Shopify против Magento: какая платформа электронной коммерции лучше?

Выбор правильной платформы электронной коммерции требует от предпринимателей или владельцев бизнеса рассмотрения нескольких аспектов своего онлайн-бизнеса.

Принятие такого решения означает, что вы должны сначала понять размер вашего магазина, количество доступных продуктов, предлагаемые вами варианты оплаты и доставки, а также то, что вы представляете для пользователей вашего магазина. Выбор правильной платформы также означает поиск той, которая уравновешивает ваши уникальные требования как продавца с потребностями ваших клиентов.

В этой статье мы сравним Shopify и Magento: две ведущие платформы электронной коммерции, на которых представлены большие онлайн-сообщества. Хотя обе платформы предлагают уникальные возможности интернет-магазина, они существенно различаются практически во всех областях, включая целевую аудиторию. Платформа Magento предназначена для крупных предприятий, а платформа Shopify предназначена для малого и среднего бизнеса (SMB) и тех, кто предпочитает простоту использования функциональности.

Давайте подробно рассмотрим Shopify и Magento ниже. Вот что мы рассмотрим:

• Shopify против Magento: в цифрах
• Взвешивание плюсов и минусов Shopify против Magento
  • Плюсы и минусы Magento
  • Плюсы и минусы Shopify
• Ключевые различия между Shopify и Magento
  • Дизайны и темы
  • Мобильная отзывчивость
  • Простота использования
  • Адаптивность
  • Платежные шлюзы
  • Приложения и расширения
  • Размер инвентаря
  • Производительность
  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Безопасность
  • Цены
  • Инструменты продаж
  • Служба поддержки
• Shopify против Magento: Резюме

Shopify против Magento: в цифрах

Согласно последним данным BuiltWith для Magento и Shopify, в Magento в настоящее время насчитывается более 182 000 онлайн-магазинов электронной коммерции. Shopify имеет более 3 766 000 магазинов электронной коммерции. 1,05% магазинов Magento входят в топ-1 млн сайтов по всему миру, по сравнению с 2,71% магазинов Shopify. 1,57% магазинов Magento представлены в топ-10 000 сайтов по всему миру, по сравнению с 4,44% магазинов Shopify.

Несмотря на количество сайтов, использующих Shopify, Magento известен своим программным обеспечением с открытым исходным кодом, невероятной функциональностью и возможностью настройки электронной коммерции. Это означает, что он с большей вероятностью будет использоваться интернет-магазинами корпоративного уровня, которые хотят сделать покупки более персонализированными для пользователей. Shopify, однако, является проприетарным программным обеспечением и предлагает более шаблонную платформу с меньшим количеством возможностей для персонализации пользователя.

Взвешивание плюсов и минусов Shopify против Magento

Плюсы и минусы Magento

Плюсы и минусы Shopify

Ключевые различия между Shopify и Magento

Дизайны и темы

С точки зрения дизайна, Magento и Shopify имеют свои собственные. Тем не менее, Shopify предлагает более прямой опыт дизайна для начинающих с самого начала. Доступные стоковые темы Shopify доступны в бесплатных и платных вариантах, имеют современный вид и могут быть настроены в соответствии с имиджем вашего бренда. Эти настройки могут включать:

• Изменение цветовых схем по всему сайту
• Применение пользовательских изображений к продуктам и страницам
• Изменение способа подписки на новостную рассылку
• Редактирование панели действий и текста навигации

Предположим, вы начинаете заниматься электронной коммерцией с ограниченным опытом или с ограниченным бюджетом. В этом случае стандартные темы Shopify открывают целый мир создания интернет-магазинов, который вы не найдете в большинстве других более сложных программ.

С другой стороны, создание темы в Magento может быть длительным процессом, требующим знаний в области кодирования. Тем не менее, награды могут быть огромными. Индивидуальная сборка Magento позволяет вам создать уникальную витрину, в отличие от всего, что предлагает Shopify. Это включает:

• Блоки кросс-продаж и допродаж на вашем сайте
• Расширенные функции поиска с помощью таких инструментов, как Elasticsearch.
• Слайдеры рекомендуемых продуктов и карусели героев
• Расширенная функциональность нижнего колонтитула, включая подписку на рассылку новостей.
• Расширенная корзина и интеграция платежей

Мобильная отзывчивость

Конечно, сайты не должны просто хорошо выглядеть. Они также должны обслуживать мобильных пользователей, особенно с учетом лучших практик Google по индексации для мобильных устройств, которые в основном используют мобильные версии веб-сайтов для индексации и ранжирования новых веб-сайтов.

