Может ли ИИ помочь вам продавать больше услуг WordPress? WPMU DEV AI Assistant против ChatGPT
Опубликовано: 2024-07-12Мы протестировали наш AI Search Assistant и ChatGPT, чтобы увидеть, какой инструмент может помочь привлечь больше клиентов, успешно разрешив их возражения и проблемы. Вот результаты…
Ни для кого не секрет, что все больше компаний сейчас обращаются к инструментам на базе искусственного интеллекта, таким как ChatGPT, для помощи в продажах и маркетинге. Вероятно, вы сами используете инструменты искусственного интеллекта для создания электронных писем и описаний продуктов, создания заголовков и набросков статей и т. д.
Ранее мы писали о том, как, по нашему мнению, ИИ повлияет на индустрию WordPress, и перечисляли ряд невероятных инструментов проектирования ИИ для WordPress.
Но…
А как насчет использования ИИ в качестве инструмента, который поможет вам продавать больше услуг WordPress?
Возражения потенциальных клиентов таят в себе скрытое сокровище возможностей для продажи услуг WordPress. Они предлагают ценную информацию о взглядах и потребностях клиента.
Если вы являетесь WordPress-агентством, разработчиком или фрилансером, продающим веб-услуги, обучение эффективному реагированию на возражения может превратить нерешительность потенциального клиента в доверие и долгосрочное обязательство использовать ваши услуги.
Итак, мы решили протестировать ChatGPT и наш собственный AI Search Assistant, чтобы увидеть, как каждый инструмент обрабатывает возражения, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов, когда вы представляете им свои услуги.
В этой статье мы покажем вам результаты наших тестов и предоставим руководство по управлению возражениями и проблемами клиентов с помощью инструментов искусственного интеллекта.
К тому времени, как вы закончите читать это, у вас появится новое секретное оружие, которое поможет вам повысить конверсию продаж и привлечь больше клиентов.
Мы рассмотрим следующее:
- WPMU DEV AI Search Assistant против ChatGPT
- Тест № 1: Миграция электронной почты
- Тест № 2: Затраты на обслуживание
- Тест №3: Конфликты плагинов
- Тест № 4: Удаление вредоносного ПО
- Полученные результаты
- AI Search Assistant = ваш новый помощник по продажам
Кроме того, ознакомьтесь с нашим подробным руководством «Как продавать больше планов обслуживания веб-сайтов и максимизировать свой регулярный доход», чтобы узнать о рекомендуемой нами стратегии предоставления услуг по обслуживанию потенциальным клиентам.
WPMU DEV AI Search Assistant против ChatGPT
ChatGPT не нуждается в представлении, поэтому мы просто заявим, что хотели посмотреть, как этот инструмент будет обрабатывать различные виды возражений и проблем, которые потенциальные клиенты могут высказать вашим веб-сервисам.
Мы также хотели сравнить его с нашим собственным инструментом AI Search Assistant, который прошел обучение на нашем обширном разделе документации и статьях в блогах, связанных с нашими продуктами.
Вот простые подсказки, которые мы использовали для тестирования обоих инструментов:
- «Мы предоставляем услуги WordPress. Клиент предоставил следующее возражение: «Меня беспокоит перенос существующих электронных писем в ваш сервис». Как нам ответить на возражение клиента?»
- «Мы предоставляем услуги по обслуживанию веб-сайтов WordPress. Клиент предоставил следующее возражение: «У нас сейчас нет бюджета». Как нам ответить на возражение клиента?»
- «Клиент предоставил следующее возражение: «Я боюсь, что установка новых плагинов на мой сайт может вызвать конфликты или проблемы». Как нам ответить на возражение клиента?»
- «Клиент предоставил следующее возражение: «Я уже пробовал услуги по удалению вредоносного ПО, и они не очень помогли». Как нам ответить на возражение клиента?»
А вот результаты, которые мы получили для каждой из приведенных выше подсказок, дословно представленные каждым инструментом…
Тест № 1: Миграция электронной почты
«Мы предоставляем услуги WordPress. Клиент предоставил следующее возражение: «Меня беспокоит перенос существующих электронных писем в ваш сервис». Как нам ответить на возражение клиента?»
Помощник по поиску искусственного интеллекта WPMU DEV
Чтобы развеять беспокойство вашего клиента по поводу переноса его существующей электронной почты в службу веб-почты WPMU DEV, вы можете успокоить его, выделив следующие моменты:
Простота миграции . Объясните, что служба веб-почты WPMU DEV удобна для пользователя и поддерживает IMAP, что позволяет легко синхронизировать и переносить электронную почту от текущего поставщика электронной почты.
