Семь способов, которыми Jetpack CRM может помочь вашему магазину WooCommerce расти

Опубликовано: 2021-09-15

Если вы управляете бизнесом всего несколько месяцев, вы обнаружили острую потребность в способе организации постоянного накопления ценной информации о клиентах. Электронные таблицы Excel быстро теряют свою полезность, поскольку данные продолжают поступать.

Что вам нужно, так это CRM, что означает управление взаимоотношениями с клиентами. Цель CRM — систематизировать данные о ваших клиентах, чтобы они стали полезными и прибыльными для вашего бизнеса. Альтернативой является хаос, потерянные данные и постоянное чувство потери контроля.

Например, было бы полезно, если бы вы могли быстро выяснить, какие клиенты совершили покупку на сумму более 20 долларов за последние шесть месяцев?

Или что, если бы вы могли легко получить список всех, кто не совершал покупок в течение года? Вы можете разработать для них реактивационную кампанию.

CRM позволяют организовывать и сегментировать клиентов на основе их активности (или бездействия) и создавать целевые и более эффективные маркетинговые кампании. Они также помогут вам оставаться на вершине ваших чисел. Заказы, выручка, прибыль, тренды, подписки — вам нужно знать все это.

Подходит ли Jetpack CRM для вашего бизнеса?

Необходимость в CRM очевидна. Но если вы начнете копать, то обнаружите, что у CRM есть своя целая индустрия. Есть масса вариантов, и попытка понять различия становится очень сложной и быстрой.

Это связано с тем, что некоторые CRM созданы для предприятий с миллионами клиентов и тысячами сотрудников, а другие созданы для малых предприятий или интернет-магазинов.

Jetpack CRM был создан для интернет-магазинов, сервисов и благотворительных организаций, особенно для тех, кто использует WooCommerce. Вот семь способов, которыми Jetpack CRM поможет вашему магазину WooCommerce расти.

1. Будьте в курсе данных о покупках

Насколько важно всегда иметь актуальную клиентскую базу данных? Это бесценно, потому что в любой момент вы можете найти информацию, относящуюся к любой задаче, над которой вы работаете, например, к маркетинговой кампании или аудиту продукта.

Jetpack CRM позволяет вам помечать каждого клиента заказанными им продуктами, и вы можете настроить это так, чтобы это происходило автоматически, чтобы это не требовало от вас времени.

транзакция клиента, просмотренная в Jetpack CRM

Как это может увеличить ваш доход?

Возможно, вы хотите устроить распродажу популярного продукта и предложить его только тем покупателям, которые покупали его раньше. Или, может быть, у вас есть новый продукт, который относится к популярному, и вы думаете, что предыдущие покупатели, скорее всего, захотят его.

С помощью Jetpack CRM вы можете быстро создать сегмент всех предыдущих покупателей для определенного продукта, а затем запустить кампанию по электронной почте, которая будет направлена ​​исключительно им. И это лишь один из бесчисленных способов использования данных о клиентах для увеличения дохода.

2. Персонализируйте свой маркетинг

Jetpack CRM позволяет просматривать полную историю активности каждого клиента. Вы можете видеть каждое электронное письмо и каждый звонок между каждым клиентом и вашей компанией.

профиль клиента в Jetpack CRM

Зная, что конкретно происходит с каждым, вы можете создать гиперперсональный маркетинг и предоставлять клиентам такое обслуживание, при котором человек будет чувствовать себя известным.

Предположим, кто-то звонит, чтобы спросить о продукте, и вы открываете его историю и замечаете, что он является давним клиентом. Вы можете сразу же предложить им вознаграждение в виде благодарности, например, приглашение в эксклюзивную группу ваших лучших клиентов или бесплатный образец будущего нового продукта.

3. Добавьте расширения, которые настраивают платформу под ваши нужды.

Не каждому бизнесу нужны все функции CRM. Это одна из самых больших проблем большинства CRM. Они настолько сложны, потому что пытаются удовлетворить все потребности всех возможных предприятий.

Но большинству предприятий не нужно большинство наворотов, доступных в других CRM. Им просто нужен способ организовать данные о своих клиентах так, чтобы это было полезно.

Jetpack CRM является модульным.

Это означает, что вы можете выбрать дополнительные функции, необходимые для развития вашего бизнеса, а не тратить деньги на кучу вещей, которые вам не нужны. Вот библиотека расширений Jetpack CRM, если вы хотите увидеть некоторые из доступных дополнительных услуг и инструментов.

Например, вы можете использовать расширение Twilio, если хотите получать текстовое сообщение каждый раз, когда поступает новый заказ. Расширение Mail Campaigns позволяет отправлять рассылки по электронной почте. Расширение Automations позволяет вам настроить приветственные электронные письма и оповещать ваших сотрудников о новом лиде.

Опять же, не все это имеет отношение к каждому бизнесу. Благодаря модульному подходу Jetpack CRM вы платите только за те инструменты, которые вам нужны. Это одна из причин, по которой Jetpack CRM доступен по такой низкой цене.

4. Просматривайте всю свою деятельность по продажам в одном месте

Панель управления Jetpack CRM быстрая и простая в использовании. Вы можете узнать, насколько хорошо работает ваш бизнес, практически мгновенно.

CRM-панель Jetpack

Он показывает вам такие вещи, как:

  • Заказы и продажи, включая самые последние заказы
  • Метрики по новым клиентам и лидам
  • Срезы активности клиентов и заказов на основе выбранных вами дат

С Jetpack CRM у вас всегда будут актуальные данные.

5. Это простое в освоении и мощное в использовании

Как владелец бизнеса, ваше время — деньги. У вас нет времени тратить недели на изучение сложной новой программной системы только для того, чтобы обнаружить, что вам не нужны 90% функций, которые они предлагают.

С Jetpack CRM вы получаете базовые и расширенные функции CRM, которые вам нужны, но без кривой обучения. Отслеживайте и получайте доступ ко всему с панели управления. Добавляйте дополнительные инструменты по мере необходимости и не отвлекайтесь от своего бизнеса.

Это один из способов развития бизнеса — избегать отвлекающих факторов и трудоемких задач, таких как изучение ненужного нового программного обеспечения.

6. Легко синхронизируется с WooCommerce

Jetpack CRM легко интегрируется с WooCommerce. Это означает, что все данные каждой из них идеально синхронизируются, и обе системы построены на одном и том же фундаменте WordPress.

Вам не нужно возиться с дополнительными задачами, такими как экспорт данных, проверка работоспособности интеграции и устранение проблем с клиентами. Все это поддерживается инженерами счастья, людьми, изначально знакомыми с WordPress.

7. Jetpack CRM имеет невероятную цену

Большие CRM стоят тысячи в месяц. Многие из более мелких находятся в низких сотнях в месяц. Прямо сейчас вы можете получить Jetpack CRM бесплатно на 14 дней, а после этого она становится очень доступной. Вы можете найти последние цены в нижней части этой страницы.

Просто нет лучшей цены для такого мощного и простого в использовании инструмента. Jetpack CRM предлагает огромный потенциал для роста доходов и продаж, улучшения обслуживания клиентов, бизнес-аналитики, организации данных и осведомленности и многого другого.

Посмотрите, что еще может предложить Jetpack CRM