Неудивительно, что Google решил сделать мобильные устройства приоритетом. Продажи мобильной коммерции достигли 359,32 млрд долларов в 2021 году, увеличившись на 15,2% по сравнению с 2020 годом. Ожидается, что к 2025 году розничные продажи мобильной коммерции увеличатся более чем вдвое, достигнув 728,28 млрд долларов и составив 44,2% розничных продаж электронной коммерции в США.

В то время как некоторые продавцы могут по-прежнему соперничать за пользователей настольных компьютеров, большой процент отдает предпочтение мобильным пользователям. Это означает оптимизацию их сайтов для портативных устройств с точки зрения удобства и простоты использования. К счастью, и Magento, и Shopify по умолчанию предлагают адаптивные шаблоны. И хотя эти шаблоны могут выглядеть и ощущаться простыми, они выполняют свою работу, сохраняя гладкий и интуитивно понятный пользовательский интерфейс.

Однако, если вы хотите и можете развивать свой магазин электронной коммерции, Magento сияет с точки зрения мобильного опыта. Мы видели несколько фантастических мобильных дизайнов как от агентств, так и от продавцов. Многие магазины Magento прекрасно используют гибкие сетки продуктов, мегаменю и уникальные настройки макета.

Shopify также предлагает некоторые из этих функций, но в мире мобильных устройств поддержание магазина, который предоставляет вам отличную функциональность и код, достаточно чистый, чтобы сверкать с точки зрения SEO, означает, что вы будете намного успешнее.

Простота использования

При сравнении Shopify и Magento Shopify лидирует в отношении простоты использования. Эта платформа известна тем, что позволяет продавцам быстро создавать удобные и хорошо продуманные интернет-магазины. Shopify имеет простой интерфейс администрирования с перетаскиванием, который упрощает создание новых страниц. Это то, чего вы не найдете на платформе Magento.

Однако с простотой Shopify приходит недостаток универсальности — но вы можете найти эту недостающую универсальность на платформе Magento. Помимо множества встроенных настроек и функций, Magento также предлагает инновационный рынок расширений. Его библиотека расширений предоставляет несколько функциональных возможностей, которые вы также можете найти в Shopify, но многие из них являются эксклюзивными для платформы Magento. Приобретение Magento компанией Adobe также привело к появлению других дополнительных функций и интеграций для платформы электронной коммерции, многие из которых не могут конкурировать с Shopify для клиентов корпоративного уровня.

Если вы ищете простоту использования, Shopify — это то, что вам нужно. Однако, если вы готовы потратить время и энергию, необходимые для обучения и создания невероятного клиентского опыта с Magento, он, вероятно, будет работать лучше, чем Shopify.

Адаптивность

Magento известен как центр электронной коммерции. Благодаря встроенным функциям и дополнительным расширениям он является одной из самых адаптируемых доступных платформ электронной коммерции. По умолчанию Magento спроектирован так, чтобы дать продавцам полный контроль над взаимодействием с клиентами. Это означает создание и продажу полностью настраиваемых продуктов и управление ими в нескольких магазинах, если это необходимо.

С другой стороны, Shopify предлагает достаточную функциональность для роста малого и среднего бизнеса. Их платформа электронной коммерции позволяет легко делать многие вещи без необходимости кодировать даже одну строку. Это включает:

• Вставка пользовательских изображений для создания персонализированного опыта
• Добавление товаров и артикулов в ваш магазин
• Настройка оптимизированных вариантов оплаты
• Персонализация клиентского опыта и внешнего вида вашего магазина

Однако ваша ежемесячная премия будет увеличиваться по мере того, как вам потребуется более продвинутая функциональность. Вам придется платить более 29 долларов в месяц, если вы хотите использовать подарочные карты, создавать профессиональные отчеты и реализовывать расширенные варианты доставки.

