Подготовка вашего сайта электронной коммерции WordPress к Черной пятнице 2024 года

Сезон отпусков, как правило, является наиболее прибыльным периодом для бизнеса электронной коммерции. Поскольку потребители с нетерпением ждут выгодных предложений на подарки (и, возможно, что-то для себя), «Черная пятница» представляет прекрасную возможность приобрести новых онлайн-клиентов.

В этом кратком руководстве мы представим ценные стратегии, которые помогут вам подготовить свой сайт электронной коммерции WordPress к прибыльной Черной пятнице в 2024 году.

Определите свою маркетинговую стратегию, цели и задачи Черной пятницы.

Прежде чем углубляться в тактические аспекты вашей стратегии Черной пятницы, крайне важно установить четкие цели и задачи. Определение желаемых результатов послужит путеводной звездой, гарантируя, что ваши усилия сфокусированы и соответствуют целям вашего бизнеса.

Повысьте доход и среднюю стоимость заказа

Для многих предприятий электронной коммерции основной целью распродаж в Черную пятницу является увеличение доходов и прибыльности. Это может включать в себя такие стратегии, как предложение скидок на отдельные продукты, продвижение товаров с высокой прибылью или поощрение более крупных заказов с помощью пакетных предложений или порогов бесплатной доставки.

Очистите лишние запасы

Черная пятница дает возможность избавиться от излишних или медленно оборачивающихся запасов. Предлагая привлекательные скидки на эти товары, вы можете освободить ценное место для хранения (или место на верхней странице продукта) и генерировать денежный поток для реинвестирования в новые продукты.

Приобретайте новых клиентов

Приток покупателей во время Черной пятницы дает прекрасную возможность привлечь как новых, так и существующих клиентов. Предлагая выгодные предложения и предоставляя исключительный опыт покупок, вы можете привлечь и конвертировать новых клиентов, которые могут стать постоянными поклонниками вашего бренда.

Теперь, когда мы обсудили способы определения целей продаж в Черную пятницу, давайте рассмотрим некоторые конкретные способы оптимизации вашего веб-сайта WordPress и подготовки к сезону покупок подарков.

Оптимизируйте свой сайт для достижения максимальной производительности

Учитывая ожидаемый всплеск трафика во время Черной пятницы, крайне важно убедиться, что ваш сайт электронной коммерции готов максимизировать онлайн-продажи. Медленный или не отвечающий сайт может привести к разочарованию, брошенным корзинам и потере продаж. Хотя обзор всего сайта электронной коммерции может быть утомительным, вот несколько ключевых областей, на которых следует сосредоточиться.

Оптимизация скорости сайта

Скорость веб-сайта является решающим фактором в обеспечении беспрепятственного совершения покупок. Реализуйте такие стратегии, как:

• Оптимизация и сжатие изображений
• Сети доставки контента (CDN)
• Ленивая загрузка больших медиафайлов
• Минимизация кода

Это гарантирует, что ваш сайт загружается быстро и эффективно даже в периоды высокой посещаемости. Чтобы бесплатно протестировать свой сайт, воспользуйтесь PageSpeed ​​Insights, инструментом от Google. Можете ли вы добиться, чтобы ваш сайт получил более высокие оценки, чем Amazon?

Удобство для мобильных устройств и адаптивный дизайн

Учитывая рост числа потребителей, совершающих покупки на мобильных устройствах, крайне важно обеспечить, чтобы ваш сайт электронной коммерции был удобен для мобильных устройств и был адаптивным. Проведите тщательное тестирование на различных устройствах и размерах экранов, чтобы выявить и устранить любые проблемы с удобством использования или несоответствия дизайна.

Протестируйте процесс оформления заказа

Оптимизированный и удобный для пользователя процесс оформления заказа имеет решающее значение для сокращения количества брошенных корзин и повышения коэффициента конверсии. Выявляйте и устраняйте любые проблемы, такие как ненужные поля форм, запутанная навигация или длительные процессы оформления заказа.

