаунтов обычно отправляли кампании с 200 или менее словами на изображение, что, по-видимому, показывает, что более низкое соотношение количества копий к изображению часто приводит к более высокому рейтингу кликов. Но всегда есть исключения из правил; при правильных обстоятельствах использование большего количества слов может быть правильным шагом.
• Они тестируют то, что рассылают . Мы обнаружили, что кампании, прошедшие A/B-тестирование, неизменно приводят к гораздо лучшему взаимодействию: при просмотре кампаний, отправленных той же учетной записью, кампании, прошедшие A/B-тестирование, продемонстрировали на 73 % больше открытий, на 198 % больше кликов и почти на 15% больше. % больше в продажах, чем в обычных кампаниях.

Так что, если вы выберете что-то из этого списка, помните, что тестирование оказалось наиболее последовательным показателем высокой производительности.

5. Вернуть внимание людей, посетивших ваш сайт.

Каждый раз, когда клиент заходит на ваш сайт, вы конкурируете с кучей отвлекающих факторов, которые могут помешать ему совершить покупку. Фактически, 97% посетителей, впервые зашедших на веб-сайты электронной коммерции, уходят, не совершив покупку.

Вот где пригодятся объявления ремаркетинга Google: они дают вам возможность связаться с людьми, которым нравится ваш бренд, где бы они ни находились в Интернете, и вернуть их к тому, что впервые привлекло их внимание.

Когда вы подключите свой магазин, мы получим ваши самые продаваемые продукты и создадим тысячи размеров объявлений, которые будут отображаться на более чем 2 миллионах сайтов в контекстно-медийной сети Google. Как только вы опубликуете свои ремаркетинговые объявления в MailChimp, они в фоновом режиме восстановят упущенные продажи, поэтому вы сможете сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса.

Прежде чем отправить следующее электронное письмо для привлечения трафика на свой сайт, следуйте нашему рецепту, чтобы настроить ретаргетинговую рекламу, которая возвращает людей, которые ушли.

6. Расширьте свой список с помощью всплывающих форм.

Если вы обеспокоены тем, что всплывающие формы неэффективны, у нас есть для вас цифры: мы обнаружили, что скорость роста списка пользователей увеличилась на 60% после внедрения всплывающей формы.

Всплывающая форма — это не только отличный способ объявить о промо-акции, но и полезный способ пригласить людей, заинтересованных в вашем бизнесе, присоединиться к вашему списку, чтобы вы могли превратить посетителей сайта в подписчиков. Они также могут служить теплым приветствием для вашего сайта.

Вы можете настроить наши всплывающие, встроенные и размещенные формы в соответствии со своими потребностями, и, что самое приятное, они абсолютно бесплатны.

Начните использовать свои данные, чтобы персонализировать свой маркетинг, продавать больше товаров и развивать свой бизнес. Подключите свой магазин WooCommerce к MailChimp уже сегодня!