Платежные шлюзы

И Magento, и Shopify предлагают доступ ко многим платежным шлюзам, включая PayPal, Braintree и другие. В настоящее время Shopify поддерживает более 100 платежных шлюзов, тогда как Magento поддерживает 340. Однако, если вы решите использовать внешние платежные шлюзы с Shopify, вы можете рассчитывать на дополнительную комиссию за транзакцию. Как мы упоминали ранее, Shopify внешние комиссии за транзакции могут стоить дополнительно 2%, 1% или 0,5% для планов Basic Shopify, Shopify и Advanced Shopify. Если вы используете Shopify Платежи, вы можете отказаться от этих комиссий.

Одной из самых сильных сторон Magento является обработка платежей для международных продавцов. Magento предлагает несколько вариантов платежных систем, которые поддерживают разные страны и языки. Поскольку 65% глобальных онлайн-потребителей предпочитают контент на своем языке (даже если он низкого качества), предложение многоязычного опыта жизненно важно для успешного нацеливания на международных продавцов.

Приложения и расширения

После того, как вы настроите и запустите свой магазин, вы можете обнаружить, что некоторые функции и функции, которые вам нужны, отсутствуют. Это включает в себя расширенные параметры оформления заказа, улучшенную функцию поиска и расширенные варианты оплаты. И у Magento, и у Shopify есть ответ на этот вопрос, и он представлен в виде надстроек одним щелчком мыши, которые вы можете загрузить и установить на свой сайт. Shopify называет эти приложения, а Magento называет их расширениями.

Изучая варианты приложений и расширений, доступные для продавцов на Magento и Shopify, первое, что вы можете заметить, — это разницу в количестве, доступном для каждого из них. Торговая площадка Magento предлагает более 3524 расширений, а торговая площадка Shopify предлагает 7000 приложений. Но при анализе Shopify и Magento важно не только количество надстроек, но и их качество.

Приложения Shopify позволяют продавцам:

• Интегрируйте свой магазин с социальными и торговыми каналами.
• Добавьте дополнительные варианты доставки.
• Внесите базовые изменения в необходимые SEO-данные.

Расширения Magento позволяют продавцам:

• Добавьте расширенные предварительно заказанные функции.
• Нарисуйте проницательную аналитику того, насколько хорошо работает продукт.
• Интегрируйте программное обеспечение для маркетинга и аналитики в платформу электронной коммерции.
• Используйте мощные рекламные инструменты как внутри компании, так и за ее пределами.

Сравнение некоторых из наиболее популярных надстроек для каждой платформы показывает, что Magento действительно ориентирован на предоставление индивидуального пользовательского опыта.

К сожалению, расширения Magento (в целом) стоят дороже, чем приложения Shopify. К счастью, Magento имеет множество промежуточных и расширенных функций, встроенных в платформу электронной коммерции. С Shopify продавцам часто нужно загрузить приложение, если они вообще могут найти сопоставимую функцию.

Размер инвентаря

Платформы Magento и Shopify позволяют продавцам включать неограниченное количество товаров. Они также позволяют интегрировать в ваш магазин расширения доставки и выполнения заказов, упрощая управление запасами.

Однако чем больше становится ваш инвентарь с Magento, тем больше вероятность того, что вы столкнетесь с проблемами производительности, если не обновите свою учетную запись хостинга. Shopify имеет аналогичные проблемы, но поскольку Shopify размещает ваш магазин, они будут рекомендовать вам обновить свою учетную запись, прежде чем вы начнете испытывать замедление.

«Чем больше становится ваш магазин, тем большим количеством продуктов вам приходится управлять с точки зрения поиска, доставки и многого другого. Поддержка Magento для Elasticsearch и персонализированная доставка продуктов делают его идеальным для этого».

Shopify упрощает управление запасами и производительностью через одну точку контакта. Однако с Magento вам, вероятно, придется связаться с разработчиком, вашим хостинг-провайдером или сообществом Magento, чтобы помочь повысить производительность сайта по мере роста вашего инвентаря.

При использовании Magento мы рекомендуем найти хостинг-провайдера, оптимизированного для Magento, например Nexcess. Это обеспечит вам полностью управляемую услугу. В некоторых случаях с управляемым хостинг-провайдером Magento вы даже можете обнаружить, что ваш магазин работает быстрее и надежнее, чем его аналог Shopify.