Внедрить строгие меры кибербезопасности

Инвестируйте в надежные меры кибербезопасности для защиты вашего сайта электронной коммерции, данных клиентов и финансовых транзакций. Это включает в себя:

• Настройка 2FA
• Реализация SSL-шифрования
• Установка плагина брандмауэра
• Установка плагина обнаружения и предотвращения вторжений

Примерно за неделю до Черной пятницы убедитесь, что все эти средства защиты обновлены и работают правильно. Кроме того, рассмотрите возможность обновления своих паролей всем пользователям внутреннего сайта, чтобы в последнюю минуту быстро повысить безопасность.

Улучшите качество обслуживания клиентов

Обеспечение качества обслуживания клиентов выше среднего — один из лучших способов выделиться во время безумия Черной пятницы. Создавая плавный и приятный путь к покупкам, вы можете повысить удовлетворенность клиентов, повысить лояльность к бренду и стимулировать повторные покупки.

Внедрить удобную навигацию и поиск по сайту.

Убедитесь, что ваш сайт электронной коммерции имеет логичную навигацию и надежную функцию поиска по сайту, чтобы улучшить качество покупок в Интернете. Это позволяет клиентам легко находить нужные продукты, уменьшая разочарование и повышая вероятность успешных покупок.

Оптимизируйте страницы и описания продуктов.

Хорошо продуманные целевые страницы и описания продуктов могут существенно повлиять на принятие решений клиентами. Потратьте время на создание убедительных описаний продуктов, в которых подчеркиваются ключевые особенности, преимущества и уникальные преимущества. Пользователи WooCommerce могут воспользоваться обширными функциями SEO продуктов в плагине AIOSEO. У WPBeginner есть действительно хорошее руководство по совместному использованию этих двух платформ.

Кроме того, используйте высококачественные изображения и видео продуктов, чтобы предоставить клиентам полное представление о ваших предложениях.

Предлагайте несколько вариантов оплаты

Различные варианты оплаты могут улучшить качество обслуживания клиентов и снизить процент брошенных корзин. Рассмотрите возможность принятия популярных способов оплаты, таких как кредитные карты, цифровые кошельки (например, Apple Pay, Google Pay), а также варианты «купи сейчас, заплати позже» (BNPL), чтобы удовлетворить разнообразные предпочтения клиентов.

Используйте пользовательский контент и социальные доказательства.

В условиях перенасыщенной электронной коммерции социальное доказательство и пользовательский контент могут стать мощными инструментами для укрепления доверия, авторитета и увеличения конверсий. Независимо от того, насколько сильным может быть ваш маркетинг, ничто не превращает клиентов в покупателей лучше, чем доказательства того, что другому реальному человеку нравится ваш продукт.

Публикуйте реальные отзывы клиентов

Отзывы клиентов служат ценным социальным доказательством и могут существенно повлиять на решения о покупке. Внедрите систему отзывов, например RelateReviews или плагин отзывов Google, на страницах своих продуктов и активно поощряйте клиентов делиться своим опытом использования ваших услуг.

Демонстрируйте пользовательский контент

Пользовательский контент, такой как фотографии, видео или отзывы клиентов, может создать ощущение аутентичности и вызвать доверие у потенциальных покупателей. Создайте на своем веб-сайте специальный раздел для демонстрации контента, созданного пользователями, или используйте платформы социальных сетей, чтобы расширить этот контент и поделиться им со своей аудиторией.

Внедрение значков доверия и защитных печатей

Размещение значков доверия, защитных печатей и сертификатов от авторитетных сторонних организаций может помочь укрепить доверие к вашему бренду. Эти значки доступны через такие платформы, как Yelp!, Better Business Bureau, Trustpilot и даже у эмитента некоторых SSL-сертификатов. Эти изображения убеждают клиентов в безопасности и законности их транзакций на вашем сайте электронной коммерции.

Стратегия на сезон праздничных покупок и далее

Подготовка вашего сайта электронной коммерции WordPress к успешным праздничным распродажам, включая Черную пятницу 2024 года, требует комплексной и хорошо реализованной стратегии. Помните, что безупречное и исключительное качество обслуживания клиентов может не только стимулировать продажи, но и способствовать долгосрочным отношениям с клиентами и лояльности к бренду.

Чтобы узнать больше о том, как получить максимальную конверсию от активных онлайн-покупателей, ознакомьтесь с нашим руководством по персонализированным рекламным акциям в электронной коммерции.