7 самых креативных способов персонализированных рассылок по электронной почте

Я занимаюсь онлайн-маркетингом по электронной почте и верю в эту концепцию: личное общение важнее, чем когда-либо. Как создатель контента и маркетолог персонализированных email-кампаний, я хочу, чтобы мои читатели воспринимали мои слова и истории на личном уровне.

Поэтому я пишу соответствующий контент в своих информационных бюллетенях. Я сосредоточен на построении значимых отношений с моими читателями.

Пользовательские темы, геотаргетинг и добавление имени получателя — это примеры устаревших методов персонализированных или индивидуализированных рассылок по электронной почте. Они по-прежнему полезны, но, на мой взгляд, уже не так эффективны, как раньше.

Мне не терпится поделиться с вами новыми и лучшими идеями (и инструментами электронной почты, такими как Icegram Express) по созданию удивительных, индивидуализированных маркетинговых кампаний по электронной почте.

Позвольте мне рассказать вам, что мне помогло, а что нет в персонализированных кампаниях.

7 самых креативных способов персонализированных рассылок по электронной почте

Автоматизированные поведенческие триггерные электронные письма остаются лучшими в персонализированных кампаниях.

Возможно, величайшей особенностью электронного маркетинга являются автоматические поведенческие триггерные электронные письма. Они просто работают, и именно поэтому я их люблю. Я думаю, что все маркетологи по электронной почте в восторге от кампаний по электронной почте, основанных на поведении.

На мой взгляд, это один из лучших способов привлечь вашу аудиторию и адаптировать ваши почтовые кампании. Я объясню почему.

Поведенческие триггерные электронные письма — это автоматические электронные письма, которые вы отправляете в зависимости от того, что ваши подписчики делают на вашем веб-сайте или в ваших предыдущих электронных письмах.

Например, если кто-то подпишется на вашу рассылку, вы можете отправить ему приветственное электронное письмо, чтобы представить себя и свой бренд.

Или, если кто-то добавит товар в корзину, но не совершит покупку, что вы сделаете? Вы просто отправляете им электронное письмо с брошенной корзиной, чтобы напомнить им о том, что они оставили, и побудить их вернуться и завершить покупку. Звучит интересно! верно?

Эти типы триггерных писем хороши, потому что они показывают, что вы заботитесь о своих подписчиках и их потребностях.

Вы не просто отправляете им общие сообщения, которые получают все остальные. Вы отправляете им актуальные и своевременные сообщения, соответствующие их интересам и действиям.

Таким образом, вы сможете завоевать доверие, лояльность и взаимодействие со своими читателями электронной почты.

Icegram Express — это доступное универсальное программное обеспечение для электронного маркетинга для платформ WordPress и WooCommerce. Вы можете использовать этот плагин WP, чтобы улучшить работу с автоматическими последовательностями электронных писем или поведенческими триггерными электронными письмами.

Самое приятное то, что этот плагин WordPress включает в себя массу бесплатных функций (скачайте здесь), которые помогут вашему электронному маркетингу быть одновременно экономичным и конструктивным.

Если у вас уже есть большой список адресов электронной почты, вы можете сразу начать с версии Pro или Max.

Давайте рассмотрим некоторые популярные формы триггерных писем, основанных на поведении. Если вы не понимаете, о чем я говорю, найдите это изображение ниже.

Он отображает пример информационного бюллетеня, который был доставлен потребителю, который неожиданно прекратил пользоваться услугой, не купив премиальную подписку.

Письма о брошенной корзине: лучший друг вашей корзины

Допустим, вы присматриваетесь к модным белым кроссовкам в Интернете. Вы просто добавляете их в корзину и совершаете оплату, но застреваете или отвлекаетесь. Покупка никогда не происходит.

Но через некоторое время от продавца приходит письмо о брошенной корзине. Ты заметил? Это просто продавец говорит или напоминает вам – совершить покупку и совершить продажу.

Многие покупатели замечают такие автоматические напоминания по электронной почте и совершают покупку. Удивительно, правда?