Производительность

Magento требователен к ресурсам, и для его резервного копирования требуется надежная среда хостинга. Общеизвестно, что инфраструктура хостинга продавца может начать испытывать нагрузку по мере добавления большего количества SKU продуктов. Основываясь на более чем десятилетнем опыте, Magento предлагает оптимизированное решение, использующее кэширование для повышения производительности сайта. Это решение не может быть найдено в другом месте.

Shopify, с другой стороны, это легкое приложение. В результате он работает быстро в большинстве сред и может содержать больше SKU продуктов на том же оборудовании, которое будет запускать только меньший магазин Magento. Однако Shopify не имеет того же уровня функциональности, что и Magento.

Персонализированный опыт покупок с Shopify может быть ограничен случайными рекомендациями по продуктам и перекрестными продажами. Запуск сайта на оптимизированной платформе хостинга может значительно повлиять на фактическое время загрузки страницы. В конечном счете это означает, что чем лучше ваша хостинговая платформа, тем выше будут ваши продажи.

Конфигурация производительности

Magento является таким тяжеловесом ресурсов из-за всего, что происходит за кулисами. Это включает в себя настоящую персонализацию опыта электронной коммерции, перекрестные продажи, дополнительные продажи, индивидуальную корзину покупок и многое другое.

Magento будет работать без сбоев, если сервер настроен правильно. В 2018 году мы видели, что 64% ​​наших хостинговых решений работают на Magento. Когда их спросили, почему они выбрали Magento, продавцы назвали время безотказной работы и функциональность в качестве двух основных причин, указав, что производительность имеет значение.

В то время как Shopify требует незначительной оптимизации, Magento является чемпионом по производительности благодаря дополнительным функциональным возможностям. Предлагая индивидуальный подход к клиентам, почти наверняка интернет-магазин Magento будет работать лучше с точки зрения рентабельности инвестиций.

Поисковая оптимизация (SEO)

В битве Shopify против Magento обе платформы являются сильными соперниками в SEO. Однако, хотя Shopify лучше с точки зрения новичка в электронной коммерции, те, у кого есть некоторые знания в области SEO, получат больше от установки Magento. Основной причиной этого являются доступные расширения и возможность соответствовать лучшим практикам кодирования.

Magento не просто позволяет вам редактировать метаданные; это также позволяет вам делать жизненно важные настройки продукта и страницы, которые могут дать вам повышение SEO, которое вы не найдете в продукте «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Кроме того, если вы хотите начать оптимизацию для ключевых слов с длинным хвостом, добавление блога WordPress в ваш магазин Magento — относительно простой процесс.

Magento лидирует в возможностях настройки, доступных для пользователей, включая ручную настройку процесса SEO.

Безопасность

Безопасность должна стоять на первом месте в списке обязательных требований любого интернет-магазина. С изменениями в том, как Google обеспечивает безопасность, сайты, у которых нет SSL-сертификата, получают предупреждения о незащищенных сайтах, прежде чем покупатели смогут продолжить. Без SSL-сертификата веб-сайты могут столкнуться со многими проблемами, включая проблемы с несоблюдением требований, кибератаки и отсутствие доверия со стороны поисковых систем и онлайн-покупателей.

В то время как Shopify управляет интеграцией SSL-сертификата, Magento требует, чтобы вы приобрели и установили его отдельно. Этот процесс может быть обработан для вас провайдером управляемого хостинга, но сначала вам нужно его найти.

Патчи и обновления

Shopify управляет исправлениями и обновлениями для своих клиентов, в то время как Magento требует, чтобы вы делали это вручную. Хотя метод Magento требует больше времени от продавца или команды разработчиков, он также обеспечивает большую гибкость.

Во многом это связано с невероятным сообществом разработчиков и участников Magento для электронной коммерции. Magento часто выпускает специальные исправления безопасности в результате постоянного тестирования и разработки сообществом разработчиков, хорошо разбирающихся в требованиях интернет-магазина.