Поддержка и ресурсы . Сообщите им, что WPMU DEV предоставляет всестороннюю поддержку и ресурсы для помощи в процессе миграции. Сюда входят подробные руководства и доступ к команде поддержки, которая поможет устранить любые проблемы, которые могут возникнуть во время миграции.
Безопасность и надежность . Подчеркните надежные функции безопасности веб-почты WPMU DEV, включая SSL-шифрование, защиту от спама и вирусов, а также безопасное хранение. Это гарантирует, что их электронные письма будут безопасно и надежно перенесены и сохранены.
Профессиональное управление . Подчеркните, что служба веб-почты WPMU DEV управляется профессионально, а это значит, что им не придется беспокоиться о технических сложностях запуска собственного почтового сервера.
Отзывы клиентов : делитесь отзывами или практическими примерами других клиентов, которые успешно перенесли свои электронные письма в службу веб-почты WPMU DEV. Это может обеспечить уверенность и укрепить доверие к услуге.
Вот пример ответа, который вы можете использовать:
Уважаемый [Имя клиента],
Благодарим вас за выражение беспокойства по поводу переноса существующих электронных писем в наш сервис. Мы понимаем, что миграция электронной почты может показаться сложной задачей, но мы здесь, чтобы сделать этот процесс максимально простым и плавным для вас.
Простота миграции : наша служба веб-почты поддерживает IMAP, что позволяет легко синхронизировать и переносить существующие электронные письма от текущего провайдера.
Поддержка и ресурсы : мы предлагаем комплексную поддержку и подробные руководства, которые помогут вам на протяжении всего процесса миграции. Наша служба поддержки также готова помочь устранить любые проблемы, которые могут возникнуть.
Безопасность и надежность : ваши электронные письма будут безопасно перенесены и сохранены с помощью наших надежных функций безопасности, включая SSL-шифрование, защиту от спама и вирусов, а также безопасное хранение.
Профессиональное управление : благодаря нашему профессионально управляемому сервису веб-почты вам не придется беспокоиться о технических сложностях эксплуатации собственного почтового сервера.
Отзывы клиентов : Многие из наших клиентов успешно перенесли свою электронную почту в наш сервис и остались очень довольны результатами. Мы будем рады поделиться с вами своим опытом.
Мы стремимся обеспечить для вас плавный переход и готовы поддержать вас на каждом этапе этого пути. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или мы можем чем-то еще помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя]
[Твоя позиция]
[Ваши Контактные Данные]
Для получения дополнительной информации о нашей службе веб-почты вы можете перейти по этой ссылке.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Этот ответ решает проблемы клиента, одновременно обеспечивая уверенность и подчеркивая преимущества использования службы веб-почты WPMU DEV.
ЧатGPT
Тест № 2: Затраты на обслуживание
Мы предоставляем услуги по обслуживанию сайтов WordPress. Клиент предоставил следующее возражение: «У нас сейчас нет бюджета». Как ответить на возражение клиента?
Помощник по поиску искусственного интеллекта WPMU DEV
Эффективное рассмотрение возражений клиента по поводу бюджета предполагает подчеркивание ценности и потенциальной экономии ваших услуг. Вот рекомендуемый ответ:
Благодарим вас за то, что поделились своей обеспокоенностью по поводу бюджета. Я прекрасно понимаю, что управление расходами имеет решающее значение для любого бизнеса. Однако инвестиции в профессиональное обслуживание WordPress могут сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе, предотвращая дорогостоящие проблемы и обеспечивая бесперебойную работу вашего сайта.
Вот несколько моментов, которые следует учитывать:
Проактивный мониторинг : всего за 9 долларов в месяц за сайт наша услуга проактивного мониторинга гарантирует, что ваш сайт всегда будет работать. Мы контролируем ваш сайт круглосуточно и без выходных и немедленно устраняем любые проблемы, предотвращая потенциальные простои, которые могут повлиять на ваш бизнес.
Оптимизация скорости сайта . Более быстрый веб-сайт не только улучшает пользовательский опыт, но и повышает ваш рейтинг в SEO. Наша разовая услуга по оптимизации скорости сайта стоимостью 399 долларов США может помочь достичь показателя Google PageSpeed 90+ на настольных компьютерах и 75+ на мобильных устройствах, что может привести к увеличению трафика и конверсий.