Транзакционные электронные письма: укрепление доверия к каждой покупке

Я считаю, что эти электронные письма, основанные на электронной коммерции, являются невоспетыми героями экосистемы онлайн-покупок. Они заверяют вас, что ваша покупка безопасна, ваша информация в безопасности и что новый гаджет, который вы присматривали, уже на пути к вам.

Подавляющее большинство брендов и маркетологов электронной почты используют эти электронные письма и пытаются продавать свои продукты и услуги. Этот трюк дал мне невероятные результаты.

Если вы отправите умное транзакционное электронное письмо, отвечающее потребностям клиента в данный конкретный момент, покупатель, который уже совершил покупку на вашем сайте, без колебаний купит еще одну.

Приветственные письма: расстелите красную дорожку для новичков

Первое впечатление имеет значение, не так ли? Приветственные письма могут стать вашим лучшим помощником в создании хорошего первого впечатления. Я не люблю слишком сильно возиться с приветственными письмами.

Для меня эти электронные письма — как дружелюбный гид. Они показывают моим читателям путь вокруг.

Обычно приветственные письма используются, чтобы установить ожидания, представить бренд и заставить читателей электронных писем чувствовать себя как дома.

Письма по особым случаям: вместе отмечаем важные события

Каждый любит заботливого друга, который помнит дни рождения и юбилеи. Примените это к электронной почте, и в вашем распоряжении будет мощный инструмент.

Письма на день рождения, годовщину — они показывают вашу заботу и могут даже преподнести небольшой сюрприз!

Я верю, что эти автоматические поведенческие триггерные электронные письма очеловечивают ваш бренд. Они создают связь, разговор и обеспечивают безопасность долгосрочных перспектив.

Это как иметь друга, который знает, когда подтолкнуть, когда отпраздновать, а когда сказать: «Эй, мы скучаем по тебе».

Вот список вещей, которые не увенчались успехом, когда я попробовал эти автоматические электронные письма, основанные на поведении.

• Слишком частые напоминания по электронной почте
• Обезличенный и повторяющийся контент (это никогда не бывает хорошо в электронном маркетинге).
• Неправильное время (если триггерные письма не отправляются в нужное время или происходит задержка, они теряют свою эффективность)

Читайте также: Использование возможностей поведенческого таргетинга в электронном маркетинге

Пользовательский контент (UGC) делает персонализированные почтовые кампании более эффективными.

UGC стал лучшим партнером для онлайн-бизнеса и предпринимателей, включая технических директоров и директоров по маркетингу.

Пользовательский контент — это любой контент, созданный вашими клиентами или поклонниками, например обзоры, отзывы, фотографии, видео или публикации в социальных сетях.

Пользовательский контент демонстрирует, как реальные люди используют ваши продукты или услуги и получают от них удовольствие. Пользовательский контент можно повторно использовать для определенной цели. Вы можете разместить их в своем информационном бюллетене или на веб-сайте и сообщить другим читателям электронной почты.

Мне нравится использовать UGC в своих почтовых кампаниях, потому что это делает их более персонализированными и привлекательными.

Вместо того, чтобы просто рассказывать своим подписчикам, насколько замечательны мои продукты, я могу показать им, как о них думают другие покупатели.

Таким образом, я могу создать у своих подписчиков чувство общности и принадлежности и побудить их поделиться своим опытом работы с моим брендом.

Например, недавно я запустил рассылку по электронной почте для клиента. Речь шла об их новой линии органических продуктов по уходу за кожей. Клиент нанял меня для электронного маркетинга. Они хотят распространить информацию о своих новых продуктах.

Вместо того, чтобы просто отправлять рекламное письмо с описанием продуктов и ценами, я решил опубликовать некоторые пользовательские материалы от подписчиков клиента в Instagram, которые попробовали продукты и оставили свои отзывы.

Затем я создал кампанию по электронной почте, в которой демонстрировались эти пользовательские элементы вместе с запоминающейся темой, четким призывом к действию и кодом скидки на новые продукты.