Shopify, с другой стороны, управляется только собственными талантами. Это приводит к гораздо меньшему пулу ресурсов для создания и развертывания исправлений проблем безопасности. В то время как программа вознаграждений Shopify вознаграждает пользователей, которые находят уязвимости, сами исправления управляются внутри компании.

Соответствие PCI

Чтобы продавцы могли обрабатывать данные кредитных карт, они должны соответствовать индустрии платежных карт (PCI). Shopify управляет этим внутри компании. Тем не менее, поиск подходящего хостинг-провайдера Magento сделает управление соответствием PCI таким же простым. Соответствие PCI необходимо для крупных современных интернет-магазинов. Без него безопасная обработка данных кредитной карты становится невозможной.

Magento — явный победитель в плане безопасности. Хотя это правда, что Shopify делает безопасность более доступной, поддержка сообщества Magento не может сравниться. Более того, путем поиска и нахождения подходящего хостинг-провайдера управление безопасностью с помощью Magento может быть таким же простым, при этом обеспечивая гибкость, которую вы не найдете на платформе SaaS.

Цены

Беглый взгляд на цены Shopify по сравнению с Magento показывает, что Magento — более дешевый вариант. Однако, хотя Magento является бесплатным и открытым исходным кодом, необходимо учитывать несколько других затрат. Как продавец Magento, вы должны учитывать цены, включающие расходы на хостинг, расходы на безопасность (например, SSL) и сборы разработчиков. Плата за разработку может быть самой большой: некоторые магазины Magento стоят несколько тысяч долларов только за создание.

Конечно, Shopify несет свои расходы, включая комиссию за транзакцию при использовании внешнего платежного шлюза. Добавьте к этому цену разработчика (если вы решите пойти по этому пути с Shopify), и вы быстро увидите, что затраты начинают расти. Если вы просто ищете менее дорогой вариант, Shopify — лучший выбор. Это также намного более предсказуемо с точки зрения стоимости, с четким ежемесячным платежом в дополнение к комиссии за транзакцию за продажу.

Реплатформинг с Magento 1

Для продавцов, переходящих с Magento 1 на Magento 2, подавляющее большинство самых популярных расширений Magento 1 получили обновления. Это означает, что опыт повторной платформы не должен быть сложным с точки зрения постоянной поддержки расширений. К сожалению, этого нельзя сказать о тех, кто хочет перейти на Shopify.

Предлагая впечатляющий набор приложений, Shopify не охватывает некоторые расширенные функции, которые продавцы полюбили в Magento. И это даже не начало охвата дополнительных функций, которые идут вместе с продуктом Adobe. «Переход с Magento 1 на Magento 2 позволит избежать множества ловушек, связанных с переходом на Shopify».

На какую платформу лучше всего перейти?

И Magento, и Shopify имеют свои преимущества и недостатки, когда дело доходит до миграции сайта, и выбор правильной платформы будет иметь далеко идущие последствия для будущего вашего магазина.

Ваше решение должно основываться на двух основных вопросах:

1. Как часто вы в настоящее время используете промежуточный и расширенный функционал Magento?

2. Какой у вас бюджет на переплатформинг?

Если вы используете множество встроенных функций Magento и это приводит к увеличению продаж, мы настоятельно рекомендуем перейти на Magento 2. Потеря некоторых из этих функций при переходе с Magento 1 на Shopify может обернуться катастрофой. вы не оправитесь от.

Однако, если вы не используете эти дополнительные функции и хотите сэкономить, Shopify может быть правильным вариантом. Конечно, не забывайте о других вариантах, которые просты в использовании и реализации, таких как WooCommerce или BigCommerce. Оба предлагают продавцам функции доступности Shopify, но с большим потенциалом для дополнительной настройки.

Инструменты продаж

При сравнении Shopify и Magento каждая платформа предлагает свои уникальные инструменты, которые позволяют продавцам оптимизировать онлайн-продажи.