Удаление вредоносного ПО . Нарушение безопасности может оказаться чрезвычайно дорогостоящим и нанести ущерб вашей репутации. Наша услуга по удалению вредоносного ПО, доступная за единовременную плату в размере 250 долларов США, гарантирует чистоту и безопасность вашего сайта, защищая вас от потенциальных потерь из-за взлома или вредоносного ПО.
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА
Ваш пошаговый план ведения прибыльного бизнеса в области веб-разработки. От привлечения большего количества клиентов до сумасшедшего масштабирования.
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА
Планируйте, создавайте и запускайте свой следующий сайт WP без проблем. Наш контрольный список делает процесс простым и повторяемым.
Инвестируя в эти услуги, вы можете избежать непредвиденных расходов и сосредоточиться на развитии своего бизнеса. Кроме того, вы можете перепродавать эти услуги своим клиентам с наценкой, создавая дополнительный поток дохода для вашего бизнеса.
Если вы хотите обсудить это подробнее или изучить гибкие варианты оплаты, дайте мне знать. Я здесь, чтобы помочь вам найти лучшее решение для ваших нужд.
Для получения более подробной информации о наших услугах вы можете посетить нашу страницу «Экспертные услуги».
Такой подход подчеркивает долгосрочные преимущества и потенциальную экономию средств от профессиональных услуг по техническому обслуживанию, помогая клиенту увидеть ценность инвестиций сейчас.
ЧатGPT
Тест №3: Конфликты плагинов
Клиент высказал следующее возражение: «Я боюсь, что установка новых плагинов на мой сайт может вызвать конфликты или проблемы». Как ответить на возражение клиента?
Помощник по поиску искусственного интеллекта WPMU DEV
Понятно, что вы беспокоитесь об установке новых плагинов на свой сайт. Вот несколько моментов для устранения этого возражения:
Гарантия качества : плагины WPMU DEV тщательно тестируются, чтобы гарантировать их бесперебойную работу с WordPress и другими популярными плагинами. Это минимизирует риск конфликтов.
Поддержка : Наша служба поддержки доступна круглосуточно и без выходных, чтобы помочь решить любые проблемы, которые могут возникнуть. Если у вас возникнут какие-либо конфликты или проблемы, вы можете обратиться к нам за помощью.
Резервное копирование и восстановление . Перед установкой новых плагинов всегда рекомендуется создать резервную копию вашего сайта. Таким образом, если что-то пойдет не так, вы сможете легко вернуть сайт в предыдущее состояние.
Временная учетная запись администратора . В рамках нашей услуги мы можем создать временную учетную запись администратора для установки и настройки новых плагинов. Это гарантирует, что процессом управляют профессионалы, способные быстро решить любые вопросы.
Отчет об оптимизации : после выполнения любой оптимизации или установки мы предоставляем полный отчет, включая результаты до и после оптимизации. Это поможет вам понять влияние внесенных изменений.
Параметры отмены : многие из наших плагинов, например Defender, предлагают варианты отмены изменений, если это необходимо. Это позволяет вам отменить любые настройки, которые могут не работать с вашим сайтом.
Для получения более подробной информации вы можете обратиться к нашим Условиям обслуживания и Документации по использованию подключаемого модуля Defender Security.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь!
ЧатGPT
Тест № 4: Удаление вредоносного ПО
Клиент предоставил следующее возражение: «Я уже пробовал услуги по удалению вредоносного ПО, и они не очень помогли». Как ответить на возражение клиента?
Помощник по поиску искусственного интеллекта WPMU DEV
Чтобы ответить на возражение клиента по поводу предыдущего неудовлетворительного опыта использования служб удаления вредоносных программ, вы можете подчеркнуть уникальные преимущества и тщательный подход службы удаления вредоносных программ WPMU DEV. Вот рекомендуемый ответ:
Я понимаю вашу обеспокоенность по поводу того, что предыдущие услуги по удалению вредоносного ПО не оправдали ваших ожиданий. В WPMU DEV мы применяем комплексный и тщательный подход, чтобы обеспечить тщательную очистку и безопасность вашего сайта. Вот несколько ключевых моментов, которые отличают наш сервис:
Команда экспертов : Наша преданная своему делу команда экспертов специализируется на удалении вредоносных программ и усилении безопасности, гарантируя, что ваш сайт будет в надежных руках.
Тщательная очистка : мы переустанавливаем все бесплатные плагины и основные файлы WordPress, чтобы гарантировать отсутствие вредоносного кода. Что касается плагинов с профессиональной лицензией, мы работаем с вами, чтобы гарантировать их актуальность и безопасность.