Результат был потрясающим!

Письмо имело высокий рейтинг открываемости, рейтинг кликов и коэффициент конверсии. Мой клиент также получил много положительных отзывов от своих подписчиков.

Вещи, которые не работают согласно мандату UGC:

• Низкокачественный, плохо написанный или неотредактированный пользовательский контент (всегда вреден)
• Устаревший пользовательский контент (старая информация никогда не впечатляет)
• Я использовал UGC, не рассказывая истории, стоящей за ним. Это с треском провалилось, поскольку я забыл, что сильная контекстуализация имеет решающее значение в пользовательском контенте.

Персонализированные рекомендации по продуктам слишком бесценны, чтобы их игнорировать.

Вы когда-нибудь замечали, что такие компании, как Amazon, Best Buy и Walmart, отправляют вам электронные письма с индивидуальными рекомендациями по покупке? Они часто используют эту тактику.

Эти электронные письма потрясающие и предлагают больше преимуществ.

По данным McKinsey, такой трюк с персонализацией может увеличить продажи на 10% и более и окупить маркетинговые инвестиции в 5–8 раз.

Ключевым моментом является то, что вам необходимо исследовать и изучать пользовательские данные. Используя программное обеспечение для электронного маркетинга, такое как Icegram Express, вы можете разделить свой список адресов электронной почты на множество категорий.

Все, что вам нужно сделать сейчас, — это использовать Express (см. живую демонстрацию), чтобы запустить автоматизированную, адаптированную кампанию по электронной почте для рекомендаций по продуктам.

Например, предположим, что вы управляете книжным интернет-магазином и у вас есть клиент, который купил несколько книг в жанре фэнтези. Вы можете использовать эту информацию, чтобы отправить им электронное письмо с персональными рекомендациями других книг в жанре фэнтези, которые им могут понравиться.

Вы также можете добавить отзывы или оценки других клиентов, которым понравились эти книги.

Хотите вызвать у клиента чувство любопытства и доверия? Начните отправлять персональные рекомендации по продуктам с помощью Express прямо сейчас!

Вот несколько советов для индивидуальных рекомендаций.

• Если у вас ограниченные пользовательские данные и статистика, не отправляйте рекомендации.
• Избегайте отправки монотонных и предсказуемых рекомендаций.
• Плохая сегментация списка адресов электронной почты не будет работать.

Интерактивные опросы и опросы – новый тренд

Опросы и опросы очень просто создавать, но они дают очень много взамен.

Я использую интерактивные опросы и опросы для сбора мнений, эффективного сегментирования списков и многого другого. Я использую такие инструменты, как Typeform, SurveyMonkey и программное обеспечение для электронного маркетинга, такое как Icegram Express. Express также позволяет мне создавать привлекательные информационные бюллетени для продвижения моих опросов и опросов.

Вы также можете использовать инструменты электронной почты SaaS, такие как MailChimp и AWeber, но для меня эти инструменты остаются дорогостоящим делом.

Вы также можете добавить инфографический контент для экспериментов вместе с опросами и опросами.

Также учтите следующее: давайте не будем все портить.

• Не используйте старые или устаревшие данные в опросах.
• Избегайте задавать сложные вопросы в опросах
• Не делитесь нерелевантными темами или неясными вопросами.

Эффективная игра с пользовательскими данными для получения преимущества

Один из моих любимых способов поиграть с пользовательскими данными — это интегрировать инструмент CRM и проверять активность пользователей на моем веб-сайте.

Таким образом, я могу видеть, что делают мои контакты на моем веб-сайте, в социальных сетях или других каналах в режиме реального времени. Эти данные помогают мне отправлять им электронные письма, соответствующие их интересам и потребностям.

Но я собираю данные не просто так. У меня есть четкий план того, как я хочу использовать его для персонализации своих писем. Я думаю о том, какие электронные письма будут интересны и полезны моим клиентам и как я могу использовать данные, чтобы сделать их еще более ценными.