Некоторые из лучших инструментов продаж Magento включают в себя:

• Полностью настраиваемая одностраничная проверка
• Тарифы на доставку в режиме реального времени от UPS, UPS XML (счетные тарифы), FedEx (счетные тарифы), USPS и DHL.
• Доставка по нескольким адресам в одном заказе
• Сохраняйте некупленные товары для следующего посещения покупателя с помощью постоянной корзины покупок.
• Создавайте гибкие купоны для конкретных магазинов, групп покупателей, периодов, продуктов и категорий.
• Предлагайте варианты бесплатной доставки
• Добавьте ссылки на Facebook, Twitter и электронную почту для обмена продуктами

Некоторые из лучших инструментов продаж Shopify включают в себя:

• Продавайте через различные каналы онлайн-продаж, включая ваш интернет-магазин, приложение «Магазин», Instagram, Facebook и Handshake.
• Восстановление заброшенных касс (ACR), при котором клиентам, которые покидают магазин, не завершив процесс оформления заказа, автоматически отправляются электронные письма.
• Создавайте коды скидок, настраивайте автоматические скидки или устанавливайте распродажные цены для отдельных продуктов.
• Тарифы на доставку перевозчика рассчитываются в режиме реального времени
• Расширенные отчеты о клиентах, которые показывают клиентов из группы риска и лояльных клиентов
• Встроенный анализ мошенничества
• Ручное создание заказа через панель администратора Shopify

И Magento, и Shopify имеют широкий спектр встроенных инструментов продаж, которые входят в стандартную комплектацию платформы. Однако, если вы ищете более продвинутые инструменты, вы должны обновить свой план Shopify или приобрести дополнительные расширения через Magento Marketplace.

Служба поддержки

Поддержка клиентов является жизненно важным компонентом любой платформы электронной коммерции. И Magento, и Shopify предлагают продавцам несколько способов получить поддержку, необходимую им для устранения распространенных препятствий и создания инновационных интернет-магазинов. Shopify обеспечивает поддержку клиентов через:

• Справочный центр Shopify
• Shopify Форумы сообщества
• Видеоуроки
• Вебинары
• Круглосуточная поддержка по телефону/в чате
• Журнал изменений Shopify

Magento предоставляет продавцам несколько ресурсов поддержки клиентов, таких как подробные руководства пользователя от разработчиков Magento, базу знаний поддержки сообщества и обучающие видеоролики. Однако, поскольку Magento является платформой с открытым исходным кодом, у продавцов не будет доступа к специальной группе поддержки, как при использовании Shopify.

Shopify против Magento: Резюме

Определение того, что Shopify или Magento лучше для вашего интернет-магазина, зависит от того, что вы хотите с ним делать, и от вашего уровня опыта в создании сайтов. Shopify отлично подходит для начинающих, но Magento предлагает более опытным пользователям множество вариантов дизайна и тем, которые вы просто не найдете в более простых приложениях для электронной коммерции.

Более того, если вы думаете о переплатформе и переходе с платформы Magento 1, то Shopify будет большим разочарованием с точки зрения функциональности. В результате вы, скорее всего, увидите падение рейтинга в поисковых системах после того, как перейдете на Shopify. Magento 2 — гораздо более безопасный вариант переплатформы.

Заключительные мысли: Magento лучше, чем Shopify? Или наоборот?

Мы пришли к выводу, что это зависит от потребностей вашего магазина. Хотите создать уникальную настройку? Magento лучше подходит для создания персонализированного опыта, который клиенты не найдут больше нигде. Ищете простоты? Shopify хорош для продавцов, которые хотят разработать простой сайт электронной коммерции, который требует небольшого программирования или технического опыта.

Однако, если у вас есть технический опыт или команда разработчиков, мы настоятельно рекомендуем Magento. С функциональностью, которую вы просто не можете найти больше нигде, и версией с открытым исходным кодом, созданной невероятным сообществом, ее трудно превзойти. Если у вас нет времени или денег, чтобы инвестировать в создание этих уникальных впечатлений, Shopify может предоставить простую и удобную для покупателя витрину.

Начните с управляемого хостинга Magento

Если вы ищете способы защитить Magento 2 и оптимизировать его производительность, зарегистрируйтесь на полностью управляемом хостинге Nexcess для Magento. В наши планы входят среды хостинга, оптимизированные для Magento, ночные резервные копии и круглосуточная безопасность. Просмотрите наши планы, чтобы начать сегодня.

Этот блог был первоначально опубликован в ноябре 2019 года. С тех пор он был обновлен для обеспечения точности и полноты.