Резервное копирование и настройка безопасности . По возможности мы выполняем резервное копирование перед началом очистки. После очистки мы настраиваем плагин WPMU DEV Defender для повышения безопасности вашего сайта.
Подробная отчетность . По окончании оказания услуги мы предоставляем полный отчет с соответствующей информацией и любыми дополнительными шагами, которые вам может потребоваться предпринять, например, обновление устаревших плагинов с известными уязвимостями.
7-дневная гарантия : Мы предлагаем 7-дневную гарантию на нашу услугу по удалению вредоносного ПО. Если в течение этого периода возникнут какие-либо проблемы, мы устраним их без дополнительных затрат.
Вариант проактивного мониторинга . Для дополнительного спокойствия вы можете выбрать нашу услугу проактивного мониторинга, при которой наша команда контролирует ваш сайт круглосуточно и без выходных и немедленно решает любые проблемы.
Для получения более подробной информации о наших услугах вы можете посетить нашу страницу «Экспертные услуги».
Мы уверены, что наш комплексный подход даст нужные Вам результаты. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите продолжить, сообщите нам об этом.
Подчеркивая тщательность процесса WPMU DEV и принятые дополнительные меры безопасности, вы можете заверить клиента, что его сайт будет в надежных руках.
ЧатGPT
Полученные результаты
Как видно из приведенных выше тестов, используя базовые подсказки для генерации ответов, ChatGPT предоставил разумные ответы, хотя и несколько общие, в то время как AI Search Assistant от WPMU DEV более конкретен и адаптирован к предоставляемым нами услугам.
Например, в ходе первого теста AI Search Assistant даже сгенерировал ответ по электронной почте, который можно было легко вырезать и вставлять, быстро редактировать и оперативно отправлять клиентам для решения любых вопросов, проблем или возражений, которые могут у них возникнуть.
Если вы перепродаете наши услуги в качестве реселлера White Label WPMU DEV, просто измените ответы в соответствии со своими потребностями и не забудьте изменить такую информацию, как цены, названия плагинов, название компании, ссылки и т. д.
AI Search Assistant = ваш новый помощник по продажам
Мы надеемся, что эти простые тесты показали вам, что наш AI Search Assistant может быть больше, чем просто отличным инструментом поддержки для получения ответов на ваши вопросы.
Немного поэкспериментировав, вы обнаружите, что это также может быть очень полезным инструментом обучения продажам. Используйте этот инструмент, который поможет вам создать собственное внутреннее руководство по продажам, генерировать контент для предложений, презентаций, электронных писем или веб-копий и многое другое.
Примечание. Хотя AI Search Assistant — это инструмент поддержки, предназначенный для изучения наших продуктов, он не является альтернативой поиску информации по более широким темам в платных моделях OpenAI, таких как ChatGPT.
AI Search Assistant доступен всем членам WPMU DEV. Вы найдете его в The Hub, перейдя на вкладку «Поддержка».
Мы надеемся, что вы нашли эту информацию практичной и полезной. Включите этот экономящий время метод, который поможет вам преодолеть возражения и опасения потенциальных клиентов по поводу ваших услуг, в свой процесс продаж, а также используйте наш инструмент AI Assistant (и такие инструменты, как ChatGPT) и наблюдайте за процветанием своего бизнеса.
Продавайте больше веб-сервисов с помощью WPMU DEV
Еще не являетесь членом WPMU DEV? Наша реселлерская платформа с белой этикеткой предоставляет все необходимое для достижения успеха в качестве поставщика услуг WordPress. Легко перепродавайте веб-услуги, такие как управляемый хостинг WordPress премиум-класса, домены, деловую электронную почту и полный набор профессиональных веб-услуг (безопасность, оптимизация сайта, SEO, резервное копирование и т. д.) под своим собственным брендом.
Мы также предоставляем все, чтобы помочь клиентам переключаться на ваши услуги практически без сбоев… неограниченные инструменты управления сайтом, выставление счетов клиентам, поддержка билетов, фирменный клиентский портал, помощь в миграции и многое другое!
Все это доступно при членстве в агентстве.
Если у вас есть какие-либо вопросы о перепродаже наших услуг или о том, как мы можем помочь вам стать более эффективным поставщиком услуг WordPress, свяжитесь с нашей экспертной и отзывчивой службой поддержки, работающей круглосуточно и без выходных, или ознакомьтесь с нашей документацией для реселлеров.