Например, вместо того, чтобы предлагать одну и ту же распродажу каждому подписчику, я использую данные для адаптации своих электронных писем со скидками.

Я мог бы предложить скидку каждому человеку, который купил мой самый популярный продукт за последние несколько месяцев, чтобы побудить его купить снова.

Или я мог бы предложить бесплатную пробную версию каждому человеку, который посетил мою страницу с ценами, но не зарегистрировался.

Здесь вы найдете все интеграции, работающие с Icegram Express.

Организованные ссылки и меньше фиктивного текстового контента обязательны.

Когда дело доходит до электронного маркетинга, я стараюсь сосредоточиться не только на написании идеального индивидуального сообщения. Моя цель — обеспечить ценность для моих подписчиков на протяжении всего процесса.

Чтобы сделать это хорошо, я много думал о стратегических ссылках в своих электронных письмах.

Например, перед отправкой я всегда проверяю актуальность ссылок на продукты. Меньше всего я хочу, чтобы кто-то нажал на что-то, ожидая что-то купить, но обнаружил, что этого больше нет в наличии.

Я также создаю целевые целевые страницы для разных типов подписчиков.

Для постоянных клиентов на моих страницах могут быть представлены эксклюзивные предложения. Но для новых подписчиков я стараюсь быть проще, просто делясь историей и отзывами о своем бренде.

Адаптируя таким образом свой контент и предложения, я стремлюсь понять каждого читателя как личность. Будь то мои электронные письма или целевые страницы, я хочу, чтобы они чувствовали себя услышанными на каждом этапе.

Конечно, есть и подводные камни, которых следует избегать. Слишком большое количество ссылок может перегрузить сайт, а общие ссылки подорвут доверие. Длинные или перегруженные страницы быстро теряют людей.

Поэтому я пишу кратко, с четким призывом к действию в каждом разделе информационного бюллетеня или сообщения кампании.

Моя цель — обеспечить бесперебойный путь клиента от почтового ящика до потенциального заказа.

Если я смогу внедрить понимание и заботу в каждую точку соприкосновения, лояльность последует за мной. Это настоящая победа для любого бизнеса.

Может ли помочь инструмент электронного маркетинга Icegram Express WP? Да, оно может. Express помогает вам создавать привлекательные информационные бюллетени, чтобы ссылки выглядели более организованно.

Вам может понравиться это — 5 лучших плагинов новостной рассылки WordPress на 2024 год

Отправка кратких обзоров продуктов очень полезна.

Хотите вызвать мгновенное ожидание и любопытство? Обзоры продуктов могут стать нашим идеальным партнером в персонализированных кампаниях по электронной почте.

Ведущие агентства электронного маркетинга и специалисты по цифровому маркетингу часто используют краткие обзоры продуктов в своем маркетинговом контенте по электронной почте. Это может быть тизер, превью или намек на то, что будет дальше.

Например, если вы запускаете новую линию одежды, вы можете отправить электронное письмо с фотографиями тканей, цветов или узоров, которые вы используете, но не с реальным дизайном.

Вы также можете включить несколько броских заголовков, например:

• «Вы не поверите, что мы для вас приготовили»
• «Что-то удивительное приближается к вам».

Это заставит вашу аудиторию жаждать увидеть больше и будет держать ее на крючке до даты запуска.

Другой пример: если вы выпускаете новую функцию программного обеспечения, вы можете отправить электронное письмо со снимком экрана или видео о том, как она работает, но не со всеми подробностями.

Вы также можете попросить аудиторию угадать, что это такое и какую пользу это им принесет. Это создаст ощущение вовлеченности и взаимодействия с вашей аудиторией и заставит ее почувствовать себя частью процесса.

Однако есть некоторые вещи, которых следует избегать при отправке кратких обзоров. Вот некоторые из них:

• Не отправляйте слишком много кратких обзоров или слишком часто. Это заставит вашу аудиторию потерять интерес или почувствовать себя подавленным. Вы хотите, чтобы им было любопытно, а не скучно или раздраженно.
• Не отправляйте краткие обзоры, которые слишком похожи на ваши существующие продукты или продукты конкурентов. Это сделает вашу аудиторию равнодушной или скептически настроенной. Вы хотите показать им, что предлагаете что-то новое, уникальное и ценное, а не то, что у них уже есть или они могут получить где-то еще.

Это всего лишь несколько идей, которые помогут вам начать работу с феноменальной, индивидуальной рассылкой по электронной почте.

Помните, главное –

• Поставьте себя на место вашего читателя
• Говорите на их языке
• Предлагайте читателям реальную ценность

Теперь, когда вы знаете творческие способы персонализированного электронного маркетинга, позвольте мне поделиться некоторыми интересными приемами, как сделать почтовые кампании еще более персонализированными и эффективными.

Советы по созданию индивидуальных рассылок по электронной почте для читателей электронной почты

Вот четыре совета, которые я усвоил, которые имеют большое значение в персонализированных маркетинговых кампаниях по электронной почте.

Совет № 1. Изображения говорят очень многое при цифровом общении. Будь то пейзажный снимок или фотография продукта, добавление визуальных эффектов дает подписчикам возможность заглянуть в мой мир.

Если я знаю, что некоторые клиенты любят пешие походы, изображение пейзажа может действительно найти отклик. Конечно, конфиденциальность тоже важна. Но забота о персонализации с помощью соответствующих изображений добавляет тепла, с которым не могут сравниться одни слова.

Совет № 2. Я также стараюсь отправлять разовые специальные предложения, предназначенные специально для частных лиц.

Раньше предлагать другу кулинарные курсы за полцены на его день рождения было хитом. Это показало, что я забочусь о его интересах. Заставить читателей почувствовать себя увиденными очень важно для построения отношений с течением времени.

Совет №3. Наконец, своевременные электронные письма имеют решающее значение.

Некоторые люди, которых я знаю, отправляются в круиз рано, а другие предпочитают вечерние часы. Наблюдая за закономерностями, я могу приветствовать людей тогда, когда им удобно.

Совет № 4. Инструменты искусственного интеллекта помогают улучшить маркетинговые кампании по электронной почте. В данный момент это высшая реальность.

Благодаря достижениям в области машинного обучения и искусственного интеллекта на рынке появилось множество невероятных инструментов на базе искусственного интеллекта, и многие из них могут быть применены к маркетинговым кампаниям по электронной почте.

Мой совет — использовать как можно больше инструментов искусственного интеллекта (ИИ) для исследований, разнообразия и решения утомительных задач.

Эти советы действительно окупились.

Мои сообщения кажутся более значимыми, и в результате подписчики реагируют более позитивно. Я надеюсь, что и другие смогут добиться успеха, оставив свой собственный индивидуальный отпечаток на кампаниях.

Привет персонализированным кампаниям по электронной почте! Вот и я

Итак, вот и все — семь способов создания персонализированных кампаний, которые действительно найдут отклик у вашей электронной почты.

Я могу сказать это сейчас: значимая связь требует усилий, но оно того стоит, если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте.

Моя цель в каждой персонализированной рассылке по электронной почте — создать сообщество, в котором мы все чувствуем поддержку и признание.

Помните, что в электронном маркетинге или кампаниях по электронной почте персонализация – это не просто приятно. Это обязательно. Итак, давай, попробуй. Добавьте немного волшебства с помощью инструментов искусственного интеллекта, обещаю, вы не пожалеете об этом.

Используйте Icegram Express, чтобы создавать персонализированные информационные бюллетени по электронной почте и привлекать внимание читателей во время вашей почтовой кампании. Ознакомьтесь с документацией Icegram Express, чтобы узнать о технических характеристиках. Служба поддержки всегда готова помочь вам.

Наконец, если вы также проводите маркетинговые кампании по электронной почте, отправьте свой вклад. Ваш вклад имеет решающее значение; Я хочу узнать, как лучше обслуживать, с помощью будущих выпусков.

Ваша мудрость подпитывает мой путь в качестве генератора контента, издателя и маркетолога.